建筑与制造

Ozarke

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关于 Ozarke

数据更新 2026-09-05

网站: www.ozarke.com
分类: 建筑与制造
所在地: 美国
状态: 待认证
近 12 个月: 101 条评价
差评回复率: 14%（1/7 条）

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800-604-7271 [email protected]www.ozarke.com

商家自述

Ozarke 是一家总部位于德克萨斯州休斯敦的领先家居装饰品牌。怀着对设计的热爱和对品质的承诺而创立，Ozarke 提供种类繁多的独特且时尚的家居装饰产品，兼具实用性与美观性。从优雅的灯具和舒适的盖毯到现代家具和时尚的墙面装饰画，Ozarke 的产品旨在帮助顾客打造梦想中的家。品牌专注于可持续材料和道德制造实践，致力于对世界产生积极影响，为所有人创造更美丽、更可持续的未来。无论您是想翻新一个房间还是改造整个家，Ozarke 都有您需要的产品和专业知识，帮您打造一个既舒适又时尚的空间。

以上内容由商家自行提供，未经平台核实。

Ozarke靠谱吗？

Ozarke（www.ozarke.com）在 OK.one 的综合评分为 4.7 分（满分 5 分），基于本站收录的 101 条用户评价，属于建筑与制造分类，口碑优秀。好评高度一致，93% 的评价为 4 星及以上；商家回复了 14% 的差评。数据最后更新于 2026-09-05。

用户怎么说

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共 101 条符合条件的评价

Olivia Johnson美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-07-02 · 发表于 2026-07-21

★★★★★

下单了一件促销商品（Seraphine…

在订购了一件促销商品（Seraphine Alabaster Halo）并对产品非常满意、4天内顺利收到货后，我决定再买一件，因为它实在太好了。

blingnbubbles美国 · 写过 3 条评价 · 体验于 2026-07-16 · 发表于 2026-07-21

★★★★★

更新评价

发布原始评价后，我直接收到了一位客服经理的联系，他读过了我的评论。我非常感激 Ozarke 主动联系我，而不是只在公开场合回应。他认真倾听，理解我为何失望，承认我的体验远未达到公司的标准，并且真心致力于解决问题。在整个沟通过程中，他专业、有同理心，且以解决问题为导向。他没有淡化我的担忧，而是承认沟通不畅、价格混乱和配送延迟导致了一次非常令人沮丧的购物体验。他愿意承担责任并努力解决，恢复了我对公司的信心。由于他的努力，我决定给 Ozarke 再次机会，并已下了新订单。我保留了原始评价在下面，以便其他人了解出了什么问题以及公司如何回应。如果我的新订单能正常履约，我很乐意再次更新评价。 **买家小心——误导性定价、沟通差、无问责** 我与 Ozarke 的体验非常令人失望，我不会再从这家公司购买。我在网站上看到 Millipede Wall Sconce 广告价为每件 $189.99，于是订购了两件。订单处理时，实际被收取每件 $260，再减去 15% 的促销优惠（DAD15），最终每件约 $221。更令人困惑的是，网站后来将价格改为 $189.99 被划掉，换成更高的 $260。我见过商家划掉高价来宣传折扣，但从未见过划掉低价换成高价的情况。这说不通，让我对定价做法产生怀疑。产品页面还醒目地宣传 10 天送达，但 30 天后我既没有收到发货，也没有收到任何延迟通知，完全没有沟通。直到我联系客服，才得知商品 apparently 缺货。在整个下单过程中，没有任何提示表明这些壁灯缺货，或所谓 10 天送达仅适用于有库存商品。等待期间，公司推出了 20% 夏季促销。由于订单一个月未发货，我申请将已付金额调整到当前促销价。根据原广告价 $189.99 和当前 20% 促销，我计算出应获得约 $138.02 的退款，加上相应税费。第一位客服代表 MJ 态度友好，但表示无法帮忙，只能提交内部摘要。她保证几小时内会有人回电。 Mo 确实按承诺回电了，但谈话毫无结果。他反复道歉，但坚持 $260 是"正确"价格，拒绝承认最初显示的 $189.99，也不愿应用当前 20% 促销，尽管我的订单已 30 天未履约。他唯一提供的方案是 $50 店铺积分。店铺积分不是可接受的方案。这不是我会反复购买的商品——又不是每个季节买鞋。我买的是家居灯具，经历此事后，我对用同一家公司的积分再消费毫无兴趣。经过大量来回沟通，满是道歉却毫无实质解决，我取消了订单。我还要求提供公司店主的联系方式，以便直接表达我的担忧，但被告知不会提供该信息。定价混乱、配送预期误导、库存延迟无沟通、拒绝解决问题——整个体验让我质疑这家公司的商业做法。网站很漂亮，但我的购物体验完全不是那么回事。我将跟进信用卡公司，确保费用得到妥善处理。买家小心！