我订了2个Ursa cap pod vapes
我订了2个Ursa cap pod电子烟。被告知24到48小时内发货，结果一周过去了还是没动静。我发了3封邮件给客服，终于收到回复说是FDA延迟，但他们网站明明说商品在美国仓库。客服体验极差，如果最后还得找银行申请退款我也不会意外，因为商品永远不会发货，更别说收到了。
3Avape 回复2025-02-18
您好，亲爱的，很抱歉回复晚了，能告诉我您的订单号吗，让我帮您查一下。
关于 3Avape
数据更新- 网站
- 3avape.com
- 分类
- 食品、饮料和烟草
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 差评回复率
- 97%（35/36 条）
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商家自述
2015年，3Avape建立了行业内最大的仓库之一，凭借海量库存和更丰富的产品种类，在批发分销方面变得更具竞争力。我们的理念是成为全球最受喜爱和信赖的在线电子烟店，为全球客户提供A+品质的产品、A+的价格和A+的客户服务。
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。3Avape靠谱吗？
3Avape（3avape.com）在 OK.one 的综合评分为 3.4 分（满分 5 分），基于本站收录的 100 条用户评价，属于食品、饮料和烟草分类，口碑一般。评价两极分化：58% 给出 4 星及以上，同时 33% 打了 1 星；商家回复了 97% 的差评。数据最后更新于 2026-09-06。
用户怎么说
有史以来最差体验
这绝对是我在网上买过最糟糕的公司。首先我9月28日下单，承诺3-7天发货。结果一直没收到任何更新，10月9日我联系他们，被告知抱歉但FDA在检查他们的仓库所以有延迟。他们似乎根本不在乎我在等。然后他们给不了我订的颜色，只有一种颜色有货。然后又是周末，直到周一他们才为造成的不便道歉。当我让他们知道后，他们说会给我5%的折扣。哈，我再也不会从他们那里买了。我今天10月19日终于收到了，21天后。完全不专业。
3Avape 回复2025-02-18
亲爱的，很抱歉回复您晚了，能告诉我您的订单号吗，让我查一下。
服务快又好
即使在中国假期期间也发货很快，两周就收到美国了，谢谢
3Avape 回复2023-06-02
感谢您的喜爱！
在这买东西总是很愉快…
从3AVape订购总是很愉快的体验。网站、客服、订单都能及时准确地收到，从未出过问题。整个过程毫无压力，这也是我反复回购的原因。
3Avape 回复2023-06-02
感谢您的喜爱！
3Avape = 你 vaping 需求的一站式商店！！
3Avape.com已经成为我所有 vaping 需求的首选，说实话是我找到的最划算的渠道。大多数地方会额外加收20-30美元以上的费用和运费，但3Avape不会！结账时他们的运费定价相当标准，只要你不需要第二天就收到设备，绝对值得等待。试试他们，你不会后悔的！！！
3Avape 回复2023-06-02
感谢您的喜爱！
我觉得3Avape是个超棒的网站
我觉得3Avape是个很棒的网站。布局整洁有序，搜索起来非常容易！价格也很不错，尤其是打折和清仓的时候。
3Avape 回复2023-06-02
感谢您的喜爱！
客户服务
客服一流！
3Avape 回复2023-06-02
感谢您的喜爱！
XROS pods没收到，所以联系了BBB
订了XROS替换烟弹，一个月后我决定发邮件问他们是否打算发货。石沉大海。第二次尝试，依然没有回应。最后我联系了BBB（Better Business Bureau）的代表反映这个问题，BBB的代表给了我他们的邮箱，我把它附在第三封邮件里，要求他们在指定日期前发货或退款，并告知他们我已抄送BBB代表，让他们亲眼见证这糟糕的客服。结果呢，订单几天后就寄出了。看来这是3Avape的常态问题，看他们的评论就知道了。客服极差，订单要么不发货，要么要等几个月。不用说，这是我第一次也是最后一次从他们那里订购。
3Avape 回复2022-08-04
亲爱的顾客，很抱歉让您烦心了。我们会继续提升服务质量，感谢您的宝贵意见。
两周前下的单，到现在还没…
两周前下的单，至今未发货。发了好几封邮件都没回复。避雷
3Avape 回复2022-01-22
亲爱的顾客，很抱歉让您烦心了，能告诉我您的订单号吗，让我仔细查一下并告诉您当前状态，非常感谢~
大约6个月前下了个单
大约6个月前下了单。一个月后收到消息说其中一件商品停产了，让我选别的。我照做了。几个月过去了还是没动静。不再回复邮件了。
3Avape 回复2022-01-10
您好，亲爱的，很抱歉回复您晚了，能告诉我您的订单号吗，让我查一下
价格超棒/发货快
最新装备价格优惠，发往美国也很快。
3Avape有个超棒的网站，我…
3Avape的网站很棒，基本上能找到所有符合我 vaping 需求的产品。下单流程也很简单。
3avape是我最常去的一家
3avape是我每次需要买电子烟用品时的首选之一。他们总有些跟大网站不一样的选品，而且价格一直很合理。他们的客服也是一流的。我推荐给大家。
3avape 是个很棒的网站
3Avape 回复2021-10-27
非常感谢，亲爱的
产品超赞，sting 电池，线圈也不错
3Avape 回复2021-10-27
感谢您的友好评价，亲爱的，欢迎再次光临~
配送快
两个月前买了个 SX MINI MX，然后…
两个月前买了个SX MINI MX，从第一天起就麻烦不断。 发了视频给他们，他们还是拒绝更换。永远不要从这家公司买任何东西。
3Avape 回复2021-10-12
亲，非常抱歉购物经历让您不满意，如果可以的话，请您将问题发送至我们的客服邮箱 ([email protected])，我们会尽力为您解决。
优秀
很棒。我推荐给大家。
3天内连下了2单…
3天内下了两单，两单都安全送达且完好无损。第一单用了15天到，第二单14天。产品都是正品，原厂密封。一定会再买。
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