# Terra's Kitchen 评价与评分 > 来源: OK.one — https://ok.one/review/www.terraskitchen.com - 域名: www.terraskitchen.com - 分类: 餐厅和酒吧 - 综合评分: 3.5 / 5 (64 条评价) - 评分分布 5→1 星: 36% / 20% / 22% / 6% / 16% - 所在地: United States · Baltimore, MD - 数据更新: 2026-08-10 Terra's Kitchen（www.terraskitchen.com）在 OK.one 的综合评分为 3.5 分（满分 5 分），基于本站收录的 64 条用户评价，属于餐厅和酒吧分类，口碑一般。56% 的评价为 4 星及以上，16% 为 1 星；商家回复了 14% 的差评。数据最后更新于 2026-08-10。 ## 最新评价(第 1/4 页) ### ★★★☆☆ 食物很不错 - Ernestine Norfleet · 2024-04-30 食物还不错，但可供选择的选项不够多，而且送货也很晚。 ### ★★★☆☆ 食物很棒但是 - Liza Crooks · 2023-07-31 我很喜欢这里的食物，送货很及时，而且♻️包装很棒。我遇到的唯一问题是我的一些食谱丢失了 ### ★☆☆☆☆ 寻找适合您的送货服务的方法... - Jeanne · 2020-06-22 寻找送货服务的方法:( ### ★★★★★ 您需要解决交货太快的问题！ - Jurgen Mair · 2020-05-03 ### ★☆☆☆☆ 连续错过3次送货 - Melanie Hood · 2019-03-06 连续错过3次送货。他们从不接电话，也不回信息。如果他们愿意，他们会通过电子邮件进行交流，但不要屏住呼吸。有史以来最糟糕的客户服务。有时，当我收到货物时，也会丢失一件物品。我忍受了一段时间的垃圾，因为食物真的很好吃，但在我错过了最后 3 次送货之后，我就完了。 ### ★★☆☆☆ 我喜欢它，然后我就不喜欢了 - Rebecca P · 2019-02-26 我喜欢它，然后我就不喜欢了。每年的这个时候我都非常忙碌，他们让我失望了。我下午 5 点坐在这里，仍然没有送货。哦，今天是星期二……我的交货日应该是昨天。当我联系时，我被告知我的交货不会来，并且已发放信用证。非常感谢……现在我必须跑去杂货店、商店，为我的家人做饭。也许他们可以在当天早些时候联系我？ ### ★☆☆☆☆ 交货问题 - Rene · 2019-02-22 交货问题，糟糕的客户服务...... 他们没有处理我的第一个订单。当我联系客户服务时，他们指责 IT 部门。 在信任这家公司之前我应该​​先阅读评论。这似乎是一个常见问题。 ### ★☆☆☆☆ 我几周前开始 - Liane Burwell · 2019-02-09 我几周前就开始了。喜欢他们运送的船只。喜欢整体概念。客户服务响应速度非常慢，周末根本不可用。食物总是——100%的时间都会缺少某样东西。 50% 的情况下，交货延迟或根本没有交货。我会再给这个一周，如果下一次交货不完美的话，我会取消。 ### ★☆☆☆☆ 运输问题、平淡的食物和零客户服务...... - Stephen Kitts · 2019-01-22 如果可以的话我会给 0 星。 以下是我 1 月 8 日发送的电子邮件。现在已经1月22日了，我还没有收到回复。我认为他们可能需要加强客户服务。 “说我很失望是轻描淡写的。这是我的家人第一次使用你们的送货服务。昨晚我收到这封电子邮件，告诉我我的订单正在运送中。实际上，我开始对与家人一起吃一顿家常饭菜的前景感到兴奋。 当我回到家并没有看到包裹时，我很惊讶，但我认为它随时都会出现。 30分钟过去了，还是没有食物。晚餐时间快到了，我开始担心了。我决定看看是否可以通过联邦快递追踪包裹。我输入了我的追踪号码，联邦快递网站显示我应该会在明天（2019 年 1 月 9 日）结束之前收到我的包裹。我必须回顾一下你昨晚的电子邮件，以确保我没有读错日期。但不，它非常明确地表明我将在今天（2019 年 1 月 8 日）结束之前收到食物。 我已经取消了下周的订单。我只能想象明天收到的食物会有多美味，因为它已经在新泽西州的联邦快递仓库里待了一整天，然后又要在卡车上待一天。” ### ★★☆☆☆ 我已经发了 3 次电子邮件取消我的… - Erika Jones Campbell · 2019-01-17 我已经发送了 3 次电子邮件取消订阅，但没有得到回复。食物还可以，但对于五口之家来说，他们没有足够的选择。我真的只是不想担心我不想要的东西会被送到或收费。我一直跳过送货，但我不想担心它，并且很想取消这个。 ### ★★☆☆☆ 主要的运输问题和菜肴的创意非常昂贵 - Kat · 2018-11-27 泰拉的食物为期四个星期，我们要取消。前两周，我们的食物晚了一天送达，所以天气很热，我们不得不扔掉大部分食物。第三周，它从未交付。第四周晚了三天，所以所有食物都被扔进了垃圾桶。 我想说，第一周，客户服务很棒，给我们退款了，第二周，我们再也没有收到他们的回复——之后他们的客户服务大多都很好。虽然这可能是联邦快递的问题，但我们正在取消，因为联邦快递表示食物不可能隔夜送到我们手中，而这正是 Terras kitchen 的承诺，也是新鲜食品所需要的。 太糟糕了，因为新鲜的食物很不错（虽然非常非常昂贵）。唯一的问题是切蔬菜和香草意味着它们很快就会变得恶心。总的来说，就价格而言，饭菜很基本。不过，我们确实很喜欢肉的质量。 ### ★★★★☆ 很棒的服务 - Molly Eizen · 2018-11-19 服务很棒，饭菜总是很棒，而且一切都超级容易做。 ### ★☆☆☆☆ 我想爱他们 - KM · 2018-11-17 我想爱他们！ 作为马里兰州同胞，我很高兴能够支持他们。一切开始得很好！ 然后有一份订单来了，缺少一些食谱。在我评论说货物丢失后，有人解释说，这批货物没有到达供应商手中，所以他们没有随船运送。所以我什么都不说你就放手了？如果您知道这一点，您应该给我发电子邮件说明这一点并为其发放部分退款，而不是等我与您联系。 几周后，我收到了送货异常，所以现在我的食物不能吃了。他们发放了不便退款，并表示将在 3-4 个工作日内对我购买的商品进行全额退款。 那是10月19日。 我仍在等待退款。 然后今天，我的船又没有到达。这本来是为了让我的生活变得更轻松，让我能够获得食物，而不必计划膳食、购物和准备食物。 这让事情变得更糟，因为我期待着吃东西，但它没有来，我必须尝试制定膳食计划、购物清单，然后出乎意料地购物！ 如果他们第二天重新运送一艘新船，那也不错，但他们没有。 我知道未交付并不是他们本身的错。 然而，他们正在采取什么措施来防止这种情况再次发生呢？ ### ★☆☆☆☆ 小心他们不可靠 - Brenda Diaz · 2018-11-15 小心他们不可靠！ 在订购的 4 周内，他们成功完成了一份订单。 第一个订单如期而至，第二个订单到了，但没有一个食物是我点的。接下来的两周交货晚了一天，导致食物不安全。 Terra's Kitchen 完全不可靠。 ### ★☆☆☆☆ 与他们签约时要小心 - Kris kosta-stalder · 2018-11-02 与他们签约时要小心。当他们发出您尚未批准的订单时，他们通常会通知您。最后一次，我没有注意到，直到为时已晚，无法取消。他们给我送来的饭菜我什至没有挑选，当我联系他们时也没有任何帮助。由于这个原因，我不会再使用它们。 ### ★★★★★ 他们道歉了 - Monica Garcia Taylor · 2018-10-15 · 已验证 他们向我道歉，给我退款，并为给我带来的不便提供了礼貌的信用。 > 商家回复 (2018-10-15): Monica, Thanks so much for providing this feedback and for your understanding. ### ★★★★★ Terra 的厨房让我变得如此轻松…… - Carri S · 2018-10-11 · 已验证 Terra's Kitchen 让我可以轻松地在工作日晚上准备一顿健康美味的晚餐。 作为一个在厨房里做事极其缓慢的人，我很感激 Terra's Kitchen 让我有机会准备一顿家常饭菜，而花费的时间只是我通常所需时间的一小部分。 我还可以节省时间，因为我不必花太多时间考虑菜单、计划购物清单，也不必花时间往返杂货店、穿过过道和站在收银台上。 我也很喜欢这里有多种饮食偏好供我选择，并且对 Terra's Kitchen 的优点说不完。 > 商家回复 (2018-10-11): Carri, wow! We really appreciate it. We're sharing this feedback with the team. Thank you! ### ★★★☆☆ 喜欢它的包装，而且食物…… - Amanda H · 2018-09-30 · 已验证 喜欢它的包装，而且食物是切好的/准备好的。除了鸡肉之外没有太多肉类选择。有些饭菜真的很好吃，有些味道太咸或很热。 > 商家回复 (2018-09-30): Thanks Amanda for this feedback! ### ★★★★★ 初来乍到！！！ - Stephanie I. · 2018-09-28 · 已验证 我是这个系统的新手，但到目前为止我很高兴。 当我做饭后，我将能够更好地评估整个系统。 > 商家回复 (2018-09-28): Stephanie, we appreciate your feedback. Please enjoy our meals. Terra's Kitchen ### ★★★★☆ 饭菜已经持续了 30 分钟或… - Laura Reiley · 2018-09-28 · 已验证 饭菜的制作时间最多为 30 分钟或更短。将集装箱寄回是一个巨大的优势，因为我没有任何运输材料需要处理。饭菜很好吃，而且份量也接近正确。我确实喜欢他们有很多无麸质选项供我们选择。我计划整个月每周 3-4 餐不含麸质，不重复食谱。 > 商家回复 (2018-09-28): Laura We are so thrilled to hear that you are loving our service and our food. We really appreciate the great feedback!! Enjoy TK Team --- - 全部评价与筛选: https://ok.one/review/www.terraskitchen.com - JSON 接口: https://ok.one/api/companies/www.terraskitchen.com - 评分口径与数据来源: https://ok.one/methodology/