# Parts Geek 评价与评分 > 来源: OK.one — https://ok.one/review/www.partsgeek.com - 域名: www.partsgeek.com - 分类: 车辆与交通 - 综合评分: 1.3 / 5 (202 条评价) - 评分分布 5→1 星: 6% / 0% / 2% / 6% / 86% - 所在地: United States · Marlton - 数据更新: 2026-08-10 Parts Geek（www.partsgeek.com）在 OK.one 的综合评分为 1.3 分（满分 5 分），基于本站收录的 202 条用户评价，属于车辆与交通分类，口碑较差。86% 的评价为 1 星，差评比例偏高；商家尚未回复差评。数据最后更新于 2026-08-10。 ## 最新评价(第 1/11 页) ### ★☆☆☆☆ 曾几何时，我从 PartsGeek 订购了两根空调压缩机软管 - k kostya · 2026-08-07 我在他们的网站上订购了同一品牌的两根空调软管（压缩机到冷凝器和压缩机到蒸发器），它们的零件号明显不同，并且还订购了一个 O 形圈套件，因为他们的销售代表告诉我，软管上可能没有 O 形圈。他们给我寄来了带有相同零件号的同一软管，均配有绿色 O 形圈和带有黄色 O 形圈的 O 形圈套件。 当我要求他们纠正错误并向我发送正确的软管并取回 O 型圈时，他们拒绝向我发送正确的软管并说我只能退回软管和 O 型圈并从他们的网站或其他地方购买新的。当我为这两件商品创建 RMA（退货授权）时，他们说他们将在 24 小时内发布免费退货标签，因为他们的系统默认情况下不想生成标签，并且还提到他们将免除退货的重新进货费用，因为这是他们的错误。 48（！）小时过去后，我通过电话联系了他们，他们希望我为更便宜的软管创建新的退货授权，并说 O 型圈不可退货。我也去了他们的聊天室并尝试与一个新人交谈。结果是一样的——自己支付退货运费并接受补货费用。 如果您从信用卡发卡机构购买且零件不正确，请节省一些时间并向信用卡发卡机构提出争议。他们会做任何事情，包括在聊天或电话中浪费一个小时而不给您免费退货标签。 或者，如果您可以从其他更合作且更诚实地承认错误的商家处订购。 ### ★☆☆☆☆ 我最近从…购买了东西 - BLAKK B · 2026-08-07 我最近于 2026 年 8 月 3 日从 Partsgeek 购买了产品。收到订单后，我有一个无法使用的零件。 Partsgeek 拒绝让我对应用程序进行退货。在联系 Partsgeek 询问我的退货情况后，我受到了骚扰和质疑，就像我偷了它一样。 Partsgeek 拒绝给我退货标签。 Partsgeek 表示，购买已经是最终决定。他们说仓库需要48小时。决定他们是否会给我一些退款和退货标签，但我必须支付费用。他们还说我必须提供该部件是错误部件的证明，但我无法安装它来提供证明。 Partsgeek 是一个大骗局，我不会推荐任何人购买。 ### ★☆☆☆☆ 虚假装修广告 - silas · 2026-08-07 虚假装修广告，当他们向您发送错误的产品时，您需要支付退货运费。 ### ★☆☆☆☆ 有史以来最糟糕的客户服务 - Tony T. · 2026-08-07 有史以来最糟糕的客户服务。他们为我的车辆宣传了雨刷器臂和雨刷器。 我安装了后雨刮臂和雨刮器。两天后，当我打开它时，才发现它撞到了我的第三个刹车灯。我立即将其关闭，并向他们发送了一张 VIN 的照片，以及我必须在事后购买的正确尺寸的经销商臂和雨刷器。雨刮器长了 1 英寸。现在它被认为是使用过的，因为它穿过我的后窗两次。现在是我的错，他们宣传了错误的雨刮器。 ### ★☆☆☆☆ 欺诈行为 - Mat Nga · 2026-08-06 订单流程是好的，但其背后却隐藏着欺骗。我勾选了一个标有“加急处理”的方框，上面承诺“2-5 个工作日*内获得”，并支付了费用。我付了钱，因为我需要在那个周末安装。我没有得到这个零件，不得不得到一个本地零件。他们不会向我发送用于退回零件的运输标签。客户服务粗鲁且不体贴。他们刚刚失去了一位客户。我不能相信他们，你也不应该。 ### ★★☆☆☆ 订购了 4 个减震器 - Never again. · 2026-08-06 订购了 4 个减震器。已收到 3. 网站只允许您退货，而不能提交短缺索赔。客户服务很糟糕！ 永远搁置。当您最终与某人交谈时，您向他们提供了所需的信息，他们说“给我一点时间”。永远保持不变，然后挂断。再也不会了！！！！ ### ★☆☆☆☆ 订购了一套转子，他们寄给了…… - Clint Yost · 2026-08-06 订购了一套转子，他们寄错了，现在希望我付款将它们运回，不要从他们那里订购 ### ★☆☆☆☆ 我订购了 4 个球窝接头套件 - Juhani Nieminen · 2026-08-06 我订购了 4 个球窝接头套件。到货时有 3 个，包裹已损坏。为了获得新的套件，我必须退回 3 个套件，费用为 28 美元。毫无意义。他们拒绝只运送丢失的那件。我从亚马逊以 20.75 美元的价格订购了它。对partgeek 不满意。今后将仅从亚马逊订购。 ### ★★☆☆☆ 我订购了 2 部分 - Kelly Stancil · 2026-08-05 我订购了 2 部分。交货还可以，零件是分开包装的。它们包装得很好，但我误解了其中一个零件并订购了错误的东西。我没有打开盒子，所以这完全是他们寄给我的方式。我尝试退货。但是，他们不协助退回产品。当他们收到产品时，我必须支付重新进货费用，并且运费将是我拥有产品价格的 3 倍。 149 美元是最便宜的。还有补货费！！ 我想每个人都应该意识到这一点，以防万一。 我从来没有从一家不提供退货服务的公司购买过商品。我再也不会送货了！太糟糕了，因为我想购买的零件很多。 ### ★☆☆☆☆ 网站推荐了错误的部分 - Robin Russell · 2026-08-05 网站推荐了错误的部分。我通过美国邮政退回它，但他们声称他们从未收到它，并且跟踪号码不起作用。所以不予退款。 L ### ★★☆☆☆ 不要把时间浪费在他们的身上…… - D Brito · 2026-08-05 不要在他们的保修上浪费时间。 我为我的迷你库珀购买了一个车窗调节器。 4个月后就坏了。 提交索赔后他们花了 4 天才回复我。索赔人说12-24小时。 他们还说我不必寄送该物品。48 小时后，我从当地的一家配件商店购买了一件。 它没有马达。 我用这个发动机来让我的车开动。现在他们需要拿回零件，这样他们就可以决定是否要保修它，尽管我发给他们的所有照片都显示它脱离了轨道。 ### ★☆☆☆☆ 帐单地址政策 - MzT W · 2026-08-05 所以我需要一个散热器。问双子座什么是最好且便宜的。 1sr 2 出现的是 Partgeek。找到零件，订单通过，收到确认。第二天的电子邮件说我的散热器订单被搁置。由于 2 个账单地址与我的驾照上的地址不同，他们放弃了 108 美元。谁他妈制定这样的规则？？？我是用卡付的！！我不会收到邮寄的账单 2 ME 因为（等等 4）确认的商品已付款 4🤬😡😠 为什么要失去像这样的 4 BS 客户！！！看来很多企业制定的政策 2 都让消费者感到沮丧！我非常失望！发生了什么 4 你无家可归，在新家过渡中，无法休息 2 更改地址，不懂电脑的老人🤨 我的新地址不在我的许可证上！许可证上的地址被拒绝！ #天才 非常失望 ### ★☆☆☆☆ 我为我的车买了辅助电池 - Jae Hong · 2026-08-04 我为我的车买了辅助电池。该网站明确表示零件描述为“适合” 当我拿到零件并打开电池舱后，原来的电池大约是原来的两倍大，不适合我的车。我与客户服务代理 Nathan 进行了交谈，他检查了我的订单号和 VIN，并说这不是正确的部分。我要求退货运输标签，但他拒绝签发。我输入了正确的年份、型号和网站，显然会导致错误的产品。我在订购正确的产品方面没有做错任何事情。这是该网站具有误导性。 我问他是不是唯一在那里工作的 Nathan，他说有好几个，拒绝给我员工 ID，匿名，嘲笑客户，不想解决问题，拒绝找主管。他说“祝你有美好的一天”，然后在我谈话时挂断了我的电话，但没有解决问题。我在网上订购了很多汽车零件。有时他们会发送错误的零件，但他们通常会解决问题。我永远不会从这个网站购买任何东西。他们与其他网上卖家有很大不同，这不是一个好方法。 ### ★☆☆☆☆ 最糟糕的 CS/订单体验之一...... - Jen Tuggle · 2026-08-04 我经历过的最糟糕的 CS/订单体验之一。除了他们将客户服务电话外包给印度带来的巨大语言障碍之外，我还支付了加急处理和运输费用，并被告知需要 2-5 个工作日处理 + 2-5 天发货后交付。什么？！ 4-10 个工作日退货需额外支付 50 美元，而且这甚至不是一个有竞争力或更低的价格？！在 3 个不同的客服电话之间等待 50 分钟后，我被告知我将通过电子邮件收到一份订单取消表格，但该表格从未发送过。我的订单仍未发货，给出的跟踪号无效，因为标签尚未创建，但他们现在不允许我取消。我必须等待它交付，然后支付我自己的退货运费，而他们可以取消订单，因为它甚至还没有离开他们的分销。这家公司的每一步都绝对是危险信号。 ### ★☆☆☆☆ 发送了错误的部分并且没有地方可以显示... - Bob Davers · 2026-08-04 发送了错误的部件，并且没有地方显示错误部件的图片，便宜，直到您提出问题并且他们要钱购买错误的部件 ### ★☆☆☆☆ 零件极客发布了零件图片…… - John R · 2026-08-04 零件极客发布了一张零件图像，该图像与我收到的零件完全不同。他们还自动更改了我的退货原因，现在要求我支付过高的运费以及可能的“重新进货费”。我再也不会从 Parts Geek 那里订购任何东西，但宁愿多付一点钱。 ### ★☆☆☆☆ 绝对糟糕的公司 - michael Mackay · 2026-08-04 绝对糟糕的公司现在他们发送了一个损坏的部件，你无法退回，因为他们使用没有电话号码并且无法上传他们要求的内容的第三方公司。我使用它们很多年了，但现在它们是垃圾，我要去他们的竞争对手那里。永远不要使用零件极客 ### ★☆☆☆☆ 网站上的照片并不总是...... - No · 2026-08-04 网站上的照片并不总是与零件相符。退货是一种痛苦。 ### ★☆☆☆☆ 有过一次可怕的经历 - SONNY N GRAND · 2026-08-04 在这家公司有过可怕的经历。我在他们的网站上找到了 Thule 车顶架。顶部用大字写着“THULE ROOF RACK”，并显示了两张带有全套 Thule 车顶架的汽车的图片。包裹来了，实际上只是一根金属导轨。甚至没有将其固定在汽车上的夹子。所以我打电话在他们的网页上解释了这一欺骗性事故，并且我觉得我不应该支付退货费用，更不用说支付 20% 的进货费了，而我得到的帮助或理解为零。一直试图让我挂断电话。显然，他们受过训练，目的是让你疲惫不堪，把你推开，让你放弃。告诉我要等几天才能得到答复，但在第四次打电话给主管后给我回了电话，基本上说太糟糕了！现在我花了 40 到 50 美元把这条小铁轨寄回来，因为他们无法承认自己犯了一个错误。 我再也不会在这里购物了。如果这样做请务必小心 ### ★☆☆☆☆ 订购了超过 500 美元的零件，但从未…… - Brandon C · 2026-08-04 订购了超过 500 美元的零件，但 2 个月后从未出现，我仍在等待退款。祝这个网站的笑话好运。 --- - 全部评价与筛选: https://ok.one/review/www.partsgeek.com - JSON 接口: https://ok.one/api/companies/www.partsgeek.com - 评分口径与数据来源: https://ok.one/methodology/