# Starbucks 评价与评分

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- 域名: www.starbucks.com
- 分类: 餐厅和酒吧
- 综合评分: 2.0 / 5 (61 条评价)
- 评分分布 5→1 星: 13% / 5% / 7% / 23% / 52%
- 所在地: United States
- 数据更新: 2026-08-10

Starbucks（www.starbucks.com）在 OK.one 的综合评分为 2.0 分（满分 5 分），基于本站收录的 61 条用户评价，属于餐厅和酒吧分类，口碑较差。52% 的评价为 1 星，差评比例偏高；商家尚未回复差评。数据最后更新于 2026-08-10。

## 最新评价(第 1/4 页)

### ★☆☆☆☆ Annaliese 在 Ash St 的星巴克
- Leisa Wade · 2026-08-03

Annaliese 在 Ash St 的星巴克
 俄亥俄州皮夸的位置太粗鲁了。她搞乱了我的订单，然后当我纠正她这不是我点的东西时，在我要一根吸管后，她关上了我的窗户。我是星巴克的日常顾客，将不再是星巴克的顾客。

### ★☆☆☆☆ 我对此感到非常失望……
- Ibrahim maatouk · 2026-08-03

我对这家星巴克的位置感到非常失望。最大的缺点是没有直通车。考虑到它位于贝鲁特滨海路，那里的交通经常很拥堵，停车也很困难，得来速将为顾客带来巨大的改变。不幸的是，目前的设置很不方便，达不到人们对星巴克期望的便利程度。我希望公司认真考虑将来在这个地点增加得来速服务。

### ★★☆☆☆ 咖啡的味道总是热苦的液体！
- J Dastoor · 2026-08-02

授予两颗星的是星巴克所有完美的东西，除了咖啡。 
我住在伦敦西部，必须说星巴克咖啡馆比其他咖啡馆都好，服务周到，空调房漂亮，配料有多种选择，而且很干净，但咖啡比其他咖啡馆贵。 
遗憾的是，无论选择哪种咖啡，咖啡总是苦涩的。 
它从来没有咖啡的味道，这是浪费钱。也许他们应该提供与 PAUL 和 PRET A MANGER 相同的品牌，他们是唯一提供美味咖啡的。 

### ★★★★★ 优质的客户服务
- customer · 2026-08-02

凯伦（Karen）在电子商务地点非常棒，非常有礼貌，面带微笑，她让我感觉很舒服，我的咖啡也很棒。我喜欢这个位置

### ★☆☆☆☆ 位于佐治亚州罗斯威尔的星巴克和客户服务的服务/协助不足
- Ady Padan · 2026-08-01

我去了位于 Coleman Village, 930 Marietta Hwy, Roswell, GA 30075 的星巴克。我点了杯布奇诺和蓝莓松饼。  当我看到账单时，可以选择留下小费，我就留下了小费（1.00 美元），假设会得到很好的服务。  所以这是我遇到的问题：
1.外面的桌子很脏，我得自己清理
2. 卡布奇诺很快就出来了，但蓝莓松饼却没有。  等了 10 分钟后，我走进店里，问我的松饼在哪里。  向我收费的人也是加热松饼的同一个人。  他态度非常恶劣（好像这是我的错），说我们有很多人，你需要等待。  我说，但我喝了咖啡，正在降温。  他说你必须等待。
3. 我问他的名字，他不肯透露。  我问经理他的名字和她的名字，她告诉他们不会透露自己的名字，去向客户服务投诉。  我要求退还小费，他们说不能这么做。
4.我打电话给客服。  在我道歉等等之后，她说她不能退还我 1 美元（这是我唯一要求的，我没有要求全额退款）。
因此，除了商店经理/员工的恶劣对待，以及客户服务的不当回应之外，为什么在提供服务之前可以选择支付小费？？？   留下小费的选择不是表明顾客很高兴吗？

### ★☆☆☆☆ 维维安在埃尔帕索的星巴克
- Clay Ham · 2026-07-31

德克萨斯州埃尔帕索市 I-10 公路和 Artcraft 附近星巴克的维维安 (Vivian) 不肯借给我一支笔。她非常粗鲁，我不欣赏。我曾经在星巴克工作过，所以我知道成为合伙人是什么感觉。她没有提供出色的客户服务，需要进一步的培训。

### ★☆☆☆☆ 星巴克已经完全失去了...
- Monee · 2026-07-30

星巴克完全疯了 9 美元半杯咖啡 这不可能是你们公司采取的完全荒谬的做法

### ★☆☆☆☆ 喝错了。
- Judy Neswald · 2026-07-30

喝错了饮料..所以通过星巴克应用程序发送消息..
他们把钱退回了 6 美元多一点 
我有这个应用程序..但无法像以前那样经常去..
今天早上在看..信用消失了 
请自己喝一杯是的，我很沮丧，所以我发送了评论。 
回到远离..不能浪费钱。评论为 1 星和 2 星。 
在应用程序出现之前就去过星巴克.. 
除了花很多钱买一杯咖啡，随着时间的推移，咖啡的质量会变得越来越差。我读到很多退款从应用程序中消失了。
我以为只有我这么想..一直在家里煮咖啡..结果总是对的..谁还有多余的钱买5美元的咖啡..7美元的卡布奇诺或7美元的法式脆饼。
我去只是因为我的保险给了我礼品卡

### ★★★★★ Lex 和 Liz，威斯康星州皮沃基，非常棒
- Dani Davis · 2026-07-30

位于威斯康星州皮沃基的 Lex 和 Liz 的友善和理解让我的一天变得美好💕 我正在度过这样的日子；一切都不顺利。我把饮料掉了，他们并没有让我因为弄得一团糟而感到难过，他们给我又喝了一杯，并在这个过程中让我振作起来。谢谢你！！！

### ★☆☆☆☆ 店里闷热难受，服务差
- Hatem Faraj · 2026-07-28

我几乎每天都和朋友一起去索尔兹伯里皇后公园的这家星巴克分店，我们每天一起消费近 50 英镑，所以我们是常客。

不幸的是，我们多次遇到同样的问题。空调经常不工作，让店里感觉就像桑拿房一样。我们已多次向工作人员提出这个问题，但我们的担忧却被忽视，似乎没有任何改变。

另一个令人失望的是户外座位区没有遮阳伞或任何遮荫处，使得在阳光明媚的日子坐在外面感觉不舒服。

最重要的是，我们收取堂食价格，但整体体验并没有反映出顾客应该期望的服务或舒适度。

作为忠实顾客，我们希望星巴克管理层认真对待这些问题，改善店内环境和顾客服务。我们很高兴来到这里，但这些持续存在的问题需要解决。

### ★☆☆☆☆ 如果可以的话我会给他们零分
- Plant Daddy Helton-Knight · 2026-07-28

如果可以的话我会给他们零分。我使用借记卡为我的数字钱包充值了星巴克。账户上有超过 25 美元。它消失了。我联系了客户服务人员，并通过图片展示了数字卡，他们一直要求提供 PIN 码”，而且没有涉及礼品卡。长话短说，我的情况没有得到解决，并被反复告知“我帮不了你”。再也不会从星巴克订购了。小偷！

### ★☆☆☆☆ 今天像往常一样去了星巴克
- Lynn Laprade · 2026-07-27

今天像往常一样去了星巴克。  一个朋友和我在一起，我们都点了加奶油和糖的大咖啡，不同的是她想要加冰的咖啡。
他们有勇气多收 1.5 美元，因为它是冰镇的。  我抱怨并告诉他们这很可笑，因为他们提供的咖啡更少。  当然，你会得到“谁在乎”的表情。  星巴克对我来说结束了。

### ★☆☆☆☆ 俄亥俄州德克萨斯州德雷斯勒路
- customer · 2026-07-27

俄亥俄州坎顿德雷斯勒路。你们怎么有 15 名员工在那里，但不知何故每个人仍然必须等待至少 15 到 25 分钟才能喝一杯咖啡。如果有人读到此内容，请前往任何其他可能的商店

### ★☆☆☆☆ 服务开始变得越来越差……
- Paul - · 2026-07-27

星巴克的服务开始变得越来越差，尤其是在马里兰州和华盛顿特区。也许是时候停止去星巴克并开始去该地区众多独立咖啡馆之一了！

### ★★☆☆☆ 令人失望的咖啡体验
- Bryan Howard · 2026-07-26

我真的很期待尝试这种新的季节性饮料，但说实话，它没有达到我的期望。我点了一杯南瓜香料拿铁，这通常是我的首选，但这次似乎太甜了，几乎就像他们加了一点糖浆一样。此外，咖啡师花了很长时间来准备我的订单，我最终排队等待了大约十五分钟，这对于一杯简单的饮料来说感觉有点过分了。我知道这是一个繁忙的季节，但他们加快一点速度也没什么坏处。气氛很好，我很欣赏保持地方清洁的努力，但是令人失望的饮料和漫长的等待让我很难享受我的访问。我在其他地方有过更好的经历，所以我希望这一次也能达到同样的水平。总的来说，这只是令人失望。我可能会再给它一次机会，但我并不急于很快回去。

### ★★☆☆☆ 不是最好的体验
- Helen Bell · 2026-07-26

我本来期待一杯美味的咖啡，但结果有点令人失望。咖啡师似乎有点不知所措，把我的订单弄错了。我没有喝通常的焦糖玛奇朵，而是喝了一杯纯拿铁。我不想再等了，所以我就接受了，但这不是我想要的。这个地方的气氛也有点不对劲。感觉很拥挤又吵闹。我平时很喜欢去星巴克，但这次却感觉很混乱。另外，座位真的很有限，这使得很难找到一个可以放松的地方。我确实很欣赏工作人员的友好态度，但这并不能弥补混乱。而且，我喝饮料的等待时间比平时要长一些。我知道这些地方可能会很忙，但感觉他们管理不善。我认为我不会很快回到这个位置，除非我听说它有所改善。这真是令人失望，因为我通常喜欢去星巴克，但这次体验根本没有达到我的期望。

### ★☆☆☆☆ 维多利亚车站最糟糕的经历……
- Chantelle Moss · 2026-07-25

在曼彻斯特维多利亚站星巴克最糟糕的经历 - 首先他们告诉我我无法扫描我的应用程序中的两种饮料，因为它不起作用 - 然后那个女孩大声尖叫着这个名字，声音如此之大，你实际上听不到她在尖叫什么，没有必要，然后她在我的拿铁咖啡上放了奶油而不是甜泡沫，我说我不想要奶油，我想要泡沫，她说那就是这样，所以我要求退款然后她提出以正确的方式重新制作它。这真是糟糕的服务，所有 3 名员工都很痛苦，如果你那么讨厌你的工作，你就不应该在那个行业工作。我经常去市场一街，那里的女孩非常友好。再也不会去曼彻斯特的维多利亚了。

### ★★☆☆☆ 从头到尾都令人沮丧
- Martha Davis · 2026-07-24

在阅读了一些积极的评论后在这里订购，不幸的是没有相同的经历。与产品页面上列出的图表相比，尺码有所偏差。包装不充分，内容物在运输过程中发生移位。我就这样等待着，没有任何关于延误的解释。这次经历在很多方面都有不足之处，不容忽视。

### ★★★★★ 在诺维奇街始终提供优质服务……
- Rebecca Kerin · 2026-07-24

诺维奇圣斯蒂芬街分店始终提供优质服务。总是很棒的饮料推荐。或者添加额外的选项建议，例如焦糖香蕉冰拿铁上额外的焦糖毛毛雨😋好吃

我只是想赞扬工作人员总是非常友好。服务很快，但每次都有贴心的咖啡体验！该表扬的地方就表扬吧！

### ★★★☆☆ Java 片星冰乐
- Navanil Das · 2026-07-23

所以我最近在星巴克点了Java Chip Frappuccino，他们甚至没有询问就将牛奶改为燕麦奶，导致数量增加了2倍。

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