# Right Stuf Anime 评价与评分

> 来源: OK.one — https://ok.one/review/www.rightstufanime.com

- 域名: www.rightstufanime.com
- 分类: 爱好与工艺品
- 综合评分: 3.4 / 5 (102 条评价)
- 评分分布 5→1 星: 42% / 19% / 7% / 3% / 29%
- 所在地: United States · Grimes
- 数据更新: 2026-09-05

Right Stuf Anime（www.rightstufanime.com）在 OK.one 的综合评分为 3.4 分（满分 5 分），基于本站收录的 102 条用户评价，属于爱好与工艺品分类，口碑一般。评价两极分化：61% 给出 4 星及以上，同时 29% 打了 1 星；商家回复了 24% 的差评。数据最后更新于 2026-09-05。

## 最新评价(第 1/6 页)

### ★☆☆☆☆ 糟糕的服务
- Jared · 2023-05-16

服务太糟糕了。回复要等好几天，而且出了问题也不提供任何帮助。

### ★★★☆☆ 从2021年11月13日起买了12本漫画
- JJ · 2023-03-29

2021年11月13日买了12本漫画。东西被拆开分批发货。猜猜最后2本等了多久？整整一年零三个月，因为最后两本缺货。如果某样东西缺货就别卖。

### ★☆☆☆☆ 不会推荐——亏了200美元
- Kat · 2023-01-19

我买了一套完整的《鬼灭之刃》漫画盒装（含运输保护），收到发货通知后就开始等我的订单。由于全球物流延误，我以为等待是可以理解的，但几个月过去了，我既没收到订单，也没有任何更新，除了显示已发货。

我联系 RightStuf 后，他们说我等的时间太长了，建议我去找当地邮局试试。我尝试向订单确认页上显示的承运商（FedEx）提交索赔，但他们否认曾使用过这个服务。当我联系我额外付费购买的运输保险公司时，他们也帮不上忙。最终没有退款也没有补偿。

TL;DR - 他们弄丢了我价值200美元的商品，还让我自己想办法去找

### ★★☆☆☆ 库存管理和客服都很差
- Elliot · 2022-12-30

I used to love getting stuff from them, but don't have anything in your life come through that impacts your order short notice. They cannot and will not help you. I had an preorder that I needed to update the shipping on, but the order had started to be processed. I contacted them and they could not do anything and suggested I contact the delivery company to get the package rerouted. I asked for the routing number, but I was told it had not been created yet and not shipped! So, tracking not made, but they cannot change the address. So that means that they will not update their work flow for a customer. This is laughable as it always takes so long for them to ship out in stock order as it is. I feel like I am just money to them and they cannot give their customer support any tools to help people.

If the old address does not return the package and I cannot get it forwarded, I will be out money even with the insurance as it will be "Delivered".

They must not have much control of their inventory on orders so I cannot trust buying anymore from them.

### ★★★★★ 绝对最棒！！
- B · 2022-12-06

超喜欢！购物体验很顺畅，非常满意。第一次在11月黑色星期五促销时从他们家下单买了三件，前两单一周内就收到了。包装很用心，在线客服也超 helpful！以后还会再来买。

### ★★☆☆☆ 经常对顾客搞煤气灯效应
- Derek Hurtado · 2022-11-29

我等我的Hatsune Miku Street Ver Bicute Bunnies Vocaloid Figure等了快一年。
我之前发邮件问过他们，结果收到的回复非常无礼。
他们公司收了我的钱，只发了半单，然后几个月都不理我，还让我觉得自己有问题。
我只是想偶尔收到点更新，比如几个月一封邮件。
哪怕他们能表达一点同理心也好（比如"我们理解您的 frustration...请再等等..."）。
这家公司本可以采取很多措施来留住我这个顾客，但他们在客户服务上彻底失败了。

### ★★★☆☆ 我买漫画的首选网店
- GT · 2022-10-07

编辑：客服还可以。根据我最近的体验，品控似乎在变差。不建议收藏党（即想要完美品相的人）入手，但 otherwise 是一家不错的店

我在 rightstuf 买了价值数百美元（600+美元）的书，整体体验是正面的。

包装很棒，书的价格通常比建议零售价便宜，所以一旦有想追的系列我就会批量买。发货时间不算特别快，但还能接受。

其他评论提到运费问题，作为参考，我住在美国，批量买书的话运费跟总价比可以忽略不计。

偶尔书会有些磕碰或奇怪的污渍。但问题很少，我没什么可抱怨的

我还没遇到过客服问题。结合偶尔的书本质量问题（考虑到他们也卖更便宜的"瑕疵品"），我给4/5分

### ★★★★★ 服务非常高效。
- Gaby Horder · 2022-09-22

服务非常高效。不过，别再发那些满是广告的邮件给我了！

### ★☆☆☆☆ 运费太贵了
- Jenna Parker · 2022-09-18

Do not shop here unless you absolutely cannot find the items you desperately want and is only available on this site.
Their shipping is total BS!! I’ve had packages that is bigger than the one they sent me and they charged me $14 and on top of that, $5 in taxes and an optional “insurance” for a package in a medium sized bubble mailer!! Literally do not shop with them!! Horrible company to do business with!!

### ★★★★☆ 服务超棒，价格也好
- Ruvezi · 2022-09-16

服务很棒，价格也很实惠，找我要的东西和下单都很方便，但寄到我这里的运费太贵了，有时候买的东西不值这个运费，挺可惜的。

### ★★☆☆☆ 退货服务太烂了
- J.R. · 2022-09-06

如果他们寄给你的商品是损坏的，你得自己承担退货运费。在我看来，这简直是在向顾客竖中指。而且退货流程很笨拙，步骤太多，还要额外花钱。这就是 Right Stuf 对与其做生意的顾客的感谢。真遗憾，但从今以后我会去别家了。

### ★☆☆☆☆ 别信Right Stuff
- Hue Hue Coyotl · 2022-08-28

预购期间完全没有沟通。别从RightStuf预购任何东西。他们最近被CrunchyRoll收购了（这是个危险信号），所以某些商品和材料都缺货，订单被转到了 eroanime 或 buyanime 其中一家公司。这些公司根本没什么网站存在感，RightStuf把订单标成了已取消，而且在我主动联系他们之前，他们从没就商品跟我沟通过，因为我的预购订单一直没有任何更新。

### ★☆☆☆☆ 他们的运费政策已经过时了
- Helen  F. · 2022-08-26

只适合买有现货的商品。小心那些预售或和缺货商品一起下单的。他们不发送部分订单，这意味着你的订单可能永远处于"待处理"状态——永远。去年订了东西，到现在还没收到，虽然有些商品显示"有货"，但因为他们的发货政策又变成了"缺货"。

要是他们的发货政策能跟上时代就好了，很多顾客就不会这么抱怨了。但现状是，他们的政策已经过时了，只会伤害忠实顾客，让人觉得他们只在乎利润。

### ★☆☆☆☆ 垃圾公司，快跑
- Tiffany Mannery · 2022-08-19

又是另一家用COVID-19当借口来提供糟糕客服的公司。不知从什么时候起，TRSI决定实施不发送部分订单的政策，而且没有提前告知顾客。我在2020年11月和12月他们年度假日促销期间下了几个订单。到了3月，我收到一封邮件说我的卡被拒了。在等待订单的四个月里，我办了一张新卡。网站上无法修改支付信息，所以我打了客服电话。不管打多少次，总是转到语音信箱。我留了言让他们回电。没下文。我又打电话留言，请他们扣账户里的另一张卡，他们更新了后面的订单却取消了第一个订单。当我再次打电话终于接通，问他们为什么取消第一个订单时，客服说我从没联系过他们关于第一个订单的事，而且不会保留促销价格。对于这期间下的最后一个订单（2020年12月26日），我几乎一年没收到任何消息（直到2021年10月28日），只收到几封邮件说因为缺货要取消部分订单。当订单出现在我的账户里时，我的银行自动冻结了一切，以为是欺诈（原订单是1350.83美元，取消后变成1200.14美元）。我问能不能等银行完成审核后再处理，结果客服又把卡刷了一次，让事情更糟。我的银行刚解冻账户，我就发邮件告诉客服一切就绪。他们取消了订单，让我按原价重新下单。我揭穿他们的鬼话，说再也不跟他们做生意了，于是他们取消了剩下的订单。注意，他们没退款，我又得联系他们才拿到退款。完全是垃圾公司。哦，还有，我是不是提过等了那么久，他们甚至没有把整个订单发出来？

### ★☆☆☆☆ 糟糕的客户服务
- Tennessee Mowrey · 2022-08-16

客服态度极差。我7个月前订了一些漫画，RightStuf从来没跟我说过任何关于延迟的消息。每次联系他们，他们只说"抱歉"，然后立刻关闭客服工单，根本不给我沟通的机会。强烈不推荐。

> 商家回复 (2022-08-16): Hi Tennessee,

感谢您的反馈，也很抱歉让您觉得我们只回复了"抱歉"，但事实上我们的沟通不止于此。我们每次都解释了订购和付款FAQ页面（https://www.rightstufanime.com/ordering-and-payment）上的相同信息："请注意，缺货商品和预购商品可能导致您的订单被系统保留，直到所有商品都分配到订单中。"

您最近提交的那个案例并非由我们团队关闭，而是因为您5天没有回复，系统自动关闭了。我们本非常希望能与您沟通，提出替代方案，但由于出版社目前仍面临无法满足需求的压力，您的商品补货需要一些时间。

再次感谢您的反馈，祝您继续丰富您的动漫和漫画收藏一切顺利。

祝好，
Jake
Right Stuf Anime

### ★☆☆☆☆ 垃圾公司，不值得冒险
- TrustPlane · 2022-08-16

永远别从他们那儿下单。如果你的订单没问题那就还好。但万一出了问题，他们绝对不管，哪怕是他们的问题而不是快递的问题。不值得冒险。

我收到的商品有瑕疵。他们没帮忙解决。他们说我可以自己付运费退回去，然后重新下一个单，在新订单里再付一次运费。他们还说要收15%的补货费。为什么我买到的损坏商品还要付补货费？？让他们再卖给其他人？

考虑到我住在美国外面，最后我承担了巨额的运费。基本上运费和费用加起来超过了商品本身价格的一半，但最后什么都没拿到。

我永远不会再在这家公司买东西了。

### ★☆☆☆☆ 糟糕的服务
- Andrew Korkmas · 2022-07-20

半年前下了个单。到现在才发货（而且还不是全单）。第二天通知我发货了，好像就是为了避免我取消这个早就忘了的订单。我问他们怎么阻止发货，他们说只能自己退回去，不包退货运费。我问会不会收补货费，他们说不会，但最后还是收了8美元。

总的来说，体验极差，而且不幸的是这并不罕见，因为一年前我也差点遇到类似的事，其他评论者显然也在说类似的经历。RightStuff得跟上时代，防止我刚才说的所有事再次发生。这网站感觉就是专门骗那些只想买漫画的御宅族的，他们在别处买不到。

### ★☆☆☆☆ 待发货拖了6个多月
- Sasha Lopez · 2022-05-28

我试着打电话给公司，因为我11月下的单，现在都6月了。我问他们能不能先把现货发给我，他们拒绝了。我也试着在线退款，但做不到。缺了10多卷，我很难集齐。RightStuf，请尽快把能发的先发出来，这本来是圣诞礼物的，但现在都夏天了。

### ★★★★★ 收到的包裹完好无损
- Kelly · 2022-05-22

我最近收到了一批16卷的漫画，包装非常好，印象很深！每件都固定好了，没有折角或压脊。

我的订单是10月下

### ★★★★★ 我太爱这个网站了，他们给我…
- Atheer Aln · 2022-04-13

超爱这个网站，发货超快，价格也好+有问题他们会快速帮我解决🖤🖤

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