我已经两次联系客户了...
我已经两次联系客户服务，他们非常有帮助。很棒的公司，以实惠的价格提供可爱的纱线！
关于 Knit Picks
数据更新- 网站
- www.knitpicks.com
- 分类
- 爱好与工艺品
- 所在地
- United States
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 7 条评价
- 差评回复率
- 5%（1/22 条）
是 Knit Picks 的所有者？ 免费认领此主页，验证后即可回复客户评价。
Knit Picks靠谱吗？
Knit Picks（www.knitpicks.com）在 OK.one 的综合评分为 4.1 分（满分 5 分），基于本站收录的 103 条用户评价，属于爱好与工艺品分类，口碑良好。74% 的评价为 4 星及以上，15% 为 1 星；商家回复了 5% 的差评；近 12 个月新增 7 条。数据最后更新于 2026-08-10。
用户怎么说
可悲的客户服务和事后......
可悲的客户服务和售后服务 他们收取运费，但不送货到正确的地址。
优质纸样书
我刚刚从 Knit Picks 订购了 5 本图案书，这些书在最近的大促销期间以 70-90% 的折扣出售。这些书给我留下了深刻的印象，每本书我只花了 5 美元或更少，因为它们是用非常高质量的纸张印刷的，而且封面是用那种柔软的、几乎有硅感的纸制成的。这些书将经得起未来几年的重复使用！我鼓励顾客毫不犹豫地从 Knit Picks 购买他们的图案！您将得到比您付出的更多的东西，这在当今是罕见的！
优良的价格、质量和客户服务
我喜欢针织精选。我已经成为客户多年了，我的大部分工具和想法都来自 KnitPicks。我喜欢我的可互换针头套装。这些纱线品质优良，价格实惠，并且有多种选择。但最重要的是，我喜欢他们的客户服务！多年来我已经断过几根针，最近，我的纱线很快就断了。他们提出免费更换，不需要退货，甚至不需要证明。我非常确定我必须买一个新的！对于他们如何经营他们的公司，我不能说太多的好话，这样的客户服务已经不再是常态了！
向芭芭拉 H 大声喊叫
向芭芭拉 H 大声喊叫！她真的是为了我而来！！我的纱线快速钥匙在农贸市场上坏了，导致无法缠绕纱线，我需要帮助。 我还把一根针从我的套装中弄断了，不得不换一根针。 她非常友善，当我打电话下订单时，她甚至还记得我们之前通过网站聊天时遇到的有关快捷按键的困境。 她真是太好了，又快！我希望我很快再次需要她的帮助，因为与她一起工作真的很愉快！再次感谢您！
精彩购物
大捆纱线
有史以来最糟糕的运输时间
产品充其量是公平的。 运输是他们损失的地方。 说他们很慢是轻描淡写的。 不要费心打电话给客服，因为他们不会开放！
爱针织精选
喜欢针织精选！ 山楂袜纱我的最爱。 运输速度很快，唯一慢的是海关！我住在加拿大。 已经订了很多次了，一定会继续！
极好的
我向你们订购了紫红色的纪念品棉纱。这种纱线到达英国的速度比我在英国境内下的大多数订单都要快。我可以真心地说，这是一种漂亮的纱线，非常适合编织。我非常高兴，最重要的是，我的母亲非常喜欢我用这种纱线为她制作的披肩。
客户服务不存在
我于 2022 年 2 月 5 日订购了几股纱线。订单金额接近100美元！ 同一天，我订购了一束同样的纱线。我在 4 天之内就收到了单笔订单！现在是 2022 年 2 月 20 日，我仍在等待订单。符合包邮条件，单绞免运费，只需缴税即可。我永远不会再从这家公司订购！周末不提供客户服务。这不是做生意的方法！
即使在……期间也能获得良好的购买体验
疫情期间购买体验也很棒！我用这种纱线织了两件毛衣，两件都非常漂亮。两位获奖者都非常兴奋。
业界最慢的运输
字面上地。我可以养一只羊，剪羊毛，纺羊毛，染色，然后编织，速度比我从针织品上拿到订单的速度还要快。尽管收取运费，但他们使用可用的“最慢”运输方式。他们的纱线也很普通，所以我只在需要便宜的时候才买。 我从另一个国家订购的纱线比针织品快得多。下次我会再次从英国订购。他们对待客户就像对待我们一样。
发货快！
我的订单立即得到处理，我很快就收到了我的物品。
订单快速周转
订单周转速度快，产品很棒
绝对精彩
绝对精彩。我非常喜欢我的长圆形，所以我只购买了短圆形。出色的客户支持。美丽的棉纱。强烈推荐。
针织精选始终是我的 5 颗星......
即使在大流行期间，Knit Picks 从客户服务到送货始终给我 5 星的评价。
混乱的物流和履行
我在感恩节前后从他们那里订购了一些用品和纱线，并选择免费送货，因为我有资格。但 Knit Picks 使用最差的运输合作伙伴 Pitney Bowes / Newgistics。他们的速度非常慢，并且已经两次推迟了我的包裹递送日期。为了澄清这一点，我将它们与 Knit Picks 提供的他们自己的跟踪网站上显示的他们自己的送货承诺进行比较，而不是与亚马逊 Prime 进行比较。 作为参考，我还在同一天从另一家小型针织供应公司订购了纱线。他们的包裹比 Knit Picks 早 7 天到达。我也使用了他们的免费送货，所以我想运输时间应该是可比的。 我联系了 Knit Picks，就他们选择的运输合作伙伴提供了一些反馈，但他们没有说任何好话。最后一根稻草是当他们居高临下的客户代表（Jasmine）指责我不知道他们使用哪个运输合作伙伴来提供免费送货服务时。网站上没有明确列出这些信息。 我不推荐这家公司，我会鼓励其他人不要把你的钱托付给他们。我也不推荐该集团的任何附属公司。 21 年 12 月 16 日更新：包裹已在运输途中 16 天，Pitney Bowes 自 12 月 9 日起已将包裹“从新泽西州门罗的工厂出发”（距离我所在地 3 小时车程）。致电 Knit Picks 请求退款，一旦资金存入我的帐户，将再次更新。 21年12月30日更新：包裹在退款请求处理之前到达，所以我告诉他们取消请求，我最好保留包裹。 吸取教训，永远不要再从这个地方订购，除非我想等 1 个月才能收到包裹。
我的包裹还没有到达
编辑：Knit Picks 今天回复了我并解决了这个问题。 我的包裹尚未到达，UPS 说包裹延误，但不会向我提供任何其他信息。我给 Knit Picks 发了电子邮件，但没有收到回复。此时我只想退款。订单#6737674
精彩的网站
精彩的网站！精彩的纱线！
我找到了我正在寻找的东西......
我以比其他地方更低的运费找到了我正在寻找的东西。订单来得很快而且包装得很好。有需要的话我会再次订购！