# Rebtel 评价与评分 > 来源: OK.one — https://ok.one/review/www.rebtel.com - 域名: www.rebtel.com - 分类: 电子与科技 - 综合评分: 2.8 / 5 (200 条评价) - 评分分布 5→1 星: 36% / 7% / 4% / 6% / 48% - 所在地: United States · Stockholm - 数据更新: 2026-08-12 Rebtel（www.rebtel.com）在 OK.one 的综合评分为 2.8 分（满分 5 分），基于本站收录的 200 条用户评价，属于电子与科技分类，口碑较差。评价两极分化：43% 给出 4 星及以上，同时 48% 打了 1 星；商家回复了 99% 的差评；评价主要围绕客户服务、价格。数据最后更新于 2026-08-12。 ## 最新评价(第 1/10 页) ### ★★☆☆☆ 我丢失了 20 美元并且无法取回 - Sandra Rodriguez · 2026-08-11 · 已验证 > 商家回复 (2026-08-11): Hi Sandra, That definitely doesn’t sound right — and we understand how frustrating that must feel. Please contact us at support@rebtel.com with your account details so we can investigate and resolve this quickly for you. — The Rebtel Team ### ★★★★★ 价格很好，服务也很好… - DANIYAL MUNIR · 2026-08-10 · 已验证 价格很好而且服务很棒。 > 商家回复 (2026-08-10): Hello Daniyal, Thank you so much for your kind words! We’re really glad to hear that you’re enjoying the service and finding the rates great. If ever you need assistance, please contact support@rebtel.com for assistance. Have a nice day ahead. ### ★★★★★ 感谢指正 - uzair khan · 2026-08-09 谢谢您的指正。 > 商家回复 (2026-08-09): Hi Uzair, you’re very welcome! We’re glad we could help. If you have any concerns, please reach out to our support team directly at support@rebtel.com so we can assist you. -Mark Lowell ### ★★★★★ 客户沟通 - customer · 2026-08-09 · 已验证 > 商家回复 (2026-08-09): Hi there, Thank you for your rating. We're glad to see your positive review and appreciate your support. If there's anything we can do to make your experience even better, feel free to let us know. Thank you for the review. ### ★☆☆☆☆ Rebtel是一家诈骗公司 - Markus · 2026-08-08 Rebtel 是一家诈骗公司。我在泰国，下载了该应用程序，获得了 1 周的免费国际通话时间。我什至还充值了积分。然后我打国际电话，哦，发生了什么？我在瑞典当地的 SIM 卡提供商向我收取了 100 多欧元的通话费用。 我联系了 Rebtel 支持人员，他们说他们无法帮助我，因为我当地的 SIM 提供商向我的电话收费。到底什么是真正的****？我什至在购物中心也能连接到无线网络。如果 Rebtel 不能帮助我，那么他们的解决方案就没用了。他们甚至不应该将我连接到电话线，因为他们这样做会破坏目的。 我通过 Rebtel 应用程序拨打了电话，看起来合法。应用程序中显示我还剩 500 分钟才能开始通话。通话结束后，分钟数减少了，所以看起来是合法的。不，去他妈的这家叫 Rebtel 的公司，我希望他们最终会破产。不要遇到和我一样的情况。R 回复 Rebtel：如果您再次阅读我的评论，我已经联系了您的支持，但您无法做任何事情来“使其正确”。 > 商家回复 (2026-08-08): Hi Markus, we’re sorry to hear about your experience and understand your frustration. We understand you’ve already contacted our support team, and we’d like to follow up on your case. Could you please provide your support ticket number so we can review it and assist you further? -Mark Lowell ### ★★★★☆ 到目前为止，一切都很好 - marcovolo · 2026-08-07 到目前为止，一切都很好。我拨打固定电话几乎没有问题。 有时有点慢 > 商家回复 (2026-08-07): Hello marcovolo, Thank you for your amazing review! We’re so happy to hear you’re enjoying our services. At Rebtel, we’re all about keeping you connected with your loved ones worldwide. If you ever need help or want to share more feedback, feel free to message us in the app or at support@rebtel.com ([support@rebtel.com) . Thanks for being part of the Rebtel family—we appreciate you! ### ★★★★★ 最好的服务 - ameet khadka · 2026-08-06 · 已验证 > 商家回复 (2026-08-06): Hi, Thank you for your feedback and for your kind review, "Best service." We're delighted to hear that you had a positive experience with our support. Your feedback means a lot to us. If you have any questions in the future, feel free to contact us at support@rebtel.com. ### ★★★★★ 我使用这个没有任何问题... - NUkpebor · 2026-08-04 · 已验证 我使用这个应用程序没有遇到任何问题。 > 商家回复 (2026-08-04): Hello NUkpebor, Thank you for your amazing review! We’re so happy to hear you’re enjoying our services. At Rebtel, we’re all about keeping you connected with your loved ones worldwide. If you ever need help or want to share more feedback, feel free to message us in the app or at support@rebtel.com ([support@rebtel.com) . Thanks for being part of the Rebtel family, we appreciate you! ### ★★☆☆☆ 嗯，偷偷摸摸，偷偷摸摸，当心…… - Thabiso D · 2026-08-04 好吧，偷偷摸摸，使用他们的服务时要小心，它似乎带有自动订阅，当您购买时，您可以选择一次性付款或定期付款，但这里有一个“一次性选项”，订阅仍然存在。即使我选择了一次性付款，我也必须通过我的 PayPal 订阅才能取消它。 > 商家回复 (2026-08-04): Hi Thabiso, That definitely doesn’t sound right — and we understand how frustrating that must feel. Please contact us at support@rebtel.com with your account details so we can investigate and resolve this quickly for you. — The Rebtel Team ### ★☆☆☆☆ 他们说我有空闲时间打电话但是…… - Panashe Nyanzara · 2026-08-04 · 已验证 他们说我有空闲时间打电话，但当我尝试时却说信用不足 > 商家回复 (2026-08-08): Hello Panashe, We’re sorry to hear about your experience with your free minutes. This isn’t the service we aim to provide, and we’d like to make it right. Please reach out to us at [support@rebtel.com (mailto:support@rebtel.com)] or via the app so we can assist you directly. Thank you for your feedback—it helps us improve, and we hope to provide a better experience for you. ### ★☆☆☆☆ 非常糟糕的服务，自动我的信用...... - Consumer · 2026-08-03 服务非常差，我的信用自动消失了😡 > 商家回复 (2026-08-03): 嗨， 感谢您的评论。得知服务问题以及您的积分自动消失，我们深表遗憾。我们理解这是多么令人沮丧。请通过 support@rebtel.com 联系我们，并提供您注册的 Rebtel 电话号码和详细信息，以便我们进行调查并为您提供帮助。 ### ★★★★★ 我想要这个应用程序的最佳体验... - customer · 2026-08-02 · 已验证 这个应用程序的最佳体验我想给五颗星 > 商家回复 (2026-08-02): 嗨， 感谢您的反馈。我们很高兴听到您使用我们的应用程序获得了最佳体验，并愿意给它五颗星。您的支持对我们意义重大，并鼓励我们不断进步。如果您有任何疑问，请通过 support@rebtel.com 联系我们。 ### ★☆☆☆☆ 金钱扣除 - Fariba Asgari · 2026-08-01 · 已验证 嗨 你能停止对我的服务吗？ 对于我未收到的服务，您每月从我的帐户中扣除十英镑。请停止该服务并从我的帐户中扣除。 谢谢 > 商家回复 (2026-08-01): 嗨法里巴，我们很遗憾听到这个消息。请直接通过 support@rebtel.com 联系我们的支持团队，以便他们取消您的订阅、调查费用并审查您的帐户。他们很乐意为您提供进一步帮助。 ——马克·洛厄尔 ### ★☆☆☆☆ 糟糕的！！ - ecologyseed ecologyseed · 2026-08-01 我在 Rebtel 的经历非常令人失望，不仅因为服务本身，还因为他们处理我的投诉的方式。 我专门购买了 Rebtel Credits 来打电话。对于我需要联系的号码，该服务多次失败。在我投诉后，Rebtel 才解释说，拨打企业号码和总机号码有很大的技术限制，无法保证正常工作。 在购买积分之前我并没有意识到这一点。如果明确披露了这一重要限制，我将永远不会购买该服务。 我多次联系客户支持并将我的投诉升级给主管。在整个通信过程中，Rebtel 承认我在购买该服务之前可能没有意识到这些限制。尽管如此，他们拒绝提供任何有意义的补救措施，并完全依赖他们的 90 天退款政策。 我发现最令人沮丧的不仅是拒绝退还全额购买费用，而且还拒绝退还我剩余的 4.14 欧元未使用的积分。即使他们承认我没有被正确告知服务的重大限制，但每个回复最终都没有考虑具体情况，而是回到相同的政策。 在考虑任何公众审查之前，我多次尝试真诚地直接解决这个问题。不幸的是，我留下的印象是，即使客户从服务中获得的实际价值很少或没有，客户满意度也排在严格的政策之后。 根据我的经验，我不推荐 Rebtel。如果您正在考虑使用它，请确保在花钱之前完全了解其所有技术限制。 > 商家回复 (2026-08-01): 嗨， 感谢您的评论并分享您的经验。得知您的不满，我们深感抱歉，并感谢您提供详细的反馈。请通过 support@rebtel.com 使用您注册的 Rebtel 电话号码与我们联系，以便我们进一步审核您的案例并为您提供帮助。 ### ★☆☆☆☆ 糟糕的！！ - kaoren · 2026-08-01 我在 Rebtel 的经历非常令人失望，不仅因为服务本身，还因为他们处理我的投诉的方式。 我专门购买了 Rebtel Credits 来打电话。对于我需要联系的号码，该服务多次失败。在我投诉后，Rebtel 才解释说，拨打企业号码和总机号码有很大的技术限制，无法保证正常工作。 在购买积分之前我并没有意识到这一点。如果明确披露了这一重要限制，我将永远不会购买该服务。 我多次联系客户支持并将我的投诉升级给主管。在整个通信过程中，Rebtel 承认我在购买该服务之前可能没有意识到这些限制。尽管如此，他们拒绝提供任何有意义的补救措施，并完全依赖他们的 90 天退款政策。 我发现最令人沮丧的不仅是拒绝退还全额购买费用，而且还拒绝退还我剩余的 4.14 欧元未使用的积分。即使他们承认我没有被正确告知服务的重大限制，但每个回复最终都没有考虑具体情况，而是回到相同的政策。 在考虑任何公众审查之前，我多次尝试真诚地直接解决这个问题。不幸的是，我留下的印象是，即使客户从服务中获得的实际价值很少或没有，客户满意度也排在严格的政策之后。 根据我的经验，我不推荐 Rebtel。如果您正在考虑使用它，请确保在花钱之前完全了解其所有技术限制。 > 商家回复 (2026-08-01): 嗨， 感谢您的评论并分享您的经验。我们很遗憾听到您的沮丧并理解您的担忧。请通过 support@rebtel.com 联系我们，并提供您注册的 Rebtel 电话号码和案件详细信息，以便我们进一步审核并为您提供帮助。 ### ★☆☆☆☆ 购买的商品与广告宣传的不符。 - Margaret · 2026-07-31 我已经使用 rebtel 一段时间了，但是发生了很多变化并且非常令人沮丧。我最近为津巴布韦的一个人购买了数据包，本应以数据包形式到达，但以通话时间充值的形式到达，这令人沮丧，因为接收者在他们的帐户中借用了通话时间。我联系了rebtel，要求他们撤销交易，或者更正他们的错误，而不是代理说他们的接收者应该手动购买数据包，我试图解释他们不能，因为它是从他们的帐户中扣除的，我已经购买了数据包，它们总是以数据包的形式到达，但这次他们犯了一个错误，他们说我应该等待几天，让他们调查，我依靠通过互联网与接收者交谈，因为国际电话很贵。 他们很快就会拿走你的钱，无论你对他们有多忠诚，他们永远不会帮助他们的支持系统是无望的。 > 商家回复 (2026-08-01): 嗨玛格丽特， 感谢您的评论，我们很遗憾得知您的订单存在问题。请通过 support@rebtel.com (mailto:support@rebtel.com) 联系我们，以便我们为您提供进一步帮助。我们希望确保此事得到您满意的解决。 感谢您的理解。 ### ★★★★★ 我花了一些时间才弄清楚如何…… - AL · 2026-07-30 · 已验证 花了一些时间才弄清楚如何使用。但这很容易。能够呼叫欧洲，一开始出现一些小故障。 会再次使用！ > 商家回复 (2026-07-30): 你好，阿尔， 感谢您的精彩评论！我们很高兴听到您喜欢我们的服务。在 Rebtel，我们致力于让您与世界各地的亲人保持联系。如果您需要帮助或想要分享更多反馈，请随时在应用程序中或发送电子邮件至 support@rebtel.com 给我们留言。 感谢您成为 Rebtel 大家庭的一员——我们感谢您！ ### ★★★★★ 最好、最可靠的 VOiP - customer · 2026-07-28 · 已验证 > 商家回复 (2026-07-28): 你好， 感谢您的反馈。我们很高兴听到这个消息！  我们始终致力于为用户提供最好、最可靠的 VoIP 服务。 如果您需要任何进一步的信息或帮助，请随时通过 support@rebtel.com 与我们联系。我们很乐意提供帮助！ 谢谢您，希望您有美好的一天。 ### ★★★★★ 拨打国内电话的好应用程序...... - Fadoul Zakaria · 2026-07-28 · 已验证 拨打国内和国际电话的好应用 > 商家回复 (2026-07-28): 嗨法杜尔。感谢您的友好反馈！我们很高兴听到您喜欢使用该应用程序拨打国内和国际电话。我们衷心感谢您的支持，并很高兴知道我们的服务正在帮助您保持联系。感谢您选择 Rebtel！ -特里克西 ### ★★★★☆ 能够及时响应并发出... - customer · 2026-07-27 · 已验证 能够及时回复并解决问题。 > 商家回复 (2026-07-27): 你好， 非常感谢您的评价！我们很高兴看到您喜欢该应用程序。如果您有任何建议或反馈，请随时与我们联系 - 我们很乐意听取您的意见。 --- - 全部评价与筛选: https://ok.one/review/www.rebtel.com - JSON 接口: https://ok.one/api/companies/www.rebtel.com - 评分口径与数据来源: https://ok.one/methodology/