# IGP.com - India's Largest Online Gifting Store 评价与评分

> 来源: OK.one — https://ok.one/review/www.igp.com

- 域名: www.igp.com
- 分类: 食品、饮料和烟草
- 综合评分: 1.4 / 5 (200 条评价)
- 评分分布 5→1 星: 9% / 2% / 1% / 2% / 87%
- 所在地: United States · Mumbai
- 数据更新: 2026-09-03

IGP.com - India's Largest Online Gifting Store（www.igp.com）在 OK.one 的综合评分为 1.4 分（满分 5 分），基于本站收录的 200 条用户评价，属于食品、饮料和烟草分类，口碑较差。87% 的评价为 1 星，差评比例偏高；商家回复了 63% 的差评。数据最后更新于 2026-09-03。

## 最新评价(第 1/10 页)

### ★☆☆☆☆ 服务简直丢人现眼
- Mrs Varinderjeet Kaur · 2026-09-02

服务简直丢人——订单没送到，信息还误导人，到现在也没退款。8月25日我在IGP下了Rakhi配送的订单。IGP接受了订单并确认了配送，但本该送达的那天，配送员Ankit打电话告诉我们，IGP取消了订单，让他别送了。我嫂子后来联系IGP问怎么回事，他们办公室的人说订单已经送达了。但我们根本没收到。更糟的是，我后来收到一封邮件，显示的配送信息看起来是别人的快递，不是我的订单。然后我通过IGP的在线聊天联系了他们，和Vaibhav聊过，他说钱会退到我的IGP账户里。那是三天前的事了，我到现在什么都没收到。到目前为止，我遇到了从未送达的订单、员工前后矛盾的信息、错误的送达声明、承诺的退款没到账，现在我的问题似乎被无视了。这完全是不可接受的客服。我付了钱却没收到商品和配送，不应该反复追着IGP要回我自己的钱。IGP，请别再无视这个问题，立刻退我£26.50。根据我的经历，我强烈建议其他人从IGP下单前再想想，尤其是那些配送确实重要的场合。

### ★☆☆☆☆ 我寄了 Rakhi 搭配 10 美元的礼物，结果寄了……
- Ankit Patel · 2026-09-02

我订了Rakhi加了$10的礼品，结果他们发错了货。给男孩发了女孩的物品，而且比预定配送时间晚了一天送到，家里还没人。我两天后才联系客服，他们说已经过了48小时窗口，不给退款。说白了，所有错误都怪顾客。强烈建议别用这帮骗子。

### ★☆☆☆☆ IGP 完全是个假网站
- Carrie · 2026-09-02

IGP完全是个假网站。永远别从他们那买。今天是9月3日，Rakshabandhan是8月28日，我给加拿大寄了rakhi，到现在还没送到。他们声称已经送达了。这是虚假网站。千万别从这个网站买，差点把我的5k给坑了。而且他们不回复也不解决问题。我8月6日就寄了rakhi，从那之后一直发邮件给他们的客服团队，至今没回复。

### ★☆☆☆☆ 烂透的公司，体验相当差……
- Akash Agrawal · 2026-09-02

烂透的公司和相当糟糕的客服。我通过他们订了Rakhi，本来应该在Rakhi节前一周送到。结果已经3周了，Rakhi还没送到。他们也不愿意退款。WhatsApp消息不回，也没有客服直连线。千万别从他们那买。

### ★☆☆☆☆ 我在加拿大下了 2 个 Rakhi 订单
- Dilbagh Singh · 2026-09-01

我从加拿大下了2个Rakhi订单，几天后在订单追踪应用上显示已送达，但我家人从未收到任何东西。我发邮件给客服，至今没有回复。他们像骗我60美元一样欺骗国际客户。请永远不要使用这个网站。

### ★☆☆☆☆ 体验极其令人失望……
- Jinal · 2026-09-01

极其失望的体验  忠诚顾客就这样被对待？
我从2024年起就一直在该公司下单，所以作为忠诚顾客，我真心期望能得到更好的待遇。
我的订单没有送达，但配送状态却被改成了"晚上11:20已送达"。更让人失望的是缺乏 proper 的客户服务。我通过WhatsApp和邮件联系他们，但两天内没有任何实质性的帮助。

这个订单是专门为Rakhi节日下的。等公司终于提出重新配送来解决问题时，节日已经过去了。到那时，重新配送完全失去了意义。

为了确保礼物能在Rakhi当天准时送到，我不得不重新下一单，并额外支付了当日达的费用。所以我因为原始订单未送达且被错误标记为已送达，最终多付了钱。

这不仅仅是一次配送失误。这是关于客户服务、责任承担，以及长期顾客在出现问题时是如何被对待的。

自2024年起定期下单后，这次经历彻底摧毁了我对公司的信任。节日过后的 generic 重新配送根本不是真正的解决方案。

遗憾的是，经历这次之后，我不会再使用这项服务了。

### ★☆☆☆☆ 烂透的客户服务热线。
- Rohit · 2026-09-01

烂透的客服。一个月前订了Rakhi。邮件显示已送达，WhatsApp显示没送达，实际上根本没送。客服完全没支持。Rakhi没了，还在等团队回复。当初为啥选IGP啊:(

### ★☆☆☆☆ 我要是能给低于 1 星的话就……
- Harpreet Kaur · 2026-09-01

能给低于1星就好了。什么烂服务。订了Rakhi过节用，一直没送到，连个道歉都没有。三天了，还在等解决方案，绝对不推荐。

### ★☆☆☆☆ ⭐ 一星评价
- Noorain Yousuff · 2026-09-01

⭐ 1星评价。和IGP的这次体验极其糟糕。我订了一款定制香水，专门给男士当礼物，结果收到的是“Cuddle”，一款女士香水。这不是小错——整个订单的目的就是送给男士，收到女士香水让人既尴尬又恼火。更糟的是客服完全没回应。我反复联系IGP要求退款，明确说不要退到IGP钱包，要退回原账户。发了多条消息，跟进了好几小时，一直没收到及时回复。犯错难免，关键看公司怎么处理。这次，发错货加上客服不及时，让整体验非常失望。我对IGP期望更高，下次再也不会从他们那下单了。

### ★☆☆☆☆ IGP 骗人
- Partha Sinha · 2026-09-01

订了4束玫瑰。收到WhatsApp消息说订单已送达。幸好我问了员工，根本没送到。我通过WhatsApp打他们客服电话。他们给了配送员Pushkar Shukla的号码。他说没送。但APP居然在没有OTP的情况下给我发了送达确认！！好戏开始了。他们的客服道歉说会给钱包余额，我拒绝了，想要回本金。服务人员换了，开始说我们拒收了，会升级处理，等24小时。都24小时了，他们还没在聊天里回复……一群骗顾客的骗子。

### ★☆☆☆☆ 骗局
- Jassinder Brar · 2026-08-31

骗局。他们不会承认你的投诉。我从加拿大给在印度的女儿（1.5岁）下单了2个Rakhi礼盒，分别给3岁和7岁的儿子，但只送达了一个。当我质疑时，他们要求提供证据，而我已提供了送达视频。我们不知道会发生这种事，所以没想到拍照，我们的投诉因此未被受理。我是从不要求退款的顾客，我只是想知道是延迟还是物流失误。客服太烂了。

### ★☆☆☆☆ 我希望有个 1 星选项可以……
- Amandeep Kaur · 2026-08-31

真希望这个网站有一个一星选项。我经历了极其糟糕的IGP服务。我在8月25日通过IGP下单，专门用于**Rakhi庆典**，预计送达日期是**8月28日**。不幸的是，今天是**8月30日**，我仍然没有收到订单。更让人失望的是**完全缺乏沟通和客户服务**。我发了邮件给你们团队，发了WhatsApp消息，也尝试打电话，但关于我的订单**没有任何 proper 的回复或更新**。我提前很久下单，因为这是为特殊家庭庆典准备的。由于延迟，**我的家人错过了整个Rakhi庆典**，礼物现在送达已经太晚，对这个节日毫无意义。我理解有时会发生延迟，但**不回复客户的邮件、WhatsApp消息或电话是不可接受的**，尤其是当订单具有时间敏感性时。对IGP非常失望。我期望更好的服务和沟通，尤其是对于Rakhi这样的节日。我希望公司能对此负责并改进其客户服务和配送流程。

### ★☆☆☆☆ 恶心人的服务
- Shalu Sharma · 2026-08-31

恶心透顶的服务。糟糕的客户服务，他们不及时配送，之后也不配送。不回复邮件和消息。

### ★☆☆☆☆ 我的订单号19293362还没送达，他们的客服支持完全是骗人的。我要退款
- kamlesh singh · 2026-08-30

我的订单号19293362
至今未送达，他们的客服电话是大谎言和欺骗。请永远不要选择IGP。

### ★☆☆☆☆ ⭐️ 非常失望的体验
- Maanvi · 2026-08-30

⭐️ 非常失望的体验

我在8月21日通过IGP订购了一个定制Rakhi，价格约1100卢比。下单时显示的送达日期是8月25日。然而，直到8月28日Raksha Bandhan过后，Rakhi仍未送达。

由于这是Raksha Bandhan专用的定制产品，节日过后收到完全失去了订单的意义。配送承诺未兑现，这非常令人失望，尤其是考虑到支付的价格。

让体验更糟的是完全缺乏客户服务。几乎无法联系到他们。即使通过WhatsApp聊天，在要求与顾问通话后，我等了几个小时才得到回复。当终于有人回复时，我的实际问题没有得到 proper 解决，聊天随后被关闭。

我期望更好的服务，尤其是对于时间敏感的节日订单。遗憾的是，配送和客户服务都极其令人失望。

对这次购买非常失望，不推荐从IGP订购节日专用的定制产品。

### ★☆☆☆☆ 诈骗
- Mousumi · 2026-08-30

欺诈。他们只送达了我订单的一半，这是我寄给82岁母亲的生日礼物。

### ★☆☆☆☆ 欺诈性应用
- Gouthami Reddy Bathula · 2026-08-30

欺诈性应用。我为儿子的生日下单。订单状态显示已送达，但实际未送达。没有即时援助的客服电话。

骗钱的假应用。不如在外面买。他们甚至不回复邮件，也不提供送达证明。不退款，什么都没有。欺诈应用

### ★☆☆☆☆ 非常失望
- Paridhi Bhatnagar · 2026-08-30

极其失望——毁了节日且退款缺失

如果一个礼品平台无法配送时间敏感的节日订单，那还有什么用？我在8月27日Raksha Bandhan订购了一个Rakhi，却在8月30日延迟3天才送达，完全失去了礼物的意义。

更糟的是，我还支付了600-700卢比的Baklava，但从未得到 proper 处理，退款也无处可寻。联系客服根本不可能——只有一个不断循环的自动化聊天机器人，没有与真人代表沟通的选项。服务极不专业，毫无责任感。不会再下单了。

### ★☆☆☆☆ 最糟糕的体验
- ManKaran Dhillon · 2026-08-29

最差的体验，rakhi节都过了，他们还没送达我的订单。客服号码根本打不通，邮件也毫无回复。谢谢你们毁了我的rakhi，这服务真是没用。

### ★☆☆☆☆ 非常糟糕的体验
- Neetu · 2026-08-29

体验非常差，我的rakhi没送到，不回复也不道歉，我一分钱退款都没拿到。

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