Starwood Pet Travel（www.starwoodpet.com）在 OK.one 的综合评分为 4.6 分（满分 5 分），基于本站收录的 30 条用户评价，属于动物与宠物分类，口碑优秀。好评高度一致，90% 的评价为 4 星及以上；商家回复了 67% 的差评；近 12 个月新增 25 条。数据最后更新于 2026-08-10。
如果没有喜达屋宠物旅行，我真的相信我们将我们的狗卢卡斯从洛杉矶运送到伦敦希思罗机场的尝试将是一场灾难。 出错的原因有很多，我们的协调员卡西迪以惊人的冷静、能力和专业精神指导我们和兽医诊所完成健康证明的整个过程。 最重要的是，卢卡斯由喜达屋宠物旅行公司运送到洛杉矶国际机场，然后在飞行结束时，一家附属公司从希思罗机场接了他，并开车送他到了我在英国的亲戚那里，他们照顾了他几天，直到我们也到达并在我们的新家安顿下来。 他正在英国享受新生活，似乎没有受到大西洋冒险的影响。 我极力推荐卡西迪和喜达屋宠物旅行公司。 他们的每一分钱都值得。
我绝对会推荐喜达屋宠物旅行！我们已经用它们来让我们的狗往返于欧洲和美国，我不会以任何其他方式这样做。工作人员非常乐于助人，对宠物很关心，并且对所有问题都非常敏感！他们在整个旅程中发送照片和更新！宠物旅行的最佳方式！
我们的每一步都受到友善、专业和清晰的对待 - 我们对将我们的边境梗犬哈利从北卡罗来纳州运送到夏威夷的过程感到非常焦虑。我们非常感谢 Ryan 和所有喜达屋团队，无论我们的问题或疑虑有多大或多小，他们都为我们提供了信息和保证。他们对我们的兽医也很清楚、彻底和放心，因为我们的兽医从未经历过将宠物运送到夏威夷的过程。哈利自始至终都受到良好的照顾！
当谈到我们的狗时，我和我的丈夫是直升机父母，所以我们带着很多问题进入了体验。喜达屋宠物旅行社让他们全部安息，并安全地接生了我们的男孩。从开始到结束都是一次很棒的经历，我强烈推荐他们的服务。
将我的两只大型狗从美国搬到西班牙是我非常担心的事情。我做了研究，并与其他几个做了同样研究的人进行了交谈。喜达屋这个名字多次被强烈推荐。他们不是最便宜的，但是他们做得非常出色，引导我们完成整个流程和程序。我喜欢他们给你看的视频，以确保你从狗的角度理解。在接送他们、乘坐飞机、过夜并将他们运送到我们的新家的过程中，喜达屋提供了最新的视频、照片和跟踪信息。 当您经历这个过程时，您会担心如果出现问题（即航班取消）您会怎么做。喜达屋让我感觉很好，因为我知道如果出现问题，喜达屋知道如何解决问题，以确保我的宝宝得到很好的照顾。我强烈推荐他们。
在我的皮毛宝宝旅行的整个过程中，这家公司给我留下了深刻的印象，工作人员总是与我沟通，让我知道我的宝宝很安全并且得到了很好的照顾。 绝对推荐这家公司进行任何宠物旅行，非常感谢 Ryan、Jodi、Nadine、Toinette、Zaytoen 和 Mavric，你们做得非常出色，感谢喜达屋宠物旅行和 Global Paws，我的宝宝们很高兴又安全地再次回到我身边 😀
Thank you so much for your kind words! We’re thrilled to hear that your fur babies are home safe and sound. It means the world to us that you felt informed and reassured throughout the process. We hope Trixie & Tyrus are settling in well!
我使用喜达屋将我的狗和猫从加利福尼亚运送到英国。尽管我的兽医在宠物健康证明方面造成了一些问题，但我的经历非常好。喜达屋很快就帮助解决了这个问题。罗西太棒了，确实让这次经历的压力减轻了很多。她的沟通很清晰，如果有需要，她随时可以提供帮助。我很高兴我的宠物来到英国和我在一起！
Thanks so much for your review, Kirsty! We're so glad you had a positive experience and we hope Lucy & Bruno are settling in well! :)
妮可做得非常出色，我很高兴选择了这家公司！
这简直就是一场灾难。我为这项高级服务支付了近 8 千美元，但却遇到了一个又一个问题。他们与我的沟通很少，导致关于我的狗的运输的沟通不畅。我告诉他们一个具体的艰难日期，他们放弃了，没有安排飞机来带走我的狗，直到我联系他们，因为我没有行程的消息。我很幸运，因为他们没有安排一个，这导致我的狗在我艰难的约会后离开了。这将导致 50 美元/天/狗寄养费用增加 300 美元。由于他们的错误，我不得不抱怨让他们付款。然后我被告知我的一只狗不会回家，需要在抵达后额外隔离 3 天。然后，AirTags 和装满狗玩具的背包被他们的同伙偷走了。我说被盗是因为我必须通过短信面对他们询问我的东西在哪里，因为他们事先没有告诉我，只有在我询问我的东西在哪里之后才说他们的同事乔迪拥有它！还没完成...当我的另一只狗被交付时，我被告知喜达屋将为他支付 300 美元的运费，而我只需支付 50 美元，没什么大不了的，除了这种情况从未发生过，而且送货司机不会等他的钱，所以我又支付了 325 美元...可怕且无法接受！被盗财产和被抢更多钱 - 不会再使用它们，我建议任何使用它们的人 - 去其他地方！
Hi Sarah, We're very sorry you did not have a positive experience. As we have discussed with you, we are taking care of the following: 1. We have refunded the $325 charges 2. We have covered the cost of quarantine 3. We have replaced the AirTags and they have been mailed to you 4. We have covered some of the boarding expenses in Austin 5. We have emailed you a $100 chewy gift card for new dog toys There seems to have been a misunderstanding regarding communication, the Hawaii health requirements, and items that are allowed to travel on a plane with animals. We have been in touch regularly via email, phone, and text for several months. Unfortunately, a failed rabies titer test had an impact on the travel date and subsequent short quarantine period. We are required to comply with all of the pet import regulations for cats and dogs entering the state of Hawaii. Please feel free to reach out if you have any other questions or concerns.
他们向我承诺了他们无法提供的东西（当然，在他们收到我的押金之后）。 我为我的猫支付了 4000 美元，将 2 天的旅行变成了 5 天的旅行，并且必须自己花 6 小时到苏格兰才能让它们通过海关，这是我付费的服务。 我的猫在没有任何文件的情况下被寄出。他们没有处理这个问题，而是说他们发送了文件，荷航所做的事情超出了他们的控制范围。 我整理了文件并把我的猫带回家，但他们在支付了未交付的服务费用后还没有承认我所产生的费用。 他们对我撒了无数次谎，我的猫在他们手里已经四天了，我得到了一个更新。不要相信。他们在国外的关系上撒谎，很快就会让你陷入困境。他们欠我道歉和数千美元。
共 30 条符合条件的评价