# U.K.ABROAD 评价与评分 > 来源: OK.one — https://ok.one/review/www.ukabroad.net - 域名: www.ukabroad.net - 分类: 法律服务与政府 - 综合评分: 4.4 / 5 (101 条评价) - 评分分布 5→1 星: 82% / 3% / 0% / 2% / 13% - 所在地: United States · Florida - 数据更新: 2026-08-29 U.K.ABROAD（www.ukabroad.net）在 OK.one 的综合评分为 4.4 分（满分 5 分），基于本站收录的 101 条用户评价，属于法律服务与政府分类，口碑良好。85% 的评价为 4 星及以上，13% 为 1 星；商家回复了 100% 的差评；近 12 个月新增 15 条。数据最后更新于 2026-08-29。 ## 最新评价(第 1/6 页) ### ★☆☆☆☆ 不满意 - christopher balnaves · 2026-07-14 我在泰国通过 UKAbroad 申请续签英国护照。我提交了申请并支付了 275 英镑的费用。结果几乎立刻就被告知，在线续签是不可能的，费用会退还但要扣除 3% 的服务费。 我只收到了 246 英镑的退款，这意味着他们扣的费用远超 3% 的服务费。最重要的是，他们在接受我的申请之前，肯定知道在线续签是不被允许的。 > 商家回复 (2026-07-14): Hi Christopher 通常处理退款时会扣除3%的手续费，用于覆盖银行和支付处理中不可退还的费用，以及撤销交易相关的行政工作。 但这次作为善意表示，我们决定免除这笔费用，全额退款给您。 不会从退款中扣除任何费用。 金额略少是因为汇率波动。 ### ★★★★★ 我们的代理人 Natasha 太棒了！ - Rob C · 2026-04-14 我们的代理是 Natasha，说实话她真的非常出色。HMPO 的那些蠢货一直要求提供关于我妻子背景的无关且无法提供的文件。我是英国出生的家长，不是我妻子。Natasha 对所需文件和文件质量要求都非常清楚且组织有序。我对她的专业性和经验非常有信心。由于 HMPO 一直在阻挠我们，为我的三个孩子办理完所有手续总共花了 3 个月。Natasha 在整个过程中一直是坚强的支柱，值得一个大奖金！ 是的，他们的费用比直接付给 HMPO 要高，但如果 HMPO 无缘无故地在过程中制造这些荒谬的障碍和麻烦，那有个专业人士站在你这边是值得的。如果没有 Natasha 在 UK Abroad，我们还在和 HMPO 斗争，而且会因为取消去英国的假期而损失数千英镑。 > 商家回复 (2026-04-14): 感谢您的好评和花时间撰写这篇评论，非常感谢您的支持。正是我们的顾客让我们能够不断改进经营方式。很高兴您对提供的服务感到满意。祝您带着新的英国护照旅途愉快、平安！ ### ★☆☆☆☆ James Henry 完全正确：不要用 - C H Q · 2026-03-27 James Henry 完全正确。我去年用过他们，花了 259 英镑。我的伴侣现在走了 gov.uk 网站，只要 95 英镑，而且操作同样简单，事实上 UKabroad 肯定抄了很多内容。UKabroad 证明只是个中间商，唯一能看出来的额外功能就是添乱。顺便说一句，最后我能证明我一直在和一个机器人对话（它在途中还给了我荒谬的建议）。 > 商家回复 (2026-03-30): 感谢您花时间分享您的顾虑。我们非常重视反馈。 请允许我们澄清，虽然我们不是政府机构，但我们是一家合法的服务提供商，协助处理英国护照的续签、更换和海外申请。我们的角色是提供官方政府网站未提供的额外支持和服务，这可能解释了价格差异。此信息可在我们的服务条款和常见问题解答中找到，以及我们网站上每页的免责声明，我们努力尽可能透明地呈现。 U.K.PASSPORTS 提供独立服务，与任何政府均无关联。您可以选择在政府网站上直接申请，然而，我们的服务旨在防止因申请被拒或延迟过久而可能损失政府费用的风险。查看我们的真实性，请点击这里：https://ukpassportsmail.com/authentication/ 免责声明 U.K.ABROAD 是一家在线合法且私人的英国文件服务公司，协助全球申请人，包括居住在美国/墨西哥/南美洲/加勒比地区、加拿大、澳大利亚、新西兰、南非、欧洲、亚洲的申请人。U.K.ABROAD 提供独立服务，与任何政府均无关联。您可以选择在政府网站上直接申请，然而，我们的服务旨在防止因申请被拒或延迟过久而可能损失政府费用的风险。 ### ★★★★★ 网站很棒 - Jon Sarvis · 2026-01-26 网站很棒。非常直观，符合需求。 > 商家回复 (2026-01-27): 非常感谢您的美言和信任我们处理您的英国护照申请。很高兴听到您有非常好的体验。正是像您这样的反馈激励我们继续提供一流的服务。祝您新的英国护照一切顺利！ ### ★★★★★ UK Passport Service - James Blackwood · 2025-10-28 我们终于决定试一试；一开始我很担心。一旦我们填完申请并支付了护照服务费用，整个过程就很快了。与代表的邮件往来礼貌且高效。他们有序地发送了多封邮件要求提供信息和一些文件。他们的流程堪称完美。从头到尾只用了 30 多天，那是因为我不小心犯了个小错，浪费了 2 天。毫无疑问是最好的虚拟客服服务。 > 商家回复 (2025-10-31): 感谢您花时间分享您的体验。很高兴听到您对收到的服务感到满意。帮助顾客处理英国护照申请是我们的专长，您的反馈对我们意义重大。祝您旅途平安愉快！ ### ★☆☆☆☆ 令人担忧 - James Hamilton HENRY · 2025-10-27 幸运的是我在付款前退出了。这仅仅是因为他们的报价让我震惊。不幸的是，在开始流程之前并不会透露费用。所以个人在到达付款页面之前已经提交了不少个人信息。这听起来像骗局对吧？然而，我最担心的是，虽然我对信息进行了撤回，但我认为数据已经在他们的服务器上了。愚蠢的是，我联系他们询问数据是否真的被删除了，收到了一封邮件说已经删除。然后第二天，又收到一封邮件：同一个人（？）要求付款。结论：数据没有被删除。我很担心。他们有我的邮箱。他们还有什么？我要去哪里举报？我知道会有 AI 回复，因为你们中很多人已经遇到了。这并不能缓解我的恐惧。我讨厌在线交易！ 10 月 31 日更新：所以，正如你们所见，我确实收到了 AI 回复，而且没有回复的权利。问题是，英国政府网站在你们开始流程之前就非常清楚地说明了费用。虽然 UKAbroad 可能声称他们的一切都是正当的，这对不够谨慎的客户来说可能很方便，但这并不能为他们在开始时没有明确说明费用、让客户无法做出知情选择这一事实开脱。 > 商家回复 (2025-10-31): 感谢您花时间分享您的顾虑。我们非常重视反馈。 请允许我们澄清，虽然我们不是政府机构，但我们是一家合法的服务提供商，协助处理英国护照的续签、更换和海外申请。我们的角色是提供官方政府网站未提供的额外支持和服务，这可能解释了价格差异。此信息可在我们的服务条款和常见问题解答中找到，以及我们网站上每页的免责声明，我们努力尽可能透明地呈现。 ### ★★★★★ 服务很棒 - Ann · 2025-10-23 Jan 在每一步都提供了帮助，并一步步指导我完成整个流程。体验非常好。 > 商家回复 (2025-10-24): 非常感谢您的美言和信任我们处理您的英国护照申请。很高兴听到您有非常好的体验。正是像您这样的反馈激励我们继续提供一流的服务。祝您新的英国护照一切顺利！ ### ★★★★★ 续签我的 UK Passport - Catherine Wiesenthal · 2025-10-22 续签英国护照的体验非常棒，这要归功于简便的流程以及 Jan 提供的宝贵帮助和指导。 Catherine > 商家回复 (2025-10-24): 感谢您的好评和花时间撰写这篇评论，非常感谢您的支持。正是我们的顾客让我们能够不断改进经营方式。很高兴您对提供的服务感到满意。祝您带着新的英国护照旅途愉快、平安！ ### ★☆☆☆☆ 骗局——用 gov.uk - Rob Jackson · 2025-10-14 骗局——直接去 gov.uk 简单的续签他们收 250 英镑，而 gov.uk 只收 90 英镑。 > 商家回复 (2025-10-21): U.K.ABROAD 是一家在线合法且私人的英国文件服务公司，协助全球申请人，包括居住在美国/墨西哥/南美洲/加勒比地区、加拿大、澳大利亚、新西兰、南非、欧洲、亚洲的申请人。U.K.ABROAD 提供独立服务，与任何政府均无关联。您可以选择在政府网站上直接申请，然而，我们的服务旨在防止因申请被拒或延迟过久而可能损失政府费用的风险。 ### ★★★★★ Jan from UK Passports - Mark McGrath · 2025-10-09 我在澳大利亚生活期间，UK Passports 的 Jan 帮助我完成了续签流程。Jan 让整个过程变得简单且专业，我比预期更早收到了护照。总的来说，没有任何问题，我很乐意向任何人推荐 Jan 和这项服务。Cheers Mark > 商家回复 (2025-10-10): 感谢您花时间分享您的体验。很高兴听到您对收到的服务感到满意。帮助顾客处理英国护照申请是我们的专长，您的反馈对我们意义重大。祝您旅途平安愉快！ ### ★★★★★ 简单 - Olga Sadovaya · 2025-09-26 简单、直接、快捷的服务。 > 商家回复 (2025-09-29): 很高兴得知您与我们的团队有非常好的体验。感谢您选择 U.K.Passports，祝您带着新护照开启无数精彩旅程！ ### ★★★★★ 专业服务 - Nigel Hughes · 2025-09-16 我得到了流畅高效的服务，护照得以迅速续签。我的顾问 Jan 在整个过程中反应迅速且专业。 > 商家回复 (2025-09-17): 感谢您的好评和让我们有机会协助您处理英国护照申请。您的满意是我们的首要任务，很高兴听到您对提供的服务感到满意。祝您旅途平安愉快！ ### ★☆☆☆☆ 完全没必要的服务 / 骗人的服务 - customer · 2025-09-14 当我在浏览器搜索"续签英国护照"时，这家公司的链接和网站信息出现了。显然我想通过英国政府官网申请，而不是通过某个冒充官方网站的不必要中间商，他们除了递交我的申请资料外还要多收我150欧元。他们甚至用了皇冠标志来让自己看起来尽可能官方。我甚至不确定官方网站是哪个，所以一开始被误导了。 注册过程中过高的费用让我起疑，然后我需要填写全名来确认该公司可以代表我行事。 我终止了这桩骗局申请，搜索了英国政府官方网站。 > 商家回复 (2025-09-15): 感谢您抽出时间分享您的顾虑。我们非常重视反馈。 请允许我们澄清，虽然我们不是政府机构，但我们是一家合法的服务提供商，协助处理英国护照的续签、补办和海外申请。我们的角色是提供官方政府网站未提供的额外支持和服务，这可能解释了价格的差异。这些信息在我们的服务条款和常见问题解答中都有说明，我们的网站每页也都有免责声明，我们力求尽可能透明地呈现。 U.K.PASSPORTS 提供独立服务，与任何政府均无关联。您可以选择在政府网站直接申请，但我们的服务旨在避免您的申请被拒绝或延迟过久而导致政府费用损失的风险。如需查看我们的真实性，请点击：https://ukpassportsmail.com/authentication/ ### ★★★★★ 沟通很清晰 - squid exposer · 2025-09-04 沟通清晰，问题回复迅速，提供了解决问题的方案。从头到尾都感觉像合作伙伴一样。 > 商家回复 (2025-09-05): 感谢您抽出时间分享您的体验。我们很高兴听到您对我们的服务感到满意。帮助客户办理英国护照申请是我们的专长，您的反馈对我们意义重大。祝您旅途平安愉快！ ### ★★★★★ 服务太棒了 - Tony · 2025-09-04 多棒的服务啊！我的护照过期了，旅行又临时订好，正发愁呢。Maureen太棒了，服务迅速，沟通也很到位。 体验超棒 > 商家回复 (2025-09-05): 感谢您的正面评价。我们的目标是让每份英国护照申请都尽可能简单高效，很高兴知道我们为您做到了这一点。祝您未来有很多精彩的冒险！ ### ★★★★★ 我人在美国，不得不申请一个… - David · 2025-08-26 我在美国，护照34年前就过期了，需要申请新的英国护照！ ukabroad的Jan给我的指示精确且易于遵循。我觉得自己操作很容易出错并延误流程。但Jan全程帮助我，没有延误，沟通清晰。每天都有沟通。从准备材料、申请到收到新护照，整个过程大约3周。快得难以置信！ 谢谢Jan。 > 商家回复 (2025-08-27): 我们对您的正面评价表示无比感激！帮助客户一直是我们乐在其中之事，得知您对服务满意我们很高兴。祝您旅途平安，享受新英国护照带来的便利！ ### ★★★★★ 一切都非常顺利 - Michael Colville · 2025-08-22 一切都非常顺利。完全没有麻烦！我收到新护照的速度比预期快得多。衷心感谢Jan和整个团队。 > 商家回复 (2025-08-25): 我们对您的正面评价表示无比感激！帮助客户一直是我们乐在其中之事，得知您对服务满意我们很高兴。祝您旅途平安，享受新英国护照带来的便利！ ### ★★★★★ 我的护照代理 Jan 给了非常清晰的… - wescam · 2025-08-19 我的护照代办人Jan给出了非常清晰的指示，对完成英国护照续签过程非常有帮助。 她表现出耐心，态度亲切，让我放心按照指示操作，并明确指出需要哪些文件。非常高效。谢谢。 > 商家回复 (2025-08-20): 我们真诚感谢您正面的评价和给予我们的信任。得知我们让护照申请流程变得顺畅无忧，总是令人欣慰。祝您旅途愉快，享受新英国护照带来的所有机会！ ### ★★★★★ 提供的服务非常… - Sylvia Jackson · 2025-08-11 提供的服务高度专业，同时温暖友好。我对我的护照申请服务赞不绝口，8月11日我收到了新的英国护照。 > 商家回复 (2025-08-12): 我们真诚感谢您正面的评价和给予我们的信任。得知我们让护照申请流程变得顺畅无忧，总是令人欣慰。祝您旅途愉快，享受新英国护照带来的所有机会！ ### ★★★★★ Jan 太棒了。我强烈推荐这家公司。 - Deborah Gonzalez Knight · 2025-08-08 Jan帮我为非英国出生的孙子办理英国护照，太棒了。事情非常复杂，护照办公室要求太多公证文件和信息，甚至包括他不知名祖父的出生证明，没有他的帮助和耐心我根本做不到。打电话给护照办公室时，他们要么不给信息，要么给冲突的信息。我最初从他出生护照上发的照片清晰可爱，但他们不接受，反而接受了一张完全不像他的照片，让他看起来像恐怖分子。真不知道怎么回事。欢迎来到疯狂的英国。 > 商家回复 (2025-08-11): 我们衷心感谢您的细致评价和分享体验的时间。得知您对服务满意，我们非常高兴。祝您与新英国护照一起开启许多快乐安全的旅程！ --- - 全部评价与筛选: https://ok.one/review/www.ukabroad.net - JSON 接口: https://ok.one/api/companies/www.ukabroad.net - 评分口径与数据来源: https://ok.one/methodology/