# Joss & Main 评价与评分 > 来源: OK.one — https://ok.one/review/www.jossandmain.com - 域名: www.jossandmain.com - 分类: 家居与园艺 - 综合评分: 4.0 / 5 (102 条评价) - 评分分布 5→1 星: 68% / 5% / 5% / 5% / 18% - 所在地: United States · Boston - 数据更新: 2026-08-11 Joss & Main（www.jossandmain.com）在 OK.one 的综合评分为 4.0 分（满分 5 分），基于本站收录的 102 条用户评价，属于家居与园艺分类，口碑良好。73% 的评价为 4 星及以上，18% 为 1 星；商家回复了 96% 的差评；评价主要围绕产品、质量、客户服务。数据最后更新于 2026-08-11。 ## 最新评价(第 1/6 页) ### ★★★★★ 很棒的产品 - Susan · 2026-08-11 · 已验证 优质的产品，优质的服务，快速的运输 ### ★★★★★ 完美的家具 - Marcia · 2026-08-11 · 已验证 完美的家具。来得快而且完全符合描述。给我涂上快乐的颜色。 ### ★★★★★ 交货快！ - Susan Smithson · 2026-08-10 · 已验证 > 商家回复 (2026-08-10): Thank you! ### ★★★★★ 超快的交货，所以我们可以完成...... - Lisa · 2026-08-10 · 已验证 超快的交货，让我们可以完成我们的项目！ > 商家回复 (2026-08-10): Thank you for leaving this positive review! ### ★★★★★ 专业、热情 - Lyn · 2026-08-10 · 已验证 专业又热情！推荐 > 商家回复 (2026-08-10): Hi Lyn, thank you for sharing your experience and the great review! ### ★★★★★ 沙拉碗很漂亮 - Biar Orrell · 2026-08-09 · 已验证 沙拉碗很漂亮，很快就到了，而且包装得很好。 > 商家回复 (2026-08-09): Hi Biar, thank you for the great review and sharing your experience! ### ★★★★★ 轻松订购快速运输质量... - Cheryl · 2026-08-09 · 已验证 轻松订购快速运输优质产品 > 商家回复 (2026-08-09): Hi Cheryl, thank you for sharing your experience and the great review! ### ★☆☆☆☆ 我被收取了 2 块地毯的费用 - Karen Shuler · 2026-08-09 · 已验证 我被收取了 2 块地毯的费用！ 刚刚在我的信用卡对账单上发现了这一点并立即打电话。 已经发货，所以现在必须在交货后寄回一张地毯。 真麻烦啊！ 我打电话不到 24 小时。下单后！ 对 Joss & Main 的服务非常失望！ > 商家回复 (2026-08-09): Hello Karen, We are very sorry to hear that you were charged for two rugs when you only anticipated buying one rug. It sounds like two orders may have been placed by mistake. We want to help you with this and get the second rug returned. We are going to email you directly. We look forward to correcting this and assisting you. Thank you, Wayfair ### ★★★★★ 超软 - Jennifer C · 2026-08-09 · 已验证 这些毛巾超级柔软，颜色与预期一模一样 - 完美！ > 商家回复 (2026-08-10): We are so glad you found some amazing towels! Thank you for leaving a review! ### ★★★★★ 我们很高兴与……RADEK 合作 - Diane Penpraese · 2026-08-09 · 已验证 我们很高兴与 Radek 合作设计和装修我们的整个新开普之家，这次体验非常出色。拉德克 (Radek) 才华横溢、专业、风度翩翩，而且在他所做的事情上确实很有天赋。他倾听我们的愿景，指导我们做出每一个决定，并创造了一个感觉美丽、舒适且独一无二的家。他对细节的关注和设计专业知识超出了我们的预期。我们非常感谢 Radek 将我们的新房子变成了我们非常喜欢的家。我们极力推荐他！ > 商家回复 (2026-08-10): Thank you for leaving a positive review! ### ★★★★★ 优质的产品和超快的运输！ - Elizabeth ‘Liz’ Corriveau · 2026-08-08 · 已验证 > 商家回复 (2026-08-08): We're happy to hear your order arrived quickly and you enjoy the new items! ### ★★★★★ 交货快捷 - KL · 2026-08-08 · 已验证 交货快捷。 很棒的产品（第二次订购）！ > 商家回复 (2026-08-08): Hey, Thank you for your kind words! We're delighted you had a great experience and appreciate your support. We look forward to serving you again! ### ★★☆☆☆ 该公司从未通知我该项目... - JS · 2026-08-08 · 已验证 该公司从未通知我该商品已重新有货。当我因为原定的 4-6 周延迟而决定取消订单时，我被告知订单正在发货。不可接受的。我仍然收到相互矛盾的交货信息。 > 商家回复 (2026-08-08): We sincerely apologize for the conflicting information and inconvenience this has caused. We understand how disappointing it is to receive unexpected shipping updates after deciding to cancel due to the delay. We’ve emailed you to follow up directly and work toward a resolution. ### ★☆☆☆☆ 我正在购买浴室梳妆台... - leslie etz · 2026-08-06 · 已验证 我正在购买浴室梳妆台灯。 我退房并收到一封电子邮件，说一张桌子正在运送。 我给公司发了电子邮件，因为现在他们向我收取 42 美元的退货运费，因为我改变了主意。 与该公司三重检查一切。 > 商家回复 (2026-08-06): Hi Leslie, we’re sorry to hear about your experience, and we understand how frustrating this must be. We’d love the opportunity to assist you and make things right. We’ve sent you an email to follow up directly, please check your inbox so we can work on a resolution together. Thank you for your patience! ### ★★★★★ 订购方便，发货速度快 - Karen Grimsley · 2026-08-04 · 已验证 > 商家回复 (2026-08-04): Hi Karen, thanks for taking the time to leave a review! We're delighted to hear that ordering was a breeze and that your shipment arrived quickly. Enjoy your purchase! ### ★★★★★ 我订购了一个 12 英寸的花瓶，完好无损…… - Luis Ortiz-Chisari customer · 2026-08-03 · 已验证 我订购了一个 12 英寸的花瓶，状况完好，非常喜欢。在订购较小的产品之前，请先订购较大的产品。 不幸的是它坏了。我很失望，但立即得到了积分，感谢他们的客户服务。谢谢 > 商家回复 (2026-08-03): Hi Luis, thank you so much for sharing your feedback and for the great review! We are so happy to hear that we were able to address your concerns. ### ★☆☆☆☆ 我订购了一个药柜并收到了一个坐浴盆。 - Lynne LaRose · 2026-07-28 我订购了一个药柜并收到了一个坐浴盆座位。 解决方案是什么？ 重新包装不正确的物品（对于该物品来说，盒子太小）切割另一块纸板放入盒子中，因为存在这样的间隙并且两侧没有相交。 使用我所有的包装胶带尝试正确密封盒子。 找到打印机来打印退货标签。 非常不方便，成为我解决这种情况的问题。 这个客户服务怎么样？ > 商家回复 (2026-07-28): We’re truly sorry to hear about your experience and understand how frustrating this must be. We'd really appreciate the chance to make things right. We've sent a request for some additional information. Please check your inbox so we can follow up with you directly. Thank you for your patience, and we look forward to resolving this together. ### ★☆☆☆☆ 永远不要买灯具 - janice · 2026-07-26 切勿购买灯具。当您需要更换地球仪时，他们会忽略您。发了5条消息没有回复。它们是定制尺寸。 主题： 更换地球仪所需数量 4 第三个请求 第四封电子邮件已发送 乔斯和主要客户服务部您好， 我拥有纽波特 12 灯 Sputnik 现代线性吊灯 (SKU J000814289)，其中一个白色蛋白石（乳白色玻璃）球体已破碎。 我已经联系了 Wayfair 客户服务部，但无法获得替换品，因此我直接联系 Joss & Main 看看是否可以提供帮助。 我希望购买具有以下规格的替换地球仪： 白蛋白石（乳玻璃） 5.25” 直径 5.12” 高度 1.65” (42 mm / 1-5/8”) 钳工开口 如果这个替换地球仪可用，我很乐意购买。 如果不再可用，请提供： 夹具制造商， 地球仪的更换零件号，或 有关我在哪里可以获得确切替换件的任何信息。 该枝形吊灯仍在您的网站上出售，因此我希望有替换零件可用。 感谢您的帮助。我感谢您能提供的任何帮助。 真诚的， 珍妮丝·纽伯里 > 商家回复 (2026-07-26): We’re truly sorry to hear about your experience and understand how frustrating this must be. We'd really appreciate the chance to make things right. We've sent a request for some additional information. Please check your inbox so we can follow up with you directly. Thank you for your patience, and we look forward to resolving this together. ### ★★★★★ 伟大的产品小提琴厂 - karen · 2026-07-19 · 已验证 很棒的产品 交货良好 包装完好，说明书清晰，产品质量高 > 商家回复 (2026-07-19): Thanks, Karen! ### ★★★★★ 快速的运输和高质量的产品 - Clara · 2026-07-18 · 已验证 快速的运输和高质量的产品。一切都包装得很完美，我喜欢现代设计。强烈推荐。 > 商家回复 (2026-07-18): Thank you so much for your wonderful review! We’re thrilled to hear your order arrived quickly, was perfectly packed, and that you’re loving the modern design. We truly appreciate the recommendation! --- - 全部评价与筛选: https://ok.one/review/www.jossandmain.com - JSON 接口: https://ok.one/api/companies/www.jossandmain.com - 评分口径与数据来源: https://ok.one/methodology/