易于导航且直观
客服一流，响应迅速。软件本身易用且直观。我喜欢志愿者能自己选择适合他们忙碌日程的班次。
关于 Better Impact
数据更新- 网站
- betterimpact.com
- 分类
- 商业服务
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 41 条评价
- 差评回复率
- 50%（1/2 条）
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商家自述
Better Impact 正在通过其直观、全面的软件解决方案革新志愿者管理。被全球组织信赖，Better Impact 提供强大的工具来轻松高效地管理志愿者、成员、捐赠者和客户。无论你是非营利组织、政府机构还是社区团体，Better Impact 都能帮助你简化运营、提升志愿者参与度，并最大化你的影响力。
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。Better Impact靠谱吗？
Better Impact（betterimpact.com）在 OK.one 的综合评分为 4.7 分（满分 5 分），基于本站收录的 101 条用户评价，属于商业服务分类，口碑优秀。好评高度一致，96% 的评价为 4 星及以上；商家回复了 50% 的差评；近 12 个月新增 41 条。数据最后更新于 2026-09-03。
评价综述
AI 生成看了41条评价，评论者们 overwhelmingly 对这家公司体验很好。顾客经常提到平台很容易操作，可以高效地安排任务和组织志愿者活动。人们真的很感激那些节省时间的全面工具，把所有重要信息集中在一处方便的地方。 虽然有些评论者提到某些高级功能需要时间学习，或者在入门时需要额外支持，但大多数用户仍然觉得软件很直观。管理员和志愿者都真心喜欢每天使用这个系统来简化沟通、管理日程，并轻松跟踪参与度。用户也很喜欢有用的聊天会话和用户群组，可以发现让任务更高效的新方法。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
支持太给力了
支持非常棒！软件出色且直观！
Better Impact 很适合我的青少年孩子……
Better Impact对我那些青少年志愿者来说很棒。
我用 BI 已经 3 年了，它……
我用BI已经3年了，它在排班时间上帮我节省了大量精力。需要时可以轻松向特定志愿者或全体发送邮件。志愿者在电脑和APP上都觉得很好用。今年我们引入了培训，我知道还有很多可以学习的地方来提升时间管理并充分利用报告功能。
价格太高了
这个应用很有用，但不像我们用过的一些其他志愿者应用那样容易上手。费用结构偏高，作为一家非营利组织，我们认为管理300名注册志愿者的平台收费856美元太贵了。Signup Genius以更实惠的价格满足了我们的需求。
作为新用户有不少顾虑——缺少基本功能、合并标签有限，还得不断找替代方案
我是Better Impact的新用户，但在另一个叫Planning Center的平台有7年多经验。不幸的是，我开始觉得选择Better Impact是个严重的错误。 从一开始，销售电话就让我以为Better Impact和其他志愿者管理平台功能相似。但我很震惊于许多功能如此基础且有限。 一个主要限制是合并标签的使用极其受限。在分配志愿者轮班、发送新用户登录信息、引用活动或构建有效邮件模板时，我无法以任何有意义的方式个性化沟通。这大大降低了自动化和计划沟通的功能——这应该是任何现代志愿者管理系统的基本功能。 另一个令人沮丧的问题是系统如何处理团体志愿服务。团体记录的工时被计算为整个团体是一个人，而不是将工时乘以团体成员人数。这意味着每次团体志愿服务时，我都必须手动计算和更新正确的工时。这不仅仅是不方便——这是倒退。实际上比使用Better Impact之前的Excel表格更耗时。 还有Feedback Fields存在严重的设计缺陷。虽然可以为单个团体或工作创建自定义反馈字段，但这些字段是全局应用的——这意味着一旦添加了反馈字段，它就会出现在该角色中的每个志愿者身上，无论上下文如何。当你试图根据特定团队、项目或团体活动定制问题或回复时，这个功能几乎毫无用处。 最让人惊讶的缺失之一是管理员分配志愿者或团体到轮班时缺乏自动轮班通知。没有选项可以触发自动邮件来告知志愿者他们的分配时间、地点和角色——也没有选项来包含接受或拒绝轮班的按钮。这种通知系统在其他软件平台上已经标准存在超过十年。每次安排志愿者时都必须手动通知他们，这完全违背了使用数字志愿者管理工具的初衷。 这些只是Better Impact缺失的重要基本功能的一些例子，我几乎每天都会遇到新的——说实话令人震惊的——限制。我极度沮丧，想到我为这个平台投入的所有时间、金钱和精力，更不用说我们要求志愿者信任它的信任。我现在认真考虑切换到另一个软件提供商，即使这意味着从头开始。我们可能失去的志愿者信任不值得继续因Better Impact的限制而浪费时间、困惑和低效。 我会继续发布我遇到的具体问题和建议。但我真诚地问：是否有路线图或计划来解决这些差距？因为现在，Better Impact远远低于预期——无论是与其他平台相比，还是与你们销售材料中展示的内容相比。
Better Impact 回复2025-08-13
感谢您分享您的体验，并花时间如此细致地阐述您的担忧。我们真诚地抱歉平台目前尚未达到您的期望，我们完全理解这可能会带来多大的挫败感。 我们的团队已经直接与您联系，以更好地了解您的需求并探索任何可用的配置调整或变通方案。该跟进正在进行中，我们仍致力于尽我们所能提供帮助。 您的反馈也已记录并映射到我们的产品建议系统中。它将与其他成员的意见一起作为我们持续开发规划的一部分进行审核。对于成员来说，我们的开发路线图可以从软件管理端的反馈部分访问，您可以在那里查看正在进行中的内容和正在考虑中的内容。 在 Better Impact，我们一直在努力改进——以我们成员社区的需求和声音为指导。您的声音对我们很重要，我们再次感谢您提出您的观点。
Better Impact
BI是一个出色的平台，帮助我们招募和管理真正为社区带来改变的志愿者。虽然有些功能可以改进，但其直观的界面和强大的工具包使其成为我们日常运营中不可或缺的一部分。我们 constantly 使用它，并全心全意推荐它。
Better Impact 回复2025-07-31
嘿 Trent——感谢您的精彩评价！很高兴听到 Better Impact 在支持您的志愿者工作和社区影响力方面发挥着关键作用。能够成为您每天所做的重要工作的一部分是我们的荣幸！
很棒且易于上手的平台
BI是一个优秀的平台，帮助我们招募和管理真正在社区产生有意义影响的志愿者。它用户友好，充满支持我们日常工作的工具。我们每天都依赖它——绝对推荐。
Better Impact 回复2025-07-31
感谢您的美言 Olga！我们很高兴 Better Impact 正在帮助您招募和管理正在产生真正影响的志愿者。得知该平台支持您的工作并成为您运营中值得信赖的一部分，真是太好了。
非常好且可靠的软件
Better Impact 回复2025-07-31
谢谢 Andria！
新手引导非常棒
入职培训非常棒。我们对30分钟的通话很满意。然后我们能够成功使用聊天机器人。
Better Impact 回复2025-07-14
感谢您的评价 James！很高兴听到入职流程符合您的期望。得知聊天机器人对您来说也是一个有用的工具，真是太好了。如果您有任何问题或想探索更多功能，我们随时在这里！
老客户对这款优秀工具和贴心支持团队的赞誉
Better Impact对我们追踪志愿者报名和工作时间非常有用。此外，当我们想在数据上运行分析项目时，支持团队很热心，指引我们找到了正确的方向。我们能够以清晰的格式导出15年的所有数据，并得出有价值的洞察。感谢BI团队！
Better Impact 回复2025-07-14
非常感谢，Andrew！我们非常感激您长期以来的支持，也很高兴听到 Better Impact 多年来在追踪志愿者注册和工时方面如此有价值。得知我们的支持团队能够协助您的分析项目，而且您能够导出并分析 15 年的数据，真是太好了。我们很荣幸能成为您旅程的一部分——感谢您一直与我们同行！
我们用 Better Impact 已经四年了……
我们使用Better Impact已经四年了，它是志愿者管理的绝佳工具。如果你有任何问题，他们的在线聊天功能非常方便。
Better Impact 回复2025-07-11
谢谢！我们很高兴 Better Impact 在过去四年里一直是您的得力工具，也很高兴听到聊天支持让您在需要时能够快速、方便地获得帮助。
我真的很喜欢用 Better……
我很喜欢使用Better Impact。我最欣赏的功能之一是它与志愿者沟通的便捷性。无论是发送个人消息还是群发，平台都能轻松搞定。批量发送功能节省了大量时间，确保每个人都能及时收到信息。我还很喜欢提醒功能——它帮助保持大家的进度，减少缺席情况。总的来说，它让协调和管理志愿者变得高效得多。
Better Impact 回复2025-07-07
嘿，Kayla——感谢您的精彩反馈！我们很高兴听到沟通工具让您的工作更轻松，并帮助保持志愿者的知情和参与。得知 Better Impact 为您的协调工作带来更多效率，真是太棒了！
Better Impact 是管理志愿者的绝佳工具……
Better Impact是管理志愿者的优秀工具——非常易用，可以轻松追踪志愿者工时、日程和各类活动。它在排班安排和确保流程顺畅方面特别有帮助。 建议增加一些追踪志愿者许可证的选项，除此之外，这是一个非常棒的平台，真正简化了志愿者协调工作。 强烈推荐给任何与志愿者打交道的组织！
Better Impact 回复2025-07-07
感谢您 thoughtful 且鼓舞人心的评价，Mariana！我们很高兴 Better Impact 正在帮助您简化志愿者协调工作，让一切顺利进行。您能详细说明一下您想追踪的与志愿者许可证相关的内容吗？也许可以给我们举个例子？
我们用 Better Impact 已经7年了…
我们使用Better Impact已经7年了，而且它越来越好。功能全面，让志愿者管理变得轻松许多，而且我们总是收到志愿者的正面反馈！
Better Impact 回复2025-07-07
感谢您过去 7 年来的持续支持，Sarah！我们很高兴听到 Better Impact 对您来说越来越好，您的志愿者也很喜欢它——这样的反馈对我们来说意义重大！
我用 Better Impact 好几年了…
我用Better Impact已经好几年了，它在帮助我们管理和追踪志愿者方面非常有价值。虽然有些功能我希望它能实现，但考虑到它的支持服务和持续改进，很难不给这个软件打满分。
Better Impact 回复2025-07-07
嘿，Dan——感谢您的忠实使用和 thoughtful 反馈！我们很高兴 Better Impact 继续成为您的有价值工具，我们非常感谢您对我们支持和持续改进的认可。
超棒的志愿者管理工具
这是一个用户友好的云平台，让复杂的志愿者排班变得清晰、有策略且可追踪。无论是志愿者自主安排还是组织分配，Better Impact都能一次性提供需求、资源和空白的概览。它让沟通更高效，功能扩展性也很强。仪表板是很好的功能，提供有用的志愿者参与度和承诺分析。 对于一个由志愿者驱动的非停运转项目，Better Impact被日常使用。实施过程简单，Better Impact团队在每个模块的培训支持方面非常出色。
Better Impact 回复2025-06-25
非常感谢您 thoughtful 且详细的评论！我们很高兴听到 Volunteer Impact 正在帮助您简化排班和沟通，尤其是在这样一个充满活力、由志愿者驱动的项目中。得知仪表板和我们入职支持给您留下了深刻印象，真是太好了——您的成功正是我们的目标！
软件很好上手
这个软件易于使用，非常灵活，能满足你的各种需求。如果你有任何问题或不确定，只需打个电话或发封邮件就能获得帮助。
Better Impact 回复2025-06-25
感谢您的美言！我们很高兴听到您认为该软件直观且易于适应，得知我们的支持团队在您需要时一直为您提供帮助，真是太好了。
MCSCAAA 一直在用 Better Impact…
MCSCAAA从2020年开始使用Better Impact。这是一个非常棒的工具，强烈推荐给你的组织使用！！
Better Impact 回复2025-06-25
感谢您的热情推荐！我们很高兴听到 Better Impact 多年来一直是 MCSCAAA 如此有价值的工具。
我们用 Better Impact 已经…
我们学校使用Better Impact已经超过5年了。随时可用的优秀聊天功能让我很受益。我喜欢它能连接到更广泛的社区。我们还用这个平台来管理教堂嘉年华活动。我肯定会向你的企业推荐Better Impact。~Therese Alonso, Nativity Catholic School
Better Impact 回复2025-06-25
感谢您，Therese，分享您在学校和教会活动中的使用体验！我们很高兴听到该平台能够满足您的多样化需求，我们的聊天支持也在过程中提供了帮助。
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