# Sernes 评价与评分 > 来源: OK.one — https://ok.one/review/www.sernes.co - 域名: www.sernes.co - 分类: 购物与时尚 - 综合评分: 4.2 / 5 (102 条评价) - 评分分布 5→1 星: 71% / 11% / 3% / 3% / 13% - 所在地: United States - 数据更新: 2026-10-24 Sernes（www.sernes.co）在 OK.one 的综合评分为 4.2 分（满分 5 分），基于本站收录的 102 条用户评价，属于购物与时尚分类，口碑良好。82% 的评价为 4 星及以上，13% 为 1 星；商家回复了 94% 的差评。数据最后更新于 2026-10-24。 ## 最新评价(第 1/6 页) ### ★☆☆☆☆ 说实话，真可惜 - Alex · 2022-08-03 · 已验证 说实话，给一星真是无奈。不是因为客服（虽然奇怪的是他们叫我一个完全随机的名字，不是我的真名），而是因为订单出了些莫名其妙的问题。幸运的是我想要的商品都全额退款了，但有一件根本没送到（连物流追踪都查不到了），另一件则是系统没把商品登记到我的订单里。我以前从他们家买过很多东西，都很满意，所以完全搞不懂怎么回事。真的很遗憾，如果他们能通知我这些问题已经解决了，我会毫不犹豫再下单的，因为产品确实很棒。 ### ★★★★★ 衣服确实很新 - Airol Serna · 2022-07-24 · 已验证 所有牛仔裤都超酷，爱了 💯 > 商家回复 (2022-07-25): 我们很喜欢你用来说我们牛仔裤的那些话，Airol。 希望不久后能再看到你下单，这是你的第3单了。 保持健康 :) SERNES ### ★★★★★ 这是我买的第三条 Sernes 牛仔裤了 - Tracy · 2022-06-22 · 已验证 这是我买的第三双Sernes牛仔裤了。版型很棒，样子也很好看，我很喜欢。 > 商家回复 (2022-06-23): 我们非常开心你在过去3个月里成为了回头客，Tracy。 希望不久后能再看到你下单，买你的第4条SERNES牛仔裤。 保持健康 :) SERNES ### ★★★☆☆ 牛仔裤的颜色和材质…… - Anslam De Silva · 2022-06-16 · 已验证 这牛仔裤的颜色和材质，不值我付的钱。 > 商家回复 (2022-06-17): 我们尽量在产品中使用最好的面料，Anslam；但如果你不喜欢颜色或面料，随时可以退货。只需发邮件到hello@sernes.com，我们会帮你处理。 希望你对未来的订单更满意。 保持健康 :) SERNES ### ★★★★★ 产品很棒，配送也…… - Arthur Andama · 2022-06-10 · 已验证 产品很棒，送货也准时，唯一的问题是男裤的尺码普遍偏长。不知道他们有没有考虑小个子人群。哈哈。不过总体来说都还不错。 > 商家回复 (2022-06-13): 感谢你对我们产品和配送时间的好评，Arthur。至于尺码问题，我们一直在不断调整尺寸以更好地贴合，希望这个问题能得到解决。 期待不久后能再看到你下单。 保持健康 :) SERNES ### ★★★★★ Jennifer 帮忙换货时态度很好…… - Shamez Kassam · 2022-05-23 · 已验证 Jennifer帮忙换货很给力。 > 商家回复 (2022-05-23): 谢谢你的鼓励，Shamez。 希望不久后能再看到你下单。 Jennifer也向你问好！ 保持健康 :) SERNES ### ★★★★★ 我喜欢他们家的裤子 - max martinez · 2022-04-21 · 已验证 > 商家回复 (2022-04-21): 很高兴听到你喜欢我们的产品，Max。 希望你很快回来下新订单。 保持健康 :) SERNES ### ★★★★★ 质量很好 - James Kouri · 2022-04-20 · 已验证 质量很棒，版型很好，送货也很快。裤子的百搭程度远超网站上模特展示的效果，Sernes应该出一套配套的西装外套，我敢打赌那款一定会超赞！ > 商家回复 (2022-04-21): 这篇评价很中肯，James，我们很感激。我们也在努力在未来推出不同品类的新款。 希望不久后能再看到你下单。 保持健康 :) SERNES ### ★★★★★ 服务很棒，衣服也很赞 - Chris Holly Music · 2022-03-25 · 已验证 > 商家回复 (2022-03-26): 一如既往，感谢你的支持和美言，Chris。 希望不久后能再看到你下单。 保持健康 :) SERNES ### ★★★★★ 寄到英国的速度超快，而且…… - Mike Lee · 2022-03-20 · 已验证 到英国的送货速度惊人地快，每件商品都是顶级品质，性价比超高。 > 商家回复 (2022-03-21): 读到你对我们产品和服务各方面的好评，我们非常开心，Mike。 真心期待不久后能再看到你下单。 保持健康 :) SERNES ### ★★★★★ 他们家的衣服总是很合身，看起来也很棒…… - steve calderiso · 2022-03-13 · 已验证 他们家的衣服总是很合身，穿出去经常收到赞美。 > 商家回复 (2022-03-14): 很高兴听到你穿我们的产品时收到赞美，Steve。 看到你回来下新订单总是让我们很开心。 保持健康 :) SERNES ### ★★☆☆☆ 尺码问题 - Gabriel Perez · 2022-03-01 · 已验证 尺码M太小了。 > 商家回复 (2022-03-01): 如果商品不合适，随时可以退货，Gabriel。更多信息请联系hello@sernes.com 希望不久后能再看到你下单。 保持健康 :) SERNES ### ★★★★★ 客服服务超棒 - Anonymous · 2022-02-28 · 已验证 我对收到的产品超级满意。这其实是因为之前订单出了错，他们补发的。之前那条裤子的纽扣掉了，所以有人主动联系我，急切地想弥补这个错误，留住我这个客户。他们想尽一切办法让我满意，我觉得客服真的超出了预期。他们免费给我发了这件商品来弥补之前的失误。因为这件事，我会回来买更多产品。客服真的很重要。 > 商家回复 (2022-03-01): 感谢你在这里分享你的经历，Gabriel；我们非常开心听到我们弥补了之前的不便，让你计划再次下单。 希望不久后能再看到你。 保持健康 :) SERNES ### ★☆☆☆☆ 我很兴奋找到一件我想要的外套… - McK · 2022-02-27 · 已验证 我在Sernes网站上兴奋地找到了一件想买的夹克，完成了下单流程，付了款，然后等着收发货确认邮件。结果两天后我收到邮件说那件夹克——他们正在推广的、我刚买的——已经没货了。我真的挺失望的，Sernes太不专业了，卖东西之前连库存都不检查一下吗…… > 商家回复 (2022-02-28): 我们理解这次体验不太愉快，Brian，尤其是这是你的第一单；当我们意识到夹克售罄后，我们立刻尝试通过全额退款来弥补。 希望你能忘掉这次不愉快，尽快回来下新订单。 保持健康 :) SERNES ### ★★★★☆ 非常好 - Ben · 2022-02-22 · 已验证 我的订单还行。 非常好。 我订的m款不错。 我通常用s码。 挺好的 > 商家回复 (2022-02-23): 很高兴听到你喜欢你的订单，Ben。 希望很快能再见到你下新订单。 保持健康 :) SERNES ### ★★★★★ 喜欢我收到的两条裤子 - Dane · 2022-02-21 · 已验证 两条裤子我都超喜欢。还会再买 > 商家回复 (2022-02-21): 得知你时隔这么久又回来，还计划再次光顾，我们真的很高兴，Dane。 现在期待很快见到你下第三单。 保持健康 :) SERNES ### ★★★★☆ 我喜欢我订的商品，不过… - Marquese Ashley · 2022-02-21 · 已验证 我很喜欢我订的商品，但我买的开衫有很多毛絮。我穿了件白色高领，脱开衫的时候上面沾了好多黑色毛絮。 > 商家回复 (2022-02-21): 感谢你的好评，Marquese；至于开衫的问题，你可以发邮件到 hello@sernes.com，我们会尽力弥补。 期待很快见到你下新订单。 保持健康 :) SERNES ### ★★★★☆ 喜欢所有东西，除了附带的… - New York Guy · 2022-02-17 · 已验证 除了那条附带的链条，其他都挺喜欢的。好在链条很容易拆掉。裤子尺码很准，这点很难得。 > 商家回复 (2022-02-18): 尽管有链条的问题，你还是喜欢我们的产品，这确实是好消息，David。 希望很快能再见到你下新订单。 保持健康 :) SERNES ### ★★★★★ 质量很好，版型也不错。体验很棒 - Matt Rock · 2022-02-15 · 已验证 一收到就惊艳于这条牛仔裤的品质（之前被其他网店坑过，这下放心了）。版型超好！以后还会毫不犹豫地在Sernes下单。体验超棒！ > 商家回复 (2022-02-16): 你喜欢我们的产品，这确实是好消息，Matt，尤其是这是你的第一单。 希望这不是最后一次，很快能再见到你下新订单。 保持健康 :) SERNES ### ★★★★★ 商品一如既往的好 A+++ - Israel R · 2022-02-07 · 已验证 > 商家回复 (2022-02-07): 感谢你的持续支持，Israel。 每次看到你下新订单，我们都很高兴。 保持健康 :) SERNES --- - 全部评价与筛选: https://ok.one/review/www.sernes.co - JSON 接口: https://ok.one/api/companies/www.sernes.co - 评分口径与数据来源: https://ok.one/methodology/