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运动的

Bauer Hockey

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关于 Bauer Hockey

数据更新
网站
bauer.com
分类
运动的
所在地
United States · Exeter
状态
待认证
近 12 个月
12 条评价
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Bauer Hockey靠谱吗?

Bauer Hockey(bauer.com)在 OK.one 的综合评分为 1.1 分(满分 5 分),基于本站收录的 14 条用户评价,属于运动的分类,口碑较差。93% 的评价为 1 星,差评比例偏高;商家尚未回复差评;近 12 个月新增 12 条。数据最后更新于 2026-08-10。

用户怎么说

B
B · 写过 12 条评价 · 体验于 2026-05-01 ·

买了一个非常昂贵的鲍尔曲棍球......

从我当地的商店买了一件非常昂贵的带有防割衣领的鲍尔曲棍球衬衫。只穿了几次后,魔术贴就失效了,现在这件 95 美元的衬衫已经一文不值了。我联系了鲍尔,他不会支持他们的产品,因为它已经过了 30 天的保修期。真的 ? 您不支持这件价值 95.00 美元的衬衫上的尼龙搭扣可以持续 30 天吗?不要从鲍尔购买

T
Tina · 写过 2 条评价 · 体验于 2026-03-24 ·

极其失望

我对最近在 Bauer Canada 的经历感到非常失望。我购买了一根定制棒,期待优质产品和品牌声誉带来的质量和耐用性。不幸的是,保修期过后仅仅10天,棍子就坏了。 最令人沮丧的不仅仅是破损本身,而是鲍尔完全不愿意做出合理的、善意的例外。作为多年来在设备上花费了数千美元的长期客户,我期望在这种情况下至少有一定程度的灵活性或客户服务。 相反,我得到了严格的“政策就是政策”的回应,没有考虑客户忠诚度或具体情况。产品在保修后不久就出现故障,应该会引发有关耐用性的问题,而为您的产品提供支持,尤其是对于忠实的客户来说,应该很重要。 这次经历严重影响了我对这个品牌的信任。当您对一家公司进行大量投资时,您希望他们能够支持其产品和客户。遗憾的是,这里的情况并非如此。

S
Stuart Hansen · 写过 11 条评价 · 体验于 2026-02-08 ·

自我意识就像一块砖头一样

鲍尔设备的自我意识就像一块砖头一样,终生被扔进垃圾桶。

C
Chris Brown · 写过 13 条评价 · 体验于 2026-02-11 ·

令人震惊……

不是一个特别好的公司,道德晦涩难懂,营销手段令人震惊,但他们的文化本来面目已经显露出来了

C
Cory P. · 写过 6 条评价 · 体验于 2026-02-07 ·

太恶心了

这些混蛋威胁要对他们的一位长期客户采取法律行动,因为他们通过在网上大肆宣传他们的产品来帮助推销他们的产品。 恶心。

D
Danielle Mcghan · 写过 2 条评价 · 体验于 2026-02-02 ·

我 10 岁的女儿买了一个…

11 月 16 日,我 10 岁的女儿在网上买了一根特殊的金属棒作为圣诞礼物。 直到圣诞节才打开。当打开包装时,这是错误的曲线。我们买了右边,但需要左边。我们多次给热线电话号码发短信,并在假期期间打电话留言。 当我尝试退货时,它无法识别订单号。我只给娜塔莉亚发了一封电子邮件: 高级保修电商消费者直销协调员态度冷淡,直言他们拒绝换货。 这是一个无心的错误,我女儿很伤心。这真是糟糕的客户服务!!!!!!!!!!!!

B
Brian Sauer · 写过 5 条评价 · 体验于 2026-01-26 ·

不会交换物品或提供新的优惠券......

在他们因未履行我的第一个订单而提供优惠券后,不会交换商品或给予优惠券积分。相反,他们希望我退回棍子并以 90 美元以上的价格购买一根新棍子(由于没有优惠券,我损失了节省的钱)。

B
Benoit Lemire · 写过 1 条评价 · 体验于 2025-11-30 ·

我买了迷你棒神秘警棍

我买了迷你棒神秘警棍;它们非常脆弱,很容易折断。它们不应该出现在市场上。我要求退款并提供同一地点三根破损警棍的照片证据。明显质量不好。尽管我提出了要求,他们还是拒绝退款,也不接受退货。我不推荐鲍尔,因为他们不遵守法律。

C
Camila Froede · 写过 1 条评价 · 体验于 2025-12-12 ·

在承诺的交货期后仍然没有发货——没有回复

在承诺的交货期后仍然没有发货——没有回复 我于 12 月 3 日下了一双溜冰鞋的订单,预计交货期为 12 月 8 日至 13 日。截至今天,我的订单仍未发货,我也没有收到任何更新或跟踪信息。 我多次联系 Bauer 支持人员,但只收到一个通用答案。从那时起,我的后续电子邮件就没有得到确认。这令人失望,尤其是在节日期间,及时交货很重要。 我知道这是一个繁忙的时期,但不应让客户没有任何信息。我只是想知道我的订单是否会很快发货,或者我是否应该在圣诞节前取消并在其他地方购买。 我一直信赖鲍尔的产品,但这次网购体验却令人沮丧。我希望公司加强与客户的沟通和透明度。 订单号:CA212589

A
Allan Scott · 写过 3 条评价 · 体验于 2025-12-04 ·

糟糕的客户服务

客户服务需要一些改进。缺乏沟通是可怕的。在收到订单后,我立即给他们发了电子邮件,描述我的错误。一周后他们回复我并提供了解决方案,我请他们继续他们的解决方案。没有得到其他答复,问题从未得到解决。

R
Rae · 写过 4 条评价 · 体验于 2025-11-14 ·

下次我会避免这个品牌

我对鲍尔处理我儿子溜冰鞋保修索赔的方式感到非常失望。我第一次联系他们是在一月份,因为一个合法的问题,尽管提供了电子邮件证据,但我没有收到及时的回复。后来,我被告知我联系了错误的电子邮件,尽管这些是我在网上找到的详细信息。 由于缺乏指导,我儿子继续使用溜冰鞋,导致进一步磨损。鲍尔现在以溜冰鞋的状况为由拒绝了保修索赔,尽管最初的问题从一开始就存在。 总的来说,沟通和支持很差,我觉得情况处理不公平。根据这一经验,我将来将避免使用 Bauer 产品,并且我会提醒其他期望及时可靠的客户服务的人

P
Pam Blessing · 写过 2 条评价 · 体验于 2025-10-24 ·

棒断

早上好。我们非常乐意与能够帮助我们解决持续问题的人联系。在过去的一个月里,我们购买了四根不幸在 30 天保单期限内或即将到期的保单。 18 年来,我们一直是忠实的客户,一直信任你们的产品,但在过去的一年里,我们的耐用性明显下降。几乎每周都要更换棍子,这令人沮丧,这导致了大量的时间和金钱损失。 您能告诉我们有人可以帮助我们退款或更换更能承受日常使用的棍子吗?我们很乐意提供帮助。 帕姆·祝福

v
vito · 写过 3 条评价 · 体验于 2025-06-10 ·

电商用户体验差

订单:CA145171 用于验证。 喜欢这些产品。但电子商务的经历是严酷的。我的朋友试图用他的国际信用卡购买价值 2,200 美元的产品,但由于它是国际卡而被拒绝。我继续使用我的加拿大信用卡支付订单,但它被标记为欺诈。我被要求提供我立即提供的身份证件,必须确认我的信用卡,通过电话与他们交谈以进行身份​​验证,他们还致电收货人以验证一切。做完这一切后,他们取消了订单,并说要创建一个新帐户,再试一次。如果不是为了我的朋友,我会避开电子商务,直接去商店以避免麻烦。做得更好。

G
Gnyff · 写过 100 条评价 · 体验于 2022-08-22 ·

危险的劣质产品!不惜一切代价避免!

绝对是可怕的公司!忽略我发给他们的每封电子邮件。不幸的是,他们显然在销售危险的劣质产品方面没有任何问题。 去年秋天,我的(确实很旧!) 2×2 溜冰鞋在我脚下简直爆炸了。曲棍球靴似乎是由不稳定的塑料制成的。我觉得鲍尔没有给它们贴上“XXX后不要使用”的标签,也没有在知道它们有危险时召回它们,这真是邪恶……现在我在丹麦并活了下来——但连续几周的剧烈头痛并不好笑。所以我真诚地希望/当/即美国客户受到伤害时,鲍尔会被起诉破产,这样他们的产品就不会杀死任何人! >:-(