# Joo Casino 评价与评分 > 来源: OK.one — https://ok.one/review/www.joocasino.com - 域名: www.joocasino.com - 分类: 活动与娱乐 - 综合评分: 4.0 / 5 (102 条评价) - 评分分布 5→1 星: 64% / 15% / 2% / 1% / 19% - 所在地: United States - 数据更新: 2026-08-27 Joo Casino（www.joocasino.com）在 OK.one 的综合评分为 4.0 分（满分 5 分），基于本站收录的 102 条用户评价，属于活动与娱乐分类，口碑良好。79% 的评价为 4 星及以上，19% 为 1 星；商家回复了 90% 的差评；近 12 个月新增 19 条。数据最后更新于 2026-08-27。 ## 最新评价(第 1/6 页) ### ★☆☆☆☆ 完全是骗人的网站，注册了2… - Jeremy Arvidson · 2026-08-23 这网站完全是个骗局，两天前注册时有个小轮盘抽奖活动，结果两天来每次我想转轮盘都显示出错。从注册以来几乎每小时都联系客服，一直收到所谓在线客服的自动回复，问题却没人解决，还说是我浏览器缓存和历史记录的问题，但我每次登录前都清理过，所以这网站明显不诚实，我强烈推荐去别处玩，比如 Vegastars、n1bet、surge casino。 ### ★☆☆☆☆ 我遇到过最大的骗局 - Leo Pinkham · 2026-08-03 我遇到的最大骗局，如果可以的话我会给他们负五星，里面还有超过5000美元的奖金我取不出来，那是我用自己的钱赢来的，跟他们的那些奖金无关。所谓的在线客服根本不存在，说是AI机器人回复，但太业余了，根本不像AI。强烈警告！！！警告！！！警告！！！这个网站……你永远拿不到你的奖金。这里的两条好评都是假的……在这里玩就是输…… ### ★☆☆☆☆ 这赌场是最大的骗局 - Consumer · 2026-07-20 这家赌场是最大的骗局。 别费劲注册了，他们会为你的提现找各种借口……即使完成了投注要求，他们还是会编出一堆鬼话，作废你的奖金。2500块就这么没了，真是笑话。老实说有更好的赌场，比如Wildz、casino、spinbit、spinbet，casiny提现快，验证更容易，提现超快。 > 商家回复 (2026-07-31): 感谢您的反馈。很抱歉听到您对奖金条款和提款的体验未达预期。我们重视每一位用户，所有请求都会经过一系列审核，以防止问题并确保安全的环境。奖金和提款流程对所有用户一视同仁，旨在保护账户和平台完整性。我们理解与奖金相关的调整可能会让人感到失望，尤其是涉及较大金额时。如果您希望个案审核，请联系客服团队。 ### ★☆☆☆☆ 在Joo casino根本赢不了，不管你怎么… - hirmiz hirmiz · 2026-07-06 不管你怎么做，在 Joo Casino 都赢不了。这就是 Joo Casino 给我的教训。每次我充值 200 美元或以上，可能只会得到一次奖金，但他们绝不会给第二次。游戏内的奖金毫无用处，根本没法让你享受游戏，赢钱这种事就趁早别想了。我存了 200 美元，本想着通过收集硬币来获得免费游戏，但花完这 200 美元后，我根本没收到免费游戏。 > 商家回复 (2026-07-31): 感谢您分享您的体验，很抱歉听到奖金结构和游戏内功能未达到您的期望。我们真心关心用户，希望每位用户在平台上的体验都能愉快且有回报。我们理解当奖金期望未实现、游戏体验未能带来预期的娱乐时，会多么令人失望。我们的初衷始终是维护一个安全、友好的环境，让用户能够放心参与。奖金条款旨在为所有参与者提供清晰的指导，我们感谢您提出这些反馈。我们的支持团队随时准备为您提供帮助。我们希望您未来的体验，无论在哪里，都能更符合您的期望。 ### ★☆☆☆☆ 垃圾透顶 - Judas Finkelstein · 2026-05-07 纯垃圾。买了之后还要等才能拿到SC。这网站资金这么少，真是烂透了。我都不敢想他们ID验证的时候怎么坑你。我会先提最低金额试试水，看看情况再说，不会急着投大钱。我在10个这类网站上赌过，就为了找更好的RTP。他们不问你。问的就是这种不受监管的垃圾网站。聪明点。在测试过提现之前别在这赌。SC延迟对我来说就是死穴。谢了，不要。没人这么做是有原因的：这是智商低、穷酸的政策。 > 商家回复 (2026-05-30): 感谢您分享反馈。很抱歉听到您对充值流程和整体平台运营的体验未达到您的期望。我们理解及时的账户充值、顺畅的验证流程以及对提现流程的信心对用户来说有多重要。我们关心用户，所有账户相关活动、验证流程和提现请求都按照既定政策、流程和安全要求处理。我们认真对待用户体验方面的反馈，感谢您抽出时间分享您的担忧。 ### ★☆☆☆☆ 我遇到的全是问题… - Brandyn Schilling · 2026-04-16 提现一直出问题。这网站太烂了。绝对不推荐！！！！ > 商家回复 (2026-04-25): 感谢您提供反馈。很抱歉听到您的提现体验让您感到沮丧，我们理解这可能会令人失望。我们关心用户，所有提现请求和交易都经过多项检查以防止问题并维护安全环境。此类流程由我们的支持团队按照既定程序处理，可能需要额外时间，具体取决于内部和支付相关审核。这些措施对所有用户一视同仁，以确保公平并保护账户安全。我们认真对待此类反馈，感谢您分享您的体验。 ### ★☆☆☆☆ 存款骗子 - Ryan Kollosche · 2026-03-20 存了$45，50%存款奖金额外送了$22.5，要求投注40倍。完成投注要求后继续用「真实余额」玩，尝试提现$1600被拒绝。被告知最高奖金仅限10倍奖金金额，$22.5 x 10 = $225，这简直是抢劫，把我赢来的$1600（是在「真实游戏」中赢得的，不是「奖金金额」）全扣了。被告知没意义，避免这个网站。 > 商家回复 (2026-04-06): 感谢您分享反馈并提供关于您体验的详细信息。很抱歉听到奖金条款的应用和提现结果让您感到沮丧和失望。我们关心用户，所有与奖金相关的活动、账户余额和提现请求都经过一系列检查以防止问题并确保平台的安全环境。这些程序对所有用户一致适用，包括与促销优惠相关的明确条款，如投注要求和最高奖金限制。我们的支持团队参与审核此类情况，以确保流程的结构化和可靠性。 ### ★☆☆☆☆ 我在joo casino玩了好久了… - Dennis Tulalian · 2026-02-02 JOO CASINO 偷走了我 6496.50 美元的奖金 我在 JOO CASINO 玩了好几年了，从来没赢过什么大奖，直到今天。他们有个促销活动，存 $65 就送 $40 奖金和 65 次免费旋转（每次 $1 投注），我用完后从 $100 赢到了 $300，之前从没出过问题。后来我玩了 5 lion megaways 2，只剩 $100，然后我玩了那个游戏，幸运地中了最大奖 23200 倍，赢了 $6400。结果发现所有奖金都没了，我的真钱只剩 50 美分。我本来有计划，把赢的钱继续玩完，把奖金变成真钱。我连续玩了 3 个小时，计划是低投注，玩到余额剩多少算多少。我中了免费旋转，免费旋转结束后，我只剩 $700 奖金可以玩，剩下的钱还是 $6k。我当时超兴奋，因为快能提现了，我觉得已经达成目标， winnings 大约 $6496.50。我玩着 hacksaw，看我的余额，突然 $6k 没了，我心都凉了，慌了，以为有人黑了我的账号，马上联系客服，他们没给任何警告就说他们把全部拿走了，他们只说因为我中了最大奖，而且用的是 joocasino 的钱。他们道歉说现在没办法，我当时气炸了，因为那是我用运气赢来的钱，赌博就是靠运气，我今天运气好，但他们认为那钱不是我的，连 $496.50 都提不出来，还封了我的账号。我已经有截图了，对话截图和现在的余额截图，太不公平了！！2026 年 2 月 1 日，我该去哪里投诉才能拿回我的钱？求帮帮我，我是光明正大赢的！！ > 商家回复 (2026-03-01): 感谢您如此详细地分享您的体验。我们理解当大额奖金受到奖金相关条件影响时，会多么令人沮丧。我们关心用户，所有涉及促销资金的游戏都经过一系列检查以防止问题并确保安全环境。奖金优惠，包括最高奖金限制和投注要求，按照既定条款适用，旨在保护玩家和平台完整性。这些程序对所有用户一视同仁，并在做出最终决定前由相关团队审核。我们发送了一条澄清消息以获取关于您问题的更多信息；请提供与您在平台上的账户相关的详细信息。 ### ★☆☆☆☆ 不幸的是，一个月内… - Shafiullah Noori · 2026-01-28 不幸的是，不到一个月我就存了1500多欧元，全输光了。游戏多次崩溃，我还收到通知让我联系客服，但联系后完全被忽视。他们说我的账户没问题，但我的账户显示未验证，实际上我作为4年老会员早就验证过了。今天我问了关于1月7日我拿第二名的「King of the Hill」锦标赛，他们说我投注额不对，甚至都没查就下了结论。我反复说了很多次，他们查了之后又撒谎。我问账户状态为什么显示未验证，又撒谎说所有用户都显示未验证，然后继续无视我。我多次要求更改VIP等级，因为我在其他赌场是高阶VIP会员，请求全被无视。 赌场条款里提到的所有规则都没有正确执行，未入账的赢钱也被无视。连Joo Casino的App都发了通知让我联系客服，说游戏崩溃和资金问题。我查了游戏提供商的游戏历史记录，我一天下了大约500欧元的注，只输了115欧元，但余额却变成0欧元。我试图跟客服沟通，得到的只是简单的「你账户没问题」，感觉根本没被认真对待。一个月下来我赢了6000欧元没提现，结果两小时内用5欧元的注全输光了。 所有截图和证据都提供了，但就是被无视。 > 商家回复 (2026-03-01): 感谢您分享详细的体验。很抱歉听到最近的技术问题、锦标赛疑问和账户状态显示让您感到沮丧。我们关心用户，所有游戏活动、锦标赛计算和账户信息都经过一系列检查以防止问题并确保安全一致的环境。技术问题，包括游戏中断和余额计算，按照既定程序与相关提供商协调审核。这些流程对所有用户一视同仁，旨在保护账户完整性和公平游戏。 ### ★☆☆☆☆ 骗局…警告 想保住你的钱就别在这里玩 - Boxer · 2026-01-05 Joocasino 用虚假商户名称隐藏交易，拒绝退款，无视玩家，逃避所有严肃投诉。已向 Visa/Mastercard AML 和库拉索当局举报。 > 商家回复 (2026-01-20): 感谢您的反馈。如果您有任何具体问题或疑问，请直接联系我们，以便进行审核和处理。 ### ★★★★★ 我在Joo待了一段时间… - Fabio da silva · 2025-12-24 我在 Jo 玩了一段时间了，而且……不幸的是我个人没赢过大钱，但运气这东西有来有回，那些好运来的时候，之前的倒霉都值了。游戏很棒，服务也好，提现从来没出过问题，基本上是个好赌场，我输的时候和赢的时候一样开心，干杯 JOO，传奇！ > 商家回复 (2025-12-24): 亲爱的玩家 Fabio da silva， 非常感谢您分享关于您在 Joo Casino 的真实且详细的反馈。 我们非常欣赏您积极的态度，也理解游戏总有挑战和幸运的时刻。很高兴听到您喜欢我们的游戏，认可我们的服务，提现过程也顺畅可靠。 您的话语对我们团队意义重大，得知 Joo Casino 无论结果如何都能为您带来乐趣，我们非常高兴。期待继续为您提供有趣、公平且愉快的体验。 此致 Joo Casino ### ★☆☆☆☆ 致相关负责人， - Martin Barbier · 2025-12-12 致相关负责人： 我想就 Joo Casino（运营牌照：库拉索 8048/JAZ）提交正式投诉，指控其扣留 winnings 且未提供透明的奖金条款。 问题摘要： 2025年12月12日，我玩了游戏 Big Bass Secrets of the Golden Lake，赢了 €128.80，官方交易记录可查。 Joo Casino 只入账 €50，声称有「10倍奖金最高赢额限制」。 我在接受或使用奖金时，该限制并未向我展示。 赌场拒绝提供证据证明该规则在游戏前已明确显示。 游戏提供商和赌场系统都确认了全额赢款，但事后被手动扣减。 误导性地冒充人工客服 聊天过程中，系统明确显示我正在与「真人代理」对话，尽管行为和回复明显是 AI/机器人生成的。 这尤其令人担忧，因为平台最初将此次互动标记为 AI Agent，之后又声称已不再自动化。 这构成了在涉及扣留资金的争议期间的误导性沟通。 我要求你们澄清：该客服代理是真人还是自动化系统，以及为何自动化系统被伪装成真人代理。 如事态升级，我将把此作为证据的一部分。 我提交了以下支持文件： 显示全额赢款的交易记录截图 剩余余额截图 与客服的完整聊天记录 证明游戏前未显示最高赢额规则的证据 对监管机构的请求： 我恳请监管机构审查此案，并要求运营商： 提供透明奖金条款披露的证明 释放被扣留的赢款（约 €78.80） 审查运营商关于 AI 冒充人工 staff 的沟通做法 感谢您的时间和帮助。 此致， Martin Barbier > 商家回复 (2025-12-19): 感谢您花时间如此详细地描述您的经历。很抱歉听到关于奖金条款、奖金分配和沟通的处理方式让您产生了严重的担忧。我们关心我们的用户，所有请求都会经过一系列检查以防止问题并确保安全一致的环境。奖金规则、提现限额和支持互动都在既定的程序内运行，旨在保护用户和平台双方，尽管在某些情况下其应用可能感觉不够清晰。自动化工具可能与标准支持流程一起使用以确保一致性和可用性，这有时可能导致误解。您的反馈已作为整体用户体验的一部分被记录。 ### ★★☆☆☆ 我的1600提现还在等，都等了2天了… - Urban Zupan · 2025-12-11 我提现1600欧元已经等了2天了，还在 pending……我试了多种方法 > 商家回复 (2025-12-19): 感谢您分享您的经历，尽管等待时间 understandably 引起了担忧。很抱歉听到您的提现待处理状态影响了您的印象。我们关心我们的用户，所有请求都会经过一系列检查以防止问题。提现处理可能涉及多个技术和程序阶段，这些阶段会根据所选方法而有所不同。这些步骤旨在确保交易的安全和准确，尽管有时可能感觉较慢。您的反馈已作为整体用户体验的一部分被记录。 ### ★☆☆☆☆ 这网站太烂了，我玩了一次就… - Bob · 2025-11-23 这网站太垃圾了，我玩了一次再也不会来了……没人知道 Joo casino 是有原因的。碰了好几个奖金，一个都没给，这帮人贪婪的骗子……他们宁愿给你死奖金也不肯付钱，因为他们是贪婪的小老鼠……不会再给这帮老鼠一分钱。如果他们聪明点，让我赢，能从我这赚更多，但他们太贪婪了。我打赌这些评价都是花钱买的，因为正常人不会给这帮小丑5星。 > 商家回复 (2025-12-19): 感谢您分享您的意见，尽管它带有强烈的挫败感。很抱歉听到您的游戏体验和奖金期望导致了如此负面的印象。我们关心我们的用户，所有请求都会经过一系列检查以防止问题并确保公平安全的环境。奖金机制和支付按照预先定义的规则运行，这些规则一致适用，尽管在个别情况下结果可能令人失望。关于公平性、奖金和评价的看法可能因个人经历而异。您的反馈已作为整体用户体验的一部分被记录。 ### ★★★★★ 氛围超棒，游戏也很公平… - Kain Lansky · 2025-11-14 氛围很棒，游戏结果也很公平 ❤ > 商家回复 (2025-11-17): 尊敬的Kain Lansky， 非常感谢您的反馈！我们很高兴听到您喜欢Joo Casino的氛围并认可公平的游戏结果。 您的支持激励我们的团队继续为所有玩家提供有趣且值得信赖的游戏体验。 此致， Joo Casino ### ★★★★★ 服务一流，游戏公平 👍 - Ando Veber · 2025-11-12 > 商家回复 (2025-11-12): 尊敬的Ando Veber， 非常感谢您的正面反馈！我们很高兴听到您认可我们的服务和公平的游戏。 我们非常重视为玩家提供安全有趣的游戏体验。您的赞扬证实了我们走在正确的道路上。 此致， Joo Casino ### ★☆☆☆☆ 骗子 - Sam Nimmo · 2025-09-16 你必须投注3倍存款才能提现。然后你又投注了3倍金额，还是提不出来。什么样的赌场不让你拿回自己的钱？骗子！我试着存了点钱，没到账，我又试了一次。后来一看，两笔都进了。然后我一分钱都提不出来，因为需要把全部金额投注3倍！？！然后我把钱投在各种地方，提现选项一直没出现。完全不值得信赖。 > 商家回复 (2025-09-22): 感谢您分享详细的反馈。很抱歉听到您在存款、投注要求和提现方面的经历让您如此沮丧。请注意，投注规则按照严格的奖金和存款政策执行，并在条款中明确说明。我们理解当您满足要求后仍觉得流程不清晰或复杂时是多么令人沮丧。您的意见很有价值，因为它突出了存款和提现方面透明沟通的重要性。如果您有进一步的问题，请联系我们的支持团队——他们将很乐意为您提供帮助。 ### ★☆☆☆☆ 给一颗星都嫌多 - Lars Unger · 2025-09-12 一星都嫌多。我存款后收到邮件，里面有首存奖金码。我问客服我是否符合资格，得到答复是「是」。用了之后没入账，聊了7次之后赌场说是我的错。客服回复极慢。别在这里玩。 > 商家回复 (2025-09-22): 感谢您花时间分享您的经历。很抱歉听到您对存款奖金和客服回复感到困惑和沮丧。请注意，所有促销活动都关联特定条款，奖金仅在完全满足要求后才发放。我们理解收到不明确信息后长时间等待答案是多么令人失望。您的反馈很有价值，因为它突出了清晰沟通和响应式支持的重要性。如果您有进一步的问题，我们建议您再次联系我们的支持团队——他们将很乐意为您提供帮助。 ### ★☆☆☆☆ 奖金的投注要求我已经完成了… - Naim Meziane · 2025-09-01 我在JoCasino完成了奖金的投注要求，系统确认将我的奖金转换为真实货币（€125）。然后我申请了提现——但被拒绝了。 客服声称我"违反了条款"，因为我使用了Bonus Buy功能。然而，这一规则在其条款中并未明确说明。我每注从未超过€0.10——Bonus Buy只是触发功能，并不改变投注额。系统允许了，没有显示任何警告，奖金也被标记为已完成。 当我要求澄清时，客服代表只是重复"Bonus Buy是一种投注"，拒绝指出规则中哪里写了这一点。没有透明度，没有公平，也没有真正的帮助。 我感到被误导和失望。我已经向许可机构和消费者保护平台提起了投诉。 > 商家回复 (2025-09-05): 感谢您详细的评论，很抱歉听到您在奖金投注和提现过程中遇到的挫折。我们理解当规则沟通不清晰并影响您提现奖金的能力时是多么令人失望。请注意，所有奖金游戏都受特定条款约束，但我们遗憾在您的案例中这些条款不够透明。您的反馈很重要，因为它突出了Bonus Buy等功能需要更清晰沟通的需求。我们感谢您正确遵循了投注要求，并想向您保证您的关切将被认真对待。我们建议您再次联系我们的支持团队，以便您的案例可以得到详细审查和进一步澄清。我们的目标始终是确保每位玩家都感到被公平对待，且所有规则都尽可能清晰地解释。 ### ★☆☆☆☆ 就我个人体验来说，这网站是… - Mike McNeil · 2025-08-15 从个人体验来说，这个网站是我玩过的最差的之一，根本赢不了钱。我说赢不了，就是真的什么都赢不到。如果你想在家坐着感觉被坑了，就往joo casino充钱吧。 > 商家回复 (2025-09-05): 感谢您发表评论，很抱歉听到您的游戏体验让您如此失望。我们理解当赢钱不发生且体验感觉不公平时是多么令人沮丧。如果您希望您的案例得到审查和澄清，我们建议您联系我们的支持团队。 --- - 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