# RecellExchange 评价与评分

> 来源: OK.one — https://ok.one/review/www.recellexchange.com

- 域名: www.recellexchange.com
- 分类: 电子与科技
- 综合评分: 4.3 / 5 (103 条评价)
- 评分分布 5→1 星: 80% / 5% / 0% / 2% / 14%
- 所在地: United States · National City
- 数据更新: 2026-08-12

RecellExchange（www.recellexchange.com）在 OK.one 的综合评分为 4.3 分（满分 5 分），基于本站收录的 103 条用户评价，属于电子与科技分类，口碑良好。85% 的评价为 4 星及以上，14% 为 1 星；商家回复了 69% 的差评；评价主要围绕产品、质量、价格。数据最后更新于 2026-08-12。

## 最新评价(第 1/6 页)

### ★☆☆☆☆ 糟糕的
- Mike Kelly · 2026-08-09 · 已验证

太可怕了——骗局完全避免它们。  给我发错一代的耳塞。  系统不会让你有效地互动。   想要退款。   然后为他们的错误退款 30%。   中国废话。

### ★★★★★ 轻松的购买体验和很棒的…
- AC · 2026-08-09 · 已验证

轻松的购买体验和优质的产品。  只需购买一件替代品即可节省很多。  我一开始买错了，更换过程很简单。

### ★★★★★ 快乐的
- Meredith · 2026-08-09

我的 Beats Fit Pro 耳塞掉进下水道后，得到了替换件。很快就到了，到目前为止效果很好。很高兴我可以更换它而不是购买一套全新的。

### ★★★★★ 正宗的产品和优秀的客户......
- Maecko PL · 2026-08-08

正宗的产品和优质的客户服务......🙏🏼✌️✌️✌️✌️✌️

### ★★☆☆☆ 我无法评论我从未得到过的东西
- Erick Garcia · 2026-08-08 · 已验证

我无法评论我从未收到过的东西，它没有送到我家，我联系了客户服务人员，看看他们是否可以帮助我联系运输公司或其他什么，我得到的只是“请检查周围地区”，然后我就迷失了

### ★★★★★ 客户服务很棒
- Oddomneath Ly · 2026-08-04

客户服务很棒！非常负责、有礼貌、乐于助人。虽然由于我自己的原因没有成功买到我需要的产品，但是我还是强烈推荐这家店！非常专业，不会让你失望的。

### ★★★★★ 一开始就买错了商品
- James M Roberts · 2026-08-03 · 已验证

一开始就拿错了东西。但雷塞尔做对了，并在几天内给我找到了替代品。印象非常深刻。耳塞的形状很棒，电池寿命也很长。肯定会再次与recell做生意！

### ★★★★★ 他们的产品已包装并准备好......
- Zaus Carter · 2026-08-02 · 已验证

他们的产品在不到一个小时内就完成了包装并准备发货。我收到通知说第二天早上已经发货，几天后我就收到了。自从我收到它、充电并将其连接到我的手机以来，它一直工作得很好。

### ★★★★★ 比预期来得早，产品……
- Bill Lightizer · 2026-08-01 · 已验证

比预期早到，产品状况良好

### ★☆☆☆☆ 零，可怕的客户无服务
- Daniel Francis · 2026-08-01

他们的订购过程是一场噩梦，我无法对订单进行任何更改。客户服务为零。如果您从这些人那里订购，知道您已承诺，那么在订购后您无能为力，您无法取消，您无法获得退款，您可以走过场，但什么也不会发生，也没有人会与您沟通。
然后这里的答案是他们没有收到电子邮件，如果可以的话我会在这里将屏幕截图发送给他们，但只是飞行员不允许这样做。不过，请远离这些人，不要向他们订购

> 商家回复 (2026-08-01): 嗨，

得知您的经历，我们深表遗憾。

我们查看了支持收件箱，但找不到有关此订单的任何通信。我们还有一个人工智能支持系统，可以自动处理地址更新等请求，从而可以快速解决许多问题。

我们的团队会在数小时内回复客户的请求，因此，如果我们因某种原因错过了您的消息，我们真诚地希望有机会纠正。

请发送电子邮件至 support@recellexchange.com 并附上您的订单号，我们将很乐意查看您的订单并为您提供帮助。

### ★★★★★ 正如所承诺的
- Tom Parker · 2026-08-01 · 已验证

正如所承诺的，毫不奇怪，会再次与他们做生意。

### ★★★★★ 该产品形状很好，而且…
- Juan Lopez · 2026-08-01 · 已验证

该产品状况良好，服务快捷而简单。我很高兴。谢谢你🙂

### ★★★★★ 超级简单的交流
- Drew Stachnik · 2026-08-01 · 已验证

不幸的是，我为 AirPods 购买了错误的保护壳，但 RecellExchange 让这一切变得简单。

### ★☆☆☆☆ 只是不要
- Sam · 2026-07-30

只是不要。我订购了一套 Airpods，据说状况良好。一个人会立刻死去。他们指示我归还该套装，并表示他们将寄出一套全新的套装。我的包裹来了，它只是一个盒子，里面没有 Airpods。他们告诉我，不用担心，我们现在就发送 Airpods。他们确实这么做了。麦克风不起作用。我让他们知道了。他们说，不用担心，只需将豆荚寄回，我们就会向您发送一套新的豆荚。他们这样做了，麦克风又不能用了！他们告诉我我可以退回所有东西，但这就是问题。此时，退回原始订单的时间已经到了，因为他们单独发送了豆荚（订单上说成本为零），所以退回它们给我零美元。他们告诉我，不用担心，退回整套并附上解释说明即可获得退款。已经5个月了。不予退款。每次你发送消息时，你都会从人工智能机器人那里得到无用的回复。我实在受够了，想要拿回我的钱，而且几乎不可能和那里的任何人说话。即使你这样做了，他们也会做出不兑现的虚假承诺。 TLDR：他们向我发送了多件有缺陷的商品，尽管声称会退款，但仍然没有退款。

> 商家回复 (2026-08-01): 嗨，

对于您的经历，我们深感抱歉。在审查您的案例后，我们完全理解您为何感到沮丧，并且我们同意解决这种情况所需的时间比应有的时间要长得多。

一旦我们的运营经理介入，我们立即向您全额退款，并为您提供免费更换套件以示善意。虽然我们知道这并不能消除您所经历的不便，但我们希望确保您康复。

我们感谢您提请我们注意这一点，因为它帮助我们发现了流程中的故障。从那时起，我们不断改进我们的客户支持和保修程序，以帮助防止类似情况再次发生。

如果我们还有什么可以为您做的，请随时通过 support@recellexchange.com 直接与我们联系。我们很高兴有机会纠正错误。

### ★★★★★ Beats 充电盒
- Ben · 2026-07-26

在丢失 Beats Studio Buds 充电盒后，我在 RecellExchange 上订购了替换件。它提前到达并且运行良好。

### ★★★★★ 快乐的客户
- Pete · 2026-07-24

网上订购。不到一周就到了这里。工作完美！很高兴....

### ★★★★★ 我喜欢我的 Beats Pro 第一版
- TK - RJ · 2026-07-22

我喜欢我的 Beats Pro 第一版。我有原件和备用的。不幸的是，左边显然是我的最爱。我丢失了两个左侧耳机。我彻底沮丧了。我丈夫给我买了一双橙色的最新款 Beats。他们非常不舒服！我不能把它放在耳朵里太久。我正在努力保持我原来的beats pro，直到出现同样好的和舒适的东西为止！

### ★★★★★ 相当不错的公司
- Alex Chen · 2026-07-21

相当不错的公司。如果您有问题，请联系那里的支持团队，他们会立即联系您。

### ★★☆☆☆ 不支持更换零件
- Giancarlo Baroni · 2026-07-17 · 已验证

我已两次发布请求，寻求配对第二个替换耳机的帮助。自从收到替换件后，我一直无法配对。现在好芽不再起作用了

### ★★★★★ 保修条款沟通不畅...
- Keith Chapman · 2026-07-14

去年 10 月，我购买了第二代左侧 AirPod 替换件，最近在 20 分钟后开始出现电池快速耗尽的情况。我联系了他们的支持团队，看看它是否仍在保修范围内，我被告知是的。我提交了保修索赔并将有故障的 AirPod 寄回。然后我收到了运营经理 Armando 发来的电子邮件，我的索赔被拒绝，因为电池快速耗尽不在 1 年保修范围内。显然，我对传达给我的保修条款的细节有些困惑，但阿曼多想表明他们感谢我的惠顾，并免费给我寄了一个替换品。生意太好了！

---
- 全部评价与筛选: https://ok.one/review/www.recellexchange.com
- JSON 接口: https://ok.one/api/companies/www.recellexchange.com
- 评分口径与数据来源: https://ok.one/methodology/