# Redragonshop 评价与评分

> 来源: OK.one — https://ok.one/review/www.redragonshop.com

- 域名: www.redragonshop.com
- 分类: 电子与科技
- 综合评分: 4.9 / 5 (64 条评价)
- 评分分布 5→1 星: 91% / 8% / 0% / 0% / 2%
- 所在地: United States
- 数据更新: 2026-08-10

Redragonshop（www.redragonshop.com）在 OK.one 的综合评分为 4.9 分（满分 5 分），基于本站收录的 64 条用户评价，属于电子与科技分类，口碑优秀。好评高度一致，99% 的评价为 4 星及以上；商家回复了 100% 的差评。数据最后更新于 2026-08-10。

## 最新评价(第 1/4 页)

### ★★★★★ 快速的服务和大力支持……
- Pascal Kanemy · 2026-08-05

快速的服务和对损坏部件的大力支持。几天之内就换了一个。高兴极了！

### ★★★★★ 非常及时和快速的响应
- Pavels P · 2026-08-04

非常及时和快速的响应，立即解决了我的问题。

### ★★★★★ 迈克出色的客户支持
- Giampiero Cristoni · 2026-08-03

我想对 Redragon 的 Mike 提供的优质客户服务表示衷心感谢。
他反应迅速，提供了清晰的说明，并逐步指导我完成更新键盘固件和安装正确软件的整个过程。

他的专业精神、耐心和乐于助人的态度使整个体验变得顺利且无压力。
很少能找到如此专注且真正致力于解决客户问题的支持。

谢谢你，迈克——真正出色的服务。
詹皮耶罗

### ★☆☆☆☆ Redragon K617 菲兹，变相的灾难
- Peter Parker · 2026-08-03

我从他们那里买过的最糟糕的键盘：Redragon K617 Fizz。
钥匙太疯狂了有时，当您键入某个键时，键盘会“休眠”并继续多次键入该键，这不仅仅是针对一个键，几乎每个键都会发生这种情况。
另外，因为键盘有可更换的红色切换键，所以很难切换单个键——从字面上看，我什至不是在开玩笑。最重要的是，有时当您玩耍（或打字？）时，键盘会无缘无故地改变颜色。
至于建造质量，对于价格来说并不算差。
尽管如此，一切都没有改变——支持没有提供任何帮助，问题从一开始就是产品质量问题。我希望我没有把钱浪费在这个品牌上。无论如何，产品和支持都值得 2 星，最多 3 星。
最后，我永远不会再购买他们的任何产品，近期或远期普通键盘都比这个好

> 商家回复 (2026-08-05): Hi Peter,

Thank you for confirming the purchase details with us.

Since the item was purchased from the Cutesliving Store on AliExpress (a third-party seller on that platform), we Redragon Shop unfortunately do not have access to your transaction records or order details in our system to process a direct replacement or refund for you.

We kindly recommend reaching out directly to AliExpress Customer Support or contacting the Cutesliving Store via your AliExpress order page. They will be able to assist you further with a return, replacement, or warranty claim based on their store policies.

If there is anything else we can assist you with regarding product setup or troubleshooting, please feel free to let us know.

Best regards,
Redragon Support Team

### ★★★★★ 良好的客户服务
- Sharon · 2026-08-03

客户服务很有帮助而且专业。清楚地回答了我所有的问题并使过程变得简单。很棒的客户服务！

### ★★★★★ W键盘。
- Moana Chong on yin · 2026-08-03

### ★★★★★ 客户服务很棒
- zack mcdonald · 2026-08-01

客户服务很棒。第一次接触有一个自动化机器人，它有点帮助。但后来一个真人给我来回发了电子邮件，试图帮助我缩短回复时间。产品很棒，客户支持也很棒。

### ★★★★★ 及时、友善和理解的回应
- Tatyana Malhotra · 2026-07-31

我提交了一份有关键盘有缺陷的票证，不仅得到了及时的答复，而且还非常友善。非常感谢迈克如此理解并快速解决我的问题！ :)

### ★★★★★ 令人耳目一新的有用的客户服务
- Kahlon Graham · 2026-07-29

我从亚马逊订购了键盘，但该软件无法运行。我给他们的客户支持发送了电子邮件，这是我在在线业务中获得的最佳客户服务体验之一。他们对所有电子邮件的回复速度非常快，通常在一小时内，并最终解决了问题。

### ★★★★★ 干得好，来自 Redragon 支持的 Mike
- Mark DeSarno · 2026-07-27

我很快就得到了 Redragon 支持人员的帮助，每次我通过电子邮件回复他们时，他们都会很快回复。  这是针对鼠标设备的编程按钮的问题。  当我们无法轻松解决问题时，他们立即向我发送了更换设备，这给我留下了深刻的印象。  相比之下，几年前我有一台 Razer 的鼠标设备，在保修期内有一个按钮出现故障，尽管向他们提供了支持票，但他们拒绝解决问题并向我发送替换件 - 他们未能履行保修！  我正在考虑从他们那里购买一台昂贵的笔记本电脑和其他设备，但从那以后我没有再从他们那里购买过任何东西，也永远不会。  干得好，雷龙！

### ★★★★★ 最好的体验。
- Tas · 2026-07-27

该公司认真对待其客户和产品。在客户服务上用红抹布向迈克大喊大叫

### ★★★★★ Galatin pro K719 蓝色
- Camille Guillon · 2026-07-23

我买了galatin pro K719（azerty版），产品本身很完美，信守承诺。现在我在它上面运行了错误的软件（qwerty版本的软件）并且它停止工作，但是客户服务非常专业并帮助我恢复它，现在它再次完美工作。

### ★★★★★ 很棒的产品，很棒的支持团队。
- Andrew Steele · 2026-07-21

我的红龙键盘已经使用了大约一年并且非常喜欢它。它开始表现得有点奇怪，我的一些自定义宏开始无法正常工作，当我尝试在软件中修改它们时，它会给我一个错误，并且我无法更改任何设置。获得了支持，他们让我尝试了一些事情，但最终让我重新刷新了固件。所有问题都消失了，并且再次完美运行。支持非常有帮助，而且响应速度非常快，我对支持团队非常满意并且喜欢这个产品。

### ★★★★★ 我想我应该尝试一下机械……
- Bob  Cope · 2026-07-21

我想尝试一下机械键盘，Redragon 是我选择的品牌。很棒的选择。决定升级到 RGB 键盘并购买了 762，但找不到英文版本的说明，因此我联系了他们的支持，这是一次美妙的体验。谢谢。键盘也很棒。

### ★★★★★ 优质的产品，优质的客户服务。
- Aldo Altamirano · 2026-07-21

我喜欢 Redragon 产品，当你考虑功能/质量/价格时，它们是最好的，它们是无与伦比的。
我收到的键盘有一个小问题，在与客户支持核实后，他们给我寄了一个全新的键盘。

### ★★★★☆ 客户服务很棒
- Djusley Sainterlien · 2026-07-21

客户服务令人惊叹，回复很快，他们毫不费力地理解并解决了我的情况。

### ★★★★★ 软件下载
- James Krebs · 2026-07-21

在查找/下载新的键盘软件方面需要帮助，支持及时有效地帮助了我。

### ★★★★★ 一流的客户服务
- Zed · 2026-07-20

Redragon 拥有一流的客户服务。他们履行保修，没有任何“陷阱”，并且还提供一些良好的故障排除帮助。

### ★★★★★ 包装完好，非常可爱！
- Katherine McKinney · 2026-07-19 · 已验证

包装完好，在过去 6 个多月里一直运行良好。我有几个开关“提早”失效，但套装中还包括四个额外的开关，而且我经常更换键帽。

### ★★★★★ 优秀的产品，优秀的支持团队
- Rhesus Monkey · 2026-07-16

我非常喜欢 Redragon 键盘的质量和功能，但最近遇到了硬件问题，不得不联系支持团队。  支持人员的迈克反应非常灵敏，乐于助人，并一直跟进，直到我的问题完全解决，我对产品的质量和团队提供的支持感到非常满意。

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