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公共及地方服务

Kars4Kids Car Donation

商家已认领

203 条评价

4.7203 条评价
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关于 Kars4Kids Car Donation

数据更新
网站
www.kars4kids.org
分类
公共及地方服务
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
203 条评价
差评回复率
0%(0/14 条)
是 Kars4Kids Car Donation 的所有者? 免费认领此主页,验证后即可回复客户评价。

商家自述

Kars4Kids是一家非营利501(c)(3)组织,已将汽车捐赠流程完善得简单便捷。拥有超过50万名满意捐赠者,Kars4Kids能快速处理您的车辆,同时为您提供可抵税收据、度假券,以及帮助儿童的温暖感受。

以上内容由商家自行提供,未经平台核实。

Kars4Kids Car Donation靠谱吗?

Kars4Kids Car Donation(www.kars4kids.org)在 OK.one 的综合评分为 4.7 分(满分 5 分),基于本站收录的 203 条用户评价,属于公共及地方服务分类,口碑优秀。好评高度一致,93% 的评价为 4 星及以上;商家尚未回复差评;评价主要围绕使用体验、客户服务。数据最后更新于 2026-08-26。

评价综述

AI 生成

评估了419条评论,评论者 overwhelmingly 对这家公司有非常好的体验。许多消费者指出,支持团队、客户代表和拖车司机在整个捐赠安排过程中始终礼貌、细致且专业。个人表示整个流程非常简便,车辆被快速拖走,并且关于重要税务文件的后续跟进无缝衔接。 然而,一些客户也提到了对意外调度延迟、沟通障碍以及难以联系到真人代表来协调取车时间的沮丧。少数评论者经历了漫长的处理时间,或提到了意外的促销推销,这影响了他们对整个组织的满意度。

本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。

用户怎么说

良好但有时令人困惑的沟通。

我是我 97 岁叔叔的电子邮件联系人,他失去了驾照并选择捐赠他的车辆,并且没有智能手机或在线状态。 我发现沟通清晰且及时,但是我会从组织的不同部门收到关于同一件事的多次沟通,这让它有点混乱。 例如基金会与汽车拖车公司。

如果我可以留下 0 星评论

如果我可以留下 0 星评论,我会的。拖车公司,10 颗星,因为进来并拯救了世界,但 Kars 4 Kids......在每个平台上都失败了。甚至花了三天时间才联系到现场人员安排接机。他们每次只给出一天、一个时段,零个选择。一直显示有人会在 2 小时内给我打电话,但从未接到电话,也没有可拨打的电话号码(列出的号码缺少一个数字)。我应该把这当作一个标志。当我最终找到某人要求一天结束接机时,她说他们不会满足我的要求,我告诉她我会重新考虑我的选择,并在需要时取消该请求。当时没有安排任何事情,但在与我丈夫交谈后,他决定休息一天来处理接机事宜,因为他需要回家才能进入该地区。我们在网上预定了行程,当天接到了现场人员的确认电话,我把我丈夫的电话号码交给了司机打电话(他们说他们会在距离一小时的路程时打电话),我们以为一切都在正轨上,直到我收到一条短信说接送被取消。结果,Kars4Kids 取消了接机,当我打电话时,他们说我根据第一次通话取消了接机。抱歉,如果我不想接机,为什么要在初次通话后在线安排?值得庆幸的是,拖车公司能够将我添加到当天结束时,但这并没有帮助,因为我丈夫在不需要的时候请了一天假去那里。下次我就直接把车卖掉当废品。

捐赠前进行研究

我在 Kars4Kids 的经历很糟糕。 我问了,但他们拒绝向我解释他们将如何处理我的车,但我还是捐了。 那是我的错误 他们出售收到的汽车来资助他们的宗教组织。 他们的母公司名为 Oorah。 我鼓励你自己研究一下。 他们的广告具有误导性。 我很抱歉我捐了。 另外,值得注意的是,他们向我承诺的“度假券”是分时度假。 非常可耻,而且非常具有误导性。

自始至终世界一流的客户服务!

完全无缝。 从开始到结束都进行了良好的沟通。 接机司机很专业,谈话很舒服。 这对我们来说是一个时代的结束,因为这是我们在业务中使用的六台 Nissan Cube 中的最后一台。 我们在 100 度的天气里喝着冷可乐庆祝它的离开。

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