用户怎么说
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CON。锅炉可以工作，但没有证书或保修。
2020 年 3 月，就在新冠疫情封锁之前，我安装了一台锅炉。我被留了两天没有热水/暖气，因为安装工程师在安装时炸坏了电路板，我们不得不等待零件。它还安装在我旧锅炉的一部分的临时支架上，因为他们没有提供正确的支架（应该在检查/报价期间识别）。威能必须来安装更换部件。他们进行了全面检查，因为第一个安装人员似乎完成了如此糟糕的工作（包括从墙上挖掉了一些灰泥，因为他懒得在新板后面铺设新电缆）。最重要的是，我从未收到要求和报价的认证。我通过 ImpraGas 购买的主要目的是获得 10 年保修（超出产品保修 8 年），但由于该公司已经消失，因此该保修现在无效。
仅供参考 - 我的信用卡提供商已拒绝我的信用卡纠纷，因为最终发票上没有保修和证书，因此他们认为它们没有货币价值。请注意，这些已包含在初始报价中，该报价表明它具有合同约束力，因此我建议提交此报价/以及发票。已将其移交给第 75 条部门。
我将此信息提交给 BBC 监管机构，但没有得到回复。
我直接联系了 Vaillant，他确认该产品已注册，因此我至少有 2 年的产品保修。
有人建议我找一位燃气安全工程师进行重新认证，作为年度检查的一部分，以便锅炉至少被认证为合规。
希望这对某人有帮助！
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因问题支付3000英镑！
花了 3000 英镑购买了 Impragas 的新锅炉，最近被告知 18 个月后安装不正确。不仅如此，我们当时的售后服务为零，甚至没有被告知要注册，或者我需要每年一次的服务，我不知道，因为以前从未购买过锅炉。不会推荐。
我的巢烟雾报警器对于一氧化碳探测器来说太高了，我的天花板有 14 英尺高。我很失望。
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ImpraGas 和 REL Capital
和这里的许多其他人一样，当我从 ImpraGas 购买威能锅炉时，我也获得了十年维护合同。据我了解，Valente 先生将 ImpraGas 出售给了 REL Capital 的 Andy Scott，REL Capital 是一家位于泽西岛和彼得伯勒的投资公司，我尝试通过电话和电子邮件联系 REL Capital，他们网站上的电话号码似乎是假的，因为它显示为无效号码，而且我发送的电子邮件似乎被置若罔闻。这家公司和 ImpraGas 现在看起来都非常狡猾。最重要的是，瓦伦特先生现在成立了一家名为 Trade Mastermind 的新公司，如果您读过《彼得伯勒电讯报》上的这篇文章，您会觉得瓦伦特先生是一位商人，他从出售 ImpraGas 中赚了钱，但他的客户和债权人却一无所获。如果有人愿意向 BBC Watchdog 提供他们使用 ImpraGas 的经历的详细信息，我相信您会发现很多人愿意加入您的行列。
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IMPRAGAS 的伍斯特博世燃气装置
我于 2020 年 3 月 10 日由 ImpraGas 安装了我的伍斯特博世燃气冷凝锅炉。它包括 10 年保修和 10 年免费服务。在我决定将这份工作交给 ImpraGas 之前，我已经从其他公司获得了超过 4 个相同工作的报价。
与其他价格相比，理论价格并不算太便宜或太贵。
安装和调试锅炉的工程师做得很好，事实上，当我今天与他交谈时，当我发现该公司破产并由指定破产公司 Heron Fisher 处理时，天然气很有帮助。
我的问题是，在安装公司确认安装后，我迄今为止尚未收到 2 个证书，即在提供相应证书的燃气安全注册处和建筑控制注册处注册。三月份安装后两周，我打电话给工程师，说我还没有收到这些证书。他告诉我，他已通知办公室，他们负责通知燃气安全登记处和建筑控制部门。然后因为我还没有收到，四月份我又去追，被告知是办公室要处理的。
随着封锁和其他事情的发生，直到本周我才意识到这件事仍然悬而未决。我给气体安全登记处发了电子邮件，就在那时我被告知该公司不再在他们的登记册上，并且已经关门了。我今天向 Heron Fisher 跟进了我的投诉，他们告诉我他们正在与公司董事保持联系并随时向我通报情况。
这是我的问题；
1. 如果没有这些证书，由于公司资不抵债，谁有责任承担保修和任何故障。
2.付费后的10年免费服务。
在我的调查中，我发现气体安全登记册及其系统也绝对是一个蠕虫。我发现一个工程师可以有多个注册号码..ie。给出的数字对于该人来说不是唯一的。单个工程师在登记册上有一个与他们工作的公司相关的号码。因此，我的工程师在 ImpraGas 拥有气体安全注册号码，我认为另一个在他可能工作的另一家公司拥有注册号码。因此，当他安装我的锅炉时，ImpraGas 登记册中的燃气安全号码现在是多余的，因此他无法指示燃气安全登记册将我的安装登记到登记册上，因为 ImpraGas 没有进行交易。这个燃气安全登记系统真是垃圾。难怪格伦菲尔肯定会发生更多的灾难，而像我这样的人却陷入了一堆从上到下不专业的人之中。
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关于10年服务
我已经调查了此事并联系了财务公司，因为我想停止付款，直到我的服务报价得到解决。和这里的许多人一样，我接受了 10 年服务的提议。不幸的是，因为我的文件表明这是由 Impragas 免费提供的，所以我无法拒绝付款。在他们眼里，免费服务并不是付费的。我想我在某种程度上可以理解这一点。我现在有一个锅炉的 10 年还款期，我必须自己维修！当然，如果这是作为服务提供的，无论是否付费，都应该退款。
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您是否遇到过糟糕的服务？
您是否遇到过 Impragas 服务不佳的情况？
Hydrogard 法律服务也许能够为您提供帮助，他们可以帮助解决所有虚假陈述、不当销售投诉 - Home Improvement Refund 专家 08000 74 84 94 希望这会有所帮助
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锅炉在 12 个月前着火了，有 10...
锅炉已于 12 个月前点火，并获得 Worcester Bosch 的 10 年保修和 Impra Gas 的 10 年免费服务。现在已经歇业了。已更名为 VBH Assets，无法联系他们，他们是一群鲨鱼。 Impras 客户服务团队的人员毫无用处，不知道如何与客户交谈，并且可能非常粗鲁和无礼，他们当然不知道他们正在销售的锅炉，他们有你的钱，他们不想知道你是否有问题。很好的骑行到了一个非常糟糕的地方。 RDG
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人们到底认为会发生什么？！
电视上一些大肆宣传的公司设立了一家公司，提供比周围任何其他公司便宜得多的锅炉，并且还包括 10 年免费维修。我确信这一切都是光明正大的......
傻瓜和他们的钱很容易分开！
你的妈妈和爸爸有没有告诉过你，如果某件事好得令人难以置信，那么它可能就是真的吗？
当前拥有“品牌”和/或其资产的人获得任何服务或保修帮助的机会为零。他们的网站已关闭，谷歌将其列为“永久关闭”。对不起各位，我对你们没有同情心。
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我对公司的做法感到非常失望...
我对公司的服务以及他们处理客户及其问题的方式感到非常失望。近一年了，我们安装了impra燃气公司的锅炉，但我的问题仍然没有解决，似乎人们只是忽视你。我最后一次抱怨是在五月份，当时一位管理代理人打电话给我并为此道歉，他承诺一旦他们可以回去工作，他就会解决所有问题。他要求我删除投诉，但从那以后我没有收到任何东西。没有人来我家解决问题。供暖季节如此接近，我很害怕，我将不得不像上次一样支付如此高的燃气费，因为散热器加热不正常，气闸每周都会在其中，这是不正常的，因为锅炉是全新的。问题是安装没有正确完成。系统尚未冲洗，我的阁楼上还放着一个旧水箱。我刚刚注意到上周有一次我和我丈夫去那里检查了东西。我真的打算打电话给天然气检查员，看看天气工作是否已正确完成，因为付了这么多钱却得不到任何服务是不可接受的。
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对缺乏尊重的服务感到沮丧......
对缺乏兑现服务计划感到沮丧
Impra Gas 于 2019 年 4 月安装了 Vaillant Combi 锅炉。我有 10 年服务计划。给他们发了两次电子邮件以组织年度服务，并收到标准答复说办公室已关闭（我推测是由于病毒）。厌倦了这种情况也看到了所有其他评论。他们甚至不值得一颗星。
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我们也面临类似的情况
我们也面临类似的情况。有没有法律来保护或补偿像我们这样的客户？
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向贸易标准报告欺骗和盗窃行为。
这家公司使用付费的 Trustpilot 评论（我已经研究、交叉引用了这些评论，并将其发送给 Trustpilot 和贸易标准以防止欺诈行为），并且他们已经多次更改名称，试图摆脱他们做出的 10 年免费保修的所有承诺。在全球大流行期间，他们欺骗了供应商，骗取适当的付款，并让自己的员工失业。这绝对是一家公司的耻辱，不应该被允许再次进行交易。
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从最近的阅读看来……
从最近的评论看来，我们也处于同样的情况。支付额外的年度服务费用，现在知道在哪里可以看到或听到！！
对此我们能做些什么呢？有什么建议或方向吗？
我通过学徒了解到这是一家阿兰糖业企业？你太无耻了！！！
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不提供 10 年年度服务。
不提供 10 年年度服务。
有人对他们发起集体索赔吗？我们每个人都减掉了 1000 磅。 （100英镑x10年）
请让我/我们知道，以便我/我们可以加入集体索赔案件……我们会得到退款。
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我们最后安装了一个 Valliant 锅炉......
2019 年 6 月，我们在第一年的服务中安装了一台 Valliant 锅炉，就像这里的所有锅炉一样
我们一无所获，然后发现他们破产了。因此，我们的服务必须由 Valliant 完成，因为我们的水管工向他们注册了我们的保证……希望这会有所帮助。
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我很恼火地发现 Impragas...
我非常恼火地发现 Impragas 不存在并且我的 10 年免费服务也消失了。如果有人知道如何联系他们或如何获得补偿，请在此发帖。
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我买是因为10年了…
我是因为10年的服务才买的。如果有人知道我能做什么，请告诉我？
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非常失望地在这里读到……
非常失望地读到该公司已不复存在，因为我试图联系他们安排我们的第一次服务。我们有几个类似的报价，对我们来说，最重要的是价格中包含 10 年免费服务。我们现在感觉被这家公司欺骗了，尽管安装看起来很不错，但独立工程师现在提供服务时会说的话会很有趣。
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请勿利用本公司做任何事情。
我三月份就付了锅炉押金。
我从来没有从这些中得到任何东西。我打了电话没有回复。发邮件没有回复。现在信用卡公司正在处理此事。
这家公司就是浪费时间
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他们11个月前安装了锅炉
他们11个月前安装了锅炉，在安装时造成了损坏，我们随后发生了两次泄漏，烟道安装得很危险，他们只是一直告诉我们他们正在处理它，他们是要处理的最大一堆垃圾，我建议人们保持良好的状态！
