# MyHeritage 评价与评分 > 来源: OK.one — https://ok.one/review/www.myheritage.com - 域名: www.myheritage.com - 分类: 教育与培训 - 综合评分: 4.5 / 5 (274 条评价) - 评分分布 5→1 星: 78% / 9% / 3% / 2% / 8% - 所在地: United States - 数据更新: 2026-08-10 MyHeritage（www.myheritage.com）在 OK.one 的综合评分为 4.5 分（满分 5 分），基于本站收录的 274 条用户评价，属于教育与培训分类，口碑优秀。87% 的评价为 4 星及以上，8% 为 1 星；商家回复了 33% 的差评。数据最后更新于 2026-08-10。 ## 最新评价(第 1/14 页) ### ★☆☆☆☆ 垃圾 - Lynda Deacon · 2026-08-07 垃圾。支付费用并寄送 DNA 拭子。告诉我在线结果已经准备好了。无法找到他们。尝试联系他们，但网站不允许。寻找电话号码无果。 然而，在等待的这段时间里，我被可能的比赛淹没了，我不想让我的收件箱变得混乱。 我想要的只是 DNA 结果，但这还没有发生。 最后不得不阻止他们，因为有很多比赛，比如第四代堂兄妹，他们只是不感兴趣。 对没有电话号码的公司表示怀疑。 ### ★★★★★ 电话那头的人很…… - Maximilien Lagneau · 2026-08-07 · 已验证 电话里的人非常善解人意而且友善 ### ★☆☆☆☆ 投诉待遇不佳 - Jan Snijders · 2026-08-07 · 已验证 我什么时候才能最终得到问题的答案？这是一种怎样的恶劣心理？只要诚实一次，当有人询问时就回答。我现在每天都会重复这个，直到得到答案！！！！我觉得像你们这样的公司甚至不想与客户交谈并将无意义的对话留给自动售货机是一种耻辱。我已经问了几个星期什么时候能得到答案，而你根本没有回应，真是耻辱！ ### ★★★☆☆ 一个可以在……卖冰的推销员 - Thomas · 2026-08-07 · 已验证 能在北极卖冰的推销员。不确定我到底得到了什么，但我认为我有与我相同的程序。希望如此。但是，当你登录时，你必须玩一个愚蠢的安全游戏。 ### ★★★★★ 非常专业和友好。 - Tom Müller · 2026-08-07 · 已验证 ### ★★☆☆☆ 我非常感谢阿曼达打来的电话 - Elysha Atcheson · 2026-08-07 · 已验证 我非常感谢阿曼达今天打来的电话。她非常乐于助人、专业且善解人意，让我立即感到轻松自在。我通常不会提供反馈，但是，我对与阿曼达的沟通感到非常满意，她非常可爱，而且似​​乎对我们的谈话很感兴趣。我认为很多其他公司和员工可以从她身上学到很多东西。谢谢可爱的小姐姐❤️ ### ★★★★★ 我的遗产 - Mrs mary dyer · 2026-08-07 · 已验证 以友好的方式提供非常有用和有用的建议，并提供清晰和支持性的信息。 ### ★★★★★ 很好的建议和客户服务 - Henry Clasen · 2026-08-07 · 已验证 ### ★★★★★ 我自 2014 年以来一直在 Heritage 工作…… - Jean · 2026-08-07 · 已验证 我自 2014 年以来一直在 Heritage 工作，一直发现他们很有礼貌、富有同情心并且非常乐于助人。 在我看来，考虑到所提供的内容，他们为我提供的订阅总是可以接受且负担得起的。服务非常出色，Eyal 非常善解人意、友善且高效地向我解释了一切。 谢谢埃亚尔。 ### ★☆☆☆☆ 拒绝我有权获得的全额退款。 - Donovan · 2026-08-07 · 已验证 我要求取消订阅并获得退款，因为我有权在 30 天内获得退款。接线员奥马尔只是想用折扣和“免费赠品”来欺骗我，我告诉他我付不起订阅费用，他一直让我等待，假装与管理层交谈，好像我不知道销售人员的策略一样。当我有资格获得全额退款时，他只退还了我 27 英镑。我已通过机器人聊天请求全额退款，但毫无疑问，他会再次联系我并提出销售策略和谎言，因为他期待升职。贵公司声称我有权获得全额退款，但工作人员却拒绝了我的要求。我会更进一步。我的银行账户一直处于负值状态。 ### ★☆☆☆☆ 我想要回我的钱 - Hilda Witch · 2026-08-07 · 已验证 我要回我的钱，不只61 e，我说是自动244，77 e下来。我不同意这一点。利什奇科娃 ### ★★★★★ 优质的服务 - Kieran Moore · 2026-08-07 · 已验证 优质的服务，谢谢谢恩 ### ★★★★★ 非常高兴和感恩！ - Daniel Feldman · 2026-08-07 · 已验证 如果可以给更多的星星，我会的。奥兰为我提供了很长一段时间以来最好的销售体验。他竭尽全力为我提供了最好的报价，这让我很高兴能够继续长期使用 MH。这体现了这个平台和你们的团队成员对我们客户的关心，真的很感人。我和我的家人衷心感谢你们！ ### ★☆☆☆☆ 如果你不住在美国就没用 - Stuart Higham · 2026-08-07 ### ★★★★★ 在误解了我的条款后…… - Madame · 2026-08-07 · 已验证 在误解了我的自动续订条款并拨打电话和发送电子邮件后，罗恩出手相救。我希望这篇评论能帮助他为他的祖母赢得咖啡机？！？ ### ★★★★★ 一切都工作得很好 - Nico Dogu · 2026-08-07 · 已验证 一切都工作得很好。非常友好和乐于助人。我要感谢团队的大力帮助。 ### ★★★★★ 处理得很完美，非常友善，非常…… - Atilla Bulut · 2026-08-06 · 已验证 完美处理非常友善且非常有用 ### ★★★★★ 很棒的客户服务 - miroslav.d · 2026-08-06 · 已验证 您的代表非常友善且乐于助人，升级到 Omni 会员资格的优惠也很棒。您正在提供优质的客户服务。 ### ★★★★★ 原本我要求取消… - Clare · 2026-08-06 · 已验证 本来我要求取消订阅并退款。 首先，我收到一封电子邮件，通知我有人会联系我讨论我的请求。然后我接到罗恩的电话，他清楚地解释了公司的立场，不再选择退款。 不过，他提供了一些继续服务的选择。 我很欣赏实际的现场接触，而不是冷冰冰的电子邮件交流。谢谢你！ ### ★★★★★ 和我交谈的那位女士非常友善，而且… - Marlene Marin · 2026-08-06 · 已验证 与我交谈的那位女士非常友善和体贴，她给了我两个 DNA 套件，这是另一位向我撒谎的推销员所承诺的，所以她说我应该会在大约 10 天内收到它们。她人很好。 --- - 全部评价与筛选: https://ok.one/review/www.myheritage.com - JSON 接口: https://ok.one/api/companies/www.myheritage.com - 评分口径与数据来源: https://ok.one/methodology/