# Northern Powergrid 评价与评分 > 来源: OK.one — https://ok.one/review/www.northernpowergrid.com - 域名: www.northernpowergrid.com - 分类: 公用事业 - 综合评分: 1.9 / 5 (61 条评价) - 评分分布 5→1 星: 21% / 0% / 0% / 3% / 75% - 所在地: United States - 数据更新: 2026-08-10 Northern Powergrid（www.northernpowergrid.com）在 OK.one 的综合评分为 1.9 分（满分 5 分），基于本站收录的 61 条用户评价，属于公用事业分类，口碑较差。75% 的评价为 1 星，差评比例偏高；商家尚未回复差评。数据最后更新于 2026-08-10。 ## 最新评价(第 1/4 页) ### ★☆☆☆☆ 农村再次停电…… - Steven scholey · 2026-08-02 唐卡斯特附近的农村地区再次停电，在过去的三年里，我们在 Dn5 7jq 和 s64 0nl 中停电了很多次，我已经记不清了，现在是这个无骨气的政府踢出这家牛仔服装并将合同交给一家知道自己在做什么并真正关心客户的公司的时候了 ### ★☆☆☆☆ 垃圾回复并且没有遵守预约 - RL · 2026-07-13 因此，如果您阅读我之前的评论，您会发现我现在正在接听几个电话。 据称，北方电网和英国天然气公司一直在相互交谈。 我向两人发送了一封电子邮件，允许他们交谈以下是他们上一封电子邮件的摘录。 北方电网 Christ Tranter 甚至获得了我的账户详细信息，以便与 Br Gas 交谈。 我收到了一封来自 N PowerGrid 的 Greta 的电子邮件，我认为 Chis 团队负责人提供了所有详细信息，并且 Gret 也与 B Gas 进行了交谈。 我认为这可能是出了问题的地方，因为 B Gas 和 N powergrid 不喜欢与其他方交谈或解决问题，只是忽略问题 B Gas 的提取物如下 正如所讨论的，该预约已重新安排在 2026 年 7 月 13 日重新安装三相电表。工程师将于早上 8 点到达。请安排 DNO 也到场。亲切的问候， 莫”。 北方电网拥有这封电子邮件的副本，我与克里斯的讨论证实了所有这一切，并且他将安排与 B Gas 交谈 猜猜看：B Gas 没有出现，北方电网也没有出现。 尽管双方都在互相沟通。 我有电子邮件 毫无疑问，我会在脸书上收到某人的回复，说抱歉并联系我。 别再这么说了，因为您和联络中心人员一样高效。除了在网上的方框中打勾毫无意义的回复之外，你绝对没有给聚会或解决任何问题带来什么。 这篇评论是为了让大家看看B燃气和北方电网有多么无能，并不是为了引来B燃气或北方电网在线团队的无意义回复。 我确信像其他所有事情一样，他们会忽略我的请求并提出一个愚蠢的请联系我们回复（真的：-我从一月份起就一直在尝试） ### ★☆☆☆☆ 还不够好！ - Graeme Hill · 2026-07-10 我们最近发生了多次停电。 几周前的最新消息： 参考号：260616-013934 事件日志：INCD-781733-A 我们一整天都在，尽管有几次被告知这是一次计划外事件，但我们最终接到电话说这是计划中的工作，“不知何故”我们没有收到通知？ 我们被告知，因此，特别是我们年事已高，我们将提供一份表格，在其中列出影响，以便获得适当的补偿。 没有表格到达！ 在 6/7 追逐它时，莉兹告诉我，我们已经收到了一张支票，只是为了让我注意与之前事件有关的事实。 她现在说上述事件需要‘调查’？ 他们忘记告诉我们的计划工作现在需要调查。 我得出的结论是，这种延迟、混乱都是一种相当愤世嫉俗的策略的一部分，希望客户能够忘记糟糕的服务或补偿并继续前进。 根本不够好。 ### ★☆☆☆☆ 如果可能的话就不给星星 - Linda · 2026-07-06 如果可能的话就不会给星星。 5天内停电3次，最近几个月停电多次，通常停电3至4小时，但超过12小时停电一次。打电话是没有意义的，因为工作人员无法解释为什么这种情况不断发生。要求知情者回电，但从未发生过。我总是很有礼貌，但工作人员似乎不感兴趣，看不到这种情况的结束，可惜今晚又停电了。 ### ★☆☆☆☆ 电力已断电 10... - J cairns · 2026-07-05 已经停电10天了 北方电网毫无头绪。无法提供任何信息。 7间房屋受影响 你的人生目标就是解决这些问题。 您未能履行对客户服务和“主动沟通”的承诺 后者不存在。 ### ★☆☆☆☆ 我们住在塞德尔索普（肯特大道）。 - Dale Fox · 2026-07-02 我们住在林肯郡塞德尔索普。如果我能给零星评级我会的。我们经常停电。我在这里住了9年了。没有任何改变。这家公司提供的服务很糟糕。我没有时间列出这对我们的家和我们所做的事情造成的影响。我们不能做饭而不得不吃外卖的时候真是太荒谬了。如果当地人经营像北方电力这样的企业，他们就会破产。似乎对于他们声称提供的服务没有任何责任。当我正在完成有关昨天停电的审查时。刚刚又熄火了。我想这已经说明了一切...... ### ★☆☆☆☆ 树叶导致频繁停电... - Sean Kirby · 2026-07-01 由于树叶接触架空电线而导致频繁停电。愚蠢的客户服务代表告诉你故障是由于架空电缆造成的。你问在哪里，他们也不知道。省钱的运动。他们几年前就停止修剪树木了。 ### ★☆☆☆☆ Dreadful 曾连续 3 次长时间停电…… - Stephen Clarke · 2026-06-30 Dreadful 一周内发生了 3 次长时间停电，第一次停电后该地区就开启了发电机。 我是一名持续气道正压通气 (CPAP) 使用者，如果没有它，我的呼吸就会下降到危险的低水平，并且随着两次持续到凌晨，我彻底崩溃了。 已要求提供备用电池，直到电网问题得到解决，但没有得到回应。 还表明这有生命危险。 发现这种情况可能会持续几周。 遗憾的是，客户无法控制。 ### ★☆☆☆☆ 因为我显然没有带手机... - customer · 2026-06-30 因为我显然没有用我的手机来安排现场调查的日期。现在我被告知，在升级保险丝之前，我必须等待两个月进行现场调查。我的电动汽车充电器本周正在安装，但无法使用。北方电源子他们的工作，这意味着他们不负责任。我希望我没有打扰并继续使用内燃机。没有动力转向电动。 ### ★☆☆☆☆ 北方电网和英国天然气公司无济于事 - RL · 2026-06-29 北方电网和英国天然气公司无法解决问题所以我一直在尝试从英国天然气公司获取仪表，他们告诉我他们需要 DNO 来参加并安装保险丝。 我在英国天然气公司的一条短信中提到，DNO（北方电网的名称）需要为断电电源安装保险丝，以便能够安装仪表。 BG称其北方电网和北方电网均表示与他们无关。 我已要求双方召开电话会议，但双方都不会接受此事或互相交谈，他们都告诉我这取决于对方。 我已向北方电网 DNO 索要一封电子邮件，表示他们不应该收回英国天然气，但他们拒绝了。 我与英国天然气公司联系，要求他们提供一封电子邮件，说不是他们，但他们拒绝了。 我尝试将其提升到更高的水平，北方电网告诉我，他们会带着更高级别的人回来找我，并告诉我同样的事情，他们不会与 B Gas 交谈。 就这么一对儿在一起了。 当 DNO 和英国天然气两方表示不是我领导，而是对方，并且我们不会与其他人交谈或帮助您推动对方时，客户如何解决此问题。 绝对是一场噩梦。 北方电网的克洛很有礼貌，并尽力提供帮助，但不幸的是，她无能为力，因为上级没有打电话，也不准备提供帮助。 与此同时，一名租户没有电，而且从一月份起就一直没有电。 有人问我是否有债务，我解释说没有，没有电表，所以没有用电。 你无法弥补这一点。 那么B Gas 和DNO 到底谁说的是实话呢？ 其中之一就是无能 ### ★☆☆☆☆ 垄断供应商的服务很糟糕…… - Benedict Tyers · 2026-06-23 垄断供应商的服务很糟糕，他们知道这一点。我需要他们做的工作很简单，将电线移动一米。在我与北方电网合作的四个月里，我加入了北方电网的第三个团队，我支付的款项比他们最初的估计高出 50%，他们告诉我我不能使用其他供应商来完成这项工作，而且我仍然没有确定工作何时完成的日期。在每一步中，我都必须追随他们完成基本的管理任务，例如预订现场访问，而那里的人似乎没有兴趣提供帮助，尤其是在我付款后。 如果可以的话，不惜一切代价避免。 ### ★☆☆☆☆ 可悲的经历 - john kieken · 2026-06-13 在我的财产上完成了一些工作，从我财产内的变电站铺设了一条新电缆，他们让工地未完工，没有将土地恢复到以前的原始状态，几封电子邮件后仍然没有任何迹象，这是几个月前的事，绝对无用的公司。 我可能会采取法律行动，这可能是浪费钱。 我以后不会允许访问。 ### ★☆☆☆☆ NP - 擅长告诉你没有权力：不擅长说为什么？ - Mr Peter McGuckin · 2026-06-08 首先是花束！ ...北方电网非常迅速地告诉我们（纽卡斯尔 - NE3 邮政编码）发生停电 - 通常通过短信 - 以及当电力恢复时。但是……这是砖棒！ 首先，现在停电的次数太多了，通常一年两到三次。 其次，他们从来没有解释为什么停电——天气？设备故障？人为错误？计划维护？消费者想知道断电的原因……最近的 NE3 事件发生在半夜（5 月 31 日星期日 01:03）。无恶劣天气，系统负载不重；我非常怀疑这是计划在晚上那个时间进行的维护，但谁知道......我们想知道！ 最后但并非最不重要的一点是，当 NP 重新打开电源时，我们似乎看到了电涌。我不介意重新设置厨房用具等的时间，但是，当停电损坏我的设备时，我开始对公司失去耐心。这次我们丢失了一个电视空中升压器（需要花费 275 英镑来更换）​​，并且太阳能电池板逆变器与 WiFi 失去了联系；搞了半天才知道怎么解决。 还有其他人寻求一些透明度来解释为什么有如此多的削减，而对它们发生的原因却很少解释吗？ ### ★☆☆☆☆ 彻底的骗子！ - Lynsey Bourne · 2026-05-26 如果我能给零星，我会的！我们被告知有人会出来升级保险丝，以便我们的电动汽车可以满容量充电。我等了一整天工程师，但没有人出现。我在工作时间拨打了提供的电话号码，但一条自动消息说办公室已关闭。当我与北方电网交谈时，他们不知道发生了什么事，我从一名工作人员转移到另一名工作人员。 当我被告知他们会回电话时，没有人愿意回电话，所以我不得不再次打电话。一位女士非常居高临下，居然问我是否在工作时间拨打了这个号码！ 此后我们发现北方电网有一份记录，其中包含虚假信件，称这项工作不需要做。这些信件从未收到，我相信它们是今天才生成的，而不是它们上面写的日期。 这项服务很糟糕，而且令人恶心。他们是一群骗子。 除此之外;我们在很短的时间内发生了几次断电。 ### ★☆☆☆☆ 我住在DL2区，每个月… - Alan C · 2026-05-16 我住在 DL2 地区，每个月至少有 1 次停电。 基本服务应该重新国有化，因为很明显，私营公司只关心股东的股息 ### ★☆☆☆☆ 北方停电了！！！ - STEVEN MARSHALL · 2026-04-28 今天下午 3.15 左右，我们的电力供应断断续续至少有三四次。 我们收到了常见的短信，确认了这个问题，并建议下午 4 点 15 分恢复供电。 公平地说，它准时恢复了。 然后让我失望的是，我刚刚完成了时钟等的重置，下午 5.55 左右又做了同样的事情！ 我试图致电北方电网客户服务部进行报告，并被告知没有可用的代理，但我是第一个与代理交谈的人。 15分钟后我放弃了。 幸运的是，当我给他们打电话时，电源又恢复了。 仅仅几个月后我们就遇到了完全相同的问题！ 在当今这个时代，这是完全不可接受的（今天甚至不是暴风雨的一天），至于不存在的客户服务部门，正如许多其他评论家在这里所说的那样，完全可悲！毫不奇怪地看到他们拥有惊人的 61% 一星评论统计数据，这肯定是这里的记录！ ### ★☆☆☆☆ 六个月，零帮助 - C O · 2026-04-20 由于北方电网的沟通和记录保存不畅，阻碍了脱环，我们已经等待了 6 个月的电动汽车充电器（到目前为止）。我们无法从这家公司得到直接答案。我正要提出正式投诉，他们知道我是残疾人，并且无法为我的汽车进行商业充电。糟糕的服务。 ### ★☆☆☆☆ 又一次失败 - Andrew Shaw · 2026-04-09 经常停电所以会被报道， 不过看起来效果很快 年迈的公婆最近也成为了其中一员， 现在我的问题是，该应用程序说了两种不同的内容，即“是”供电和“不断电”。 所以我昨天下午打电话，被告知有人在排队。 电源像溜溜球一样打开和关闭。 现在，当我昨晚留下电话号码时，惊讶地发现仍然没有电话告诉我出了什么问题？ 整个系统需要审视，因为它一团糟 这项服务非常糟糕，没有客户沟通，而且根本不存在服务。 在这个时代，我们还要忍受停电多久。 ### ★★★★★ 极好的 - Miss Milnes · 2026-04-07 出色的客户服务和维修人员。 我们的电缆有故障，只能为我路上的三栋房子供电。 北方电力立即做出反应，孜孜不倦地查找故障原因。 他们在断电的情况下连接了发电机，客户支持人员拜访了我们，他们非常有礼貌且善解人意。 所有相关方面的服务都非常出色。 10/10 谢谢。 ### ★★★★★ 谢谢你，干得好 - charlotte fleming · 2026-03-29 报告停电，30 分钟内恢复全部供电。他们已经意识到停电并正在努力解决。我通过文本更新服务收到了及时更新。根本不能抱怨！干得好，谢谢！ --- - 全部评价与筛选: https://ok.one/review/www.northernpowergrid.com - JSON 接口: https://ok.one/api/companies/www.northernpowergrid.com - 评分口径与数据来源: https://ok.one/methodology/