客户服务
客户服务。售后支持。真正坚持产品。
ONELASER 回复2025-12-29
Thank you so much for the kind words!
关于 ONELASER
数据更新- 网站
- 1laser.com
- 分类
- 建筑与制造
- 所在地
- United States · Lake Forest
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 51 条评价
- 差评回复率
- 86%（6/7 条）
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ONELASER靠谱吗？
ONELASER（1laser.com）在 OK.one 的综合评分为 4.4 分（满分 5 分），基于本站收录的 60 条用户评价，属于建筑与制造分类，口碑良好。82% 的评价为 4 星及以上，7% 为 1 星；商家回复了 86% 的差评；近 12 个月新增 51 条。数据最后更新于 2026-08-10。
用户怎么说
非常有帮助
我真的很欣赏现场的个性化服务。 我能够与真人会面来设置我的机器。 许多有用的提示和技巧可以让事情顺利进行。
ONELASER 回复2025-12-29
Thank you for the great feedback!
很棒的产品
一个很棒的产品。更好的美国基地，有美国的支持，就在我附近的南加州
ONELASER 回复2025-12-29
Thank you for sharing your feedback!
OneLaser 是 Cre 的游戏规则改变者
我对 OneLaser 的体验绝对令人难以置信！他们的机器质量是一流的——精确、强大且用户友好，使每个项目顺利而专业。真正引人注目的是他们出色的客户支持。我的任何问题都得到了很快的答复，而且非常耐心和细心。 作为一个小企业主，拥有一台可靠的机器就是一切，而 OneLaser 超出了我的预期。我已经能够创作出客户喜爱的令人惊叹、细致的雕刻作品。这台机器给人一种经久耐用的感觉，我真的很欣赏它在设计和性能上所投入的心思。 我强烈推荐 OneLaser 给任何认真从事手工艺或商业的人 - 这是我做过的最好的投资之一！
ONELASER 回复2025-12-29
Thank you so much for the kind words!
OneLaser Hydra 9 - 出色的技术支持和出色的机器！
我们购买了 Hydra 9。交货很容易。司机把它放在我们想要的地方。 激光器本身包装得很好，收到时没有任何损坏。 设置非常简单，因为所有电缆等都有明确标记。 我确实在使玻璃管正常工作时遇到了问题。 （射频很好）。 我安排了与 Sean 进行一小时的技术支持通话。 最终耗时 1 1/2 小时，但他从未放弃让它正确运行。 在尝试了一些不同的方法之后，我们选择恢复出厂设置，这解决了我的问题！ 现在我们又恢复正常运行了。 我喜欢这种切割和雕刻的方式。 比我们的旧激光器容易得多。 感谢肖恩（以及其他根据需要拨打电话的先生）让我们重新启动并运行！ 一台好的机器很重要。 卓越的客户服务/技术支持更为重要。 我今天确实收到了。 我期待在我们的新机器上完成许多项目。
ONELASER 回复2025-12-29
Thank you for the detailed and thoughtful feedback!
XRF 可能是最好的桌面 C02……
XRF 可能是有史以来最好的台式 C02 激光器！我买这台机器是为了为我的生意打皮革补丁。我的较大激光很慢并且无法完成我想要的细节。该激光器比我的其他激光器快约 2-3 倍，并且射频管的细节令人难以置信！我参加了一次培训会议，了解了一些基础知识，并对运行机器充满信心！如果您正在寻找一台台式激光器来切割薄木头、皮革或亚克力，那么这就是您的最佳选择！
ONELASER 回复2025-12-29
Thank you for the awesome feedback! Glad the training helped you feel confident and wishing you lots of success with your projects!
肖恩回答了我所有的问题
肖恩回答了我所有的问题，甚至给了我一些我没有想到的建议。
ONELASER 回复2025-12-29
Thank you for your feedback!
OneLaser 团队是首屈一指的！
OneLaser 团队是首屈一指的。 Sean 知识渊博且专业，帮助我解决了从基本设置到更高级问题的各种问题。 确保所有设置均正确，并帮助我解决从基本设置到更高级问题的所有问题。
ONELASER 回复2025-12-29
We truly appreciate your feedback and are always here if you need anything.
OneLaser XRF 是一个野兽！
这是我第一次体验激光，虽然一路上遇到了一些小问题，学习曲线也很长，但 OneLaser 的人都很棒，XRF 也很强大。
ONELASER 回复2025-12-29
Thank you for sharing your experience!
肖恩是最棒的！
我不得不自己调整镜子，结果酿成了一场灾难。 我和 Sean 建立了视频通话，他很快就调整好了并向我解释以理解！ 我对他的客户服务非常满意！ 谢谢你！
ONELASER 回复2025-12-29
We truly appreciate your kind words and are always here if you need help.
肖恩是如此博学
肖恩真是知识渊博！ 他具有向不懂技术的大脑解释技术细节的惊人能力。我很喜欢我的 Hydra7 机器并强烈推荐它。 构建质量令人惊叹，并且知道您拥有一支技术团队以及像肖恩这样的幕后人员，这让我感到安慰！ 谢谢 OneLaser。
ONELASER 回复2025-12-29
We truly appreciate the recommendation and your trust in OneLaser! Thank you!
单激光课程
与肖恩合作非常愉快。对 Onelaser 品牌非常了解。他回答了我所有的问题并帮助我调整了我的机器。强烈建议与 Sean 一起参加这门课程！
ONELASER 回复2025-08-12
Thanks for the great feedback! We’re glad Sean could help you get your machine tuned perfectly!
非常有知识并且乐于助人……
知识渊博，乐于助人，让我的激光设备投入使用！很棒的客户服务！
ONELASER 回复2025-08-12
Thank you for your review! We’re glad we could help get your laser dialed in!
与肖恩的通话很棒
肖恩竭尽全力回答了我们所有的问题。 他非常有耐心并且乐于助人。
ONELASER 回复2025-08-12
Thank you! We’re glad Sean could be so patient and helpful in answering all your questions!
乐于助人的工程师了解该产品......
非常了解产品、乐于助人的工程师。
ONELASER 回复2025-08-12
Thank you for your feedback!
Sean 非常出色地解释了我的……XRF
肖恩对我的许多问题做了很好的解释，让我很容易理解。从各方面来说都很出色。
ONELASER 回复2025-08-12
Thanks for the great feedback!
出色的客户支持
良好的客户支持。您可以联系到真实的人。激光非常好。
ONELASER 回复2025-08-12
Thank you for your feedback!
很棒的经历
很棒的经历！非常知识渊博/乐于助人！
ONELASER 回复2025-07-25
Hi Dave, Thanks so much for the kind words! We're glad you had a great experience and found our team helpful. We're always here if you need us! OneLaser Team
有点失望
我最近向销售团队 (Murphy) 询问购买 OneLaser XRF 的事宜，他们非常乐于助人，但从未向我发送有关我正在考虑的系统的发票。 他在一封电子邮件中跟进并询问我是否收到了该提案。 我立即回信，但从未收到任何人的回复。 几天后没有收到任何人的回复，我决定给销售、客户服务和技术支持打电话并留言。 所有留言都需要留下电子邮件。 4 天后，我接到 Kris（技术支持）的回电，他无法帮助我，但告诉我他会“打扰一些人”，他们会回来和我一起。 这不是我在投资如此昂贵的东西时所寻求的专业感觉，但我确实给了第二颗星！
ONELASER 回复2025-07-25
Hi Michael, We’re truly sorry to hear about your experience and appreciate you sharing this feedback. It’s clear we fell short in our communication, and that’s not the level of service we aim to provide, especially for something as important as investing in a machine like the XRF. A team member will reach out to you immediately to ensure you receive everything you need. We value your time and interest in OneLaser, and we’d like the opportunity to make things right. Thank you again! – OneLaser Team
自从订购以来，他们一直很棒……
自从订购以来，他们非常乐意回答问题并解答我的问题。技术支持小组中的 Sean Sullivan 也提供了很大的帮助。
ONELASER 回复2025-07-25
Hi Kellen, Thank you for the great review! We’re glad our team, especially Sean, could support you. We’re always here if you need anything! – OneLaser Team