第一次使用搬家公司,所以...
第一次使用搬家公司,所以我真的没有什么可比较的,搬家前我通过电话交谈的人都非常有礼貌,他们准时到达,在路上时打电话,他们都非常友善并且做了他们应该做的事情。他们在电话里说他们会帮我收拾厨房,但我最终告诉他们我会这样做,因为反正我没有其他事情可做,他们给了我盒子和包装纸供我使用,这很好。他们忘记了工具,所以我不得不离开女儿的床,但谢天谢地,我有其他人能够在以后帮助我。总的来说,这次经历很好,我很感谢他们的帮助。
All My Sons Moving & Storage(allmysons.com)在 OK.one 的综合评分为 3.7 分(满分 5 分),基于本站收录的 101 条用户评价,属于家居与园艺分类,口碑一般。23% 的评价为 1 星,差评比例偏高;商家尚未回复差评。数据最后更新于 2026-08-10。
第一次使用搬家公司,所以我真的没有什么可比较的,搬家前我通过电话交谈的人都非常有礼貌,他们准时到达,在路上时打电话,他们都非常友善并且做了他们应该做的事情。他们在电话里说他们会帮我收拾厨房,但我最终告诉他们我会这样做,因为反正我没有其他事情可做,他们给了我盒子和包装纸供我使用,这很好。他们忘记了工具,所以我不得不离开女儿的床,但谢天谢地,我有其他人能够在以后帮助我。总的来说,这次经历很好,我很感谢他们的帮助。
搬家工人太棒了!管理团队或前端很糟糕。我计划一个月后搬家,运营团队在搬家前两天打电话给我,告诉我,当我已经付款时,没有支付押金。然后他们道歉并告诉我他们会联系我。在我搬家前 24 小时,我不得不打电话给他们,询问我什么时候搬家,他们终于告诉了我。
帮助搬家的出色工作人员超出了我的预期!他们决心通过低于我预订的时间来降低成本。非常感谢您给我们带来了一次愉快而无忧无虑的搬家体验!我1000%推荐这家公司!
搬家花费的时间比我想象的要长一些
这是迄今为止我一生中合作过的最糟糕的公司。我预订了 7 月 29 日的一个月搬家。我在预定的日期等待,没有任何沟通。我不得不打电话给该公司以获取最新信息。我被告知另一项工作花费的时间比预期要长,并且我的新预计交付窗口是第二天 12 点到 2 点。 7 月 30 日,我做了同样的事情,我等了一整天,直到下午 4:30 才接到司机的电话,说他们还有 5 分钟路程。等了一整天,还要处理其他事情,我就得结束这一天了。我让他们知道我可能需要重新安排。一位办公室经理给我打电话,他的名字叫塞缪尔。这位经理的客户服务技能是迄今为止最差的。他们对待客户的方式没有同情心,没有关心,也没有解决办法。我被告知我的窗口是从 12 点到 4 点,当时只有下午 4:30。在塞缪尔伤害了我的投诉之后,唯一的解决方案是要么。我可以等到周日他们可以再次联系我,或者他们可以退还我的押金,我可以找到其他人。我必须在 8 月 1 日之前离开原来的地方,所以等待不是一个选择。卡车上的两位先生来到我的老住处,开始收拾行李。在我告诉经理塞缪尔他是这次混乱的单点故障后,他并没有太在意。原因是在解决搬家问题时没有与客户沟通,没有更新,也没有紧迫感。塞缪尔不断地给这些人打电话,所以他们无法有效地完成工作,想要了解他们要在我家待多久的最新情况。从下午 5 点到晚上 10 点,塞缪尔在我家呆了大约 5 个小时,然后给我打电话,说我的人晚上 11 点之后就不能工作了。他们会拿走您的物品,并在第二天交付您的物品。如果您已经进行了这部分评论,请不要在这家公司上浪费钱。我搬到了 10 分钟路程外的地方,他们向我收取 3000 美元,将一间两居室搬到另一间两居室,请与其他公司购物,避开这家公司。不要从这家公司走相反的路。
所有三个人都快速、专业且有礼貌。史蒂夫太棒了!我与公司交谈过的每个人都回答了我的所有问题并且非常有帮助。每个人都非常有见识。我一定会再次使用你们的公司,也会向我认识的每个人推荐你们的服务。我已经与朋友和家人分享了我的一些经验。
他们来得早,速度快,而且非常充足。 他们也熟练、专业、熟练且训练有素。 一站式服务。
工作人员快速、可靠,确保我的物品安全且包装完好。他们不遗余力地把哪怕是最小的物品打包并装上卡车。我随时都会推荐他们。
所有我的儿子搬家和存储在紧张的时期提供了整体非常好的搬家体验。为我搬家提供服务的三个搬家工人都非常好,提供了良好的沟通和体力劳动。他们准时,甚至提前了几分钟,准备出发。
请勿雇用 All My Sons Moving & Storage - 南奥斯汀。 我的搬家预定时间为上午 8:00–9:00。搬家工人未能到达时,我没有收到礼节性的电话。我不得不全天反复打电话询问最新情况,而我与主管或经理交谈的请求却被拒绝了。 最终我被告知,我的预约已被推迟到中午至下午 3:00 的新时段。搬运工仍然没有在那个窗口内到达。经过几次延误,他们终于在下午 4 点 15 分左右抵达,比原定时间晚了 7 个多小时。 到达的搬运工很有礼貌,开始将物品从我的车库装载到他们的卡车上。然而,在他们开始工作后,他们接到了南奥斯汀经理的电话,指示他们取消搬迁,卸下所有东西并离开。 当我联系办公室时,我被告知搬迁已被取消,因为我在谷歌上发布了关于延误和沟通不畅的负面评论。 需要明确的是,该评论是在该公司错过了最初的到达窗口、未能与我沟通、一再拒绝我与管理层交谈的请求并让我等待一整天之后才发布的。管理层没有解决这些合理的担忧,而是选择停止已经在进行的举措。 我重新安排了一整天的时间,等了七个多小时,最终在工作人员已经到达并开始装载后,没有提供搬家服务。搬家工人本身很有礼貌,但管理层的沟通和决策却极其不专业。 客户应该能够诚实地回顾他们的体验,而不必担心公司会通过拒绝完成预定服务来进行报复。根据我的经验,我不推荐所有我的儿子搬家和仓储 - 南奥斯汀。
派过来的团队很专业,所有东西都包装得很好。 他们真的很想取悦。 谢谢
非专业搬家工人缺乏经验和基本技能。我们接到了那里办公室的电话,要求他们先付清全额付款,然后才能将我的家具卸下卡车。我经历过的最糟糕的搬家经历。帮自己一个忙,远离这家公司。
首先,报价中没有提到他们向你收取的所有这些小费用,那位女士说每小时 229 美元,如果我选择使用箱子,就会收取费用,所以我在 6 月底存了 100 美元,预订 7 月 29 日的箱子。快进到 7 月 28 日,我不得不多次打电话,因为一个月以来我没有收到他们的任何消息,最后我与一位所谓的经理交谈。搬运工在适当的时间出现了。我把我们的大部分物品都装箱了,这就是他们找到你的地方,他们决定把我不想装的东西装在他们为每个人使用的预制盒子里,并且不会询问或让你知道我们是否使用这些东西,这是收费的。收拾完旧房子后,我收到司机发来的短信,他们一小时后就会到达新房子,他们要停下来吃午饭。他们出现在新房子的流程中途,他们说他们的老板需要付款,我看到账单,超过 3,000 美元!他们向我收取了 700 多美元的费用,包括他们已经制作好的并放在卡车上以便再次使用的盒子,胶带 300 美元,保鲜膜 250 美元!我立即拒绝付款,他们打电话给经理,经理很糟糕,并威胁如果不付款就扣留我的物品。我在一封电子邮件中收到了最终账单,但我没有签名,我看到他们以数字方式复制了我在估价中的签名,并将其插入最终账单中,他们还向我收取了 8.75 小时的费用,他们在下午 4 点离开搬家,并向我收取了下午 6 点的费用。不要使用这些搬运工,可怕的经历,永远不会再使用,我会向我的新构建子部门的每个人推荐现在使用这家诈骗的非专业公司。
搬家开始时,这些人表示他们被告知只能搬一些大件物品。我立即知道此举不会顺利。他们拆卸了不需要拆卸的家具。估计的金额与账单金额几乎增加了两倍,而且我通过电话得知“收拾厨房”的服务,他们立即表示他们不准备这样做。我不会成为回头客,如果我有时间,我会取消 AMS 并雇用另一家公司。
我所有的儿子都做得非常出色。从准备搬家时的良好沟通直到我们的搬家工人到达,这是一次顺利、无压力的体验。 两位搬家工人都非常友好、有礼貌而且速度很快! 我缩小到一个小得多的地方,所以让所有东西都适合是一个挑战,但他们总是让我来决定把东西放在哪里。 我强烈推荐所有我的儿子。 他们太棒了!
我是回头客。 我的第一步行动进行得很顺利。 这次,当我快速需要一些帮助时,他们在搬家之前就做出了回应并进行了良好的沟通。 搬家当天,他们准时、专业、高效、快速地完成了搬家。
伟大的年轻人出现了,将我存储单元中的内容移至目的地。非常专业、热情、风度翩翩。他们准时、高效,并且一直工作非常努力。与公司就日程安排和定价进行的沟通是一致且愉快的。我会推荐它们并在将来再次使用它们进行动作!
价格合理,搬运工也很辛苦。 最重要的是:办公室工作人员不专业、迟到、收费过高、造成损坏、人手不足。 最初报价时与我交谈的那位女士很友善,给我报价了 3 个搬运工,并在我需要时帮我安排了时间。她告诉我期待收到收据和确认电子邮件。我从未收到押金收据,并在搬家前一周回电话确认并索要收据,我被告知这将在他们提前 3 天打电话安排时处理。他们两天前打电话询问了有关搬家的详细问题,但再次没有提供我的押金收据。我被告知搬家工人将于上午 11 点至下午 4 点之间到达。下午 3 点 45 分,我仍然没有收到搬家工人的消息,所以我给办公室打电话。我被非常直接地告知,他们到达时就会到达那里,5 小时的时间窗口只是估计而不是保证。我请了一整天假去等,直到下午 4 点 15 分他们才出现。我本来应该有 3 人的工作人员,但他们只派了 2 人,因为他们知道我有几件大而重的物品。 工作人员在打包方面付出了最小的努力,最终放弃了。他们费力地抬起我的许多家具,损坏了地板、墙壁和家具。我不得不介入并搬运多个较大的物品,因为他们无法这样做。工作人员打电话给他们的办公室要求第三个,但被告知不行,这对我来说太疯狂了,因为他们答应我有 3 个工作人员。他们直到晚上 8 点才完成卡车装载,并在谈论超时,并且当天晚上无法交付我的物品。他们的卡车电池没电了,耽误了我到达新家的时间。直到晚上 11 点他们才把我的东西卸下来。他们在我的老家里留下了许多物品,包括部分家具、镜子、架子和工具。所有这些我都必须租一辆卡车并自己搬走。 几天后,我打电话给我,但没有收到搬家收据,结果发现我的名字和电子邮件地址在他们的系统中拼写错误。然后他们确实寄了一张收据,我发现他们也多收了我的时间费。截至本次审查,我仍然没有收到因多收费用而承诺的退款。 All My Son's 是迄今为止我遇到过的最差的搬运工,他们得到 2 颗星的唯一原因是因为他们派给我的人都是勤奋的人。 1 星用于办公室人员和监督,1 星用于客户体验,1 星用于迟到,4 星用于派出的工作人员的努力。
我和丹和艾萨克一起度过了一段美好的经历。准时,非常专业,做得很好!
这是我们第三次使用它们,它们没有让人失望。他们准时、彻底、高效。我非常感谢他们小心和尊重地处理我的物品。
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