# Sportsman's Guide 评价与评分 > 来源: OK.one — https://ok.one/review/www.sportsmansguide.com - 域名: www.sportsmansguide.com - 分类: 运动的 - 综合评分: 1.8 / 5 (101 条评价) - 评分分布 5→1 星: 17% / 2% / 0% / 7% / 74% - 所在地: United States - 数据更新: 2026-08-26 Sportsman's Guide（www.sportsmansguide.com）在 OK.one 的综合评分为 1.8 分（满分 5 分），基于本站收录的 101 条用户评价，属于运动的分类，口碑较差。74% 的评价为 1 星，差评比例偏高；商家回复了 33% 的差评；评价主要围绕产品、客户服务。数据最后更新于 2026-08-26。 ## 最新评价(第 1/6 页) ### ★☆☆☆☆ 卖给我两根用过的且破损的鱼竿，结果… - Mike Tallz · 2026-08-18 卖给我两根二手且损坏的杆子，我想退货时被告知自认倒霉。 ### ★☆☆☆☆ 一旦他们拿到你的信用卡号… - Nick G Jonas · 2026-07-31 一旦他们拿到你的信用卡号，就算你要求取消，他们还会继续扣费续会员。 > 商家回复 (2026-08-03): 听到您的经历我们非常抱歉。遇到意外的重复扣费确实令人十分沮丧，尤其是在您已明确要求取消会员的情况下。我们想向您保证，我们高度重视账户安全和未经授权扣费的问题，会立即调查此事以核实您的订单和账户详情。 这绝非我们努力提供的透明、贴心的服务。我们通常能迅速处理此类问题，希望能核查您的账户以确保会员已完全取消，并与您商讨解决方案来弥补这一失误。请发送邮件至 reviews@sportsmansguide.pure.cloud，附上您的订单号或账户号，并在邮件中标注"致：客户评审团队"，以便我们立即为您调查处理。 客户评审团队 ### ★★★★★ Sportsmans Guide 在……时做出了补偿 - Terry Redding · 2026-07-16 Sportsmans Guide在制造商不愿处理的情况下把事情做对了！我和Sportsmans做生意快30年了。希望还能再合作30年。哈哈 > 商家回复 (2026-07-22): 得知您有愉快的体验我们很高兴。当制造商不愿解决问题时，我们能够介入并为您妥善处理，这让我们感到非常欣慰。提供可靠的服务并站在客户这边正是我们努力的目标，我们真诚感谢您近30年的忠诚与支持。期待下一个30年！ 客户评审团队 ### ★☆☆☆☆ 抵制 Sportsman's Guide 直到他们… - Angerybirdfan · 2026-06-29 抵制Sportsman's Guide，除非他们提供FedEx以外的快递！FedEx是世界上最差的快递公司！！！FedEx和SG的客户评分只有2星，真的说明他们根本不在乎你！！我取消了订单和会员资格，除非他们改用FedEx以外的快递，否则永远不会再推荐任何人去SG或买任何东西！！抵制FedEx和任何像SG这样强迫你用FedEx的公司！！FedEx和SG太烂了！！再也不用了！！ > 商家回复 (2026-07-13): 听到您的经历我们深感抱歉。得知因配送问题导致您取消了订单、取消了Buyers Club会员资格，并与一家合作多年的公司分道扬镳，这实在令人非常失望。我们理解订购户外装备时可靠的配送选项有多么重要，也很遗憾配送体验给您带来了如此大的挫败感。 我们非常重视您关于配送承运商选项的反馈，因为我们一直在持续评估物流和客户服务体验。我们希望查看您的账户状态，确保您的取消操作已完全处理，并看看如何最好地解决您的顾虑。请发送邮件至reviews@sportsmansguide.pure.cloud，附上您的订单号，并在主题行中注明"Attn: The Customer Review Team"，以便我们为您调查此事。 客户评审团队 ### ★☆☆☆☆ 我本来想订2个树架… - DENNIS ARMSTRONG · 2026-06-28 I was attempting to order 2 tree stands and FedEx is SG’s sole shipper. I canceled the order, my club membership, my catalogs and basically all ties with a company I did business with for years! FedEx is the worst shipping company in the word!! Their Customer Service and Resolution Specialists are the worst and are incompetent liars! Please support me in Boycotting FedEx and Sportsman Guide until we get a choice of who ships our product! FedEx Still Sucks > 商家回复 (2026-06-29): 听到您的经历我们非常抱歉。得知因配送问题导致您取消了猎树架订单、退出了Buyers Club会员，并与我们合作多年的公司分道扬镳，这让我们深感遗憾。我们理解订购户外装备时可靠的配送选项有多重要，也很遗憾配送体验给您带来了如此大的困扰。 我们非常重视您关于配送承运商选项的反馈，因为我们一直在持续评估物流和客户服务体验。我们希望查看您的账户状态，确保您的取消操作已完全处理，并看看如何最好地解决您的问题。请发送邮件至reviews@sportsmansguide.pure.cloud，附上您的账户或订单详情，并在主题行中注明"Attn: The Customer Review Team"，以便我们为您调查此事。 客户评审团队 ### ★☆☆☆☆ 这家公司更在乎政府而不是顾客。 - Michael F · 2026-06-28 我订了几个20发和30发的弹匣，还有弹药。我的订单被取消了，因为我住在弗吉尼亚州。没有邮件通知，什么都没有。我只是查看订单才发现的。全部都被取消了。打电话给客服，她说因为弗吉尼亚州的新法律，我的订单可能7月1日之前到不了。我告诉她这项法律已经被法官叫停了，不会按计划实施。她说他们完全不知道有叫停这回事。客户服务太差了。 > 商家回复 (2026-06-29): 听到您的经历我们深感抱歉。得知您的弹药和弹匣订单在未提前邮件通知的情况下被突然取消，只能让您自行了解状态，这确实令人非常沮丧。我们理解收到关于弗吉尼亚州合规时间表的矛盾信息有多么令人失望，尤其是在法律发展迅速变化的情况下。 我们非常重视您关于沟通疏漏和内部法律更新方面的反馈，我们正在努力确保团队获得适当的信息，以免其他当地居民遭遇类似情况。我们希望立即查看您的账户和您取消订单的具体详情。请发送邮件至reviews@sportsmansguide.pure.cloud，附上您的订单号或账户号，并在主题行中注明"Attn: The Customer Review Team"，以便我们为您调查此事。 客户评审团队 ### ★★★★★ 我一直信任 Sportsmans Guide… - Terry Redding · 2026-06-24 我信任Sportsmans Guide快30年了。说实话，是因为我第一次买7.7毫米弹药时找不到货，但客服服务非常好。我现在依然享受着顶级的服务，比如这次Holly给我的帮助。这还没提到他们出色的选择、质量和价格呢！ > 商家回复 (2026-06-24): 得知您信任我们近30年，我们非常高兴！了解到您第一次购买难以找到的7.7毫米弹药的经历建立了如此持久的关系，这太棒了，而且我们非常高兴Holly这次能够继续为您提供一流服务的传统。提供优质的选择、高质量的产品和优惠的价格正是我们努力的目标。 客户评审团队 ### ★☆☆☆☆ 广告的是另一款枪，却给我发了错误的 - Ray G · 2026-06-13 订了广告上写的canik mete sft，结果寄来的是canik mete sf（短握把）。让FFL经销商寄回去，已经两周多了还没退款。试着在他们网站上留差评，结果收到邮件说不能发布，最后才更正了广告。试着给他们机会，但永远不会再和他们做生意了。从grabagun.com订了正确的，没问题。 > 商家回复 (2026-06-17): 听到您的经历我们非常抱歉。得知您收到的枪支型号不正确，且在FFL经销商寄回后等待退款遇到了两周的延迟，这让我们深感遗憾。对于您在网站评论中遇到的困扰，我们也深表歉意。这绝不是我们希望为顾客提供的顺畅无缝的流程。 我们通常能够快速处理此类问题，我们希望调查您退货的状态，确保您的退款能够完全处理。请发送邮件至reviews@sportsmansguide.pure.cloud，附上您的订单号，并在主题行中注明"Attn: The Customer Review Team"，以便我们立即为您调查此事。 客户评审团队 ### ★☆☆☆☆ 订了一双11码的鞋子 - Steve Mason · 2026-06-02 订了一双11码的鞋，收到的是10.5码。客服说订单没问题。是他们搞错了。不给换。 走他们的退款流程太折腾了。相信肯定有人能穿。 以后再也不跟这帮人做生意了。 > 商家回复 (2026-06-03): 对于这次经历及其给您带来的困扰，我们深感抱歉。如果您订购的是11码，您就应该收到11码，对于您联系我们时我们的团队给了您错误信息，我们深表歉意。 我们完全理解您为何感到不满，但我们不想让您拿着不合脚的鞋子。我们希望纠正这个错误，并让处理过程尽可能简便。 请直接发送邮件至reviews@sportsmansguide.pure.cloud，附上您的订单号，以便我们调查此事、纠正错误并立即为您妥善处理。 ### ★☆☆☆☆ 第一笔订单是 St Croix 钓鱼竿… - Chad f · 2026-05-29 第一次订的是 st croix 鱼竿，收到时尖端断了3英寸。第二次订的还是 st croix 鱼竿，5月18日下单，被告知已发货。都5月29号了，才发现根本没发货。以前从没出过问题，但现在 sportsmans guide 太糟糕了。我打算取消我的 buyers club 会员资格，不会再跟他们做生意了。Scheels sporting goods 才是正道！ > 商家回复 (2026-06-02): 非常抱歉听到您的经历。得知您的第一根钓鱼竿到达时已损坏，且第二笔订单在您被告知已发货后遭遇严重发货延迟，这确实令人非常失望。这绝非我们想要提供的可靠服务或关怀，尤其是对于尊贵的Buyers Club会员。 我们想立即调查此事，找到您的订单，处理损坏问题，并查看您的会员选项。请发送邮件至 reviews@sportsmansguide.pure.cloud，附上您的订单号，并在主题行注明"Attn: The Customer Review Team"。我们希望能有机会调查此事并尽力为您解决。 Customer Review Team ### ★☆☆☆☆ SG……当心 - Richard Schroeder · 2026-05-28 SG不为其产品负责。我最近买了一把椅子，有收据，机械坏了，他们拒绝了我的索赔。我要说caveat emptor……意思是买家小心。他们很乐意收你的钱，但有问题时就不回应了。我的椅子有终身缺陷保修。 > 商家回复 (2026-05-29): 听到您的经历我们非常抱歉。得知您的椅子保修索赔被拒绝，且您觉得我们的团队对您的问题反应不够及时，这让我们深感遗憾。这绝不是我们努力为顾客提供的支持水平或产品保障。 我们认真对待保修事宜，希望调查您的索赔情况，与您一起审查可用的解决方案。请发送邮件至reviews@sportsmansguide.pure.cloud，附上您的订单号和任何相关收据详情，并在主题行中注明"Attn: The Customer Review Team"。我们希望有机会进一步调查此事，并为您寻求妥善的解决方案。 客户评审团队 ### ★☆☆☆☆ Sportsman's Guide 是最差的。 - The Man · 2026-05-17 Sportsman Guide 真是最差劲。他们承诺订单次日送达，结果拖了5天才发货，然后你要求赔偿时他们也不会公平对待你。他们的价格也没什么优势，我一定会去别家买，我建议所有人都去找其他公司，而且有成百上千家可选。Kim 和 Erica 是最差的客服代表。再见吧，骗子们。 > 商家回复 (2026-05-20): 非常抱歉听到您的经历。得知您的隔夜订单遭遇发货延迟，且您觉得我们在您要求补偿时没有提供公平的解决方案，这确实令人失望。这绝非我们努力为客户提供的服务标准或效率。 我们认真对待您的反馈，想调查您与我们互动的细节和订单状态。请发送邮件至 reviews@sportsmansguide.pure.cloud，附上您的订单号，并在主题行注明"Attn: The Customer Review Team"。我们希望能有机会查看您的选项并尽力为您解决。 Customer Review Team ### ★☆☆☆☆ 物流超慢，而且追踪信息可疑 - Michael Burdette · 2026-05-13 Boy, I wish I had looked at the reviews on Trustpilot BEFORE I placed 3 orders with Sportsman's Guide! 18 days has elapsed since I placed the first of the three and the tracking shows that it's been enroute from Fedex to USPS for 6 days now, despite the fact that the locations are only a few miles away from each other. The second order has a status of "shipped" but when I click on the tracking link I'm given a message that the tracking number is invalid, so I have no idea what's up with that. My third order status is essentially the same as the second. I wanted these items for an upcoming fishing tournament but clearly that is not going to happen. At this point I'm just praying that if and when the items arrive they are the correct items; and that they don't arrive broken. > 商家回复 (2026-05-20): 非常抱歉听到您的经历。得知您的订单遭遇严重发货延迟和无效追踪链接，尤其是考虑到您的锦标赛时间安排，这确实令人失望。这并非我们努力提供的可靠服务。 我们想立即调查此事，找到您的物品并查看您的选项。请发送邮件至 reviews@sportsmansguide.pure.cloud，附上您的订单号，并在主题行注明"Attn: The Customer Review Team"。我们将优先处理您的案件，核实您的发货情况并寻求解决方案。 Customer Review Team ### ★★★★★ 我们和我们的…一起去了春假旅行… - Andy · 2026-05-12 我们和朋友一家去了春假旅行，一共两辆车组成的车队开往阿拉巴马。显然我和我哥们需要搞到对讲机，这样我们就能像正式司机一样沟通了。我拖到旅行那周才下单，结果两天就到了，用着超棒，就是把我们老婆烦得不行！ > 商家回复 (2026-05-12): 非常感谢您的五星好评！没有什么比"车队"更能让公路旅行显得正式的了，我们很高兴能够为您送去那些对讲机，让这一切成为可能。我们擅长提供帮助，让冒险之旅顺利进行！ 我们为给各位太太增添的噪音道歉，但很高兴这些装备在前往阿拉巴马州的旅途中完美运作。感谢您让我们成为这次旅行的一部分！ ### ★★★★★ 发货快，质量高——买了4个Fenix头灯用于航海 - JKW · 2026-05-07 我给帆船订了4个Fenix头灯，送达很快，质量也是顶级的。我对比了很多商家，他们的产品是最好的。发货时保护得很好，送达速度也让人惊喜。红光功能帮我们夜间安全航行！谢谢！ > 商家回复 (2026-05-12): 非常感谢您的五星好评！得知头灯在您的夜间航海中完美适用，并且快速安全地送达，我们感到非常高兴。 我们在包装方面非常用心，确保您的装备无论去往何处都能以最佳状态送达。 感谢您的惠顾，很荣幸能成为您水上装备的一部分。祝您航行愉快！ ### ★★★★★ 品牌好，发货快 - Rebecca Harris · 2026-05-07 赶在冬季来临前买了一件超棒的North Face马甲和可爱的Huk靴子。搭配很棒，送达速度也超快！ > 商家回复 (2026-05-12): 非常感谢您的五星好评！我们很高兴听到您的新背心和靴子在冬季来临前及时到达。我们喜欢听到您对这套装备满意，而且我们的发货速度满足了您的需求。 感谢您的惠顾，希望您的新装备整个冬天都让您保持温暖和时尚！ ### ★★★★★ 发货快 - Bought as gift · 2026-05-07 我的订单发货和送达速度超快。我对商品很满意，会继续作为SG的顾客购买服装、装备和礼物。我爸爸和叔叔都是狂热的猎人，很欣赏SG提供的选择，我的岳父岳母都是高尔夫爱好者，所以这是完美的礼物购物体验。谢谢SG，你忠实的顾客，Miranda > 商家回复 (2026-05-12): 非常感谢您的精彩评价，Miranda！得知您的订单以闪电般的速度送达，我们能帮您为家人找到完美的装备，我们感到非常高兴。无论是给爸爸和叔叔的狩猎装备，还是给岳父岳母的高尔夫装备，我们都很自豪能成为您礼品采购的一站式商店。 我们真诚感谢您对SG大家庭的忠诚，期待在未来的许多季节里继续为您服务和家人！ ### ★★★★★ 订购了高尔夫球杆和装备 - JJ McGrath · 2026-05-07 订了高尔夫球杆和装备，3天内就送到了 > 商家回复 (2026-05-12): 非常感谢您的五星好评！我们很高兴听到您的新俱乐部和装备在短短三天内就到达了。我们知道获得新装备有多令人兴奋，所以我们把尽快处理您的订单并发货作为首要任务。 感谢您的惠顾，希望您在新球场上享受您的新装备！ ### ★★★★★ 我买了好多狩猎服装… - Joe Simonds · 2026-05-07 我在Sportsman's Guide买了不少狩猎服装（当圣诞礼物）和一些钓鱼装备，送到佛罗里达的家里速度超快。质量很棒，折扣更棒！不用付全价的感觉真好（我还加入了Buyers club）。 > 商家回复 (2026-05-12): 非常感谢您的五星好评！我们很高兴听到您的狩猎服装和钓鱼装备在佛罗里达快速到达，而且您已经感受到Buyer's Club会员的价值。我们最喜欢的事情就是帮助会员跳过全价标签，同时获得顶级装备。 感谢您的支持，很高兴能帮助您成功完成圣诞购物。欢迎来到俱乐部！ ### ★★★★★ 对我的订单非常满意 - Raj Kothari · 2026-05-05 对我的订单非常满意。订了一些霰弹枪弹药和其他几样东西。沟通顺畅，包裹也确实在承诺的时间送到了。 > 商家回复 (2026-05-05): 非常感谢您的好评！得知您的订单按时送达，且整个过程中您都能及时收到通知，我们非常高兴。提供清晰的沟通和可靠的配送始终是我们的目标。 感谢您的惠顾，期待下次继续为您服务。祝您射击愉快！ --- - 全部评价与筛选: https://ok.one/review/www.sportsmansguide.com - JSON 接口: https://ok.one/api/companies/www.sportsmansguide.com - 评分口径与数据来源: https://ok.one/methodology/