# Yami 亚米 评价与评分

> 来源: OK.one — https://ok.one/review/yamibuy.com

- 域名: yamibuy.com
- 分类: 食品、饮料和烟草
- 综合评分: 2.1 / 5 (100 条评价)
- 评分分布 5→1 星: 26% / 2% / 0% / 1% / 71%
- 所在地: United States · Brea
- 数据更新: 2026-08-30

Yami 亚米（yamibuy.com）在 OK.one 的综合评分为 2.1 分（满分 5 分），基于本站收录的 100 条用户评价，属于食品、饮料和烟草分类，口碑较差。71% 的评价为 1 星，差评比例偏高；商家回复了 32% 的差评；近 12 个月新增 24 条。数据最后更新于 2026-08-30。

## 最新评价(第 1/5 页)

### ★☆☆☆☆ 过期了，全是谎言
- Masis D · 2026-07-31

我在打折时买了商品，页面声明它们会在几个月内过期。贴纸上的过期日期与网站一致，但盒子里的独立包装却对不上。

比如我买了Sticky Bean Oreos，网站说2026年12月9日，贴纸写的是Dec-09-2026，但独立包装的饼干上印的是2026-03-10。

中国（原产地）的日期格式是年/月/日。

这些确实已经过期了。

我收到的其中一个盒子贴纸上写的是2026年12月23日。
里面的独立包装饼干显示2025年12月12日。
差不多过期一年了。

他们家有超多我在美国找不到的国际零食，价格也很不错。非常满意。

### ★★★★★ 永远的回头客！
- Karen · 2026-06-28

真不知道Yami的整体评分为什么这么低——我当顾客超过6年了，从来没出过问题。盒子 literally 两天就到了，太疯狂了。我在科罗拉多州，知道他们有一个仓库在加州，但免费两天送达真的太棒了。消费满49美元就免运费。选择范围超级大。我能找到很多韩国和日本的零食和小玩意儿，别的地方根本买不到。我会一直当顾客，希望更多人发现Yamibuy这个宝藏！

### ★☆☆☆☆ 欺骗性营销——发的是陈货…
- Paochu Wong · 2026-06-19

虚假营销——发货的库存比宣传的保质期更短标题：警告！不要相信网站描述上的过期日期！网页明确承诺2028年5月27日过期。然而，寄给我的实物批号是5051HZ。根据资生堂的说法，这是2025年2月20日生产的，意味着实际上2028年2月20日过期——比宣传的少了3个月！Yami正在以全价把1年半的陈旧库存倾销给顾客。防晒活性成分会随时间降解，夏天使用不安全。客服拒绝不退货退款，逼我花高价汽油费把他们的错误寄回去。

### ★☆☆☆☆ 防晒霜有质量问题，明明有UV相机照片为证，还是不给退
- Anton · 2026-06-08

我提交了NIVEA UV Super Water Gel EX (SPF50+ PA++++)的退货申请，我怀疑它有严重的品质/配方问题。为了验证，我用365nm紫外线相机测试了产品。虽然我的其他防晒霜在紫外线下会形成均匀、完整的黑色防护层，但这瓶却显得非常斑驳、不均匀——即使厚涂多层也是如此。
Yami完全无视了这个合理的安全和质量担忧。他们用通用的套话拒绝了我的退款请求，声称在紫外线相机下看起来斑驳只是'成分与皮肤纹理相互作用的正常光学现象'。
这极具误导性。紫外线下的斑驳膜意味着活性防晒成分分布不均，直接损害防晒效果。这是巨大的质量控制问题。很失望Yami宁愿复制粘贴一个科学上不准确的免责声明来省13.45美元，也不愿保护顾客免受缺陷、无效的防晒产品伤害。

订单号：2026053128353
退货ID：R2026625V28353001

### ★★★★★ 我看Yami在这儿口碑挺差的，不过…
- Zung Kim · 2026-05-13

我看到Yami在这里口碑不好，但我一直觉得在这里购物很受欢迎、很被重视。我不否认其他人的经历，但我的经历一直很好。

### ★☆☆☆☆ 客服太烂了
- customer · 2026-04-29

我问过如果包裹损坏无法送达，能否把退款作为礼品卡余额。未经我同意也没有任何解释，他们就退到了我的原始支付方式。我想先确认再决定是要补发还是退款，但从未给我这个机会。他们的语气非常不礼貌、很无知，即使我礼貌地提问。我的建议是：如果一切顺利、不需要处理糟糕的客服，你可能没问题。但如果出了问题，准备好面对无礼的客服和你的请求石沉大海。

### ★★★★★ 我喜欢Yami的产品和价格
- Cecil Brooks · 2026-03-18

我喜欢这家公司和它们种类繁多的亚洲产品，价格有竞争力且合理。我的订单配送很快，5.99美元的运费是难得的优惠。消费满49美元就免运费发货。

### ★☆☆☆☆ STRAY KIDS VERSON 
- Val Swanson · 2026-03-11

PEPERO STRAY KIDS产品宣传说是Stray Kids精选款，但我收到的却是普通盒子，没有任何Stray Kids主题的包装或内容。根据商品描述这是误导性的。我联系了客服，和Jenny交谈，她解释说网站注明顾客不一定会收到Stray Kids版本。

> 商家回复 (2026-04-08): 感谢您的反馈，很抱歉听到您对收到的产品感到失望。
我们理解商品页面可能让您误以为会收到 Stray Kids 主题版本。虽然产品标注为"Stray Kids Pick"，但主题包装的供应情况可能有所不同，产品页面也有注明。对此造成的任何困惑，我们深表歉意。
感谢您联系我们的客服团队，我们将继续优化产品信息的呈现方式，让顾客更清楚了解。
如需进一步帮助，请随时通过我们的客服渠道联系我们。

### ★☆☆☆☆ 他们给我发了过期商品
- Lin Mark · 2026-02-17

他们给我发了过期商品，不止一个，好几个。而且他们的退货流程也不容易。我不会再在他们那里下单了

> 商家回复 (2026-04-08): 感谢您的反馈，很抱歉听到您的经历。
我们理解您对产品上标注日期的担忧。请注意，不同国家的日期格式和标签标准可能有所不同。在某些情况下，包装上显示的日期可能是生产日期而非保质期，这有时会造成混淆。
对于给您造成的任何不便，包括退货流程中的体验，我们深表歉意。我们希望有机会重新审核您的情况并提供进一步帮助。请提供更多详情联系我们的客服团队，我们将尽力协助您。谢谢。

### ★☆☆☆☆ 大家小心
- Yufeng · 2026-02-03

我订了两件商品，但从未送达。Yami说是物流公司的责任。物流公司（GOFO）说是Yami的问题。我再也不会从YAMI下单了。

> 商家回复 (2026-04-08): 感谢您的反馈，很抱歉听到您的经历。我们理解收不到订单却遇到矛盾信息一定很令人沮丧。我们希望为您重新调查此情况。请携带订单详情联系我们的客服团队，以便我们进一步调查并为您提供相应帮助。
另外我们需要澄清，GOFO 并非我们的合作物流商，这可能造成了混淆。
感谢您告知我们此事，也感谢您给予我们协助您的机会。

### ★☆☆☆☆ 他们卖过期或者快过期的东西…
- Angel Jenkins · 2026-01-18

他们卖过期或即将过期的亚洲食品。客服毫无帮助。我一半的订单送到时已经过期，他们拒绝更换。很多东西只剩2天就过期了，还是果干。我再也不会支持这家店了。

有3样东西还有至少6个月才过期。这些商品不错也很好吃。

> 商家回复 (2026-04-08): 感谢您分享反馈。很抱歉听到您的经历以及由此带来的失望。
我们理解您对产品日期的担忧。请注意，日期标注标准因国家而异——部分产品标注的是生产日期或"最佳食用日期"而非严格的保质期，这有时会造成混淆。话虽如此，如果您收到的任何商品未达预期，我们真诚道歉。
我们希望有机会重新审核您的情况。请携带订单详情联系我们的客服团队，我们将尽力为您提供进一步帮助。谢谢。

### ★☆☆☆☆ 赶紧倒闭吧
- Tianyu Zhang · 2026-01-09

我甚至不想给一颗星。包裹寄错了州。我联系了客服，但他们居然要求我5天后再联系他们申请退货或退款。更离谱的是，他们居然问我要官网上送货到达的照片。真的是非常恶心。

> 商家回复 (2026-04-08): 感谢您的反馈。听到您的经历我们非常抱歉，也理解这种情况一定让您很沮丧。对于配送问题给您带来的不便，以及客服流程中可能造成的任何困扰，我们深表歉意。在调查配送相关问题时，要求在一定时间后跟进并提供配送确认是我们标准流程的一部分，但我们理解这可能会让您感到不便和不明确。我们希望有机会重新审核您的情况，并尽快为您提供帮助。请您携带订单详情联系我们的客服团队，我们将优先处理您的情况并寻求解决方案。感谢您向我们反馈此问题。

### ★☆☆☆☆ 服务太差了
- Heaven Fountain · 2025-12-30

本来应该18号到的，结果一直没到，现在还在新泽西州。

### ★★★★★ 收到的是我订的东西
- Chris Chris · 2025-12-19

收到货了，发货也很快！会继续在这家店买的！

### ★☆☆☆☆ 误导性政策和极差的客户服务
- Claire · 2025-12-18

客服态度差，退换货政策也不合理。

产品信息不清晰，遇到问题他们不仅不解决，还坚持自己没错，拒绝合理退款。

按美国标准来看，这个退换货政策过时且不近人情。这种严格的"不退不换"做法在部分亚洲市场可能常见，但在美国是不可接受的，尤其是对个人护理产品而言，清晰披露很重要。

作为熟悉两个市场的人，我觉得这政策完全没考虑美国消费者的期望。

如果你期望公平的客服或合理的退换货流程，我不建议从这家公司下单。

### ★☆☆☆☆ 你有没有想过为什么他们网站上只有好评？
- Megan C · 2025-11-09

When my order arrived, the chili sauce bottle was shattered, and the oil leaked all over the other packages. The ceramic bowl was broken, and two packs of noodles were torn. I contacted customer service twice. They said they would refund only the broken items or those with obvious damage, and told me to clean up the chili oil myself.

Anyway they refunded me with a gift card that had already expired two days earlier. To make things worse, that “refund” card wasn’t even new — it was one they had given me previously when I was upgraded to Gold Member status for spending a lot. 

Then I left a bad review on their site. I didn’t expect there would be any new developments, but Yami actually went further — they deleted not only my negative review but also my entire purchase history from their website. At this point, I honestly suspect that all those glowing reviews on their site might be fake.

### ★☆☆☆☆ 我强烈建议别买……
- Mia Malan · 2025-11-01

我强烈建议别从这家公司买东西。下单后，他们拒绝发货，除非我提供信用卡照片。这种做法不可接受，而且极不安全，任何正规商家都不该这么要求。我被迫向银行举报这笔交易是欺诈，会立即取消扣款。无论如何都要避开这家公司。

### ★☆☆☆☆ 客服太差了
- Dave · 2025-10-02

包裹丢了，客服既不退款也不补发。一直让我三天后再来，纯属浪费时间精力。

### ★★★★★ 总是快速、新鲜、靠谱
- Chole Z · 2025-09-26

我和Yami购物有一段时间了，每次下单都很顺利。商品选择非常丰富——从难找的地区特色零食到日常厨房必需品应有尽有，价格也很有竞争力。发货快，包装用心（没有压坏的盒子或泄漏），保质期也都还很长。有一次漏发了一件商品，客服当天就回复并顺利解决了。
我很欣赏的是商品的正宗性和多样性——新品不断让购物体验保持新鲜，我也能轻松补货常买的东西。总的来说，Yami可靠、方便，购物过程很愉快。

### ★☆☆☆☆ 客服完全帮不上忙……
- Anya · 2025-09-26

客服完全帮不上忙，态度还特别差。我下了单（这是我第一次在这网站下单），下单10分钟后想取消几件商品，结果客服一直甩套话，说订单一旦下了就不能改，哪怕还没处理或发货。我只能要么保持原样，要么整个订单都取消。其实技术上我可以重新下单不要那些商品，但他们态度太恶劣了，我懒得再给他们一分钱。

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