# Palgrave Macmillan 评价与评分 > 来源: OK.one — https://ok.one/review/www.palgrave.com - 域名: www.palgrave.com - 分类: 教育与培训 - 综合评分: 4.4 / 5 (100 条评价) - 评分分布 5→1 星: 80% / 3% / 4% / 3% / 10% - 所在地: United States - 数据更新: 2026-08-11 Palgrave Macmillan（www.palgrave.com）在 OK.one 的综合评分为 4.4 分（满分 5 分），基于本站收录的 100 条用户评价，属于教育与培训分类，口碑良好。83% 的评价为 4 星及以上，10% 为 1 星；商家回复了 92% 的差评。数据最后更新于 2026-08-11。 ## 最新评价(第 1/5 页) ### ★☆☆☆☆ 可以想象的最糟糕的出版体验 - owen abbott · 2025-03-12 与帕尔格雷夫一起出版的经历非常糟糕。他们未能以多种方式使我的记录保持最新，包括我的电子邮件地址（导致多个关键消息被发送到错误的电子邮件地址）、我的地址（导致免费副本被发送到错误的地址）以及（令人尴尬的）我的大学隶属关系的重复错误列表。 更成问题的是，出版商以某种方式设法将整个结论章节（是的，整个章节）排除在校样之外（尽管本章已列在目录页面中）。 校对一直很差，导致文本中存在重大错误。 这是一个荒谬而尴尬的过程。切勿与帕尔格雷夫一起发表。 ### ★★★★★ 服务好 - customer · 2021-11-10 · 已验证 售后服务非常及时，处理也比较及时，总体还是满意的。 ### ★★★★★ 购买过程很简单 - customer · 2021-11-09 · 已验证 购买过程很简单，交货很快。 ### ★★★★★ 交货快捷，价格优惠 - P.m. Dijkstra · 2021-11-05 · 已验证 交货快捷，价格优惠。优秀的书籍，编辑良好。 ### ★☆☆☆☆ 学术书籍大量... - customer · 2021-11-03 · 已验证 学术书籍被严重高估了。 订购了一本学术平装书，上周到达，内页损坏（皱巴巴的），显然是生产错误。没有任何质量控制。 最后，出版商没有回应学术期刊书评印刷版的要求（现在已经等了三个星期了）。 > 商家回复 (2021-11-05): Dear Customer, Thank you for your feedback on Trustpilot. We are sorry to hear that you are not happy with the book. A member of our Customer Service Team will contact you about this matter. with kind regards, Your Springer Nature Shop Team ### ★★★★★ 交货非常快 - customer · 2021-10-19 · 已验证 交货非常快，预订状况良好！ ### ★★★★★ 交货快捷 - customer · 2021-10-19 · 已验证 快速交付，在线和邮寄。谢谢你！ ### ★★★★☆ 超级高兴 - 扉页上有小错误 - customer · 2021-10-18 · 已验证 我的书在预期的时间内到达，我对一切都非常满意。我只是想提一下封面设计中有一个小错误，一些字母被剪掉了。我不在乎，但这可能会困扰一些人。 ### ★★★★★ 优秀且快速。 - Jerome · 2021-10-12 · 已验证 ### ★★★★★ 服务好 - Richard D · 2021-10-12 · 已验证 计费/付款非常简单，书籍按时到达，状况良好。 ### ★☆☆☆☆ 我在购买时犯了一个错误…… - Chrislain Eric Kenfack · 2021-10-06 · 已验证 我在购买时犯了一个错误，并联系了客户支持进行更正。经过几次电子邮件交流后，他们停止回复，但没有解决我的问题。我现在有一种被骗的感觉，因为我已经付款了。 > 商家回复 (2021-10-13): Dear Chrislain Eric Kenfack, Thank you for your Trustpilot Review. We apologize for the lack of responses you received in trying to resolve your issue. Please be advised that a Customer Service Specialist will be reaching out to you directly. With kind regards, Your Springer Nature Customer Service Team ### ★★★★★ 交货速度快，质量好…… - customer · 2021-10-03 · 已验证 交货速度快，重印质量好。 ### ★★★★★ 桑博尔先生 - Maciej · 2021-10-03 · 已验证 快，酷。我推荐 ### ★★☆☆☆ 整个过程（简单的在线... - customer · 2021-09-26 · 已验证 整个过程（简单的在线购买）令人沮丧，解决问题的沟通也令人困惑。可惜之前在Palgrave订过但是没力气再订最后就放弃了 > 商家回复 (2021-09-29): Dear Customer, We would like to thank you for your comment and apologize for the negative experience. A member of our Customer Service Team will be in contact with you directly to review your concerns. Kind regards, Your Springer Nature Shop Team ### ★★★★★ 这本书比我来得早得多…… - customer · 2021-09-25 · 已验证 这本书来得比我想象的要早得多。只花了几天时间。那里的客户服务很棒。 ### ★☆☆☆☆ 我还没有收到购买的商品 - Marita Auramaa · 2021-09-21 · 已验证 我还没有收到货，所以这不是一家值得信赖的公司。 > 商家回复 (2021-09-22): Dear Marita Auramaa, Thank you for your feedback on Trustpilot. Your purchased title is a Print-on-Demand title and has been printed directly to your order. It has already been dispatched and is on the way to you. However, a member of our customer service team will contact you directly via e-mail to provide you with further details on your order. Kind regards Your Springer Nature Shop Team ### ★★★★★ 这本书很棒 - zweniger · 2021-09-17 · 已验证 这本书非常棒，而且能够下载 PDF，而不是被迫使用专有平台来访问我购买的材料，这改变了游戏规则。谢谢你，帕尔格雷夫！ ### ★★★★☆ 在网站上浏览书籍是...... - customer · 2021-09-17 · 已验证 在网站上浏览书籍很困难，因为搜索功能不允许足够的特异性。除了浏览体验之外，订单的处理和发货也很棒。 ### ★★★★★ 永远是最好的 - Julia M. · 2021-09-16 · 已验证 永远是最好的！这本书到达速度超级快，包装完好，形状无可挑剔。 ### ★★★★★ 交货非常快 - John · 2021-09-15 · 已验证 --- - 全部评价与筛选: https://ok.one/review/www.palgrave.com - JSON 接口: https://ok.one/api/companies/www.palgrave.com - 评分口径与数据来源: https://ok.one/methodology/