# MIRA Safety 评价与评分 > 来源: OK.one — https://ok.one/review/www.mirasafety.com - 域名: www.mirasafety.com - 分类: 建筑与制造 - 综合评分: 4.6 / 5 (101 条评价) - 评分分布 5→1 星: 83% / 9% / 2% / 0% / 6% - 所在地: United States - 数据更新: 2026-09-07 MIRA Safety（www.mirasafety.com）在 OK.one 的综合评分为 4.6 分（满分 5 分），基于本站收录的 101 条用户评价，属于建筑与制造分类，口碑优秀。好评高度一致，92% 的评价为 4 星及以上；商家回复了 83% 的差评；近 12 个月新增 1 条。数据最后更新于 2026-09-07。 ## 最新评价(第 1/6 页) ### ★☆☆☆☆ 客服说一切都…… - Ihor · 2026-06-30 客服说一切都好，直到我的包裹被退回给发件人（他们寄到了别人的地址，对方拒收，现在正退回给他们）。没有任何帮助，什么都没有！全是借口。订单号 sph218872。老实说，这是我遇到过最差的客服体验。我从未想过会这么糟糕。我觉得这就是个骗局。（他们说包裹正在寄给我，而我的包裹却在退回给他们。） > 商家回复 (2026-09-01): 很抱歉听到您的经历，也理解您对发货的沮丧。 我们的团队已审核您的订单，并已退款。订单已发送至下单时提供的收货地址。一旦包裹交由承运商，我们对他们的配送或退回决定无法控制，只能依赖他们提供的追踪信息。 对于追踪更新和发货沟通造成的任何困惑，我们深表歉意。我们很高兴能通过退款解决订单问题，感谢您的反馈。 —— MIRA Safety Customer Support ### ★☆☆☆☆ ⚠️ 警告 ⚠️ - fefdad · 2025-07-12 千万别从这家公司买任何东西。客户服务绝对是最差的。看看所有差评，别犯我和其他人犯过的同样的错误。最重要的是，一旦商品送达，任何购买的商品都不能退货。我付了1000多美元，商品到达2天后他们就有了大促销。他们拒绝退还差价，还说不能退任何商品。他们本有机会留住我这个顾客，但他们却把我赶走了，我再也不会从他们那里买东西了。随着差评不断增加，他们总有一天会倒闭的。 > 商家回复 (2025-07-14): 我们非常抱歉听到您的经历以及由此带来的沮丧。我们理解在购买后不久就看到降价会多么令人失望，也遗憾我们的退货和价格调整政策未能满足您的期望。 我们始终致力于公平、用心地处理每种情况。如果您愿意，我们希望能重新审视您的案例。请通过support@mirasafety.com联系我们，附上您的订单详情——我们希望能尽力弥补。 您的反馈对我们很重要，帮助我们改进。—— MIRA Safety Team ### ★☆☆☆☆ 提供虚假信息 - Jackson C · 2025-05-10 网站提供关于战争遗址的宣传和错误数据，以及片面的种族主义信息 ### ★☆☆☆☆ 国际服务太烂了——住在美国以外的人请绕道 - MY · 2025-04-25 I bought the DTX-1 Ultrasonic Cleaner and it died after just 2–3 uses, yet Mira Safety refused to cover any return shipping, forcing me to pay again for a defective product. Their “no refunds” policy for overseas orders means you literally pay twice: once for the broken device and again to send it back. I’ve never encountered a company that won’t even arrange a courier pickup, despite selling directly to international customers. Customer support stone-walled me and left me footing a hefty shipment and customs bill. Avoid buying from Mira Safety if you’re outside the U.S. – you risk paying twice for a defective item with zero support or legal protection. Edit (after Mira response): The initial cost to return the product is around $500 (via UPS). I have repeatedly asked your support for the cheapest possible option and they simply referred me to the DHL and UPS website, where the prices are close to the one listed above. I did not receive any assistance from them, but I will not pay 60% of the price, at my own expense, to send the product back. As I have repeatedly stated to your team, if you wish, take delivery and receive the product, which was purchased only 2 weeks ago!!! If it works, keep it and refund my money! > 商家回复 (2025-04-25): 您好， 我理解您对DTX-1超声波清洗器和退货流程的沮丧。这确实不是我们希望客户拥有的体验。 关于国际订单的退货运费，我们的系统目前无法自动生成退货标签。这是由于国际运输法规、海关程序以及不同国家快递服务的复杂性所致。 为了协助您退回和检查DTX-1设备，我们需要客户承担初始退货运费。一旦我们收到产品并确认缺陷，我们会为您安排换货。 我理解遇到看似双重收费的情况会多么令人沮丧，对于国际退货政策造成的不便我深表歉意。我们目前正在审查并改进这一流程，以确保未来国际客户获得更顺畅、更公平的体验。 关于您提到的关税和税费，这些由您国家的进口法律法规决定。很遗憾我们无法控制这些费用，因为它们由当地海关当局征收。 请随时通过support@mirasafety.com联系我们，以便我们进一步协助您。 谢谢， MIRA Safety Team ### ★☆☆☆☆ 这家公司太烂了 - Aaron Base · 2025-02-20 这家公司太烂了。自2022年退伍以来，我在他们家花了数千美元。遇到过无数次发货问题。他们的客服简直烂透了。最严重的一次是这样的： 2024年11月，我趁着节日促销下了一个大单（超过1000美元）。他们12月只发了半单。从那以后我一直在跟他们扯皮，要求把剩下的订单发完。 有些商品缺货我能理解，尤其是节假日期间。但我分别在2024年12月、2025年1月和2025年2月多次要求他们把另一半订单发了——那是一套777美元的MOPP装备。 问题来了，他们2月份终于发了MOPP装备，但只发了套装。我买的是特殊的"圣诞老人套装"，包括套装、靴子、手套和胶带。我跟他们的客服来回沟通了好几天，解释他们只发了套装。但他们拒绝补发剩下的配件，声称已经发过了。 他们居然要我证明他们之前没发过剩下的配件。这太荒谬了，我有装箱单，清楚地列出了他们在3个独立包裹里发了什么。他们让我把装备从储物里全部拿出来拍照，证明他们没发过剩下的配件。 最离谱的是这是他们的错。他们让我付了30美元的运费保护费。现在却不肯补发套装里缺少的配件。那运费保护费有什么用？ 总之Mira Safety应该把网站上的"客户满意"标语撤掉。他们根本不在乎客户。 买家小心了，你订的东西可能收不到，就算收到也大概率会延迟。祝你好运，跟他们的客服打交道吧。 > 商家回复 (2025-03-04): 亲爱的Aaron， 对于您最近的订单经历以及之前遇到的发货问题，我们深表歉意。我们理解您的沮丧，尤其是考虑到您自2022年以来一直是我们忠诚的回头客。 我们确认您2024年11月下的订单未能正确履行。对于延误以及MOPP装备套装缺失部件的初始疏忽，我们深感抱歉。我们认识到要求提供照片证明增加了您的负担，对此造成的任何不便我们深表遗憾。 您的反馈对我们很重要，我们已经彻底调查了您的情况。我们很高兴确认缺失的物品已经寄出，根据追踪信息，它们已经送达。 我们重视您的业务，致力于重新赢得您的信任。我们正在采取措施改进我们的发货和客户服务流程，以防止类似问题再次发生。我们还在审查员工培训，确保所有团队成员都能高效、有效地处理客户咨询。 如果您有任何其他问题或疑虑，请随时直接致电+1 888-316-1462或发送邮件至support@mirasafety.com联系我们。 此致， MIRA Safety Team ### ★☆☆☆☆ 我试着取消我下的一个订单…… - Gabriel · 2025-02-05 I attempted to cancel an order I made this evening, and am getting the run-around. Your "customer service" representative, Jeffrey, says that they're not able to "directly cancel the order", despite the fact that you're literally using Shopify, a CMS that I'm VERY familiar with, it takes nothing but a few clicks to cancel an order. Very poor business practices. > 商家回复 (2025-03-04): 亲爱的Gabe， 感谢您就订单取消请求联系我们。我们理解您的沮丧，并对您在客户服务方面的经历深表歉意。 我们需要澄清的是，您的订单确实在您最初请求后的几小时内被取消了。我们认识到我们的代表Jeffrey曾告知您相反的情况，我们正在内部处理这个问题，以确保未来提供准确的信息。 虽然Shopify确实提供取消订单的功能，但我们的内部流程有时涉及额外的步骤，尤其是在订单处理非常快或处于特定履行阶段时。在您的情况下，取消已及时处理，即使最初的解释不够令人满意。 我们对由此造成的任何困惑或不便表示遗憾。我们重视您的业务，并努力提供无缝的客户体验。 如果您有任何其他问题或疑虑，请随时直接致电+1 888-316-1462或发送邮件至support@mirasafety.com联系我们。 此致， MIRA Safety Team ### ★★★★☆ 适合我的大头 - Ben Minick · 2024-11-12 我喜欢Mira产品主要是因为它们适合我的大头。口罩有清晰的防雾视野，这对工作环境中的安全至关重要。 ### ★★★★★ 完全没有使用体验 - Wojciech · 2024-11-12 完全没用过。但看你们网站上展示的东西，装备挺厉害的。不过说真的，最好的生存装备就是生活在美国——这个正义、自由、勇敢的国家！MAGA！！！ ### ★★★★★ 质量超棒，用起来也很方便 - Ashlee Taylor · 2024-11-12 质量超棒，用起来也很方便！我知道家人用这个品牌能得到很好的保护，这让我很安心。 ### ★★★★★ 我喜欢Mira产品的品质 - Richard W. · 2024-11-12 我喜欢 Mira 产品的质量。我觉得我可以信赖 Mira。 ### ★★★★★ 令人印象深刻的各种选择，适合任何… - John A · 2024-11-12 选择多样，能满足各种需求，令人印象深刻。 ### ★★★★★ 选择很丰富 - Xavier Edwards · 2024-11-12 ### ★★★★★ 刚在 Mira 那里订了一些装备。 - Colby · 2024-11-12 几天前我刚从Mira订了一些设备。他们发邮件告知我订单已处理、产品正在寄来的路上，服务非常棒。 我很期待试戴这个面罩，看看效果如何。到时候我会再写个追评。 ### ★★★★★ 我喜欢他们的产品种类和…… - Addam . · 2024-11-12 我喜欢他们家的产品种类和选品质量。产品本身质量很高，在可能的危机时期，我放心把这些送给家人和爱的人。 ### ★★★★★ 我参加了赠品活动 - Nathan Jaeger · 2024-11-12 我参加了赠品抽奖活动 ### ★★★★★ 产品很棒 - Larry Atwood · 2024-11-12 ### ★★★★☆ 让人放心。 - Alma Durocher Duran · 2024-11-12 我一直在看你们的网站，发现你们有不少很棒的装备。在这个让人不安的世界里，真的很有用。我和我老公正在琢磨我们最需要什么。我相信我儿子已经下单了一些东西。不过我相信，接下来的几个月里，我们会从你们网站上把需要的东西都买齐。 谢谢 ### ★★★★★ MIRA Safety 是我首选的…… - Charlie · 2024-11-12 MIRA Safety 是我买高品质装备的首选。 ### ★★★★★ 纸质口罩根本没用 - Gene Weir · 2024-11-12 纸质口罩根本没用，当过兵的人都知道。你得靠口罩才能保命。 ### ★★★★★ 给预备派（preppers）最好的公司 - Lance Berry · 2024-11-12 这是一家为应急准备者、爱好者和灾难用品需求者提供的最佳公司。 --- - 全部评价与筛选: https://ok.one/review/www.mirasafety.com - JSON 接口: https://ok.one/api/companies/www.mirasafety.com - 评分口径与数据来源: https://ok.one/methodology/