第一次购买遇到问题,但客服超棒
我遇到过问题,他们在24小时内解决了。唯一没让我给更高评分的是我第一次通过他们购买时就出了问题。
2015年,3Avape建立了行业内最大的仓库之一,凭借海量库存和更丰富的产品种类,在批发分销方面变得更具竞争力。我们的理念是成为全球最受喜爱和信赖的在线电子烟店,为全球客户提供A+品质的产品、A+的价格和A+的客户服务。
以上内容由商家自行提供,未经平台核实。3Avape(3avape.com)在 OK.one 的综合评分为 3.4 分(满分 5 分),基于本站收录的 100 条用户评价,属于食品、饮料和烟草分类,口碑一般。评价两极分化:58% 给出 4 星及以上,同时 33% 打了 1 星;商家回复了 97% 的差评。数据最后更新于 2026-09-06。
我遇到过问题,他们在24小时内解决了。唯一没让我给更高评分的是我第一次通过他们购买时就出了问题。
今年早些时候我从他们那儿订了一大批货。所有东西都按描述送达,没有任何问题。有合适的优惠还会再买。
我从3Avape订过很多次。最近我下了一个订单要送到我姐姐那儿。他们要求我提供信用卡复印件和身份证。我发了身份证,让PayPal确认订单是合法的。我不想把信用卡发给外国公司,所以我用PayPal。他们既不发货也不退款。远离这个网站
亲,使用信用卡付款有一定风险,所以我们需要您提供卡片确认信息。关于退款,如果您确实取消了订单,我们会为您退款。感谢您的反馈,祝好。
价格实惠,客服非常友好。在这里购物很愉快。
过去一年我在这买了三四次,都没什么问题。一般10-14天左右能收到。有问题发邮件给客服,一天内就回复了。总体来说没问题,只有好话要说。会推荐。价格好,促销也多,如果不介意等的话值得一试。
我在这里买了很多年,从没出过问题。 我在这里下单很多年了,从没出过问题。
6月6日下单。6月10日收到追踪号,显示:2021年6月10日下午3:04 快递单已创建,USPS等待收件 GRAND PRAIRIE, TX 75050 快递单于2021年6月10日下午3:04在GRAND PRAIRIE, TX 75050生成。这不表示USPS已收件或实际寄出日期。现在都6月18日了,状态一点没更新。很让人困惑
为什么网站状态不更新?我3周前就用PayPal付了款!我不明白,我订的东西都有货,怎么还没收到追踪号??到底什么问题!!团队完全没回复!!我要退款!
亲,您已经提交了 PayPal 争议,您的订单我们已经在处理了,很抱歉让您久等,下次我们会尽力改进服务。期待与您的合作~ 如果您能撤销差评的话,我将不胜感激~
我从他们这买过几次,都跟描述的一样到了。确实等了一段时间,但海外购物本来就要久一些,尤其是现在。这又不是亚马逊,别指望2个工作日就到。多点耐心吧。
两个邮箱地址都不管用。 订的东西6周后才到。
超棒的电子烟网站,能买到很多好东西,强烈推荐
几乎没客服,支付安全也有问题,因为他们不再提供PayPal了。 因为支付系统的问题损失了160多欧元,他们也不在乎。 而且不是所有订的商品都有货时,商品也不预留。
亲,非常抱歉支付渠道给您带来了不好的体验,我们会持续改进以满足您的要求。
到目前为止我的订单没有任何更新。我发了三次邮件给客服,一周了都没回复。没有追踪号,完全不知道订单怎么回事。 我感觉钱没了,这公司就是在骗人。 绝对不会再从他们这买了!
收到的产品和订的不一样。联系公司,他们承认没通知我就换了产品(调包),只给5美元折扣(10%)。我说不要这个产品,因为不是订的,要求退货全额退款。3Avape说退货运费太贵,虽然我下单时付了运费。现在已向PayPal投诉,因为公司不愿纠正错误。
您好,很抱歉给您带来了不好的体验,能发一下订单号吗,我们的客服会帮您解决问题。
订单收到了,和预期一样。非常满意。
太棒了! 3月3日下单,3月17日收到货。 从中国来的产品这么快,太惊人了。 产品正品,状态很好。 恭喜,继续保持!:)
发货快,价格好……从他们那儿买了3次了,每次都发货很快……五星好评的购物地……
发货时间很长,能理解,但客服很好,价格也很棒!
您好,很抱歉给您带来不便,通常需要8-20个工作日,由于新冠疫情可能会有延迟,希望您能理解,非常感谢。
包裹至今未发货。3月2日下单时,店家没提缺货这回事。后来公司联系我,说包裹在等补货。
您好,您的订单是3月2日下的,由于产品是预售款,目前缺货,请耐心等待,谢谢,如有问题请联系 [email protected]
发货比其他网站慢多了。
您好,很抱歉给您带来不便,我们会尽快改进,感谢您的建议。
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