一切都很顺利
一切都很顺利,正如预期的那样——简单且无麻烦。保险选项也有明确的解释并提供责任保险。
Auto Europe Canada(autoeurope.ca)在 OK.one 的综合评分为 4.3 分(满分 5 分),基于本站收录的 103 条用户评价,属于车辆与交通分类,口碑良好。85% 的评价为 4 星及以上,9% 为 1 星;商家尚未回复差评;近 12 个月新增 21 条。数据最后更新于 2026-08-10。
一切都很顺利,正如预期的那样——简单且无麻烦。保险选项也有明确的解释并提供责任保险。
我今天通过他们的网站预订了 2026 年 4 月末的汽车,但他们拒绝了我的预订。我打电话给他们询问原因,他们说我预订的车不可用,所以我辩称你们的网站仍然显示那辆车,那么原因是什么,所以他说他可以在他身边看到那辆车,然后我问你可以再检查一次吗,检查后他说可用,但价格翻倍,然后我说我的预订因价格不可用而被拒绝,所以为什么你们的系统显示不可用?他什么也没说。他们的网站有假价格。请在预订前仔细检查。我认为那里有些可疑。非常令人失望的第一次经历。
不推荐! 他们接受了我的 Visa 信用卡,并找到了不接受该特定 Visa 的租赁公司。租赁公司告诉我应该可以退款。在研究了各个地方后,我找到了可以联系到他们的最新电话号码,然后给欧洲汽车公司打了电话。我终于找到了一个。我打电话告诉他们我的情况,她说我将有权获得退款,因为我的租金没有被使用。她给了我联系电子邮件,因为我在其他地方找不到有效的电子邮件。 在通过电子邮件解释了我的情况后,他们告诉我,由于没有提供有效的信用卡(他们首先接受我付款的信用卡),我的 34 天租金无法退还。他们有一位主管给我打电话,但由于我在工作,我无法回复,他们也没有留下可以回电的电话号码,而且他们给我打电话的号码是一个过时的号码。 我必须联系租赁公司并与他们交谈,以便他们可以给我发送一封电子邮件,说他们应该给我退款,然后将该信息发送回欧洲汽车。经过三周的战斗,由于不便而浪费时间在电子邮件、电话和工作组织上,他们最终决定给我退款。 这是一场噩梦,我不会推荐他们,因为这是一个可怕的情况。不是一个友好的客户服务。
很难联系到 CS RE:修改或取消我们的预订。
Avis 租赁公司未能接受 auto Europe 提供的优惠券。取车时无法联系公司,优惠券不起作用,不得不再次支付我的车费。现在我需要他们退款,但是很难联系到公司。所以结果未知。最坏的情况是,如果 Visa 没有回复,将引发争议并要求 Visa 退款。以前从来没有和他们有过任何问题。希望他们能够解决问题并退款。 跟进:他们大约两个月没有退款或与提供商解决问题。可能是 AVIS 延迟。但是三天前收到他们的电子邮件说钱将全额退款!!!!截至今天,我从欧洲汽车公司获得全额退款!
我们遇到过的最糟糕的租车经历 客户服务团队不愿意帮助我们解决问题。 总而言之,我们支付了租车费用,得到了一辆与他们承诺的“类似”完全不同的低档车辆,因为我们想要的车没有,我们不仅没有按照合同中的描述得到我们的车,而且还被收取了额外费用!并不是因为损坏、燃油或任何问题,只是因为我们要求一辆类似的车辆,是的,这是对的,但我们仍然没有得到任何接近的东西哇!远离这个地方,他们根本不会支持你,客户服务团队显然不关心客户! (Janae)花了一个月的时间才回复我们,他们甚至没有尝试为我们带来的不便提供住宿或补偿, 永远不会回到这里。
网站简单 价格合理
到目前为止,一切似乎都很顺利。我拨打帮助热线解释一些事情,他们很快回答并给了我我所询问的信息。
网站变得不太容易浏览,但 Auto Europe 总体上非常可靠 - 已经使用它们 30-40 年了
网站很容易管理和预订我在法国的租车。我希望接送服务也能顺利进行。
一切都按其应有的方式进行——简单且没有复杂性。 保险选项有很好的解释,并且包括责任。
有太多的选择,其中一些似乎是重复的,可以消除,以使过程更清晰、更快。
代理了解我的问题和疑虑,能够提供相关信息。 如果网站上未显示信息,代理可以为我确认。
为您的租赁购买保险时要非常小心。 AutoEurope 向您出售的“零超额”保险套餐虽然大幅增加了租赁费用,但并不会将您的损坏或盗窃责任降低至 0.00 美元。 每次事故最多可承保 700 加元,每次租赁最多可承保 2800 加元。 这意味着您对超过该金额的车辆损坏或盗窃负责。 您需要阅读非常细则才能找到答案。 我过去曾多次向他们租房。 他们的报道范围发生了变化。 他们应该非常清楚地说明对保护的严格限制。 称其为“零过剩”完全是一种误导。 我曾经信任过这家公司并且。 我不再信任他们,也不会再向他们租房。
在德国签约租用一辆奥迪 Q3,结果得到了一辆大众帕萨特。销售代表说,大众是我班上唯一想租的车,但他有各种高端车可供我们以更高的价格租用。当我们去购买大众汽车时,奥迪系列中还有数百辆其他汽车可以提供。尽管我告诉销售代表我有足够的保险范围,但他们一直在推动保险范围,并试图恐吓如果发生什么事,费用会很高。在我看来,这只是偷偷摸摸的不正当销售策略,让你花更多的钱。坚持选择较大的主要汽车租赁公司。
该网站为我提供了所有汽车租赁的所有价格,让我可以轻松选择我需要的东西。
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