# Personal Wine 评价与评分 > 来源: OK.one — https://ok.one/review/www.personalwine.com - 域名: www.personalwine.com - 分类: 食品、饮料和烟草 - 综合评分: 4.6 / 5 (29 条评价) - 评分分布 5→1 星: 86% / 3% / 0% / 0% / 10% - 所在地: United States · Austin, TX - 数据更新: 2026-08-10 Personal Wine（www.personalwine.com）在 OK.one 的综合评分为 4.6 分（满分 5 分），基于本站收录的 29 条用户评价，属于食品、饮料和烟草分类，口碑优秀。89% 的评价为 4 星及以上，10% 为 1 星；商家回复了 100% 的差评；近 12 个月新增 8 条。数据最后更新于 2026-08-10。 ## 最新评价(第 1/2 页) ### ★★★★★ 我购买私人葡萄酒后的客户服务 - Dayna B. · 2026-07-20 我购买后的客户服务非常棒！本很容易与我合作，并且快速有效地解决了我所有的麻烦。不小心寄到了错误的地址，需要附上便条。即使当我想发表评论但删除了后续电子邮件时，本也在短短几分钟内回复了链接。 我会向任何人推荐这家公司！ ### ★★★★★ Phil Jacobson 提供出色的客户服务 - Becky · 2026-03-02 菲尔·雅各布森 (Phil Jacobson) 与联邦快递 (FedEx) 协调，将我的礼物递送延迟到收件人回家为止，并在整个过程中与我和联邦快递 (FedEx) 进行协调，从而提供了出色的客户服务。如今，他卓越的客户服务非常罕见，我强烈推荐个人葡萄酒，因为他的个性化奉献和方法！谢谢你，菲尔！ ### ★★★★★ 过去几年我一直在使用…… - Joseph Benavidez · 2025-11-24 过去几年我一直在使用，它们总是满足我的期望。 我有瓶子和玻璃雕刻品。 感谢您的出色工作。 ### ★★★★★ 很棒的经历 - Genesis Macedo · 2025-11-21 很棒的体验，包容，帮助我完成了设计，产品质量超出了我的预期 ### ★★★★★ 出色的客户服务、产品和整体体验 - Cheyenne Walker · 2025-10-28 这个网站非常容易使用！我在一家非营利组织工作，与该团队合作非常愉快。当我有疑问并打电话时，他们很友好，反应灵敏，而且非常乐于助人。我们迫不及待地想将这些作为礼物分享——我强烈推荐给任何人！ ### ★★★★★ Person Wine 是我们定制的首选…… - Matt Z · 2025-09-18 Person Wine 是我们定制礼物的首选。 Ben 很高兴与我们合作，他总是确保我们的订单是完美的。定制的瓶子和盒子非常棒。 > 商家回复 (2025-09-24): Matt, thank you for the 5-star review! We’re so glad to be your go-to for custom wine gifts. Ben and the entire Personal Wine team love helping create personalized wine bottles and custom gift boxes that are memorable and unique. We truly appreciate your support and look forward to helping with your next custom wine order! ### ★★★★★ 个人酒很棒 - Lex · 2025-09-18 个人酒很棒！是送给自己或朋友的超酷礼物。菲尔非常乐于助人，使整个过程变得快速而简单。他还仔细检查以确保我对我想要使用的图像感到满意。我已经在这里订购过好几次了，以后还会再来的！ > 商家回复 (2025-09-24): Thanks so much, Lex! We’re thrilled that Personal Wine could make the process of creating your custom wine gift quick and easy. Phil always goes the extra mile to ensure every personalized label is perfect. We truly appreciate your repeat orders and look forward to your next one! Cheers! ### ★★★★★ 强烈推荐！ - Cathy · 2025-09-09 · 已验证 我有一个美妙的经历！客户服务非常出色——反应灵敏、乐于助人且易于合作。他们超越了我的时间表，使整个过程从开始到结束都很顺利。我真的很欣赏他们的努力和对细节的关注。强烈推荐！ > 商家回复 (2025-09-09): Cathy, this made our day! We’re glad the process was smooth and that we met your timeline. Thanks a ton for the shoutout. We really do try to go the extra mile. Can’t wait to work with you again! ### ★★★★★ 如果您正在寻找非凡的葡萄酒礼物 - Bob DiBella · 2025-07-10 我已经成为顾客四年了。如果您正在寻找优质的葡萄酒、定制标签、雕刻的瓶子和盒子、优质的服务、创新的想法以及送给某人的精美礼物，请致电 Ben with Personal Wine。你会说：“这是一个很棒的决定。” > 商家回复 (2025-09-09): Bob, Thank you for your kind words and for being with us over the past four years. We’re honored to play a part in your gifting and celebrations, and it’s great to hear the custom touches have hit the mark. We look forward to helping with many more occasions ahead! ### ★★★★★ 个人葡萄酒就是最好的 - Customer · 2025-06-27 Personal Wine 的 Ben 绝对是一个传奇人物。我需要在最后一刻给公司的某人送一份礼物，他在两天内就给了我。我非常激动，他是最棒的。 Personal Wine 是一个很棒的团队，会准时交付；） > 商家回复 (2025-09-09): Whoever you are, you just made our week! Thanks for the legendary shoutout. We’re so glad the gift made it on time and hit the mark. Can’t wait to help you with the next one! ### ★★★★★ 个人酒 - BP NY · 2024-12-19 个人葡萄酒：令人惊叹的客户服务和美妙的产品！ > 商家回复 (2025-09-09): BP, thank you for the kind words! We’re so glad you enjoyed both the service and the wine. We truly appreciate the support and hope to help with your next occasion soon. ### ★★★★★ 优质的服务和优质的葡萄酒！ - Kristy Chan · 2024-12-19 我最近订购了 25 瓶带有个性化雕刻的葡萄酒作为送给客户的圣诞礼物，给我留下了深刻的印象。包装非常出色，确保每瓶产品安全且精美地送达。瓶子上的雕刻非常注重细节，增添了我们客户喜爱的特殊个人风格。 然而，真正引人注目的是卓越的客户服务。当我遇到发货问题时，他们的团队响应迅速且专业，轻松解决了问题。如此强大的支持并不常见，我非常感谢他们为确保一切顺利而付出的努力。 我向任何寻求高品质葡萄酒和一流服务的人强烈推荐这家公司。我将来肯定会再次向他们订购！ > 商家回复 (2025-09-09): Kristy, thank you for sharing such a thoughtful review. We’re so glad the engraved bottles arrived safely and made a memorable impression on your clients. Our team works hard to make both the product and the experience stand out, so it means a lot to hear that the service and attention to detail came through. We truly appreciate the recommendation and look forward to working with you again in the future. ### ★☆☆☆☆ 糟糕的客户服务 - Alice Redqueen · 2024-12-17 我从这个网站订购了价值近 200 美元的圣诞礼物。他们在一个日期发货了一半，然后在另一日期发货了另一半。其中一批货物在运输过程中损坏，因此他们提出更换。他们做到了。然而，我本来应该把它捡起来，但它被运回来了。当我打电话给他们此事并告诉他们由于某种超出我控制范围的原因被运回时，他们基本上只是告诉我放弃，他们将退还我订单后半部分的钱。不仅如此，电话里的那个人表现得好像这是我的错，说“我们给你发了两次，但你没收到”，而这两次我都与我的订单的可怕处理无关。不要向这些人订购任何东西。尤其是圣诞节。 > 商家回复 (2025-09-09): We’re sorry your order didn’t go as smoothly as it should have. Unfortunately, we can’t find a matching order under this name, but in general, when shipments are damaged in transit, we immediately send replacements and refund the applicable portion to make things right. We always strive to resolve every issue quickly, and regret that this gift didn’t arrive in time. ### ★☆☆☆☆ 我订购了“蚀刻”瓶子作为礼物，然后…… - K ODONNELL · 2024-12-10 我订购了“蚀刻”瓶子作为礼物，蚀刻是用我的指甲刮掉的，所以它只是便宜地印在上面 > 商家回复 (2025-09-09): Hi K, we’re sorry to hear you were disappointed with the etching. Our bottles are laser-etched, creating a permanent design on the glass. The etching is intentionally shallow; it’s safer for the bottle and wine, and keeps the process more economical. We always aim to set clear expectations for the finish and durability of our engraving. ### ★★★★★ 很棒的客户服务！ - Natalie Eramo · 2021-06-11 我真的很高兴找到个人葡萄酒！我喜欢如何个性化标签并将所有葡萄酒都发送到同一个地方。完美的礼物，让我的伴娘体验真正个性化！ 在处理了搬家、婚礼策划和疯狂工作周带来的巨大压力后，交付时出现了一些小问题。客户服务团队的本非常棒。他帮助我尽快解决了问题，并且很高兴通过电话与我交谈。强烈推荐这家公司只是因为他们对待客户的方式（加上它是一份很棒的礼物！）。 > 商家回复 (2025-09-09): Natalie, thank you so much for sharing this! We’re thrilled that the personalized labels and gifts helped make your bridesmaids feel special. We’re glad we could help smooth out the delivery hiccup. It sounds like you had a lot on your plate, and we’re honored to be part of your wedding prep. Congrats again, and we can’t wait to help with future celebrations! ### ★★★★★ 肯定会再次从这家公司购买！ - Emily Helmueller · 2021-06-03 我的订单很快就到了。过程很顺利。个性化标签质量很高，上面的图片非常清晰，设计与计算机上的效果一模一样。更不用说实际的酒很美味。肯定会从 Personal Wine 订购更多礼物。 > 商家回复 (2025-09-09): Emily, Thank you so much for your kind words! We’re thrilled that everything arrived quickly and that the labels and wine hit the mark. It’s great to hear the designs looked just like you expected. We can’t wait to help with your next round of gifts! ### ★☆☆☆☆ 买家当心 - 需要质量保证 - Elizabeth Burstein · 2021-04-24 买家要小心。我刚刚给某人发了一张伴娘邀请函，上面有我们的照片。相反，个人葡萄酒给我的朋友寄了一个通用酒瓶，上面有一张婴儿奶瓶的照片，上面写着“你会需要这个”。现在我很恐慌，我所有其他伴娘都会收到一个错误的订单...... > 商家回复 (2025-09-09): Hi Elizabeth, we’re very sorry about the mix-up with your order. One of the bottles was accidentally swapped, but we quickly sent a replacement, and the correct bottle reached your bridesmaid. We’re glad the rest of your order arrived as expected. We always strive for accuracy and to make things right when mistakes happen. ### ★★★★★ 惊人的 ！ - Rina Jaffe · 2020-02-23 惊人的 ！ 又快又漂亮！ 完美的结婚礼物 > 商家回复 (2025-09-09): Rina, thank you so much! We’re thrilled the gift was quick, beautiful, and perfect for the wedding. We can’t wait to help with your next special occasion! ### ★★★★★ 很棒的礼物 - Lyndey · 2019-03-25 · 已验证 这瓶酒正是我所希望的。 准时到达，包装安全，质量非常好。 我将来会再次订购。 > 商家回复 (2025-09-09): Lyndey, thank you for sharing! We’re so glad the bottle arrived on time and met your expectations. We can’t wait to help with your next order! ### ★★★★☆ 礼物看起来很棒 - Siobhan · 2019-03-21 · 已验证 > 商家回复 (2025-09-09): Siobhan, thanks so much! We’re glad the gift looked great and hope it was a hit. --- - 全部评价与筛选: https://ok.one/review/www.personalwine.com - JSON 接口: https://ok.one/api/companies/www.personalwine.com - 评分口径与数据来源: https://ok.one/methodology/