该公司已超越……
公司竭尽全力确保我的安全、井井有条且设施齐全！他们主动沟通并经常签到。这个平台很容易使用，我找到了一个很棒的寄宿家庭！
关于 Au Pair USA by InterExchange
数据更新- 网站
- aupairusa.org
- 分类
- 公共及地方服务
- 所在地
- United States · New York
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 64 条评价
- 差评回复率
- 63%（5/8 条）
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Au Pair USA by InterExchange靠谱吗？
Au Pair USA by InterExchange（aupairusa.org）在 OK.one 的综合评分为 4.3 分（满分 5 分），基于本站收录的 64 条用户评价，属于公共及地方服务分类，口碑良好。81% 的评价为 4 星及以上，9% 为 1 星；商家回复了 63% 的差评。数据最后更新于 2026-08-10。
用户怎么说
我在整个主要阶段都感受到了支持
我在该机构的经历非常积极。申请和与寄宿家庭的匹配过程组织良好、清晰、顺利。我在整个过程的主要阶段都感受到了支持，并且提供的信息很有帮助且易于理解。 我确实经历过一些时刻，感觉比预期的陪伴要少一些。在某些阶段，支持更加普遍，而不是一对一，这有时让我在适应全新环境时感到有些孤独。 也就是说，该流程本身结构良好，该机构在将互惠生与家庭联系起来并促进整体体验方面做得很好。事后看来，这也帮助我个人成长，并认识到我有能力独立应对挑战。 我肯定会向未来的互惠生推荐该机构，尤其是那些积极主动且乐于采取主动的人。
令人惊叹的体验
很棒的体验！这家公司在整个过程中的每一步都与您同在，我很高兴也很感激我现在过着这样的生活！
Au Pair USA by InterExchange 回复2026-01-21
Thanks for the review, Lina. We're so happy you're enjoying your experience!
到目前为止，我们的经验真的是……
到目前为止，我们的经验真的很棒。
Au Pair USA by InterExchange 回复2026-01-15
That's great to hear. Wishing you a successful year ahead!
好的
维拉很好，我非常喜欢！
Au Pair USA by InterExchange 回复2026-01-15
Glad to hear things are going well, Kariny. Wishing you an amazing 2026 in the USA!
有组织的
有组织、清晰的指示 好的候选人
Au Pair USA by InterExchange 回复2026-01-15
We love to see successful matches. Thanks for the feedback!
InterExchange 的互惠生是一家真正......令人惊叹的机构
InterExchange 的互惠生是一个非常好的申请互惠生的机构，他们正在检查一切是否进展顺利。
Au Pair USA by InterExchange 回复2026-01-12
Thanks Karen, we appreciate you sharing.
极其令人失望的经历，缺乏基本的正当程序
我们真诚地加入了互惠生计划，并对我们的案件的处理方式感到非常惊讶。该互惠生只在我们家住了五个晚上，在没有任何事先通知、对所称担忧的明确解释或有意义的调解尝试的情况下，该机构突然为互惠生安排了离开的交通。 最令人不安的不是结果本身，而是完全缺乏透明度和沟通。尽管我们真诚地努力欢迎互惠生并支持他适应美国的生活，但我们从未明确告知我们被指控做错了什么。在做出不可逆转的决定之前，我们也没有任何真正的机会来回应担忧或解决问题。 虽然我们已经退款了部分，但尽管我们配合并多次尝试与不同的工作人员沟通，但仅仅参与几天后，我们仍然蒙受了2000多美元的损失。 对于一个自称负责任的项目赞助商的组织来说，这个过程感觉是片面的、程序性的，并且对寄宿家庭，尤其是第一次参与的寄宿家庭不屑一顾。 我强烈鼓励未来的寄宿家庭仔细审查终止和争议程序，并了解如果在项目早期出现问题，追索权可能有多么有限。
Au Pair USA by InterExchange 回复2026-01-12
Thank you for sharing your feedback. Au Pair USA takes the safety and wellbeing of all program participants very seriously, and our team carefully evaluates every situation before making placement decisions. While we're unable to discuss specific case details publicly, we are confident that our staff acted appropriately and in accordance with U.S. Department of State regulations. A partial refund was issued in line with our program policies. We wish you well. Au Pair USA
一个建立在欺诈基础上的冷酷无情的机构
我们找到了一位很棒的互惠生，很匹配，并与她度过了美好的一年。当我通知该机构我即将生孩子时，他们竭尽全力将互惠生从我们家中带走，这违背了我们和互惠生的意愿。他们的理由是我们的互惠生不具备“婴儿资格”。尽管我们从另一家机构聘请了第二个互惠生来照顾婴儿，所以我们现在的互惠生只需照看幼儿，但这还不够。他们给我们派了一位新的互惠生，说她符合婴儿资格。这位新来的互惠生正在苦苦挣扎，并以书面形式向我们承认，她从未与 4 岁以下的孩子一起工作过。 InterExchange Au Pair USA 是一家自副总裁级别以下以欺诈和谎言为基础的机构。副总裁完全没有反应，这对于“副总裁”隐藏而不沟通来说很有趣。
太棒了，因为他们在所有节目方面都非常出色
令人惊奇的是，他们非常擅长解释该程序如何运作的所有内容，并参与您必须知道的所有事情。
Au Pair USA by InterExchange 回复2026-01-12
Thank you Melani for sharing your 5 star review. We hope you enjoy the rest of your program. All the best!
承诺的支持，意外的终止
我的伴侣（南非公民）于 2025 年加入美国互惠生，并被安置在马萨诸塞州波士顿地区（2025 年 10 月），接受当地儿童保育协调员 (LCC) 的监督。不幸的是，在很短的时间内，出现了一些涉及当地协调流程和她的安置处理的挑战，最终导致她于 2025 年 12 月 24 日被从该计划中除名。 主要关注的是她的参与被终止的方式。她收到一封电子邮件，通知她将被该机构解雇，并指示她安排并资助自己回家的路费。 根据我们对该计划合同条款的理解，这种方法似乎与该机构概述的义务不一致，特别是在支持和遣返程序方面。 我想澄清的是，这篇评论并不是为了将责任归咎于寄宿家庭。寄宿家长独立运作，不是 InterExchange/Au Pair USA 的直接雇员，因此他们的个人行为应与机构本身分开看待。我还想建议该机构审查他们的寄宿家庭，特别是那些经常更换互惠生的家庭。 尽管如此，我对这种情况的处理方式似乎缺乏公正性感到失望。从我们的角度来看，我们没有做出足够的努力来公平地调解这个问题，而且整个过程感觉不利于国际参与者，而不是平衡和支持性的。 如果允许，我愿意提供支持文件，包括电子邮件通信，以证明该机构决定终止她的参与，以及在此结果之前为解决问题所做的有限尝试。 总体而言，虽然该计划享有很高的声誉，但我们的经验引起了人们对沟通、公平性以及在出现挑战时遵守合同责任的担忧。
Au Pair USA by InterExchange 回复2026-01-15
It's always unfortunate when matches don't work out as planned. However—although we cannot publicly comment on specific situations—we are confident that the Local Coordinator took appropriate actions to ensure the best outcome for all parties involved.
几乎一切都很棒，但是…
几乎一切都很棒，但是一旦你和我的廉价航空公司的家人在一起，你就很难得到回应了。
Au Pair USA by InterExchange 回复2026-01-12
Hi Ana, thank you for sharing your feedback. We'd love to hear more about your experience to ensure that we improve communication in a timely fashion. Feel free to reach out to [email protected].
关于纽约的培训是……
本来应该是在纽约培训的，但是你改成了在线学院。其他公司在纽约进行了培训
Au Pair USA by InterExchange 回复2026-01-12
Thanks for sharing your feedback, we're exploring opportunities to bring back the in person experience that was offered before the pandemic. It's feedback like yours that helps confirm we're on the right track.
感谢上帝，他们在每件事上都支持我……
感谢上帝，他们在我的过程的每个部分都支持我，那是很久以前的事了，因为我想选择一个好的家庭，我知道我有最好的家庭
Au Pair USA by InterExchange 回复2026-01-12
Hi Giselle, we appreciate you taking the time to share your experience and review. It's to nice to hear that we could support you throughout the program and that you are happy with your host family. Take care, and thanks again for sharing.
做吧！
令人惊叹的体验
Au Pair USA by InterExchange 回复2026-01-12
We agree!
你们只关心家庭，但是……
你们只关心家庭，而不关心互惠生的感受或需求。你必须记住，我们是少数付费工作的人，事情不应该如此。我什至无法了解我的家人，因为我只能为他们工作，他们告诉我我不够好，他们甚至不让我尝试，而且我有可能比我预期的更快回家。
目前我的体验非常好。
需要改进沟通和透明度
与互惠生的审核和最终匹配的沟通进行得很顺利，但匹配后的后勤和沟通却没有那么好，没有达到我的预期。 互惠生抵达美国后，寄宿家庭承担的工作量和模糊性尚不清楚，并且需要大量意想不到的工作。 该机构需要对互惠生抵达该国时的一些要求（以及寄宿家庭的一些期望）以及寄宿家庭承担这些责任的财务影响更加明确和透明。 我还建议寄宿家庭、互惠生和协调员之间在比赛后进行更好的沟通，以确保更积极的抵达体验。
我已经在这里呆了 5 天，我的 LCC…
我已经在这里 5 天了，我的 LCC 没有给我发短信
步步
他们一直对我很清楚并且很有耐心。