# J Sainsbury 评价与评分 > 来源: OK.one — https://ok.one/review/www.j-sainsbury.co.uk - 域名: www.j-sainsbury.co.uk - 分类: 食品、饮料和烟草 - 综合评分: 1.5 / 5 (100 条评价) - 评分分布 5→1 星: 8% / 1% / 7% / 4% / 80% - 所在地: United States - 数据更新: 2026-08-30 J Sainsbury（www.j-sainsbury.co.uk）在 OK.one 的综合评分为 1.5 分（满分 5 分），基于本站收录的 100 条用户评价，属于食品、饮料和烟草分类，口碑较差。80% 的评价为 1 星，差评比例偏高；商家尚未回复差评；评价主要围绕产品、客户服务、价格。数据最后更新于 2026-08-30。 ## 最新评价(第 1/5 页) ### ★☆☆☆☆ 官网真是丢人，他们根本不在乎 - Matt Durcan · 2026-08-19 可惜你们没有负星可选。 Sainsburys的网站简直是耻辱——客服电话打不通，定价出了个离谱的错误，公关媒体部门的人傲慢、无知又无能。但他们的工资绝对对得起竞争对手们给的每一分钱！！Aldi之类的——真是笔好投资哈哈 ### ★☆☆☆☆ 避开 Uxbridge Sainsburys！ - AA · 2026-08-06 避开Uxbridge的Sainsburys！ 这家店烂透了，管理层也烂，保安更是拿着鸡毛当令箭，早就该开除换人！他专门针对弱势群体进行搜包检查，根本不是随机的！ 生鲜产品不新鲜，还没到家就坏了。涨价也毫无道理。 我为普通员工感到惋惜，但管理层和客户体验经理尤其差。整体来看，这里的人显然都很不开心。我以后只去Tesco了！ ### ★☆☆☆☆ 「Taste the Difference」根本是空话。比如我刚买了他们家的 Leanri 橘子回家，真的一点都不怎么样。 - Ian M · 2026-07-27 "Taste the Difference"纯属废话。口感嚼起来就像放久了开始变干的橙子。味道也一般般，甜得没什么特色。唯一的好处是很好剥皮，但这不算口味优点——而是水分流失的表现。 PS。他们大张旗鼓地说要匹配Aldi的价格。但这只适用于他们很小一部分商品。实际上真正的竞争对手是我们附近新开的那家超棒的Lidl。 ### ★☆☆☆☆ 尽管做了大量电视广告…… - Patricia Taylor · 2026-07-23 尽管做了大量电视广告暗示他们的价格有竞争力，但我认为Sainsburys的许多产品要么定价过高，要么性价比极差。 . 我买了"Miso Salmon"@ £4.75，结果是一盒谷物配点蔬菜，再加一块只有小核桃大小的三文鱼。一份只够一个人吃的小份。Sainsburys回复了一堆绕来绕去的废话，说建议我去相关部门咨询。显然我现在已经避开Sainsburys了。 ### ★☆☆☆☆ 第一次用 sainsbury 点击取货…… - graham brewin · 2026-07-18 第一次用Sainsburys的Grantham点击取货服务。货是从Lincoln发来的，不是Grantham。跟司机没有任何联系，但你到了预约时段，司机爱什么时候来就什么时候来。我问店里他在哪。哦，他在Grantham堵车呢。但他们根本没法联系到他。这简直是笑话，为什么不能有人从Grantham的店里把货送出来？对这里的Sainsburys非常失望。不会再用了 ### ★☆☆☆☆ 令人遗憾的下滑 - David Eachus · 2026-07-14 我在Bath的Green Park Sainsburys购物超过30年了，亲眼看着它一步步衰落。以前这家店很棒，但自从取消了收银台，服务就每况愈下。 货架缺货，水果蔬菜质量差，买到的食物经常离打折日期只差一天。 厕所简直是耻辱，员工态度粗鲁。 更糟的是他们似乎每月都在涨价。真不明白，他们裁减收银员省下的钱去哪了？产品成本为什么持续上涨？ ### ★☆☆☆☆ 有卖衣服但没有试衣间 - John Sinclair · 2026-07-14 开了35分钟车去超市主要是买衣服，结果发现不能试穿，因为尺码难选，这是个问题。 我投诉说我不想白跑一趟还带着不合身的衣服回来，结果被告知"这种事我们听多了，现在对你们来说更方便了"，感觉非常无礼且没必要。而且当Sainsburys指望我开车往返一小时去退货时，我完全感受不到自己是顾客。祝你们利润继续好下去，我非常失望。 ### ★☆☆☆☆ 冷冻商品都化冻了 - Karen Light · 2026-07-11 我订了一份Sainsburys的送货上门 groceries，送到时冷冻冰棍都化成奶昔了，披萨本来应该是冷冻的却已经解冻。 我打电话给客服，他们说要给我电子收据，我说不要，因为我平时不订送货上门，用不上。 Jardon告诉我会有邮件确认退款，但我一直没收到。我的订单号是#1324886081。 ### ★☆☆☆☆ 我的杂货订单晚了很多，所以我…… - customervicki · 2026-07-10 我的杂货订单晚了很多，所以我打电话过去，被告知因门店运输问题已取消订单。直到我打电话之前，他们没有任何书面通知。我是注册残疾人士，依赖配送把食物送上门。他们只是说抱歉，但除了第二天下午2点到6点重新安排配送外无能为力。 我向他们解释作为残疾人我无法出门，所以会没食物，更重要的是没牛奶、面包、鸡蛋、麦片等必需品。他们说除了提供次日替换配送外无能为力。考虑到我的情况和20多年的老顾客身份，这完全不可接受 ### ★★★★★ Sainsbury's Portishead 分店…… - Rosemary Hopkins · 2026-07-02 Sainsburys Portishead分店的配送团队是最好的。 他们非常礼貌，乐于助人。 感谢配送团队。 ### ★☆☆☆☆ 平时服务很棒，不过…… - Chris Walker · 2026-06-27 通常服务很棒，但这次很失望，因为trifle变质了，明明还有两天才过期 ### ★☆☆☆☆ 出售的植物疏于照料 - Carl Conrad · 2026-06-08 我今天去Bath的Sainsburys看植物。我想买些薰衣草种花园，但非常失望地发现它们被忽视、养护得很差。如果一家超市连浇水这么简单的事都做不好，那就让人怀疑他们还有哪些偷工减料的地方 ### ★☆☆☆☆ Sainsbury's 的披萨太差了 - Ian Johnson · 2026-06-07 刚买了Sainsbury's的'Taste the Difference'火腿蘑菇马斯卡彭木烤披萨，252克。 'Taste the Difference'？确实有差别。难吃极了。将近一半的饼底——非常厚，号称慢发酵酸面团——上面啥配料都没有，完全没法吃。直接扔进了食物垃圾桶。 有配料的那部分，如果配料不是粘在这么厚的饼底上，或许还能入口。 想出这个配方的谁，应该被强迫吃完整一个，然后 fired——带着热情！ ### ★☆☆☆☆ Holmes Chapel 的服务糟透了 - Edward Paterson · 2026-05-25 服务糟糕透顶，Holmes Chapel - The Square Sainsbury's（Argos自提点） ### ★☆☆☆☆ 对在线订购非常失望 - MRS Irene Brian · 2026-05-22 对最近从Sainsbury's的配送非常失望。 牛奶漏了 大蒜发芽了 萝卜发芽了 产品保质期太短 红薯烂了，漏得厨房到处都是 后门地板有污渍，因为那些红薯漏出的汁液渗进了红色货箱，留下了洗不掉的红色印记 对拣货员选商品的方式很不满意 ### ★☆☆☆☆ 没照片就不退款！所以记得保留审计记录。 - MS · 2026-05-16 我下了一个240英镑的线上订单，里面有大约6件高价值短保质期商品，但没人通知我。这些商品不出所料在24小时内就坏了。我是说，他们以为我能在24小时内吃掉多少东西？完全没有逻辑。所以两盒草莓、蓝莓、三文鱼、西瓜、鸡肉和虾全都坏了。我是说，你会把这些商品放进你自己的购物车吗？不会，我就知道！ 我投诉的时候，对方说除非拍照否则不给退款。我没拍照，但我一直在Sainsbury's购物，从来没要求过退款。所以如果他们查一下趋势，就会发现多年来消费金额和要求的退款相比根本微不足道。 但客服态度很粗鲁。说'没照片就不退款'，没有道歉，没有同理心。就是底层权力狂！希望这让你觉得自己很重要，小屁孩！ 所以那是我在Sainsbury's的最后一次购物。我已经取消了配送会员。你们可以留着那7.50英镑，你们这群唯利是图的人！ 我不再把Sainsbury's和品质联系在一起了。想到的是冷酷无情和短视。 ### ★☆☆☆☆ 可能是最差的门店之一 - Jonathan G. · 2026-04-30 Sainsbury's，Brighton New England Road店。这里似乎是自助结账机的旗舰店。我昨天去，三个有人值守的收银台中没有一个真正有人值守。没办法，只能用自助结账。不是我的选择，也不是我的偏好。 我本来有一个Boots的小购物袋，但不想放在地上怕忘了。我把它放在打包区。电子语音要求我拿走。我把它放在出小票的盒子上。即便如此，到最后我还是没看到它，也没记得拿走。你可以说是我自己的错，但如果能让我把袋子放在打包区，我肯定会在最后看到它。如果我能用有人值守的收银台，我就能把袋子放在打包区，没问题。我离开时，注意到两个员工中的一个朝我的机器走来，好像在找什么东西。 我一意识到没拿Boots袋子就回到店里——第一次去后不到20分钟——问有没有人上交。店里不忙，只有几个收银台在用，没有排队。客服台很热心但说没有。我看到的那个员工已经不在收银区了，但有人找到了她（据说'那个有鼻钉的'），问她关于Boots袋子的事。她拒绝过来，声称对袋子一无所知。 我不想往坏处想。 最后，当我对被迫使用机器而不是人工收银台表示不满时，我打交道的那个人只是竖起两个大拇指。完全毫无意义且不专业的回应。 典型的未经培训的18岁最低工资员工，流动性肯定很高。 这也促使我更多地在网上超市购物——换其他公司。 ### ★☆☆☆☆ Sainsbury's 自有产品现在糟透了 - Miss J Haime · 2026-04-25 我一直以为在Sainsbury's购物虽然贵点但自有品牌品质真的很好。好吧，前几天我们犒劳自己去了趟Sainsbury's，买了一些商品包括饼干，结果礼貌地难吃。又硬又没味道，肉馅太肥，所有产品的保质期都很差。绝对不值得那里令人震惊的高价。恶心。唯一从中获利的是社会上最富有的人，他们把这些地方经营得越来越差，只是为了填满自己的口袋。是时候我们都站出来说不了 ### ★☆☆☆☆ 宰客 - Brian Bedford · 2026-03-12 简单说，为什么Sainsbury's在Hinckley的小店卖6英镑的Clover Spread 500克，而ASDA同时段只卖1.50英镑？ ### ★☆☆☆☆ 没用 - L B · 2026-03-10 下了杂货订单但从未送达。没人给我任何解释，甚至连个电话都没有，说不会配送了。我打电话给Sainsbury's客服，他们也给不出原因。非常失望的体验，完全是浪费时间。不幸的是，我不会再使用这个服务了。 --- - 全部评价与筛选: https://ok.one/review/www.j-sainsbury.co.uk - JSON 接口: https://ok.one/api/companies/www.j-sainsbury.co.uk - 评分口径与数据来源: https://ok.one/methodology/