# Smilebox 评价与评分 > 来源: OK.one — https://ok.one/review/www.smilebox.com - 域名: www.smilebox.com - 分类: 爱好与工艺品 - 综合评分: 4.6 / 5 (61 条评价) - 评分分布 5→1 星: 85% / 3% / 3% / 0% / 8% - 所在地: United States - 数据更新: 2026-08-10 Smilebox（www.smilebox.com）在 OK.one 的综合评分为 4.6 分（满分 5 分），基于本站收录的 61 条用户评价，属于爱好与工艺品分类，口碑优秀。88% 的评价为 4 星及以上，8% 为 1 星；商家回复了 80% 的差评；近 12 个月新增 21 条。数据最后更新于 2026-08-10。 ## 最新评价(第 1/4 页) ### ★☆☆☆☆ 没有任何回应拿走了我的钱，也没有…… - Carol Overby · 2026-08-03 没有回应拿走了我的钱，也没有回应。 ### ★★★★★ 伟大的客户支持！ - Greg Dempsey · 2026-07-28 > 商家回复 (2026-07-30): Thank you for your comment! ### ★☆☆☆☆ Smilebox 不是一家好公司 - Chris Palmer · 2026-07-20 Smilebox 不是一家好公司。我在 2016 年订阅的目的是创建幻灯片，但从未意识到我将永远被收取近 50 美元的年度订阅费用，或者除非我取消它（你可以说我的错，因为我没有阅读他们繁琐的条款和条件的详细信息）。 2026 年 7 月，我发现了这种持续计费的情况（不幸的是，我的妻子检查了我们的信用卡对帐单，但她从未就此询问过我）。我联系 Smilebox 要求退还 11 笔付款中的 9 笔，因为我从未登录并更改过我的电子邮件地址，也从未收到他们的续订提醒。我刚刚收到一些自动生成的回复，向我推荐他们的条款和条件。我不以为然，认为这是不诚实的，因为 Smilebox 必须能够在他们的系统中看到客户是否处于休眠状态，并且 10 年来从未与他们联系过，也没有在同一时间内登录过他们的帐户。不要使用这个诈骗/贪婪/不道德的公司，无论他们的模板等有多好！克里斯·帕尔默，新西兰 > 商家回复 (2026-07-21): Hello Chris, we apologize for the inconvenience. Please note that we continued providing services for as long as you were paying. We are also sending you emails about the upcoming charges, but we can contact you only via the email you used to create your account. Please check our latest email from us and let us resolve your case. Thank you! ### ★★★★★ 微笑盒摇滚！ - Caryn Gold · 2026-06-26 我对 Smilebox 客户服务所提供的帮助赞不绝口。他们快速而有礼貌地回答我无休无止的问题，这对我来说是最大的帮助。 谢谢奥尔哈和玛丽亚的到来。 您是最好的（以及那里的所有其他客户、服务代表） 按照 1 - 10 的标准......我给你们所有人 15！ 再次感谢！ C.G. > 商家回复 (2026-06-28): What an amazing review, thank you! ### ★☆☆☆☆ 50 美元相当于更多…… - Laura May · 2026-06-21 我很高兴能够使用该平台为具有里程碑意义的生日聚会制作幻灯片。我以前使用过该平台，并且知道我需要付费才能删除水印。我很难获取定价信息，当我最终找到它时，我惊讶地发现最低订阅费是 50 美元的年度套餐。 该平台并不直观，您无法裁剪照片或将多帧布局应用于幻灯片。值得庆幸的是，现在是 2026 年，有各种免费选项，虽然需要比 Smilebox 稍多的前期工作，但允许定制产品，成本至少不低于 50 美元 > 商家回复 (2026-06-22): We are sorry that you had an unpleasant experience using our website. Please contact us at support@smilebox.com so we can resolve your case. Thank you! ### ★★★★★ 很棒的客户服务。 - Customer · 2026-06-06 > 商家回复 (2026-06-08): What a pleasant review :) ### ★★★★★ 快速简单的电子邮件更新 - Edie Allaster · 2026-05-11 我最近需要更新我的 Smilebox 帐户上的电子邮件地址，整个过程快速而简单。与其他验证可能很麻烦的服务相比，这是令人耳目一新的顺利。我真的很欣赏它的简单性。 > 商家回复 (2026-05-12): We appreciate your comment! ### ★★★★★ 问题已经被代理解决了 - Richard Gunning · 2026-04-21 问题已经被代理解决了 快点。 > 商家回复 (2026-04-22): Thank you for the review! ### ★★★★★ 微笑盒子来救援！ - Lori Palermo · 2026-04-19 我把 10 年前的视频放错地方了，到处都找不到。客服找啊找啊，直到找到为止。这是我朋友庆祝活动的亮点。我非常感谢你们大家。谢谢你！ > 商家回复 (2026-04-19): Glad to help! ### ★★★★★ 多个问题已解决 - Carolyn Nobes · 2026-04-17 在成功使用 Smilebox 多年后，我在尝试让 Smilebox 平稳运行时遇到了多个问题。他们优雅地支持我度过了这一转变。它成功了，我成功地向许多朋友和家人发送了复活节贺卡。感谢您的支持。 > 商家回复 (2026-04-17): We are very happy to have you with us! ### ★★★★☆ 最初的答案对我没有帮助...... - Cathy · 2026-04-11 最初，答案对我的问题没有帮助，因为这是一个程序问题 - 幻灯片放映时间。但是，当问题解决了。我得到了更新。我的问题现已解决，我能够完成幻灯片放映。 > 商家回复 (2026-04-14): Thank you for the comment, Cathy! We appreciate it :) ### ★★★★★ 很棒的客户服务！ - Danielle · 2026-02-07 > 商家回复 (2026-02-08): What a great review :) ### ★★★★★ 支持服务很棒。 - Marianne Gauvard · 2026-01-27 我必须给服务支持发短信，回复很快而且很有帮助。 > 商家回复 (2026-01-28): Thank you for sharing your experience! ### ★★★★☆ 我的问题很快得到了解决，而且…… - customer · 2026-01-04 我的问题很快得到了满意的解决。至于我对添加所有费用均以美元收取的反馈，因为当费用出现在您的银行对账单上时，这可能会令人困惑且非常令人震惊，我将不得不拭目以待。 > 商家回复 (2026-01-05): We appreciate your feedback! ### ★★★★★ Smilebox 的客户支持非常出色 - Mrs Marlene McKay · 2025-12-16 我已经订阅 Smilebox 多年，始终发现客户支持及时、高效且礼貌。我有很多疑问，并且总是发现支持非常有帮助和友善。我完全推荐该产品和支持。 > 商家回复 (2025-12-17): We truly appreciate your comment! ### ★★★★★ 客户服务非常好 - Ruth · 2025-11-16 > 商家回复 (2025-11-17): Thank you! ### ★★★★★ 我只是想说谢谢 - Carol McDowall · 2025-11-13 我只想对您说一声衷心的感谢。  您的服务给我的生活带来了很多欢乐。在您的帮助下，我能够创建美丽的信息，让我的家人和朋友微笑——就像您的名字所承诺的那样。 你已经把曾经感觉困难的事情变成了令人愉快的事情。我真的很喜欢 Smilebox，非常感谢您对我的善意和支持。你帮助我与我爱的人保持联系，这意味着整个世界。 > 商家回复 (2025-11-13): Your feedback is incredibly heartwarming! Thank you! ### ★★★★★ 我喜欢 smilebox 已经很多年了…… - Karen Hollon · 2025-11-05 我多年来一直喜欢 smilebox，他们的产品和及时的客户服务给我带来了很好的体验 > 商家回复 (2025-11-06): We appreciate your comment! ### ★★★★★ 贴心贴心的客户服务 - RED · 2025-10-17 > 商家回复 (2025-10-19): Thank you for the review! ### ★★★★★ 出色的客户服务体验 Smilebox - J Koster · 2025-10-01 这两天我联系了Smilebox的服务台。我要求终止我的帐户，但无法登录。我从一位非常好的女士那里得到了很大的帮助和意愿。她很快回复了我的邮件，我在邮件中解释了我的问题。她一直陪着我，直到现在所有的误会都解开了。 她确认我的帐户将在我支付的期限后终止，无论如何，这是我的愿望。我赞扬她和 Smilebox 公司对客户友好的态度和帮助。 > 商家回复 (2025-10-02): We greatly appreciate your feedback! --- - 全部评价与筛选: https://ok.one/review/www.smilebox.com - JSON 接口: https://ok.one/api/companies/www.smilebox.com - 评分口径与数据来源: https://ok.one/methodology/