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金钱与保险

Bench Accounting

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关于 Bench Accounting

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bench.co
分类
金钱与保险
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United States
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近 12 个月
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Bench Accounting靠谱吗?

Bench Accounting(bench.co)在 OK.one 的综合评分为 4.6 分(满分 5 分),基于本站收录的 102 条用户评价,属于金钱与保险分类,口碑优秀。好评高度一致,94% 的评价为 4 星及以上;商家回复了 50% 的差评。数据最后更新于 2026-08-11。

用户怎么说

A
AP · 写过 2 条评价 · 体验于 2026-02-07 ·

不要相信 - 让你自己寻找或付出更多

我信任 Bench Accounting 能够专业地管理我的簿记和税务准备。相反,他们的错误造成了我今天仍在处理的税务问题,这是我在使用他们的服务之前从未遇到过的问题。 更令人失望的是,Bench 成为 MainStreet 后完全缺乏责任感。尽管他们继续以 Bench 名义运营并保留其客户和知识产权,但我被告知他们对之前所做的工作“不承担任何责任”。从客户的角度来看,它仍然是同一个 Bench 品牌,但当需要支持工作质量时,他们只是拒绝承担责任。 提议的解决方案令人难以置信:如果我需要帮助修复 Bench 所犯的错误,我需要再次成为付费客户。换句话说,我应该向同一家公司、使用同一品牌支付费用,以纠正我已经付钱给他们以避免的错误。这不是一个解决方案,而是要求客户支付两次费用,因为最初的工作做得不正确。 虽然该代表很有礼貌并道歉,但没有做出任何有意义的努力来纠正问题。唯一的选择是再次购买服务。没有对之前的工作进行审查,没有善意的援助,也没有承认他们的错误所造成的经济和情感负担。 专业会计服务建立在准确性、信任和责任的基础上。错误可能会发生,但公司的应对方式决定了其诚信度。根据我的经验,Bench/MainStreet 未能通过该测试。他们的簿记错误导致了持续的税务问题,花费了我额外的时间和金钱,并让我到其他地方寻求帮助。 我很少留下负面评论,但在处理了源于他们工作的问题数月后,除了再次向他们付款的邀请之外没有得到真正的支持,我不能推荐 Bench Accounting 或 MainStreet。客户应该得到一家支持其工作的公司,而不是在发现严重错误时疏远他们。他们停止回应...

U
UNI MATA · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-05-01 ·

不要信任 Bench 来满足您的簿记和税务需求

我成为 Bench 的客户已有 7 年多了。我允许他们为我的两个实体/公司做簿记。 每年,他们都达不到要求。每年,都有一场斗争。每年。纳税申报表都迟交。 我默默地将我的一家公司撤走,转移到其他供应商..但是剩下的一家..在整个破产过程中我一直坚持与他们合作..以及他们不断努力让税务部门井然有序.. 今年棺材上的钉子来了,当时我发现他们直到 2026 年才提交 2023 年的公司税。自 2022 年以来就没有提交个人税。他们是为了这两件事而得到报酬的。 然后,他们的工作人员不断地将一个实体与另一个实体混淆,混淆名称.. 承诺有能力的人会胜任这份工作.. 但这从未发生.. 一名“经理”参与其中.. 但她除了做出更多承诺之外什么也没做.. 没有人承担责任 我要求他们全额退款,但他们承担了零责任,并拒绝就“让我们再试一次”之外的其他有意义的事情进行谈判。 不要相信你与 Bench 的业务..确实是一家蹩脚的公司。由于没有及时报税,他们给我带来了数千美元的罚款和机会。可怕的可怕的公司。 注意:他们的人员流动不断,名字和面孔不断变化..当然,他们外包给其他国家。

Bench Accounting 回复2026-06-18

Thank you for taking the time to share your experience. We understand and respect your frustration, especially given the length of time you've worked with us and the issues you've described. We've been in contact regarding your account, and while we recognize that doesn't change the impact this experience has had on your business, we are genuinely sorry for the frustration and disruption you've experienced. Feedback like yours is taken seriously and helps inform the improvements we're making across our operations, processes, and customer experience. We know trust is earned, and we're disappointed that your experience with us did not meet the standard we strive to provide. Thank you again for sharing your feedback.

M
Matthew Murphree · 写过 2 条评价 · 体验于 2026-06-04 ·

我公司一直在使用Bench...

我们公司多年来一直使用基准会计服务。唯一有效的方法是委派一名低级别人员来处理他们糟糕的技术和支持。然后,您可能会发现他们试图传递的节省是有好处的。如果您对劣质技术和糟糕的客户服务感到沮丧,那么这家公司不适合您。

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Romaine Brown-Palmer · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-05-20 ·

记账轻松简单!

当我开始创业时,我花了两年的时间努力跟上我的簿记工作,同时也为我的客户提供服务。年底总是会暴露出这是一个多么大的错误 - 一位同事建议我使用 Bench.co,我做了研究和成本比较,并自 2017 年以来一直在 Bench 工作。随着我的业务需求发生变化,他们与我合作;他们帮助我应对了这一流行病,并且由于他们干净、及时的记账,我能够在那些不确定的年份里获得维持业务运转所需的支持。此外,他们与 Gusto 的集成对我来说是一个巨大的胜利,因为我已经在使用该服务,它帮助我减少了 2 件需要担心的事情。我与支持我的账户的簿记员进行了几次过渡,他们从未错过过任何一个节拍。我向所有客户和同事推荐它们。确实让这变得轻而易举,而且我的经历很美好。

Bench Accounting 回复2026-05-26

Thank you so much for sharing this, Romaine 💙 We’re honored to have supported your business since 2017. Hearing that Bench helped simplify bookkeeping and bring peace of mind through different seasons of growth truly means a lot to our team. We’re so grateful for your trust and support!

C
C.E. Hecker · 写过 2 条评价 · 体验于 2026-04-29 ·

对所提供的服务非常满意

对所提供的服务非常满意。来回的沟通很棒。非常感谢他们愿意提供帮助。

Bench Accounting 回复2026-05-12

Thank you for your kind review! We’re so glad to hear you had a positive experience. Clear communication and providing helpful support are incredibly important to us, so we truly appreciate your feedback.

A
Ally K · 写过 2 条评价 · 体验于 2026-04-15 ·

与替补一起工作 5 年

我和 Bench 一起工作了大约五年了,我遇到了三位非常出色的簿记员。他们跟踪我业务中的一切,实际上与他们沟通非常容易。与我合作过的一些簿记员比其他人都好,但我现在的簿记员 Oumer 非常好,而且在所有方面都非常出色。他非常有组织性,而且确实超越了,这对纳税季产生了巨大的影响,他也是我留在替补身边的原因。 我确实认为这种体验取决于你所拥有的簿记员,多年来我一直使用 Bench,因为我将所有内容都整合到了仪表板中,这使得季度计划变得更加容易。那里有很多工具和产品,但我确实认为,如果您找到合适的簿记员,它将给您的业务带来最大的改变。

Bench Accounting 回复2026-04-21

Thank you so much for being with us for five years, Ally. We really appreciate your trust over time. It’s great to hear that working with your bookkeeper has made such a meaningful difference, especially during tax season. We’re glad the platform and dashboard help keep everything organized and make planning easier, that’s exactly what we aim to do for business owners. Thanks again for sharing your experience

J
Johan Andersson · 写过 2 条评价 · 体验于 2026-04-08 ·

爱长凳——已经和他们在一起10年了……

Love bench - 已经和他们一起工作了 10 年,没有他们就无法完成税务工作。消除边缘并使其变得简单

Bench Accounting 回复2026-04-21

Thank you so much for being with us for 10 years, that truly means a lot. We’re really glad we’ve been able to make tax season feel a little less stressful and a lot more manageable for you. That’s exactly what we’re here for. We appreciate you taking the time to share this

H
Hilary · 写过 3 条评价 · 体验于 2026-04-02 ·

帮助我的生意我绝对......

帮助我的生意,我非常喜欢! 我的 BENCH 团队让我能够及时了解账簿的最新情况,并能够准确地估算出我的业务季度预估税款,这样我就不必将所有信息都记在脑子里。 替补总是及时且反应灵敏,对我的经历非常满意!

Bench Accounting 回复2026-04-21

Thank you so much, Hilary. We love hearing that your Bench team is helping you stay on top of your books and feel confident about your quarterly taxes. Making things organized, accurate, and easy to manage is exactly what we aim to do. We are so glad the team has been timely and responsive throughout your experience. Really appreciate you sharing this.

P
Patrick Hall · 写过 4 条评价 · 体验于 2026-04-02 ·

非常准确和直接

这项服务使我们的小型电子商务业务的书籍管理变得非常无缝。大部分内容都是自动化的,只需很少的时间(每月几分钟)即可保持书籍的准确性和最新性。对我来说非常完美,因为这项业务是我参与的多项业务之一。我已经使用 Bench 三年了!

Bench Accounting 回复2026-04-21

Thank you for being with us for three years, Patrick. We are so glad to hear that Bench has made your bookkeeping seamless and easy to stay on top of, especially while managing multiple businesses. Saving you time while keeping your books accurate and up to date is exactly what we aim for. We really appreciate you sharing your experience.

J
Joy Kingsley-Ibeh · 写过 2 条评价 · 体验于 2026-04-01 ·

对板凳很满意

我对替补真的很满意。我的会计师 Athira 很棒、很有耐心、知识渊博。对于像我这样的小企业来说,它们使事情变得简单且负担得起。 Athira 花时间了解我的行业,以帮助事情顺利进行。

Bench Accounting 回复2026-04-21

Thank you so much, Joy. We’re so glad to hear you’ve had a great experience and that Athira has been such a helpful partner for your business. Providing thoughtful, knowledgeable support and making things simple and accessible for small business owners is exactly what we strive for.

J
Jady Guidry · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-03-25 ·

这是我们第三年使用……

这是我们使用 Bench 的第三个年头。我开始使用 Quickbooks 并尝试自己完成这一切,但不知道自己到底在做什么,也无法掌握它,这变成了一场噩梦。我们开始使用Bench,他们花了一些时间来了解我们的业务,但现在他们似乎一切都井然有序,很少需要向我询问信息。到目前为止,它对我们的业务有很大帮助。

Bench Accounting 回复2026-04-21

Thank you for being with us for three years, Jady. We’re so glad to hear Bench has helped bring clarity and structure to your bookkeeping and made things more manageable for your business. It means a lot to know we’ve been able to support you and make a positive impact. We really appreciate you sharing your experience

K
Kelly Enright · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-03-24 ·

现在已经使用它们几年了......

现在已经使用它们几年了,会推荐。

Bench Accounting 回复2026-04-21

Thank you for your continued trust over the years, Kelly. We’re so glad to hear you’d recommend Bench. We appreciate you taking the time to share this

M
Marcelo Perez · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-03-23 ·

板凳已经为启动服务非常......

板凳在启动时表现得很好。簿记员总是非常乐于助人,当我需要他们的时候他们就会出现。该技术使您可以轻松地跟踪有关业务的一切。

Bench Accounting 回复2026-04-21

Thank you, Marcelo. We’re so glad to hear Bench has been a strong support for your startup and that our team and tools have made it easier to stay on top of your business. Being helpful, reliable, and easy to use is exactly what we aim for.

B
BW · 写过 5 条评价 · 体验于 2026-03-18 ·

我一般都有很好的经历…

多年来我对 Bench 的体验总体上很好。最初,我选择它们是为了在我自己写书时落后之后帮助我了解最新情况。在整个所有权变更失败之前,按时完成我的书是非常困难的,但在那之后情况好多了。我的簿记员 Hafsa 很棒,我推荐她!我目前正在改用不同的簿记系统,但主要是因为价格对我来说有点高。我希望每个月不要花那么多钱。但除此之外,一切进展顺利!

C
CENTRAL OHIO GAS LINE SERVICES · 写过 2 条评价 · 体验于 2026-03-18 ·

我对板凳很满意

我对替补很满意。 Deondra 和她的团队合作愉快。他们反应敏捷,为我做了很棒的工作。过去几年我一直在使用它们。我强烈推荐他们。

Bench Accounting 回复2026-05-12

Thank you for your kind review and for trusting Bench over the past few years. We’re so glad to hear that Deondra and her team have provided responsive support and a great experience. We’ll be sure to share your feedback with them. We truly appreciate your recommendation and the opportunity to support your business.

C
Comments Fox · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-03-18 ·

简很棒

简很棒!她总是对我们的要求做出快速回应。 Bench 很幸运有像她这样的员工。

Bench Accounting 回复2026-05-12

Thank you for your kind words! We’ll be sure to share your feedback with Jane. Providing timely, dependable support is incredibly important to us, and we truly appreciate you taking the time to share your experience.

C
Christian Dance Momtreprenuer · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-03-15 ·

我有过一次相当愉快的经历……

自从简接手了我在 Bench 的图书工作以来,我经历了一段相当愉快的经历。她已就可能丢失并需要更新或重新连接的内容与我联系。 税务服务一直不错,但有时当我安排与某人的电话时,我没有接到电话,不得不安排第二次电话,这通常是几周后的事。这是需要注意的事情。 如果我接到所有电话,他们会得到 5 颗星,也许他们的税务部门会更便宜或更一致的沟通。

J
JB · 写过 2 条评价 · 体验于 2026-03-13 ·

我在 Bench 工作了 4 年了……

我在 Bench 工作了 4 年,很享受它为我减少了工作量。我唯一的抱怨是会计师的更换,我想我可能有 10-12 个不同的人,这可能会令人沮丧。保留将是有益的。

Bench Accounting 回复2026-04-21

Thank you for being with us for four years, JB. We’re really glad to hear Bench has helped reduce your workload and make things easier to manage. We also appreciate you sharing your feedback. Consistency is important, and we’re always working to improve the experience we provide.

H
Hadjer · 写过 1 条评价 · 体验于 2025-12-01 ·

优质的服务

优秀的团队,反应敏捷,乐于接受变化

Bench Accounting 回复2026-03-12

Thank you for the kind words! Providing responsive support and being open to feedback are both really important to us. We truly appreciate you taking the time to share your review.

G
Greg Blackwell · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-03-12 ·

杰出的

长凳在我的书上做得非常出色。自从我开始使用 Bench 以来,记账的负担就消失了。它们帮助我专注于经营业务并提高效率——特别要感谢我的簿记员 Renu,他总是反应敏捷且非常彻底。

Bench Accounting 回复2026-04-21

Thank you so much, Greg. We’re glad to hear Bench has helped take the burden of bookkeeping off your plate so you can focus on running your business. We’ll be sure to pass along your kind words to Renu as well. We really appreciate you sharing your experienc