# Squarespace 评价与评分 > 来源: OK.one — https://ok.one/review/www.squarespace.com - 域名: www.squarespace.com - 分类: 电子与科技 - 综合评分: 4.0 / 5 (230 条评价) - 评分分布 5→1 星: 61% / 12% / 7% / 5% / 15% - 所在地: United States · New York - 数据更新: 2026-09-04 Squarespace（www.squarespace.com）在 OK.one 的综合评分为 4.0 分（满分 5 分），基于本站收录的 230 条用户评价，属于电子与科技分类，口碑良好。73% 的评价为 4 星及以上，15% 为 1 星；商家回复了 100% 的差评；评价主要围绕客户服务、使用体验。数据最后更新于 2026-09-04。 ## 最新评价(第 1/12 页) ### ★★★★☆ 我自己搭了网站并上线… - Ruidelljr · 2026-09-04 · 已验证 我在Squareplace团队的支持下搭建并上线了网站。我只是对自己的产品有点迷茫。因为我卖的是多位艺术家的独家作品，我想加一个「询价」按钮并链接到邮箱，但不知道怎么做，也不确定我选的设计模板有没有这个功能。 ### ★★★★★ 客服亲切又让人安心 - Brittany · 2026-09-02 · 已验证 客服很亲切，让我在从旧版商业账户转到基础账户的过程中感到很安心。无论我问多少遍，他都有问必答。我在Squarespace用了很多年，它从没让我失望过。 > 商家回复 (2026-09-02): 我们随时乐意为您提供帮助！感谢您分享对我们服务的体验。 ### ★★★★★ 客服救了我的域名，让我没崩溃 - Jenna Clark · 2026-09-02 天哪，在快闪店开幕前，我得让我的自定义域名正确指向，当时我坐在客厅地板上，周围全是胶带，差点就把笔记本电脑从布鲁克林的窗户扔出去了。他们的客服一直陪我搞定DNS那些破事，直到它终于正常工作。不过说实话，移动端编辑还是一团糟。但库存变动快的时候结账不会崩溃，老实说，这已经算赢了一半。 > 商家回复 (2026-09-02): 很高兴能满足您的需求，感谢您的反馈 🙌 ### ★★★★★ 能看出他们把安全放在首位 - Frjordansamson · 2026-08-31 · 已验证 很明显，安全是他们最看重的。一开始挺让人头疼的，因为我们有个员工离职了，有些我们需要的信息他们不清楚。但随着事情推进，我们总算搞定了！我很感激的是，通过邮件交流时感觉像是在和一个真人对话。我真心希望那不是AI。但唉，这就是我们生活的世界。因此，他们对安全的重视让人安心。 > 商家回复 (2026-08-31): 您的反馈帮助我们不断改进。感谢您的分享 🙌 ### ★★★☆☆ 网站老出 bug，收费也说不清楚 - BB · 2026-08-31 网站有bug，很难登录。 另外，域名续费的时候，网站看起来好像会在续费日才扣款。我很有条理，提前一周取消了不想要的域名，但钱在续费前8天就被扣了。如果要这么做，请把「提前15天扣款」说清楚一点。 > 商家回复 (2026-08-31): 感谢您与我们分享您的经历。我们理解登录遇到问题以及账户续费时间比预期提前会让人感到沮丧。感谢您关于让续费时间更清晰的有用反馈，如果您想了解自动续费的运作方式，我们的指南在这里：https://sqsp.link/uUIxhR 如果您需要任何账户帮助，我们的团队随时乐意为您提供支持：https://sqsp.link/cFqlj2 ### ★☆☆☆☆ 这个 DIY 平台零容错，一旦出错根本没法补救。 - JLB · 2026-08-31 · 已验证 我们因为一个错误被取消了邮件营销活动，而且我们有书面证明！如果Squarespace是DIY平台，那就应该允许用户犯无心之失，并且要有客服及时纠正这些问题。 现在，我们的邮件营销活动全没了，距离重要的医疗会议只剩几天——而且没人能及时回复我们！ 太离谱了！ > 商家回复 (2026-08-31): 你好 JLB，感谢分享这份反馈。我们团队目前正在调查此事，并通过邮件与您直接沟通。如果有任何遗漏，请务必在当前的工单中告知我们！ ### ★★☆☆☆ 我不是很满意 - Elizabeth Annmorris · 2026-08-30 · 已验证 我不太满意，我想在网站上用另一种颜色，但除非升级，否则做不到。 我现在不需要额外的功能，但希望我的网站能更好一些 > 商家回复 (2026-08-30): 嗨 Elizabeth，感谢您的反馈！我们的团队有机会调查此事并直接与您在邮件中沟通。如果有任何我们遗漏的地方，或者您想重新讨论这个问题，我们随时在这里为您提供帮助：http://sqsp.link/3Wg8wH. ### ★★★★★ 流畅又简单 - andy whelan · 2026-08-30 · 已验证 我决定更新网站，所以从别处迁移过来了。真的很容易，我惊讶于搭建起来这么轻松。 我联系过一次客服，他们非常棒。我还用了他们的排期功能，域名也是通过Squarespace购买的。 > 商家回复 (2026-08-30): 嗨 Andy，感谢您的好评！很高兴听到您喜欢这个平台，我们也能为此提供支持。如果您有任何建议或反馈，欢迎随时联系我们。您可以通过以下方式联系我们：http://sqsp.link/3Wg8wH. ### ★☆☆☆☆ 我从7.0升级到7.1，它… - platnic · 2026-08-30 · 已验证 我从 7.0 升级到 7.1，结果把网站搞坏了。有些部分我好不容易找到了变通方法，但其他部分还是出现内部服务器错误。4 天前我联系了 Squarespace 寻求帮助，但至今没有回复。 我的网站还是卡着，如果这个问题不能尽快解决，我可能会换平台，尽管我对 Squarespace 已经用了十多年了，挺舍不得的。 > 商家回复 (2026-08-30): 您好，感谢您的反馈。我们的团队有机会调查此事并通过邮件与您直接沟通。他们正在尽快调查并跟进您的情况。如果有任何我们遗漏的地方，或者您想重新讨论这个问题，请确保通过我们的开放工单分享。 ### ★★☆☆☆ 我在…上搭建过非常基础的网站 - Jeff K · 2026-08-30 · 已验证 I have built very basic websites on multiple other platforms. I was very surprised how limiting your web builder was. I just wanted to move texts around, adjust pictures and so much of the time the grid made it hard to move things. And then when I didn’t like the template it sss difficult to change. I think the whole AI thing was build with good intentions but I had a horrible experience with it and then when I tried to build one without it it was also bad. Sorry to be so negative but I feel like it was over engineered to make things “easy” but then it still want easy and it lost a lot of the ability to design a website they way you want. I feel like I wasted a lot of time trying to some very basic things. > 商家回复 (2026-08-30): 感谢您的评价，Jeff！我们完全理解您的沮丧，您的反馈有助于改进平台。如果您需要帮助或在搭建网站时遇到任何问题，我们的客户支持团队将很乐意为您提供帮助：https://sqsp.link/cFqlj2 ### ★★★☆☆ 态度挺好但没解决问题 - Susan Adamich · 2026-08-29 · 已验证 Chloe 人很好，对我们用 Squarespace 遇到的困难表示理解。我们正在等 Specialist 的回复。我们真的很希望能把这个问题解决掉。谢谢你的询问。 > 商家回复 (2026-08-29): 感谢您分享您的经历。我们的团队致力于帮助您解决此问题，一旦有更多消息，他们会通过邮件与您联系。 ### ★★★★★ ⭐⭐⭐⭐⭐ - Pedrosainterling · 2026-08-29 · 已验证 ⭐⭐⭐⭐⭐ 我在搭建网站时使用 Squarespace 的体验很棒。过程中遇到了一些挑战，但他们的支持团队在整个过程中都非常耐心且乐于助人。他们花时间帮我解决问题、回答我的疑问，在我需要帮助时给予指导。 我非常感谢他们提供的支持和专业性。搭建网站可能会让人感到不知所措，尤其是当你为自己的业务搭建时，但 Squarespace 让这个过程变得简单多了。我对这次体验非常满意，一定会向任何想要搭建专业网站的人推荐 Squarespace。 > 商家回复 (2026-08-29): 非常感谢您分享您的经历。我们非常感激您的评价。您的反馈让我们的一天都变得美好 🖤 ### ★★★★★ 产品很棒！ - Colleen · 2026-08-29 · 已验证 对于有点技术知识但不想在网站搭建上花费大量时间和精力的人来说，Square Space 太完美了！它直观易用，如果需要的话还有很多有用的文章和视频。价格合理，客服也很棒。我强烈推荐！ > 商家回复 (2026-08-29): 您的话语激励我们做得更好。感谢您的评价。 ### ★★★★★ 客服很棒 - Dirk Snyman · 2026-08-28 · 已验证 总的来说，体验很棒。唯一的问题是刚开始没人回复我，也不知道该找什么途径获取支持，但一旦找到后，客服非常棒。 > 商家回复 (2026-08-28): 感谢您的评价！很高兴您对我们的支持团队感到满意。 ### ★★★★★ 帮助很大 - Anytime Wellness Ltd · 2026-08-28 · 已验证 帮助很大，响应迅速，问题快速解决。不过不太满意的是，管理员现在无法直接重置员工密码了，因为这增加了额外步骤，拖慢了紧急工作的进度。 > 商家回复 (2026-08-28): 很高兴听到您对我们支持服务的体验，感谢您的反馈。 ### ★★★★☆ 大部分不错 - Damian Laidler · 2026-08-28 · 已验证 大部分都很好，但我似乎无法保存对 SEO 所做的更改。即使更改了两次并保存，仍然看到旧的公司名称。很想给 10/10，但因为这个问题只能给 9/10 > 商家回复 (2026-08-28): 感谢您抽出时间留下反馈。我们非常感激，也很乐意帮您解决您提到的问题。请在此打开新的实时聊天或发送电子邮件工单：https://sqsp.link/lXsm2B ### ★★☆☆☆ 我一直遇到非常… - Mcconvilleguitars · 2026-08-28 · 已验证 制作基本的着陆页（或首页）非常困难。我在六月支付了全年订阅费用。订阅进行到 2 个半月，我几乎没什么进展，花费了无数小时却原地打转。下周我会再花几个小时，看看能否完成这一个任务。 > 商家回复 (2026-08-28): 感谢您分享这份反馈。我们看到我们团队已通过邮件与您沟通解决您的顾虑，我们理解结果可能未达您的期望。如果还有我们能做的，您可以通过 squarespace.com/contact 联系我们。 ### ★★★☆☆ 一直没得到解决方案 - Paul Morrison · 2026-08-28 · 已验证 我的联系得到了快速回复，但没有快速解决方案。事实上，技术支持从未给我解决方案。等待解决方案的时间太长，所以我直接删除了出问题的页面，然后花了时间重新创建。 > 商家回复 (2026-08-28): 你好 Paul，很抱歉得知你的网站遇到了问题，而且你在获得所需支持时经历了延误。你的反馈很有价值，感谢你抽出时间分享。如果你仍然需要帮助，请随时通过电子邮件或在线聊天（工作日美东时间上午 4 点至晚上 8 点）联系我们，网址是 squarespace.com/contact。 ### ★★★★★ 出色的客户服务 - Don Doernberg · 2026-08-28 · 已验证 我联系了四位 Squarespace 代表，每个人都表现出色。这种级别的服务很少见。每个人都及时、专业且乐于助人，从头到尾都很愉快。 > 商家回复 (2026-08-28): 非常感谢您分享与我们的支持团队互动的体验，很高兴大家都很棒！ ### ★★★★☆ 花了好几天才搞定… - Joel Anders · 2026-08-28 · 已验证 开始花了几天时间，但一旦启动，整个过程非常顺利快速。 > 商家回复 (2026-08-28): 您的反馈帮助我们不断改进。感谢您的分享 🙌 --- - 全部评价与筛选: https://ok.one/review/www.squarespace.com - JSON 接口: https://ok.one/api/companies/www.squarespace.com - 评分口径与数据来源: https://ok.one/methodology/