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电子与科技

1Password - Password Manager

商家已认领

201 条评价

3.6201 条评价
写评价

关于 1Password - Password Manager

数据更新
网站
1password.com
分类
电子与科技
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
131 条评价
差评回复率
42%(30/71 条)
是 1Password - Password Manager 的所有者? 免费认领此主页,验证后即可回复客户评价。

商家自述

全球最受欢迎的密码管理器 1PASSWORD FAMILIES 让全家人安心 1Password 是创建和使用强密码的最简单方法。与 5 位家庭成员共享 只需单击一下即可登录网站并填写表格 与全家人共享密码 1PASSWORD 业务大规模保护员工的安全 超过 180,000 家企业信任 1Password 来保护其业务安全并保护其数据。简单而强大的管理 自定义报告 专家、一对一支持

以上内容由商家自行提供,未经平台核实。

1Password - Password Manager靠谱吗?

1Password - Password Manager(1password.com)在 OK.one 的综合评分为 3.6 分(满分 5 分),基于本站收录的 201 条用户评价,属于电子与科技分类,口碑一般。评价两极分化:62% 给出 4 星及以上,同时 28% 打了 1 星;商家回复了 42% 的差评;评价主要围绕使用体验、客户服务、应用。数据最后更新于 2026-08-12。

评价综述

AI 生成

评论者对这家公司的体验非常好。客户经常赞扬乐于助人的客户支持团队,并指出代表反应敏捷并有效解决问题。人们提到该应用程序提供了各种可靠的功能,并使跨多个设备的安全信息管理完全无缝。 然而,一些客户也注意到支持响应缓慢以及尝试联系现场代理时遇到困难的问题。评论者偶尔会报告说,设置软件比预期的要混乱得多,并且升级过程令人沮丧。一些用户还提到了自动填充功能或不同移动和桌面设备之间同步数据时偶尔出现的技术故障。

本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。

用户怎么说

强大的技术支持团队!

1password 技术支持团队知识渊博。 (向梅格和布伦丹大声喊叫!)我喜欢能够从与我水平相当的人那里获得帮助,而不是必须通过分层系统。 知道我的密码是安全的,我感觉很好,但我有一些小抱怨。 在我的上一个密码管理器上,在此之前,有一个按钮可以自动生成密码并将其保存到我的保管库中。我喜欢那个。 1password 网站有一个密码生成器网页,但很难使用移动设备上的滑块来选择密码长度。 在 Android 12 上,我将 1password 设置为要求每周重新输入密码,但有时直到智能手机重新启动后才会切换回指纹传感器。 我认为 1password 是值得的。它比可供选择的免费密码管理器更好。

1Password - Password Manager 回复2024-08-11

Hi Daniel, thanks for our review. I'm glad to hear you had a great experience with our support team! Did you happen to mention the biometric issue in your recent conversation with us? If not, reach back out to [email protected] and someone can take a look at that for you as well. All the best, Mallory J 1Password Support

我很困惑如何激活...

我很困惑如何激活其他家庭成员。支持非常积极和明确。谢谢!

1Password - Password Manager 回复2024-08-11

Hi Gina, I'm glad that our support team could help you add family members. Thanks for your review! All the best, Mallory J 1Password Support

扎赫拉是一位伟大的客户……

扎赫拉是一位出色的客户代表。由于我将自己锁定在第一个帐户之外,他帮助我建立了一个新帐户。他对步骤非常直接和详细。 再次感谢。

1Password - Password Manager 回复2024-08-09

Hi there, it's great to hear that Zahra could help you start over with a new account. Thanks for letting us know you had a good experience! All the best, Mallory J 1Password Support

支持是切中要害的

支持是切中要害的,非常迅速、友好、简单的过程。 不过,两名 1Password 员工在同一张票上得到了答复。

1Password - Password Manager 回复2024-08-09

Hi Philip, thanks for your review, I'm glad the team could help you out with the trouble you were seeing! All the best, Mallory J 1Password Support

很棒的产品支持

1password 支持团队为我解决了遇到的迁移问题提供了很大帮助。即使我有步道会员资格,服务也很棒。 我对改用 1password 感到非常满意!

1Password - Password Manager 回复2024-08-09

Hi Kenji, welcome to 1Password and I'm glad to hear our support team could help you out during the migration process. Thanks for your review! All the best, Mallory J 1Password Support

1Password 技术支持:同类最佳!

我多年来一直喜欢使用 1Password。 昨晚 11:00 之后,我了解了他们出色的技术支持。 我向他们的支持电子邮件地址发送了一个问题,并在一小时内收到了清晰且有用的答复。 他们整个晚上都回答了我的后续问题,提供了额外的背景信息(和同理心!)来帮助我理解不同的 1Password 工具。 当我今天早上醒来时,我的问题已经解决了。 我经历过的最好的支持服务。

1Password - Password Manager 回复2024-08-09

Hi Jim, this is so great to hear and I'm glad the team could help you out quickly. Thanks for sharing your experience! All the best, Mallory J 1Password Support

优秀的产品和客户服务

多年来一直是 1Password 用户。除了出色的产品之外,1Password 始终如一地提供卓越的客户服务。我希望其他公司也能像他们一样细心和关心他们的客户。

1Password - Password Manager 回复2024-08-08

Hi Tiago, thanks for your review and long-time support. It's great to hear you're enjoying 1Password and have had great experiences with our support team! All the best, Mallory J 1Password Support

我在开始时遇到了问题...

我在从独立版本开始到新版本时遇到问题。 保罗的支持非常出色,帮助我取得了成功的结局。

1Password - Password Manager 回复2024-08-08

Hi Ricky, I'm glad that Paul could help you make the upgrade to 1Password 8! Thanks for your review. All the best, Mallory J 1Password Support

快速解决

虽然我不喜欢使用聊天机器人,哈哈,但它为我创建了一张票,并立即得到了答复。我收到了明确的指示,使我能够快速解决我的问题。

1Password - Password Manager 回复2024-08-07

Hi T., We’re thrilled to hear about your positive experience with the team. Thanks for taking the time to share your feedback! We truly appreciate your support, and we're here to assist you whenever you need us. Cheers, Leah 1Password Support

强大的技术密码存储和优秀的员工。

我在 IT 行业工作,因此选择密码管理器需要考虑特定的技术点。 1Password 对于其加密系统和密码安全性有清晰但技术性的文档。 另外,我有理由与技术支持和客户支持进行互动。在所有情况下,他们都很专业并且乐于助人。

1Password - Password Manager 回复2024-08-07

Hi Samantha, Thank you for your thoughtful review! We're glad to hear our technical documentation and encryption system met your specific needs in the IT industry. It's also wonderful to know that our technical and customer support teams have been professional and helpful in all your interactions. Your feedback is greatly appreciated, and we’re here to assist you whenever you need. Best, Leah 1Password Support

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