Art.com（art.com）在 OK.one 的综合评分为 4.1 分（满分 5 分），基于本站收录的 103 条用户评价，属于家居与园艺分类，口碑良好。73% 的评价为 4 星及以上，16% 为 1 星；商家回复了 100% 的差评。数据最后更新于 2026-08-10。
订单延迟，未能及时送达送礼。要求退货，公司只会向我发送一封关于退货政策的电子邮件，而不是说明或任何验证退货流程步骤的信息。发回电子邮件请求指示，但完全没有得到回复。请注意，您只有这么多天的时间可以返回。对购买的物品也没有留下深刻的印象。 更新于 2026 年 8 月 5 日 不，我还没有与客户服务人员进行任何联系，我仍然没有收到退货电子邮件的回复。不要被他们回复评论的快速回复草稿所愚弄。仍然在我七月份最初呆的地方。不错的尝试！
I'm very sorry your order didn’t meet your expectations. I see you've already been in contact with our Customer Care team. If there's anything else we can do to help, please don't hesitate to reach out. Thank you.
我已全额付款，并且仍在等待收到我所支付的款项。
We apologize delivery of the last item on your order is taking longer than expected but tracking shows it is expected to deliver 8/2.
我花了太长时间才得到我的画布印刷品。他们说生产遇到了问题。我还以为它会是黑白的。画布上的包裹非常糟糕。我应该把它退回来的。这次超级失望。
I'm truly sorry for your experience. Hearing from customers like you helps us do better! Please don’t hesitate to contact our Customer Care team at https://www.art.com/help/talktous — they’ll be happy to help.
仓库和履行从俄亥俄州搬到印第安纳州。 这个过程削弱了完成订单的能力。 6 月中旬订购了多件，仍在等待（7 月 29 日），完全不知道交货日期。 连续四个星期，支持人员向仓库提出了罚单，并表示他们会更新我的信息，但什么也没有。 四个星期的跟进，每个星期五，除了“......我的日子很糟糕，这个举动很糟糕，我很抱歉......”之外没有任何其他的，这些都是我在上个月+与我互动过的每个支持人员引用的。 他们很快就更换了两个未正确组装（质量检查已被确定为问题）和/或有缺陷的框架部件；好奇为什么替换品这么快就消失了，但原来的订单仍然不见踪影？ Art.com 确实退还了我的全部运费，对此我很感激，但完全缺乏洞察力、分享更新的能力、升级和经理跟进的能力太糟糕了。 买家请注意，这种设施变更非常糟糕，会影响时间安排（尽管订单仍需两周周转）、质量，以及非常友善/专业的客户服务团队，但似乎是分散的，无法提供更新和/或什至在不经过漫长流程的情况下启动退货。 做好应对更新的准备，例如“我们对正在发生的事情了解为零，并且听说订单在系统更新之前就已经发出了”，并要求您检查门廊，因为艺术品会在客户没有预料到的情况下被留下，并且在交付大额订单时会发生天气、盗窃、损坏等情况。 请注意，只要艺术品（纸板包装）没有长时间放置在开放的户外环境中，运输/包装就非常好。 购买前一定要提醒买家，因为设施的更换极大地影响了服务；并且服务无法提供任何洞察和/或升级。
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选择令人难以置信！ 我的印刷品准时到达！ 包装得很牢固！ 价格合理！ 喜欢金伯利·波罗森 (Kimberly Poloson) 设计的我的公鸡印花
Thanks for your feedback! We're grateful for the opportunity to serve you.
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我联系您并告诉您其中一张印刷品像素化严重，应该从您的目录中删除。 我从未收到回复。
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Art.com 提供种类繁多、内容广泛的莫奈作品。此外，网站上提供的细节很全面，并且提供了很多尺寸选择。 收到的印刷品效果非常漂亮，而且物有所值。
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印刷品如期送达，状态极佳。单独包装以保护其完整性，它们色彩丰富、坚固，我们非常高兴。以后肯定会从 Art.com 订购。
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6/30 订购；订单说预计交货日期是7/11，直到7/23才收到。晚的！ 时髦的悬挂硬件使图片离墙壁太远。不得不把它全部删除。质量！ 印刷品在印刷品正面的左下角、左侧框架和框架的左下角都有艺术家姓名首字母缩写。这是怎么回事？质量！ 就像艺术品本身一样，但执行需要改进。
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我订购两件。 我购买的其中一件作品与 art.com 上的照片完全不同。 我会把它扔掉的。 另一个也关闭了，但没那么糟糕。
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我很高兴能悬挂我的印刷品！产品和定价都很棒。运输速度太慢了。我对我购买的原因感到满意！
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很棒的交货和包装！ 和可爱的艺术品。
We value your opinion and truly appreciate your continued support. Thank you for being our customer!
我们喜欢西尔维娅·瓦西列娃（Silvia Vassileva）的“桉树皮”画布艺术。它包装得非常牢固，并且状况良好。 它放在我丈夫的抽屉柜上方，放在我们的卧室里看起来很棒。 36 英寸 X 24 英寸的帆布背面配有一根金属丝，非常适合悬挂。 Art.com 在这件艺术品上做得非常出色。它看起来很出色，并且给人一种漂亮的色彩和风格。我们对此感到非常高兴；干得好。谢谢~ 莎伦·R。
Thank you for letting us know how we’re doing — your feedback makes a real difference.
魔术圈印刷品到了，看起来很完美。
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优惠的促销价格和我订购的图片质量很好。当我想要的商品打折时会再次购买！
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这幅画是送给一位家庭成员的礼物。 她小时候在父母家里很喜欢它。这幅画勾起了她年轻时的许多美好回忆。谢谢。
We truly appreciate your feedback and your continued support as a valued customer.
艺术品非常完美，正是我订购的。 运输令人沮丧。 我的一个订单有两批单独的货物，两批货物相隔大约一周到达。
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挤奶女工的印花被严重裁剪。整个窗户都不见了。我希望我从来没有向你订购过。
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