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美丽与健康

Bangerhead

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写评价

关于 Bangerhead

数据更新
网站
bangerhead.no
分类
美丽与健康
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
10 条评价
差评回复率
95%(18/19 条)
是 Bangerhead 的所有者? 免费认领此主页,验证后即可回复客户评价。

商家自述

在 Bangerhead,我们热衷于让美容和化妆品变得有趣。我们拥有超过 20,000 款产品,涵盖护发、护肤、彩妆、造型工具和香水,自豪地说我们提供全方位的美容产品。我们全天候为您服务,无论您身在何处,都能让您轻松获取全球顶级品牌的产品。在这里您可以找到 Dermalogica、Lancôme、Clinique、Estée Lauder、Babor、Maria Nila、Redken、Kérastase、ghd、Anastasia Beverly Hills、Elizabeth Arden Pro、MAC Cosmetics 和 bareMinerals 等品牌的喜爱之选。作为授权经销商,我们所有产品均直接来自供应商,从我们在瑞典的仓库发货给您。当然您无需支付任何关税——您在结账时支付的价格就是您需要支付的全部费用。在等待订单期间,您可以浏览我们的杂志,那里我们会介绍有趣的人物、撰写最新趋势文章,并分享我们在旅程中学到的一切。

Bangerhead靠谱吗?

Bangerhead(bangerhead.no)在 OK.one 的综合评分为 4.5 分(满分 5 分),基于本站收录的 179 条用户评价,属于美丽与健康分类,口碑优秀。86% 的评价为 4 星及以上,9% 为 1 星;商家回复了 95% 的差评;近 12 个月新增 10 条。数据最后更新于 2026-09-04。

用户怎么说

第一次下单时你们送得那么…

第一次下单时你们送了好多试用装,还给了下次购买的折扣,我非常感激。这次我下了个大单,你们却没放任何试用装,也没有折扣。下次我宁愿去别的店,那家店会给我机会试用新产品,并且对回头客忠诚,而不只是对新客户好……

Bangerhead 回复2021-04-26

你好Iana, 谢谢你的反馈。我们会考虑这一点。目前试用装和折扣的数量会不时变化。下单后不会特别说明。 祝你有美好的一天! 此致, Robin Bangerhead

我订了2支蜡烛和5瓶…

我订了2支蜡烛和5瓶洗发水和护发素。我收到了追踪号码,也付了送货上门的费用。但盒子只是被放在我家门口,里面只有2支蜡烛,没有洗发水和护发素。没有其他追踪号码。我不知道丢失的物品在哪里。我不会再用这家公司了。

Bangerhead 回复2021-04-26

你好Ken, 谢谢你的评价。很抱歉有产品缺失——我们会调查原因。我可以看到你已经与客服联系,很高兴一切已解决,并且包含"缺失产品"的新替换包裹正在路上。:) 祝你有美好的一天! 此致, Robin Bangerhead

我本来要给bangerhead五星的…

如果不是因为bangerhead目前与账单服务Qliro的合作,我本来会给他们五星好评。作为在线零售商,我发现bangerhead在其他方面都很好。然而,当通过Qliro付款时……是Qliro让人失望。Qliro似乎把付款流程变得比实际需要复杂得多。网购的理念应该是让消费者方便……Qliro在付款过程中设置了一道又一道的障碍,这极大地挫败了顾客。坦白说,我不确定像Qliro这样的公司为什么存在?他们似乎在已经有很多更简单更好的付款方式行业中提供劣质的付款服务。阅读了Qliro的评论后,我并不孤单。我浪费了太多额外时间来理解并仅为我的订单付款,如果我在网购时再次遇到Qliro服务,我会选择从其他零售商那里订购,即使价格更高,也要避免Qliro。我写这篇评论是为了给bangerhead提供建设性的反馈,因为根据我的经验,他们在其他方面都是很好的在线零售商。bangerhead不是问题。他们只需要停止使用这个荒谬的Qliro账单服务。

Bangerhead 回复2021-04-26

你好James, 我们追求卓越,我们的所有合作伙伴也是如此——所以客户反馈非常宝贵。如果你有时间,请通过[email protected]联系我们,并提供你体验的详细信息,以便我们改进体验。 谢谢你的反馈。 此致, Robin Bangerhead

这家公司不值得任何星星

这家公司不配有任何星星!一月份下单后我收到了错误的商品。经过多次来回沟通后,他们寄来了退货标签,并要求我等待退款,然后再订购正确的商品,并承担额外的邮费和包装费。我退回了商品,但一个多月后我仍未收到退款。我不仅损失了几百挪威克朗,还仍然没有我想要的商品!这就是我所说的糟糕的客户服务!

Bangerhead 回复2021-03-15

你好, 谢谢你的评价。很抱歉你对收到的客户服务不满意。我已经查看了与客服的对话,似乎存在误解。退货标签允许你免费退货。一旦我们收到产品,我们会退还该订单的全部费用——包括运费。所以,最终你只支付了第二笔订单的费用。我可以看到退货已在本周处理,退款正在路上。:) 随时联系我们! 此致, Robin Bangerhead

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