# UrbanStems 评价与评分

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- 域名: www.urbanstems.com
- 分类: 家居与园艺
- 综合评分: 4.8 / 5 (102 条评价)
- 评分分布 5→1 星: 94% / 1% / 1% / 1% / 3%
- 所在地: United States · New York
- 数据更新: 2026-08-11

UrbanStems（www.urbanstems.com）在 OK.one 的综合评分为 4.8 分（满分 5 分），基于本站收录的 102 条用户评价，属于家居与园艺分类，口碑优秀。好评高度一致，95% 的评价为 4 星及以上；商家回复了 100% 的差评。数据最后更新于 2026-08-11。

## 最新评价(第 1/6 页)

### ★★★★★ 安吉尔和约翰娜一直非常……
- JOANNE ESTES · 2026-08-11

安吉尔和约翰娜非常乐于助人，对我的送货问题做出了积极回应。我很感谢他们对我的及时回复。乔安妮·埃斯蒂斯

### ★★★★★ 订购鲜花的经历很棒...
- Yevgenia · 2026-08-10

订购鲜花并送货上门的体验很棒！在最后一刻进行了更改，很容易在网站上找到有关如何进行更改的信息，然后乔安娜在几个小时内联系了我，确认我的更改已完成。没有在任何其他公司有过如此顺利的经历，乔安娜真的很友善！

### ★★★★★ 乔安娜非常乐于助人
- Marjorie caldon · 2026-08-10

乔安娜非常乐于助人、令人愉快、有礼貌。  很棒的客户服务

马乔里·卡尔登

### ★★★★★ 很棒的经历！
- Allison White · 2026-08-10

Angel 做得很好，快速解决了我的问题！无缝体验！

### ★★★★★ 客户服务部的卡罗尔是……
- Bruce Bolton · 2026-08-10

客户服务方面的卡罗尔非常出色 - 她了解我的问题并与我合作，解决了我每月订阅我侄子的礼物花束的问题。

我正要打电话给我的侄子取消我的订阅，也不要再给我了。

### ★★★★★ 来自天使的帮助
- Gudger  Goodyear · 2026-08-10

起初，我无法在网上使用我的欢迎促销代码，但是，出色的客户服务代表 ANGEL 出现了，正如她的名字一样，为我解决了这个问题。  谢谢你，天使！

### ★★★★★ 花到达时有点枯萎了……
- customer · 2026-08-10

鲜花到达时有点枯萎，可能是由于该地区的高温，但 Urban Stems 立即解决了这个问题，而且非常友善。这些花的质量比杂货店里买到的要高得多。我肯定会成为回头客。并向客户服务部的卡罗尔大喊，她太棒了！

### ★★★★★ 美丽的花朵和极大的客户满意度
- Kristina · 2026-08-08

我喜欢 UrbanStem，花总是那么美丽，但我最近的订单看起来不像预期的双花束。幸运的是，我联系了客户支持，天使帮我解决了问题！我会毫不犹豫地从 Urban Stem 订购鲜花作为我的鲜花递送服务！

### ★★★★★ 谢谢卡罗尔
- Lilly Charlton · 2026-08-08

谢谢卡罗尔帮我修改订单:)

### ★★★★★ 幸福的转身
- Kelli Donovan · 2026-08-08

卡罗尔出色地将令人失望的情况转变为客户服务的胜利。谢谢你！

### ★★★☆☆ 不太好的体验！
- Pat · 2026-08-07

我要求送货到宾夕法尼亚州。  在送花的前一天，我得知收件人要出城。   客服很好的告诉我不能保证停止发货。  不过，他们表示另一份订单将在一周后处理并交付。   
该订单是昨天送达的，送来的鲜花非常枯萎，几乎死了。   收件人告诉我，它们只是用纸包裹着，没有水管或干冰。  盒子可能整天都放在联邦快递卡车上，在夏季，包装不够充分。
我联系了客服，他们会退款。     非常令人失望，我不会再使用它们。

### ★★★★★ 与乔安娜一起工作非常愉快……
- Susan Olander · 2026-08-07

与乔安娜一起工作非常愉快，让整个体验变得无缝。她很专业，乐于助人，和她一起工作很愉快。谢谢您，您很幸运有她作为您团队的一员。

### ★★★★★ 天使非常出色，速度很快……
- Tarek · 2026-08-07

安吉尔非常出色，反应迅速，她让我觉得我作为顾客受到了赞赏。我肯定会继续与团队开展业务。

### ★★★★★ 出色的客户服务
- M · 2026-08-07

鲜花的选择和客户服务都给我留下了深刻的印象。这些安排感觉现代而优雅，而不是传统，这正是我所寻找的。当送货地址出现问题时，乔娜亲自联系我并保持联系，直到一切都得到解决。这种水平的客户服务和关怀使整个体验变得轻松无压力。

### ★★★★★ 城市茎客户服务
- Josh · 2026-08-07

当我的订单出现小问题时，天使非常乐于助人。问题得到了解决，他的康复也没有任何痛苦。

### ★★★★★ 天使非常友善和乐于助人
- Emma Flowers · 2026-08-07

天使真是太好了，乐于助人！非常喜欢我的新花！如此美丽

### ★★★★★ 很棒的客户服务
- Daniella Scalzitti · 2026-08-07

天使非常乐于助人，立即解决了我的问题。肯定会继续从这里订购！

### ★★★★★ 我们的送货出了问题……
- Jennifer · 2026-08-06

我们的送货出了问题，乔安娜的客户服务令人难以置信！我会再次订购 - 不仅花很漂亮，而且客户服务水平、响应速度以及对我们问题的解决都超出了预期。谢谢你，乔安娜！

### ★★★★★ 客户服务
- Carisa Koci · 2026-08-06

我的订单出现问题，并在您的网站上创建了聊天。我联系了一位名叫 Angel 的现场代表，他立即解决了我的问题。

### ★★★★★ 乔安娜很棒，帮助解决了我的问题……
- ally · 2026-08-06

Jhoanna 非常棒，帮助我解决了 UrbanStems 的问题。

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