完全没有客户服务并且缺乏跟踪
过去两三年我一直是老客户。 我的订单是 12 月 8 日下的，当然他们拿走了我的 158.00 美元。 现在已经是除夕夜了，还是什么都没有。 他们的在线聊天中断了，他们不接听电话，而且他们的追踪也不存在。 当我向运输路线保护提出索赔（他们收取额外费用）时，我无法提出索赔，因为它说您只能在包裹发货后提出索赔。 嗯，显然他们拿了我的钱却从未发货。
关于 Alternativepods.com
数据更新- 网站
- alternativepods.com
- 分类
- 食品、饮料和烟草
- 所在地
- United States
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 2 条评价
- 差评回复率
- 0%（0/7 条）
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Alternativepods.com靠谱吗？
Alternativepods.com（alternativepods.com）在 OK.one 的综合评分为 4.7 分（满分 5 分），基于本站收录的 101 条用户评价，属于食品、饮料和烟草分类，口碑优秀。好评高度一致，93% 的评价为 4 星及以上；商家尚未回复差评；近 12 个月新增 2 条。数据最后更新于 2026-08-12。
用户怎么说
运费翻了一番，运费很糟糕
运输很糟糕而且是废话。电子烟和运输成本翻了一番，而且客户服务不存在。 我已经购买 5 年了，直到今年 5 月为止，我一直是忠实的 5 星级满意客户。更换了运输公司，但费用更高，而且几周后才到。所有权发生了变化，因为您过去常常通过电子邮件联系真人并做出真实的回复。我需要找到一家更好的公司，因为我与 AP 的最后一个订单将是我的最后一个订单
所以我订购了 7/1，现在是 7/21
所以我订购了 7/1，现在是 7/21。我发送电子邮件并致电解决问题，但没有回复。我什至不确定我的跟踪#是否合法。
警告！
我已经从这家公司购买了很多年，并且时不时地遇到过电子烟无法工作的问题。通常他们会及时更换或退款。 6 月 27 日，我下了超过 200 美元的订单，现在已经是 7 月 16 日，我还没有收到订单。我下订单后从未收到跟踪号码！我一直要求一份，并被告知他们已经更换了运输公司并要有耐心。我相信我已经非常有耐心了。 我曾询问过这个“承运人”是谁，但没有得到答案。这比令人沮丧更令人沮丧！我从来没有等过这么久的东西，即使你在 Temu 上订购，东西来得比这更快，而且那些东西是从国外运来的！ 请注意！如果你想等上 2-3 周才能拿到东西，就下订单，然后让 Sam 给你讲一堆废话，因为这不是你经营业务的方式。
四天过去了，他们仍然……
已经四天了，他们仍然没有发货我的订单。他们没有回复我的电子邮件，联系电话号码也不起作用。
萨姆非常出色……
我和 Sam 一起工作，他的工作非常出色。发货快速、准确、轻松。谢谢萨姆！
即使您拥有所有订单详细信息，也不要指望收到丢失的订单！
我多年来一直使用替代吊舱，我的最后一个订单显示已交付，但尚未到达。当我联系客户支持时，他们说要检查我从 bc 购买的网站，他们的系统中没有我提供的订单号。因此，我发送了一张带有订单号的收据屏幕截图，显然是来自他们的网站。我完全被迷住了。我发送了多封电子邮件后没有回复。他们明确表示他们不想解决这个问题。我找到了别人。
这个网站是最好的
这个网站是最好的，毫无疑问！价格、客户服务……尤其是山姆！他总是愿意帮助并纠正事情！我已经不再去其他地方吸电子烟了！而且他们的清关页面非常广泛！在这里购物你不会后悔的！
替代豆荚是最好的！
替代豆荚是我在线订购的首选。他们的交货速度很快，他们的客户服务也快速高效。有几次我遇到问题，他们很快就解决了。 5 星肯定！
这是最好的电子烟店
这是有史以来最好的电子烟客户服务！山姆和他的团队是零售业最优秀的人！他们会在很多方面帮助你。我给他们发了电子邮件，因为我的手机坏了，关机了。我丢失了订单。我去寻找电子邮件，它也消失了。所以我重置了手机并重新开始。但这次我没有折扣码。所以我完成了订单。我收到一封确认电子邮件。然后我想我还能得到我的折扣代码吗？我问了 Sam，他们把钱存入了我的账户。超级人超级店！我强烈推荐他们！良好的氛围😎一切顺利。尝试一下
他们有很棒的客户服务！
Alternativepods.com 拥有一些我曾经接触过的最好的客户服务成员。我曾与 Sam 合作过几次不同的场合。他们非常乐于助人，知识渊博且友善，更不用说快速高效的响应时间并解决我的问题。
最令人惊奇的商店毫无疑问
最棒的商店毫无疑问，有史以来最快的交货！我发誓每个角落都有很多电子烟商店，但我仍然会在这里订购
很棒的产品和客户服务，但有一个假网站。
优质的产品和客户服务。我注意到一些负面评论。有一个假的替代豆荚。真正的网站是alternativepods.com，而不是alternative-pods.com。在评级之前，请确保您正在处理真实的业务。
只是想说，这是自 2024 年 10 月以来第 3 个超过 150 美元的订单，并且对服务感到满意。
只是想说，Alternative Pods 的服务真的很棒，Geek Bar 的口味在大多数情况下都是首屈一指的，尽管到目前为止，我更喜欢 Root Beer 中的 Mintopia，它也可以在 Alternative Pods 上购买，而且每次订单购买的数量越多，即使不是每个月都可以节省比购买零售捆绑包的费用。任何偶尔与技术故障有关的不足都会被支持团队很快处理，而且与节省的成本相比，稍微做点什么就不算什么了，有些口味需要重新配制，但我最喜欢的是 Pulse X 中的 Orange Flchng Fab、Sky View 中的草莓香蕉、Pulse X 中的酸吸管和 Mintopia 中的根啤酒，就我尝试过的该服务提供的品牌而言。其他的也很棒，自 2024 年 10 月以来，我已经购买了 3 个订单，每个订单至少 12 个，以便在总计 150 美元及以上的订单上最大限度地享受免运费和折扣促销代码，这是我最喜欢的每种口味中的 2 种的组合，而其他口味我还没有尝试过，在扣除免运费后，我还没有尝试过如何让我的订单超过 15 美元。山姆是处理我帐户的代表，如果出现轻微故障，他会及时回复您并及时纠正，这令人难以置信。
Sam 提供优质的客户服务
每当我对 Alternativepods 的某些内容有疑问或担忧时，Sam 总是愿意回答问题并超越我。他给了我很多帮助，让我感激不尽！我发誓他总是立即回复我，让我感觉自己是一位尊贵的客户。谢谢 Sam 总是那么友善，每当我有疑问或问题时总是回复我。
萨姆是最棒的
我遇到了一个小问题，Sam 不遗余力地帮助我并解决了问题。我收到的客户服务非常棒。谢谢萨姆！我喜欢这个地方，还有电子烟！！
暴风雪期间订单丢失
暴风雪期间订单丢失。留言。第二天我收到一条短信，通知我一个新包裹正在加急运送中。很棒的客户服务！
很棒的客户服务
优质的客户服务和快速的响应。价格实惠的产品和多种选择。
Sam 是一位顾客至上的绅士
萨姆是一位顾客至上的绅士。 他愿意向我（并用他们的一毛钱）发送一块电池，该电池未包含在产品的发货中，这让我感到震惊，这根本不是他们的错。 萨姆显然将客户幸福视为第一目标。为此，我将回到 Alternativepods.com，而且只回到这里！
我的购物车有问题
我的购物车出现问题，Sam 竭尽全力将其修复并修复。 这家公司总是快速发货，强烈推荐！