客户服务非常好
客户服务非常好。但 GoDaddy 有点复杂,至少对我来说是这样。我猜这是因为它提供了很多选择。
GoDaddy(www.godaddy.com)在 OK.one 的综合评分为 4.3 分(满分 5 分),基于本站收录的 278 条用户评价,属于电子与科技分类,口碑良好。81% 的评价为 4 星及以上,15% 为 1 星;商家回复了 57% 的差评。数据最后更新于 2026-08-10。
客户服务非常好。但 GoDaddy 有点复杂,至少对我来说是这样。我猜这是因为它提供了很多选择。
响应速度非常快,客户支持和服务知识渊博
June 是一位出色的代表,他对我非常耐心。需要更多像他这样的代表。
有人向我发起域名转移,我收到一封电子邮件并单击接受它,然后我收到一条错误消息,表明域名不应转移给我。我花了超过 4 天的时间试图向聊天支持人员解释他们并不关心的问题,他们根本不予理睬。我写这篇评论是为了表达我的挫败感,客户支持为 0,没有人提供帮助,一位聊天支持代理甚至在 1 小时的聊天后让我留在对话中。这是不可能的。糟糕的支持,非常昂贵的服务。
我在我的动态中都看到过这个产品。听说过很多关于该产品的好消息。 ✨”迫不及待地想尝试这个。
购买域名并支付金额。一位客户服务代理发送了一封电子邮件,承诺在 2 个工作日内回复我。你猜怎么着,现在已经 4 天了,2 封后续电子邮件,无响应的聊天机器人,预计等待时间 36 分钟,打电话 20 分钟,等待 18 分钟,没有回复! 更新1: 经过近半个小时无用的聊天机器人对话后,没有给出退款理由。我认为这名列有史以来最差客户服务的榜首。 更新2: Japinder先生用了30分钟耐心地向我解释了一切,他帮助我几乎结案了。多谢
Ai web builder 正在不断突破。预计在积分上花费的钱和等待电话的时间会比您预期的要多。不要指望他们会提供免费积分,或者因为他们的无能浪费你的时间而提供任何形式的补偿。
等待时间非常合理。支持技术人员(尼娜)非常有礼貌,能够在几分钟内解决我的问题。
非常及时地解决了我的请求。友好而专业的经验。强烈推荐
与 GoDaddy 合作的网站设计超出了我的预期。为网站维护付费是非常值得的。我可以自己或与网站设计团队一起将产品添加到我的网站。我需要将新产品添加到我的网站,并且需要进行一些编辑。 Lyka,花了 3 个小时与我通电话并进行了更改,并确保我对修改后的设计感到满意。我真的很欣赏她的专业精神、耐心和才华。我的网站非常好,人们问我是谁为我做的。我告诉他们,GoDaddy 提供网站设计服务。检查一下。谢谢你,莱卡,你太棒了!
经验永远不会被理论取代,我的技术人员对隐藏的原木门框进行了系统的分析和隔离。
多年来,我已经有了一些网站。我总是使用 GoDaddy。 他们的服务和流程都非常出色。
我在周五获得了域名和电子邮件服务,但在周六之前无法对其进行配置,从昨晚开始,我要求他们完全取消该服务并向我退款。 他们对电子邮件服务部分(仍在等待退款)执行了此操作,但对于域名部分,需要访问该网站,但它不允许我,因为 GoDaddy 不以短信形式发送代码。 我已经尝试了多次,但无法访问,因此无法获得报销。 很奇怪的是,我要求取消后,系统并没有向我发送进入网站并自行取消的代码。 几个小时后更新:1)我的域名没有出现在系统中,这意味着我无法取消它。 2) 我已经访问该网站 3 次,试图联系人工代理,因为他们是必须请求退款的人,并且我收到以下消息。能够传输请求... 来自Godaddy的噩梦 我想要一个 CService 来取消订单并请求退款。
Hello Nelson, Thank you for your feedback. I would like to better understand your experience and have sent you a request through Trustpilot for additional information. My thanks, Joe
GoDaddy 的几个问题:该网站经常出现加载问题、信用卡处理问题、无法提供退货运输标签等。
代表变得如此令人惊奇和容易
GoDaddy 应该成为计算机行业其他消费者/小型企业类别的榜样。 他们缓解焦虑和解决问题的能力是世界一流的。
GoDaddy 和我的代表凯尔以礼貌和专业的方式回答了我的问题。我对他们的产品和支持非常满意。
收到的最佳客户服务体验和指导之一。已经很久没有这么有精力尝试产品了。
几个月前移动了我的域名,并创建了一个 Airo 网站。构建网站既简单又有趣,但是网站上的联系表单从来没有正常工作过,尽管我们与 godaddy 的工作人员合作并按照他们告诉我们的一切进行操作,包括购买并支付 Microsoft 网站的联系表单而不是 Google Gmail 的费用。老实说,当您需要帮助时,无论是通过短信还是电话,等待回复的时间都很长。真令人失望。一位人类助手告诉我们,他不必帮助我们处理 airo 网站,因为我们应该知道该怎么做。哈哈 。但当你为某项服务付费时,它应该会起作用。在过去的 48 小时里,我们尝试使用 airo AI、copilot AI 以及 godaddy 的人类来再次修复联系表单,但人类似乎放弃了,而 AI 无法修复它并进入了重复答案的循环。因此,今天,我们自行从网站上删除了 CTA 按钮和联系表单。只是写信给客户直接打电话或发电子邮件给我们。令人失望,但是哦,好吧,似乎没什么可做的了。 SEO 检查已经完成,他们说一切都很好。整个经历让我们不得不说,取消并退还我们所有的钱。但是,现在我们会继续,再给godaddy一次机会。诚实地在这里评论,并且不请自来。
阿德里安是一位出色的客户服务代表。
共 278 条符合条件的评价