# Grammarly 评价与评分 > 来源: OK.one — https://ok.one/review/www.grammarly.com - 域名: www.grammarly.com - 分类: 教育与培训 - 综合评分: 2.0 / 5 (200 条评价) - 评分分布 5→1 星: 15% / 6% / 9% / 10% / 62% - 所在地: United States · San Francisco, CA 94104 - 数据更新: 2026-08-12 Grammarly（www.grammarly.com）在 OK.one 的综合评分为 2.0 分（满分 5 分），基于本站收录的 200 条用户评价，属于教育与培训分类，口碑较差。62% 的评价为 1 星，差评比例偏高；商家回复了 32% 的差评；评价主要围绕使用体验、产品、应用。数据最后更新于 2026-08-12。 ## 最新评价(第 1/10 页) ### ★★★☆☆ 充其量只是平庸 - Jeffery Velasquez · 2026-08-07 > 商家回复 (2026-08-08): Hi Jeffery, We appreciate you taking the time to share your feedback with us. It seems like your experience with Grammarly has not been the best. Please know that you're always welcome to contact us directly at http://gram.ly/3gSJ5wO to share your feedback or concerns. We are committed to making your experience with Grammarly pleasant and rewarding. Thanks again, Grammarly Support Team ### ★☆☆☆☆ 真的很糟糕的产品 - sandor hatvany · 2026-08-06 真的很糟糕的产品。以前还好，但现在它一直试图给你充电。 AI建议很弱。极大地浪费时间，而且卸载起来非常困难。我从心底里讨厌这类公司，我身上有私募股权的臭味。 > 商家回复 (2026-08-06): Hi Sandor, Thank you for taking the time to leave us a review, and we're sorry to hear about your experience. We understand Grammarly may not always be 100% accurate, as there are limitations to what a program can do. Rest assured, we're always learning, and our team is open to feedback from our users on how we improve our product. We're sorry to hear that uninstalling Grammarly wasn't a smooth experience. If you still need help, please submit a ticket to our Support team here: http://gram.ly/3gSJ5wO, and we'll be happy to sort this out for you. We are committed to making your experience with Grammarly pleasant and rewarding. Thanks again, Grammarly Support Team ### ★☆☆☆☆ 语法上，捉迷藏... - MITCH LELAND · 2026-08-04 Grammarly只有在我唤醒它之后才会出现并帮助我。我支付了 7.95 美元/月的年度订阅费。 我感觉他们在催促我以 12.00 美元/月的价格注册。程序。 我只需要 Grammarly 来处理文本和电子邮件。 我最后说：“要么修好它，要么把钱退给我。” 我都没有得到。 彻底的挫败感... > 商家回复 (2026-08-06): 嗨米奇， 得知 Grammarly 的表现未达到您的预期，我们深表遗憾。我们非常关心用户的满意度，并且希望调查您报告的问题。 您能否通过 http://gram.ly/3gSJ5wO 联系我们并提供问题的屏幕截图，以便我们收集更多详细信息并了解如何解决该问题？ 另外，请注意，涵盖一个月以上的 Grammarly 计划按单次收费计费。但是，为了确保我们的用户了解季度或年度订阅所节省的成本，我们还按每月平均成本列出价格。您可以在此处查看我们当前的费率：https://gram.ly/4wGgSPF，并在此处查看 Grammarly 的计费政策：https://gram.ly/43zuzSZ。 我们致力于让您在 Grammarly 上获得愉快且有益的体验。 再次感谢， 语法支持团队 ### ★☆☆☆☆ 一个好的（但不是很好）的工具 - 当它真正起作用时（实际上不起作用） - Sergei Poljak · 2026-07-24 我从 2023 年起就一直在使用 Grammerly？ 24？已经过去几年了。 对于我在 Google 文档上撰写内容来说，这是一个很好的工具，但不是很好。它基本上充当高级拼写检查器，有时提供很少的写作建议。它经常会发现拼写错误的单词，有时会使句子更加简洁。 问题是它从来没有发挥过很好的作用，现在它根本不再起作用了。只要 Google 文档超过 1,000 个单词，Grammerly 扩展就会导致文档停止响应。我已通过关闭 Google Chrome 上的扩展程序纠正了该问题。 很难接受，因为每年大约 150 美元。 我不向其他用户推荐此工具。 > 商家回复 (2026-07-24): 嗨谢尔盖， 感谢您花时间给我们留下评论，我们很遗憾听到您对 Grammarly 浏览器扩展程序的反馈。我们非常关心用户的满意度，并希望解决任何可以改进的问题。 请通过 http://gram.ly/3gSJ5wO 向 Grammarly 支持团队提交票证，因为我们很乐意为您进一步调查这一问题。 我们期待您的来信并纠正问题。 再次感谢， 语法支持团队 ### ★☆☆☆☆ 突然向我收费 - Tim · 2026-07-22 突然向我收费。已经 4 年没有使用他们的产品了！我再也不会向这家公司提供我的信用卡信息。 > 商家回复 (2026-07-23): 嗨蒂姆， 感谢您抽出宝贵时间给我们留下评论，对于意外收费，我们深表遗憾。请在 https://gram.ly/3YDzv4V 提交票证，以便我们为您调查此问题。 同时，请允许我们澄清一下：Grammarly 订阅会自动续订，直到被取消为止，并且在新的计费周期开始之前未取消的订阅将在新的订阅周期内收取费用。 对于造成的任何混乱，我们深表歉意，并希望此解释能够澄清问题。 我们期待您的来信， 语法支持团队 ### ★★★★★ 巴特非常乐于助人而且很有耐心...... - BiggBoss · 2026-07-22 巴特在整个计费问题上非常乐于助人和耐心。他恢复了我之前的订阅计划，清晰地指导了我，并帮助我顺利完成了续订。我非常感谢您的支持和快速解决。 > 商家回复 (2026-07-23): 你好， 感谢您抽出宝贵时间分享您的经验。我们很高兴听到我们的团队能够提供帮助并且一切都顺利解决！ 我们一定会与团队分享您的好话。 再次感谢， 语法支持团队 ### ★★★☆☆ 在任何情况下都不可能退款... - Caio Vieira · 2026-07-21 我在获得退款时遇到了一些困难（我有重复的帐户），但最终成功了。人类代理人友善且高效。人工智能代理，没那么多。 > 商家回复 (2026-07-22): 嗨，凯奥， 感谢您分享您的反馈，对于给您带来的困惑，我们深表歉意。 我们的支持团队已撤销您的付款。根据您的付款方式，退款最多可能需要十个工作日才会显示在您的对帐单上。 如果您认为退款后问题已解决，并且认为当前的评论未能准确反映您的服务体验，请更新您的评论并更改评级，我们将不胜感激。 如果您还有其他疑问，请随时联系我们：https://gram.ly/cbbHS_9 真诚的， 语法支持团队 ### ★★★★★ 语法支持财务困难者 - Redstone Inniative · 2026-07-17 我利用 7 天免费试用来完成暑期政府课程，并保护自己免受虚假人工智能检测指控。现在，我的 AutoZone 薪水用于支付工作午餐和意外的卡车维护费用，所以我去取消了。 Grammarly 立即向我提供了另外 7 天的免费试用期。这座桥完全挽救了我的成绩，并给了我时间直到下一次发薪水，这样我就可以正式订阅。迫不及待地想在我的高级 AP 课程和 NSDA 学生代表大会上使用它！ > 商家回复 (2026-07-22): 你好， 谢谢你的客气话！ 我们很高兴 Grammarly 能够支持您的写作并帮助让事情变得更容易。 我们还为学生提供独家折扣价。您可以访问 Grammarly for Students 以 50% 的折扣购买 Grammarly Pro 订阅：https://gram.ly/3P3q7ZC 如果您是研究生，您可以通过 Grammarly forgraduate Students 进行申请：https://gram.ly/4f7iagr 如果还有什么我们可以帮助的，请通过此表格联系：http://gram.ly/3gSJ5wO 再次感谢， 语法支持团队 ### ★☆☆☆☆ 功能失调的应用程序 - Jandee · 2026-07-16 我注册了 Grammarly 免费试用版。我不太擅长标点符号。我认为 Grammarly 应用程序很有帮助。我很喜欢这个样品。它说我可以使用八天。 六天后，我决定购买年度订阅。我支付了 147.83 美元的保费加税。 那天该应用程序工作了很短一段时间，然后停止工作并询问我是否要升级。 我很困惑，因为我已经购买了 Grammarly 高级版。 我从 Google Play 收到了您的订阅通知所需的操作。我充满希望，因为我认为这可能就是问题所在。 我打开我的笔记应用程序，随机输入一些句子，然后点击“Grammarly”的小 G 按钮，并接受所有修复。我很高兴，因为它又可以工作了，而不是要求我升级。 我确保打开应用程序并输入更多不带标点符号的随机句子，以便应用程序可以修复它们，并且我不会因为消息所说的不活动而失去升级。 我写了很多评论。当天晚些时候，我再次尝试使用它，但它不起作用并要求我升级。 我很沮丧，因为我已经升级并使用了该应用程序，所以我不明白为什么它又回到了同样的废话。 我联系了 Grammarly 支持人员，他们说我的电子邮件未列为付费帐户。这是不正确的。我的电子邮件地址位于 Grammarly Premium 收据上。 我在语法支持下绕了一圈。我给他们寄了一份收据副本。他们继续说没有与我的电子邮件关联的付费帐户。我猜我的收据撒谎了。 然后，尽管我有目的地使用该应用程序，以免发生这种情况，但我还是收到了一封来自 Google Play 的电子邮件，说我因不活动而被退款。 这是怎么回事？ 我的电子邮件位于 Google Play 收据上。这是用于支付保费的电子邮件。 我确实反复使用 Grammarly 应用程序来确保我没有丢失帐户，然后帐户还是被关闭并退款了？ 我不明白。 来来回回已经四天了，但没有得到任何支持。 我今天卸载了该应用程序。 那是浪费时间和精力。 我有遗憾。 我会一瘸一拐地度过一生，不知道所有的逗号应该去哪里。 > 商家回复 (2026-07-18): 嗨詹迪， 感谢您抽出宝贵时间给我们留下评论，对于您与我们的客户支持团队的负面体验，我们深表歉意。 在查看您的支持票后，我们可以确认已经提供了相关信息。请注意，由于您的订阅是通过 Google Play 商店购买的，因此 Grammarly 对订阅的可见性和控制权有限。因此，我们无法管理未成功完成付款等问题。在这种情况下，付款未在 Google Play 上成功完成，因此订阅在我们端不可见。 我们理解这种体验是多么令人沮丧，我们感谢您花时间分享您的反馈。我们已记下您的意见，并继续寻找改善体验的方法。 如果您有任何其他问题或疑虑，请随时通过 http://gram.ly/3gSJ5wO 与我们联系。 真诚的， 语法支持团队 ### ★☆☆☆☆ Grammarly 对我的订阅费撒了谎 - Sheridan Peterson · 2026-07-14 我使用 Grammarly 来帮助增强我的写作技巧和句子结构。 我在 Grammarly 上注册了订阅，声称每月订阅费为 12 美元，没有较小的字体、精美的印刷品或底部的注释说明任何有关按年收费的内容。还有其他选项，包括按年收费，但我选择不选择这些选项，这样我就可以分批支付。 到了付款的时候，Grammarly 立即向我收取了 144 美元的费用，而不是每月 12 美元。 在浏览他们的网站试图取消我的订阅时，我注意到他们将每月 12 美元改为每年收费。我绝对会事先注意到这一点，因为我不想也付不起那么多钱。 我试图拨打 Grammarly 的支持电话号码，但立即被重定向到向他们的支持团队发送电子邮件。 我对立即从我的帐户中扣除这么多钱感到非常不安，尤其是在专门选择了小额付款选项之后。这个价格根本不值他们提供的价格。 我已要求 Grammarly 全额退款，并删除我的帐户。我已经取消订阅了。取消后，我注意到他们立即取消了对该特定计划的访问权限，尽管我为该计划支付了一年的费用。本来应该是每月 12 美元，持续 12 个月，但他们向我收取了一整年的费用，然后在支付了一整年的费用后立即取消了我的访问权限。我对此感到难以置信的愤怒。 > 商家回复 (2026-07-15): 嗨谢里登， 对于此项指控给您带来的困扰，我们深表歉意，并且感谢您花时间分享您的体验。 需要澄清的是，Grammarly 的覆盖超过一个月的计划被列为一项费用。但是，为了确保我们的用户了解季度或年度订阅所节省的成本，我们还按每月平均成本列出价格。 对于任何误解，我们深表歉意。我们的支持团队已撤回您的付款，退款应在最多 10 个工作日内显示在您的对账单上，具体取决于您的付款方式。 请注意，Grammarly 目前不提供电话支持，但我们的团队很乐意通过电子邮件提供帮助。如果您有任何其他问题或疑虑，请通过此处联系我们：http://gram.ly/3gSJ5wO。 真诚的， 语法支持团队 ### ★★★☆☆ 我喜欢它对我语法的帮助 - Leroy Scott · 2026-07-09 我喜欢它对我语法的帮助，但当我们 RP 时，它会继续为我的角色说话。我认为这个AI是最好的角色扮演者，但它说我不能使用伤害和战斗 ### ★★★★☆ 适合日常工作的出色书写工具 - Sonika Jooste · 2026-07-07 我一直定期使用 Grammarly Pro，它对我的​​写作产生了明显的影响。它在发现语法错误、提高清晰度以及帮助我​​在电子邮件和文档方面听起来更加专业方面做得非常出色。这些建议通常很准确，可以节省我编辑的时间。 总体而言，Grammarly Pro 是我每天使用的可靠写作助手，我会将其推荐给经常因工作或商务写作的任何人。 > 商家回复 (2026-07-08): 嗨索尼卡， 感谢您花时间留下如此深思熟虑的评论。我们很高兴 Grammarly Pro 成为您日常工作流程中有用的一部分！ 我们努力为用户提供良好的体验，用户的反馈使我们能够不断发展。 再次感谢， 语法支持团队 ### ★☆☆☆☆ 我想要我的片段 - Don · 2026-07-06 我想要我的片段。他们没有向我提供它，而是只是针对我的请求提供了一个模板化响应，以恢复已消失且无法恢复的片段。完全令人失望。我知道他们可以选择恢复它。他们只是想让你付出更多。 仅仅因为账户被关闭就立即删除账户中之前的数据也绝不是一个好的商业实践。它应该能够将其存储相当长的一段时间，以检查订阅者是否想要再次订阅。但他们选择删除它，就像这并不重要一样。 极其糟糕的公司政策和商业惯例。 > 商家回复 (2026-07-14): 嗨，唐， 感谢您抽出宝贵时间给我们留下评论。得知这是一次令人沮丧的经历，并且您对收到的支持感到失望，我们深表遗憾。 在审核您的案例后，我们可以确认我们的支持团队已经提供了可用的解决方案，并通过电子邮件与您的团队共享了相关信息。我们希望这有助于澄清情况。 我们感谢您分享您的反馈，因为它有助于我们继续评估和改善我们的客户体验。 再次感谢， 语法支持团队 ### ★★☆☆☆ Grammarly 是一个很棒的工具——只有当它发挥作用时 - George Jones · 2026-07-04 Grammarly 是一个很棒的工具。我每周写超过 50,000 个单词，如果有效的话，我会使用 Grammarly 来完成所有这些工作。问题：与微软缺乏兼容性。 Word 和 PowerPoint 界面都不再起作用。语法支持归咎于微软的改变。在我看来，微软正试图消除第三方支持小程序，转而使用自己的（远弱得多）的产品。像我这样的用户就输了。 从语法上讲，负担在你身上。请解决此问题，否则可能会失去客户。 Grammarly 支持在 PowerPoint 中提供了解决方法后进行了更新：它可以工作，但速度较慢且用户友好性不如以前 - 您必须在 PowerPoint 编辑和 PowerPoint 外部的 Grammarly 选项卡之间切换。 > 商家回复 (2026-07-09): 嗨乔治， 感谢您花时间给我们留下评论并提请我们注意此问题。 我们的支持团队似乎已经分享了帮助 Grammarly 重新运行的步骤。我们了解这可能会造成多大的破坏，尤其是当它影响您的写作工作流程时。请放心，我们的团队正在与 Microsoft 密切合作，以尽快恢复兼容性。 如果您认为问题已解决，并认为当前的评论未能准确反映您的服务体验，请更新您的评论并更改评级，我们将不胜感激。 如果您有任何其他问题或疑虑，请随时通过 http://gram.ly/3gSJ5wO 与我们联系。 真诚的， 语法支持团队 ### ★☆☆☆☆ ⭐ 一星 - Haze Leung · 2026-06-30 ⭐ 一星。真的把我的成绩扔进垃圾桶了。 Grammarly 已正式退出，fr fr。它曾经是有效的，但现在它纯粹是对你所写的一切的仇恨行为。你将烹饪一整个段落，这个愚蠢的扩展开始在完全正常的句子上发送红色下划线，只是为了推动其高级订阅，这是一个低调的巨大羊毛。它把自己不成熟的语气强加到你的工作上，把你的作业变成纯粹的废话，让你听起来像个真正的机器人。 最糟糕的是它实际上会破坏你。它在你的论文中注入了太多听起来像人工智能的废话，以至于老师的检测器将其标记出来，让你陷入困境并试图向学校解释自己。这是妄想，完全无缘无故，并且带有负面的影响。卸载它是我这一周最大的工作，没有上限。 💀 ### ★☆☆☆☆ 糟糕的服务和糟糕的客户支持...... - Barcsa Gergo Zoltan · 2026-06-30 糟糕的服务和糟糕的客户支持体验。他们在试用期结束前不会发送任何提醒。在自动向我收费后，他们拒绝退款，尽管我在第一次登录时只使用了该服务一次。 > 商家回复 (2026-07-01): 嗨巴尔萨， 感谢您花时间给我们留下评论，对于您与我们的客户支持团队的负面体验，我们深表歉意。 我们想确认我们的支持团队已经撤销了您的付款。退款最多可能需要十个工作日才会显示在您的对帐单上，具体取决于您的付款方式。 如果您有任何其他问题或疑虑，请随时通过 http://gram.ly/3gSJ5wO 与我们联系。 真诚的， 语法支持团队 ### ★☆☆☆☆ ### Grammarly 拒绝取消服务！每月 30 美元将伴随您走向坟墓 ### - Dave P. · 2026-06-28 > 商家回复 (2026-07-01): 嗨戴夫， 对于由此给您带来的任何不便，我们深表歉意。 我们的支持团队已撤销您的付款。退款最多可能需要十个工作日才会显示在您的对帐单上，具体取决于您的付款方式。 如果您认为退款后问题已解决，并且认为当前的评论未能准确反映您的服务体验，请更新您的评论并更改评级，我们将不胜感激。 如果您有任何其他问题或疑虑，请随时通过 http://gram.ly/3gSJ5wO 与我们联系。 真诚的， 语法支持团队 ### ★☆☆☆☆ 不值得！ - Cardinal Nest · 2026-06-28 用户界面不太人性化，感觉不一致，并且可能难以导航。最近，Grammarly 添加了一个文本编辑器面板，该面板出现在页面底部，通常覆盖编辑窗口的下部，包括接受更改所需的按钮。似乎没有明确的方法来禁用它或移动其位置。 我还发现订阅续订过程令人沮丧，因为没有明显的选项来禁用自动续订，这给人的印象是设计强制持续续订。 至于编辑质量本身，我发现很多建议都让人感觉过于人工智能生成，有时甚至不自然。在学术环境中，某些输出可能与 AI 编写的文本非常相似，足以使用 Turnitin 等 AI 检测工具提出警告。 > 商家回复 (2026-06-30): 你好， 感谢您抽出宝贵时间给我们留下评论，对于您的体验我们深表遗憾。 请注意，如果格式工具栏干扰了语法编辑器中的文本编辑，您可以随时通过单击右上角 AI 聊天窗口旁边的三个点，然后关闭格式工具栏选项来将其关闭。 得知管理您的订阅并不像应有的那么容易，我们深表遗憾。您可以在此处找到有关如何取消订阅的所有详细信息：https://gram.ly/HSFw 也就是说，如果您在执行这些步骤时遇到任何问题，请随时与我们联系，我们将非常乐意为您提供帮助。 欢迎您随时通过 http://gram.ly/3gSJ5wO 直接与我们联系，以便我们的支持团队可以调查您遇到的任何问题。如果您能够提供尽可能多的详细信息，我们将不胜感激，因为这将使我们能够更好地调查该问题。 我们致力于让您在 Grammarly 上获得愉快且有益的体验。 再次感谢， 语法支持团队 ### ★★★★★ 非常有用 - Claire Whitehouse · 2026-06-19 对我的工作来说是无价的。它也适合审查简历和求职信，帮助你听起来更专业等等。强烈推荐 > 商家回复 (2026-06-19): 嗨克莱尔， 得知您的经历，我们深表遗憾，并对延迟回复您表示歉意。 看来我们的支持团队已经帮助解决了这个问题。如果现在一切都按预期进行，如果您考虑更新您的评论以反映您当前的体验，我们将不胜感激。 如果您有任何其他问题或疑虑，请随时与我们联系：http://gram.ly/3gSJ5wO 真诚的， 语法支持团队 ### ★☆☆☆☆ 我要求订阅是... - Viktorija · 2026-06-19 我要求取消订阅3次，他们都没有这样做，直到他们最终向我收费，然后才取消它...... > 商家回复 (2026-06-19): 嗨维克托丽娅， 很遗憾听到您的经历。 我们希望调查此事并帮助解决问题。请在此处提交支持请求：http://gram.ly/3gSJ5wO 收到您的回复后，我们将尽快解决您的问题。 谢谢你， 语法支持团队 --- - 全部评价与筛选: https://ok.one/review/www.grammarly.com - JSON 接口: https://ok.one/api/companies/www.grammarly.com - 评分口径与数据来源: https://ok.one/methodology/