# KeyMe Locksmiths 评价与评分 > 来源: OK.one — https://ok.one/review/www.key.me - 域名: www.key.me - 分类: 家庭服务 - 综合评分: 3.7 / 5 (200 条评价) - 评分分布 5→1 星: 59% / 7% / 5% / 3% / 28% - 所在地: United States - 数据更新: 2026-09-06 KeyMe Locksmiths（www.key.me）在 OK.one 的综合评分为 3.7 分（满分 5 分），基于本站收录的 200 条用户评价，属于家庭服务分类，口碑一般。评价两极分化：66% 给出 4 星及以上，同时 28% 打了 1 星；商家回复了 95% 的差评；评价主要围绕价格、产品、客户服务。数据最后更新于 2026-09-06。 ## 最新评价(第 1/10 页) ### ★☆☆☆☆ 除非万不得已，别用 KeyMe。 - Jakob Augat · 2026-09-04 直说吧，我绝对推荐你去别的地方配汽车钥匙。根据我的经验，我不会再用这个服务了。 我通过Smith's的自助机联系了KeyMe，因为我的2011款VW Jetta钥匙扣出了问题。按钮不灵，车也检测不到钥匙，我以为钥匙本身有问题。 锁匠上门后给我报价420美元配一把副厂 replacement key。他制作并编程了新钥匙，但之后判断车本身也有问题。我最终付了400美元，新钥匙并没有解决我最初来电反映的问题。 我最大的问题是，我希望在配420美元 replacement key 之前，能诊断或清楚说明车辆侧可能存在问题的可能性。如果事先知道新钥匙未必能解决问题，我不会同意花这么多钱而不先检查车子。 事后我联系了锁匠和KeyMe试图解决这个问题。经过一番来回沟通，最终接受了80美元退款并签了和解协议。 我感激拿回了一部分钱，但整体体验仍让我非常失望。我花了320美元配副厂钥匙，却仍然面临最初联系他们时的那个问题。 > 商家回复 (2026-09-04): Jakob Augat， 感谢您抽出时间分享关于近期钥匙更换服务的详细反馈。对于结果未达您的预期、且您的车辆问题仍未解决，我们深表歉意。 我们理解您对诊断流程以及钥匙更换前未发现车辆侧问题的不满。我们深知客户需要事先清楚了解潜在问题和费用，目前正在审查流程，以确保进行更 thorough 的初步评估。我们致力于改进服务，避免其他客户遇到类似情况。您的意见对我们持续优化客户体验至关重要。 如需进一步帮助，请通过 support@key.me 联系我们。我们很乐意为您提供协助！ KeyMe Locksmiths ### ★★★☆☆ 这里很快，锁匠来得也很快… - James Dickson · 2026-09-04 这里很快，锁匠也很快给车配了一把新钥匙。不过考虑到提供的服务，价格超级贵。 > 商家回复 (2026-09-04): James Dickson， 感谢您就我们服务速度提供的反馈。我们理解您对费用的顾虑，也在持续评估定价以确保公平。 如需进一步帮助，请通过 support@key.me 联系我们。我们很乐意为您提供协助！ KeyMe Locksmiths ### ★★★★★ 服务又快又好，尽管… - Cindy Berlovitz · 2026-09-03 · 已验证 尽管我在偏远地区难以找到，服务仍然快速有效。 > 商家回复 (2026-09-04): Cindy Berlovitz， 很高兴我们的服务在偏远地区也能发挥作用，感谢您的美言！ 如需进一步帮助，请通过 support@key.me 联系我们。我们很乐意为您提供协助！ KeyMe Locksmiths ### ★☆☆☆☆ 我打电话给这家店，给了他们地址… - ricardo vargas · 2026-09-03 · 已验证 我打电话给这家店，提供了我的位置地址，但他们后来把错误的地址给了派来开我卡车的人，导致1小时的等待变成了4小时。 > 商家回复 (2026-09-04): ricardo vargas， 对于因地址错误给您造成的严重延误，我们深表歉意。我们正在审查流程以防止此类错误再次发生。 如需进一步帮助，请通过 support@key.me 联系我们。我们很乐意为您提供协助！ KeyMe Locksmiths ### ★☆☆☆☆ 不是复制的钥匙遥控器，是原车钥匙被停用 - Butch Weathers · 2026-09-03 让他们来配了两辆车的备用钥匙。新钥匙能用，但原钥匙被停用。我打了客服，他们挂断后我又打了一次。被告知新钥匙制作时旧钥匙会被停用。和经理Auturo谈过，他说两天内有人联系我。我付了近500美元，却只有一把钥匙能用。 > 商家回复 (2026-09-04): Butch Weathers， 得知您车钥匙遇到的问题以及原钥匙随后被停用，我们深感关切。我们理解您服务后只剩一套可用钥匙的沮丧。我们正在积极调查此事，感谢您向我们反映。 如需进一步帮助，请通过 support@key.me 联系我们。我们很乐意为您提供协助！ KeyMe Locksmiths ### ★★★★★ 真是急死人 - Buck Eckholm · 2026-09-02 · 已验证 技师准时到达，专业知识丰富。我会推荐这家公司。 > 商家回复 (2026-09-02): Buck Eckholm， 很高兴得知我们的技师及时且专业！您的推荐对我们意义重大，感谢您的美言。 如需进一步帮助，请通过 support@key.me 联系我们。我们很乐意为您提供协助！ KeyMe Locksmiths ### ★★★★★ 非常及时 - john schmermund · 2026-09-02 · 已验证 非常及时。 > 商家回复 (2026-09-04): 感谢您抽出时间给我们评价，我们非常感激！ ### ★★★★★ 很感谢他们及时告知进展… - christopher clark · 2026-09-02 · 已验证 感谢他们给我的更新信息，他非常友好且乐于助人。谢谢你在乌云中带来的那一线光明。 > 商家回复 (2026-09-04): christopher clark， 很高兴得知我们的团队提供了有用的更新和友好的服务体验，在困难时期为您带来了一丝慰藉。感谢您的美言。 如需进一步帮助，请通过 support@key.me 联系我们。我们很乐意为您提供协助！ KeyMe Locksmiths ### ★☆☆☆☆ 客服体验一般 - Bm · 2026-09-01 客服不错，但锁匠在服务方面似乎缺乏客服技巧。 > 商家回复 (2026-09-01): Bm， 感谢您分享反馈。我们关注到您与锁匠的互动问题，将在内部进行处理。 请通过 support@key.me 联系我们。我们很乐意为您提供协助！ KeyMe Locksmiths ### ★☆☆☆☆ 技术员人不错，但这些… - jeanine · 2026-09-01 · 已验证 技师没问题，但这些呼叫中心的人拿了90%的费用。简直是强盗。 > 商家回复 (2026-09-01): jeanine， 感谢您就我们的费用提供反馈。我们一直在审查政策以确保公平。 如需进一步帮助，请通过 support@key.me 联系我们。我们很乐意为您提供协助！ KeyMe Locksmiths ### ★☆☆☆☆ 这个工被分配了两次，工作… - jill hoffman-chinn · 2026-09-01 · 已验证 工单被分配了两次，但都被拒绝接单。我打电话给公司取消，因为他们两小时后仍找不到人，但我仍被收取了全价。 > 商家回复 (2026-09-01): jill hoffman-chinn， 对于您遇到的重复派单问题和账单疑虑，我们深表歉意。我们正在审查流程以防止此类情况再次发生。 如需进一步帮助，请通过 support@key.me 联系我们。我们很乐意为您提供协助！ KeyMe Locksmiths ### ★★★★★ 下次还会毫不犹豫选择他们！！ - Tracy Harley · 2026-09-01 · 已验证 从第一次电话到服务完成后的客服都非常出色。通过短信及时更新技师到达情况，非常到位！技师还打电话给了我预计时间。快速方便，价格合理，适合深夜使用。如果需要会再次使用。 > 商家回复 (2026-09-02): Tracy Harley， 很高兴听到我们的客服和沟通从您首次致电到服务完成都符合您的期望。我们的技师及时更新进展并准时到达，让整个过程快速便捷，即使在深夜也是如此，我们对此感到欣慰。感谢您对我们合理定价的认可，如有需要，我们很乐意再次为您服务。 如需进一步帮助，请通过 support@key.me 联系我们。我们很乐意为您提供帮助！ KeyMe Locksmiths ### ★★★★★ 体验很棒！ - Tara Thompson · 2026-08-31 · 已验证 服务人员来得比预期快多了，因为他就在附近。他非常友善礼貌，活儿也干得挺快。我不记得他叫什么名字，但强烈推荐他！价格偏高，但当时我急着回家，也就没在意，哈哈！ > 商家回复 (2026-09-01): Tara Thompson， 听到我们的服务团队能够快速高效地帮助您，我们太开心了！我们一直致力于提供及时、礼貌的服务，很高兴我们的团队成员达到了您的期望。感谢您对价格的谅解，也很高兴能帮您回到家。感谢您的精彩反馈！ 如需进一步帮助，请通过 support@key.me 联系我们。我们很乐意为您提供帮助！ KeyMe Locksmiths ### ★★★★★ 服务太棒了！！！ - daniel ollis · 2026-08-31 · 已验证 > 商家回复 (2026-09-01): 感谢您的评价。听到您与我们合作愉快，我们很高兴。 ### ★★★★★ 来得挺快的 - Aaron James · 2026-08-31 来得很快，周日也上门。及时帮我配了几把钥匙。正是我需要的，服务很到位。 > 商家回复 (2026-09-01): Aaron James， 听到我们的服务正好解决了您的需求，我们太开心了，尤其是在周日！感谢您认可我们的及时帮助。 如需进一步帮助，请通过 support@key.me 联系我们。我们很乐意为您提供帮助！ KeyMe Locksmiths ### ★☆☆☆☆ 服务太糟糕了 - Joe A. · 2026-08-30 · 已验证 服务太烂了！用真正的本地锁匠！别用这种Uber式的兼职锁匠。 一个人带着不合适的设备来了，英语也说不利索，说干不了这活儿。结果他还标记完成，照样收费。打了好几个电话后我才拿到退款。 后来找了个真正的本地锁匠帮忙，还更便宜！ > 商家回复 (2026-09-01): Joe A.， 得知您有不愉快的体验，我们深表歉意。我们理解您对收到的服务以及后续账单问题的失望。 请通过 support@key.me 联系我们。我们很乐意为您提供帮助！ KeyMe Locksmiths ### ★★★★★ Blake锁匠最棒了。 - Edward Podbielski · 2026-08-30 Blake 太棒了，响应迅速，说几点就到。非常专业，知识丰富。活儿干得漂亮。我要把我知道的每个人都推荐给他。跟他打交道很愉快，是个很不错的年轻人。我没法用更高的评价来推荐这位年轻人了，他就是最棒的。 > 商家回复 (2026-09-01): Edward Podbielski， 听到您对我们的团队成员有如此出色的体验，我们非常高兴。得知我们的快速响应和专业服务给您留下了如此好的印象，真是太棒了。我们真诚感谢您认可他们的专业知识和敬业精神。您的美言和高度赞扬对我们意义重大，我们也很高兴您觉得与他们打交道很愉快。感谢您的强烈推荐，我们期待继续为您提供优质服务。 如需进一步帮助，请通过 support@key.me 联系我们。我们很乐意为您提供帮助！ KeyMe Locksmiths ### ★☆☆☆☆ 他们没给我我付钱买的那把钥匙 - noe rodr’guez · 2026-08-30 · 已验证 > 商家回复 (2026-09-01): noe rodr'guez， 非常抱歉听到您没有收到购买的钥匙。 请通过 support@key.me 联系我们。我们很乐意为您提供帮助！ KeyMe Locksmiths ### ★★★★★ 我推荐 - orlando ramirez · 2026-08-29 我打电话后，他们派了一位技术专家，10分钟就到了，又花了10分钟解决了我的车的问题。继续加油，伙计们，你们太棒了！ > 商家回复 (2026-09-01): orlando ramirez, 听到我们的技术专家能够快速高效地解决您的汽车问题，我们非常高兴！真心感谢您的美言和正面反馈。我们始终致力于提供优质服务。 如需进一步帮助，请通过 support@key.me 联系我们。我们很乐意为您提供帮助！ KeyMe Locksmiths ### ★★★☆☆ 他们…之前不得不刷借记卡 - Rhonda · 2026-08-29 · 已验证 他们在开锁前就要求我用借记卡支付。这不专业。如果钱包锁在车里，我怎么刷卡呢？？？？？ > 商家回复 (2026-09-01): Rhonda， 感谢您分享您的经历。我们理解当需要意外的支付方式时会多么令人沮丧，尤其是当您的物品无法触及时。我们正在审查我们的流程以防止类似情况再次发生。 如需进一步帮助，请通过 support@key.me 联系我们。我们很乐意为您提供帮助！ KeyMe Locksmiths --- - 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