做好被取消的准备
当他们认为他们可以向你多要几英镑时，请做好准备，让他们取消你的订单。 报价已接受，钱也不见了，但“系统出了问题”。 想要更多的钱。忘掉这些鲨鱼，去当地吧。 反正都是一样的油。
关于 Boilerjuce
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Boilerjuce靠谱吗？
Boilerjuce（boilerjuce.com）在 OK.one 的综合评分为 1.1 分（满分 5 分），基于本站收录的 20 条用户评价，属于公用事业分类，口碑较差。95% 的评价为 1 星，差评比例偏高；商家尚未回复差评；近 12 个月新增 9 条。数据最后更新于 2026-08-10。
用户怎么说
如果可以的话我会给0分
如果可以的话我会给 0，违反了他们的交付合同。 不会再使用，他们需要检查他们使用的供应商...... Certas 是垃圾
我订购了 500 升的…
我在 2 月 28 日星期六订购了 500 升锅炉油。 Boilerjuice 向我收取了 320.11 英镑，我是用借记卡购买的。 3 月 3 日星期二，我看到这笔钱离开了我的银行。我以为我是安全的，我已经购买了，他们已经接受了约定的钱。 5 号星期四下午晚些时候，我收到了一封来自 Boilerjuice 的电子邮件。 “订单已取消”...就是这样！没有任何解释、指示或信息说明该问题是否会被延迟或解决，或者我是否可以被列入等待名单。尝试拨打但无法接通。可以选择退款，因为资金紧张，我需要石油，我想我最好去其他地方。我这样做了，最终支付了双倍的费用。 由于有人患有健康问题，我做出了这个艰难的决定，支付双倍费用。我写信给 Boilerjuice 寻求更好的解释，但仍未得到答复。所以现在我觉得他们违反了我与他们签订的合同。他们将责任归咎于当地供应商，但甚至没有解释那是谁。但这是多余的，因为我购买的是 Boilerjuice。我真的希望他们能得到一些政府的帮助，或者也许 Boilerjuice 能退还我在其他地方支付的差额。如果他们这样做了，我可能会继续使用他们的服务，如果没有，他们会让我（和其他人）感到寒冷，那么我会向任何可能使用他们的服务的其他人强调，要牢记这一点和其他人的经历。如果 Boilerjuice 不能帮助“解决”这种情况，那么很多人将永远不会再使用这项服务，当然从我自己开始。我觉得这家公司对我的待遇太恶心了！
糟糕的服务
可怕的服务。等了一整天的交货才被取消，然后不得不要求退款，因为他们想保留未来的订单。这是我的第一个也是最后一个订单。
连续第三次送货失败
再次交付失败，这是连续第三次。 性能异常差。 提供退款，但这种服务水平是不可原谅的
延迟交货和糟糕的客户服务
我的送货被取消，通知我的短信没有给出重新安排的日期。 Chase Boiler Juice，他只是为供应商找借口，并告诉我他们无能为力。 最终石油晚到了一周，给我带来了严重的不便。要求赔偿，供应商只提供了微不足道的 5 英镑。通过电子邮件向 Boiler Juice 多次投诉，因为他们不接受电话投诉。 他们拒绝赔偿我并引用了一些虚假的条款和条件。说他们至少应该退还 12 英镑的“服务”费，因为我收到的客户服务很糟糕。这也被拒绝了。 我坚持我的投诉，但他们现在已经停止回复我的电子邮件。 绝对糟糕的客户服务和错过的交货日期意味着我永远不会再使用 Boiler Juice，并建议任何人也不要使用它们。
没有油的情况下
BoilerJuice 用于根据价格寻找供应商的系统意味着所选的供应商没有义务向您提供油。我曾多次遇到这样的问题：石油无法交付，导致我没有石油，并且不得不以比原始成本高出 50% 的价格进行紧急交付。 BoikerJuice 或石油供应商不会有任何回报，他们只是说抱歉，然后给你留下一张沼泽账单，没有石油。请勿使用
情况再糟糕不过了
对于任何阅读这篇评论并打算注册连接的应用程序以使您的生活更轻松的人，因为石油是由他们监控和交付的，您可以控制该应用程序，这样您就可以看到正在发生的事情，让您安心，不要只是不要这样做！ 首先，你预付石油费用，他们可以收取他们想要的价格，并发送比你使用的更多的钱，告诉他们你每年使用 500 升，他们尝试向你收取 1000 升的费用，而不是商定的 500 升其次，监视器不会自动更新，他们会更新，所以不确定即使订购也能准确计算，如果你有绝对的厚脸皮决定使用另一家送货公司，因为它们比你的应用程序贵 60 多英镑（主要是隐藏的服务费）根本不会更新，并被告知“只需出去，插入量油尺，将新读数放入您的应用程序中，然后在 72 小时内更新它”。这并不是真正的无压力监控，我被卖给了我也付费了。那么我们告诉你，我们将你与一份合同联系在一起，我们不必履行你同意的目的。呃，不，我同意无压力监控，而不是每次都浸入我的水箱并亲自更换它。 所以你会想，如果你与经理而不是脚本阅读器交谈，那会更好，不，不能这样做，或者你必须等待他们给你打电话，所以什么时候会？............好吧，可能会在几天内 老实说，他们错误地定价过高，可以修复三明治，更不用说任何问题了，只要避免去其他地方，我推荐你自己的显示器，不需要油尺来更新和评估油，它们便宜得多，交货更快，司机很愉快，会阅读给出的任何注释
认真练习，不会再使用！
我今天收到一封来自 Boilerjuice 的电子邮件，提供圣诞节前 25 英镑的折扣。我检查了燃油水平，并认为我应该继续，并利用折扣。我上网并按照要求输入了所有详细信息。当输入折扣码时被拒绝，并说订单量太低！ 我查看了他们最初的报价，没有发现任何要求必须订购一定数量的内容，所以我再次尝试。购买时再次显示折扣代码不可用，因为订单量太低！ 它给了我一个可以拨打的电话号码，所以我拨打了它。我和一位年轻女士交谈过，她说只有超过 500 升的订单才能节省 25 英镑。我不确定我的水箱中是否可以加 500 升，所以选择了 400 升。我对那位女士说，我在电子邮件中看不到任何内容，她回答说，这通常在底部的小字中！我又看了一遍，还用了放大镜！我个人仍然不认为您需要订购 500 升或更多。我发现这种公司将信息隐藏在小字中的做法是不诚实和尖锐的做法。我告诉了他们很多，并且我不会再使用它们。
多次输油失败
从该供应商处订购了油。简单的在线订购系统，但也到此为止了。他们似乎无法控制供应商，甚至无法与供应商沟通。他们拿走了我的钱，并向我提供了许多交货日期，但都错过了。最后我打电话给他们并要求退还我的钱去其他地方。他们似乎并不感到惊讶，并告诉我他们已经做到了。必须等待，看看这是否真的发生，或者是另一个未兑现的承诺。
真的很糟糕的服务...
真的很糟糕的服务……如果你打电话给他们，你听到的第一件事就是一段可怕的录音，上面写着他们不会容忍虐待等……我怀疑他们必须穿上它，因为他们有这么多不满意的顾客。 首先，他们没有明确表示他们的价格不含增值税，然后他们没有从送货公司订购正确数量的燃油......当我询问时，我被粗鲁且非常无礼地告知，我错了，他们订购了正确的数量，但我的油箱已满，因此订购的数量无法交付。他们没有退还欠我的钱。 明确表示我不想再与他们打交道 - 并且想要退款，一周后，他们没有任何进一步的通信，并且与我的指示相反，不仅提供了额外的燃料，而且还提供了更多 - 是的，油箱里有空间！ 毫无疑问他们会期望我付钱。在我看来，这家公司是卑鄙的、低效的、粗鲁的、不透明的。
每个订单的服务费诈骗
锅炉骗局。他们试图以每升 1 便士的价格低于其他公司，然后在细则中收取 12 英镑的 IT 服务费，相当于 500 升水滴每升 2 便士。 骗局，道德差。也可能会延迟交货。更好、更便宜的服务刚刚响起。不要失去当地的快递公司，否则将来就没有竞争了。
服务非常差，没有客户关怀！
我 85 岁的母亲在两周前订购了油，但她实际上并没有意识到油的含量有多低，9 天后就用完了。 我们追随Boiler Juice，他们应该优先考虑老年人/弱势群体，但他们说除非订单迟到，否则他们无能为力。 现在已经晚了2天了！ 看来他们真的不在乎！ 我母亲现在身体非常不适，不得不坐在/睡在我们可以取暖的一间房间里。 绝对没有客户服务！
好的，如果有效的话
如果一切顺利，他们就没事。问题是他们的能力取决于他们为你的订单分配的供应商，如果出现问题他们也无能为力。我们有充足的时间订购，分配的供应商一直等到两周交货窗口结束，然后在当天放弃交货。他们说我们的车道太窄了。但是，我们指定了一辆较小的油罐车，而该尺寸的油罐车多年来一直成功运送到我们家（以及同一条路上的其他人）。因此，我们的石油用完了，我们唯一能做的就是取消订单并尝试在短时间内寻找其他供应。我最终不得不将取暖油从仓库装在 25 升的容器中运送到我们的油箱，以确保我们能够及时收到新的货物。无论我用 Boilerjuice 节省了什么，都不值得这么麻烦。
感觉被骗了
订购了 500 升，并为第二天交货的特权支付了一大笔费用，而一周后交货 - 每升 12 便士。从未到达，现在一周后到达。我的退款——不，不是一周后交货的 12 便士一升（60 英镑）——只是 11 英镑。你真丢脸，我建议你避免喝沸汁，就好像你遇到任何问题一样，他们几乎无济于事
绝对浪费我的时间，再也不会了！
我已经成为 Boilerjuice 的客户好几年了，自从我上次向他们订购失败后，我已经有一段时间没有订购了。我决定再给他们一次机会，因为这次他们的价格非常有竞争力。下了订单，收到了他们和送货代理的确认。 到了送货的日子，我等到下午4点才追，送货员说他们不能和我谈论订单，因为我没有直接订购并返回Boilerjuice。致电 Boilerjuice 后，他们确认我的订单已被代理取消，但没有给出任何原因或预定的重新交付，我应该在第二天回电以获取更新。 就在这时我问为什么他们知道我的送货被取消了为什么不尽快通知我？他们不应该第二天更新我而不是我去追他们。代理人责怪送货代理人，送货代理人又责怪 Boilerjuice。 我的理论是，由于突然的寒流，送货代理延迟送货，首先被丢弃的是第 3 方订单，并优先考虑他们自己的客户。这不是我第一次听说这个，而且我确信这是常见的做法。 我经营一家度假酒店，所以再次失望对我来说是最后一根稻草，我不会再使用 Boilerjuice，无论价格如何，它根本不值得。我想这些评论不言自明。我的建议是去其他地方，因为服务很差，更糟糕的是现在他们要向你收费！
Boilerjuice 3次未能交付......
尽管做出了保证，但 Boilerjuice 仍 3 次未能提供家用取暖油。每次他们都会找借口。他们的客户服务水平很糟糕。我是一名 65 岁的癌症患者，由于 Boilerjuice 的持续无能和完全缺乏护理，我已经三次失望，并在寒冷中度过了 14 天。他们根本不在乎。
延迟交付 - 无更新
11 月 24 日订购，指定交货日期为 12 月 2 日或之前。他们没有收到任何通知，说明交货将延迟。我必须接所有的电话。现在已经12月4日了，我还没有收到交货日期的通知。他们试图责怪第三方供应商，但这是他们的问题。他们接受了我的订单并向我开具了发票，所以在我看来他们是供应商。
Boiler Juice 取消了我的订单，但收取了我的服务费
代表我的非盈利注册慈善机构向 Boiler Juice 订购了 600 升取暖油，订单号为 4581158，需要快速交货，因此我支付了额外的溢价。 Boiler Juice 确认了订单和交货日期，并拿走了我的钱。 然后Boiler Juice在接到订单1周后，继续取消订单，并在到期油当天取消发货。当时我正在交货地点等待，非常需要油，以防止当地社区的房间在缺油时变冷。 Boiler Juice既没有与我协商，也没有通知我取消合同的事情，直到取消合同后也没有收到任何解释。 我被留下去追逐锅炉果汁“服务！”当我要求与高级经理交谈时，我从其代理那里得到的唯一答复是“系统不允许我们在两天内转达您的请求”。 我对这种不充分的服务感到震惊，我所服务的林顿社区也是如此。 我和 Boiler Juice 之间的合同已正确签订，但 Boiler Juice 未能履行合同的另一部分。它的失败导致我损失了超过半天的时间，并且对如何为公共社区（主要是老年人）实现供暖感到非常焦虑，以及如何防止在油位过低时，低油箱中的空气被吸入燃烧器中而导致本来可以避免的锅炉维修。 除了Boiler Juice没有履行约定的合同之外，还因为你们完全没有服务而向我收取了服务费！ 我要求 Boiler Juice 组织的一位高级人士（最好是首席执行官）回复此电子邮件并立即退还服务费。 此外，我要求 Boiler Juice 提供最低 150 英镑的补偿，以补偿我花费在购买更高成本、重新安排交货以获得替代可靠快速石油供应方面所花费的时间，以及 Boiler Juice 造成的不便和焦虑。 这笔钱将捐赠给我所服务的注册慈善机构。 我请求您立即确认收到此电子邮件，并期待在 7 天内收到详细回复并提供所要求的赔偿。 罗伯特·金
先阅读评论
2023 年 3 月 1 日 - 已下订单购买石油。支付了额外费用，以便在 1 月 6 日交付。 2023 年 4 月 1 日 - 收到一封电子邮件，说明石油将于 4 日交付。下午 5.30 时，通过他们的网页发送消息要求更新。 2023 年 5 月 1 日 - 收到一封电子邮件，指出由于“司机没时间”而未交付石油。 2023 年 6 月 1 日 - 收到一封电子邮件，说明石油将于今天交付。下午 4 点，没有任何东西到达，我打电话给客户名单并与 Kai 交谈，Kai 说油还没有送来，因为“司机没时间了”！ 2023 年 1 月 6 日：收到一封电子邮件，说明石油将于今天交付 - 第三次幸运。 我建议在订购之前阅读评论。