10-Day Lashes

不管用

根本没用。只撑了一天。眼睛一泛泪、洗个澡什么的，它们就立刻掉下来了。我试了三次。

戴一天就掉，品控太差

我只给两颗星，是因为客服确实回复了我，虽然解决方案让人不满意。 我第一次拿到的是完全没用的胶水，按理说我应该更明智些，因为这似乎是个很常见的问题。我决定不再用一家品控问题这么多的公司。但客服说我只能换货。 换了新胶水后，号称防水的"10天睫毛"在我眼睛稍微泛泪的第一天就掉下来了。我用另一家公司的产品三年了，他们没宣称防水，但防水效果比这个好得多。那家公司的能撑大概10天。这个只撑了一天。它们还显得笨重，也没那么可定制，不过我入手前大概也知道这些。花了将近100美元，结果 stuck 着一堆我不想要的睫毛。大概这就是背叛常用品牌的代价吧。

Tanecha Campbell Reilly美国 · 写过 1 条评价 · 发表于 2021-09-23

太差了

友情提示：想退款？祝你好运。我下单后等了太久，在发货前就申请了退款。结果他们为了把钱到手，拖到后来才发货，而且从不回复我。我提交评价后他们才想起来回复。抱歉，但这是非常糟糕的客服。 糟糕透顶的公司，订单号 15347876 我7月23日下单买这款睫毛，本想婚礼和度假时用。8月中旬我联系他们，问什么时候能收到。他们说是8月27日前发货，因为是按库存发货。9月初还没收到，我就申请退款了，因为已经用不上了。从没收到过回复。结果今天2021年9月23日，我收到通知说已送达。我按之前的邮件跟进，他们却说不能退款。开什么玩笑！？ 记得先读清楚发货政策，然后再加上一个半月。 既然你们想粉饰说我没回复过。这是我收到的完整邮件往来。我明明在发货前就申请了退款。现在你们告诉我只能退4.95美元。而且我还要专门花时间把东西寄回去，而这东西我发货前就申请退款了！ --------------------------------------------------------- 2021年8月30日周一 下午5:10，Tanecha 写道： 留言：你好，我被告知8月27日能收到睫毛，但还没收到，或者27号至少发货了？我没看到运单号 2021年8月30日周一 下午5:15，Tanec tanecha 写道： 致相关负责人， 请取消这个订单。我从2021年7月23日下单到现在了。我订这款睫毛是为了两个接连的假期，但一直没收到。到这一步已经不值得了。这符合你们的政策，而且远远超过了时限。我从来没收到过任何关于缺货的礼貌通知邮件。我要全额退款。 -------------------------------- 你好 Tanecha， 希望你一切顺利。 感谢你向我们反馈这个问题。让我跟订单处理团队核实一下。一有更新我们会尽快回复你。 感谢你的耐心和理解。 -------------------------------------------------------- 我从来没收到过回复，友情提示。 ---------------------------------------------------------- 2021年9月23日周四 下午5:54，Tanecha tanecha 写道： 你好—— 我很困惑。我申请了退款。我刚收到通知说已送达。为什么我申请退款时你们才决定发货，而我之前问的时候你们说8月27日？已经用不上了。我申请退款！ -------------------------------------------------------- 2021年9月23日周四 下午5:56，10 Day Lashes Support 写道： 你好 Tanecha， 手工制品在24小时后不接受退款，但你可以拒收，我们会退还扣除4.95美元运费后的金额。 此致， ---------------------------------------------------------- 2021年9月27日周一 10:55，10 Day Lashes Support 写道： 你好 Tanecha， 希望你一切顺利。 我们对造成的不便和困扰深表歉意。这不是我们希望给你的体验。我们可以给你发退货标签来处理你的请求。 请留意我们的退款政策： - 产品必须保持原状，包含所有物品及原始包装，才有资格退款 - 运费不可退 * 客户可在收到商品后15天内申请换货或退货。 更多详情可在此查看： 期待你的回复。 ---------------------------------------------- 上午10:58（8分钟前） 致 10 我为什么要现在把商品寄回去。你们说只能退4美元。我发货前就申请退款了！！ --------------------------------------------------------- 更新回复2。 是的，我知道已经送达了，所以我才写这个评价。如果你读了我说的话。从发货基本花了两个月。第一个月等的时候我申请了退款。邮件在上面。我没收到任何回复。第二个月我看到门口有个包裹，竟然是睫毛！！！ 所以我再次发邮件询问，为什么我一个月前、发货前就申请退款，却拿不到全额退款。已经用不上了，我只能去当地商店买了。我申请退款了为什么还要这些？我很生气，因为你们故意无视我的退款申请，还是决定把订单寄出来。

Rose美国 · 写过 2 条评价 · 已认证 · 发表于 2021-08-04

说实话我当时正跟别人聊天呢…

说实话，我之前跟一个人聊天，他告诉我我超爱的那个产品已经停产了，这让我觉得太离谱了，感觉非得再找个人聊聊才行。我等到第二天，因为在线客服当天只能跟同一个人聊。所以我等到第二天，跟一个叫 Jocelyn 的甜美女孩聊了。我问我超爱的那个产品，她说网站上没有，但他们仓库里还有货，她真的让我整个月都超开心！！我还以为我彻底没戏了。我觉得 Jocelyn 真的做到了极致，确保我满意，说实话这在现在太罕见了。你不懂这些特定的假睫毛对我有多重要。我告诉她我之前跟另一个人聊过，那人说它们彻底没了，停产了，基本上就是'爱咋咋地'的态度。Jocelyn 真的让我笑开了花。优秀的客户服务！

虽然我的订单要等补货

虽然我的订单被延期发货了，但客服完全弥补了这一点。他们表现得非常出色，彻底挽回了好感，让我整体的购物体验完全值得花这个钱和等这段时间！

哇，太棒了的产品

哇，产品太棒了。睫毛是女性美丽的加分项。但对我来说，直到遇到这款睫毛才解决了我的睫毛问题。我很喜欢这款睫毛的外观和质量，不用花太多时间和精力就能拥有高端沙龙级别的睫毛延长效果。和专业沙龙睫毛一样，这款睫毛防水、抗睡眠摩擦，能维持10天以上。但不同于沙龙睫毛，其专利设计的独特结构让我在家几分钟就能轻松贴上。

很难用

产品不错，客服很好，就是有点难穿

超出预期！

太棒了，服务超出预期！

绝对推荐！

我的第一个订单在运输途中丢了。联系客服时他们已经在处理了，而且全程都跟我保持沟通。因为没收到第一笔货，他们主动提出免费再给我发一份。邮件沟通回复迅速又专业。客服很棒，产品也很棒。绝对向所有人推荐 10 day lashes！

我的睫毛没戴多久就掉了

我的睫毛只戴了两天就掉了，而且产品不合适也不给退。他们倒是提供折扣，可以咨询、换睫毛、再培训什么的。完全不满意。什么30天保证？看着是啥都保，但退款保证到底保啥啊？

一个月了，还没收到货

都一个月了，我还没收到货。听说公司对此回应得挺快的，但这完全不能接受。就算我真的拿到产品，不管多喜欢，我也不会再来了……

敏感眼也能用，很棒

我是持证美容师，做睫毛这行很久了。我喜欢这款，因为它适合敏感眼，而且是无动物实验的。 不过我要说，胶水确实对敏感眼很友好。完全没让我感到不适，而大多数睫毛胶水都会。

睫毛超美，服务也超棒！

超爱我的睫毛，客服也超棒！我彻底入坑了！

我超喜欢！

我更喜欢这些假睫毛，材质、纹理和胶水都很棒，适合各种眼型，而且很容易粘贴。我真的非常喜欢！

有史以来最好的睫毛 😍😍 超爱

客服体验超出了我的…

客服现在超出了我的预期！ 我对这款产品更有信心了。 收到的胶水和睫毛都改进了。

我爱这些睫毛，漂亮又好用…

超爱这款睫毛，漂亮质量好，能用7-8天，对我而言很棒。就是希望胶水质量能改进下，明明盖子都盖紧了，还是很容易结块。

Evelyn Montoya-Campos美国 · 写过 2 条评价 · 已认证 · 发表于 2021-03-25

产品跟描述一样，而且很好…

产品跟描述的一样，新手也能轻松上手。对这次购买非常满意。

首先，我遇到了很多问题…

首先，我收睫毛胶水时遇到了很多问题。客服代表帮我处理了空瓶和被盗包裹的问题。他们发货很快。所以我终于能贴睫毛了。我太开心了。我戴了超过两周。我是忠实粉丝。我现在让睫毛休息一下，因为我的睫毛很细。我觉得需要让睫毛变强变厚来支撑假睫毛。总的来说对从网站购买的产品非常满意。

体验太棒了