糟糕的客户服务
糟糕的客户服务。在他们的 eBay 商店购买了一件商品，当我拨打 cs 号码时，他们很快就拒绝了，说他们没有任何信息可以帮助我解决他们的问题。我知道他们有这两种运作方式，但彼此之间没有联系方式？还有很多其他供应商可以提供更好的 cs，因此可以与他们开展业务。无论谁接电话都应该被解雇，因为他们的工作太糟糕了。
关于 Botach
数据更新- 网站
- botach.com
- 分类
- 法律服务与政府
- 所在地
- United States · Las Vegas
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 12 条评价
- 差评回复率
- 0%（0/26 条）
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Botach靠谱吗？
Botach（botach.com）在 OK.one 的综合评分为 3.3 分（满分 5 分），基于本站收录的 61 条用户评价，属于法律服务与政府分类，口碑一般。评价两极分化：58% 给出 4 星及以上，同时 39% 打了 1 星；商家尚未回复差评；近 12 个月新增 12 条。数据最后更新于 2026-08-10。
用户怎么说
实体店员工失去数百名顾客
这家公司太可怕了。只需阅读评论即可。不要在这里购物。我走进了实际地点以及在那里工作的非裔美国绅士。表现得好像他对我来到门口感到非常不高兴。我要求换出一个缓冲区，因为有两个不同的版本，他非常粗鲁。他不知道的是，我是一名枪械教练和战术训练负责人，我有数百名学生，他们现在永远不会在他们的所在地购物。我给了他们一份与我有业务往来的公司名单，在一份我绝对远离的公司名单中，他们位于远离名单的顶部。我向我所教的每个班级（每年有几十个班级）提供这些建议。
货物被盗
货物被盗了，他们花了几周时间才跟进，但从未退款给我。首先声称他们需要一份宣誓书，我很乐意提供，然后托运人正在审查它。六周后，他们声称尽管从他们那里购买了货运保护，但他们无能为力。 他们的货运保护是一个骗局，避免这些人渣。
现在运输时间非常慢
我不确定发生了什么变化，但他们的运输更新现在非常慢。我以前从他们那里带来过，它经常更新并及时发货。然而现在，我已经好几个月没有收到任何更新了。
物品在运输途中丢失，不予退款或更换。
从他们那里订购的物品被送到我家附近的某个地方。我不知道在哪里，也无法找回该物品，但他们不会更换或退款，因为该物品是在距离我家 0.3 英里的范围内交付的，而且无论出于何种原因，他们都想等待 UPS。如果我从来没有得到它，那有什么好处呢？我强烈建议不要从他们那里订购。
糟糕的客户服务
糟糕的客户服务。卖给我一台他们没有库存的 Streamlight。他们报告说 t=light 已发货。 USPS 确认尚未发货。 联系了客户服务部门，他们报告说他们要等到 Streamlight 发货给他们，但制造商没有发货时间表。 我要求升级到库存灯，他们回答说“我们不这样做”。非常失望的顾客。
最差的客户服务体验！曾经！
我订购了 +p 9 毫米弹药。我收到了+p+弹药。那不是我花钱买的弹药。我的手枪的枪管不适合该弹药，它可能会损坏我的手枪，并可能对我自己造成广泛的永久性伤害。如果真是这样，他们将面临数百万美元的诉讼。我只想归还弹药并获得退款。他们表示这不是他们的政策。我告诉他们他们给我发了不正确的弹药，我想要退款。他们告诉我他们没有我订购的弹药库存。如果他们是合法公司，他们会通知我并告诉我他们没有我想要的弹药并取消订单。这就是为什么我认为这家公司是黑幕，不上档次的。基本上他们是说我被困在无法使用的弹药中并且我的钱被骗光了。作为一名前海军陆战队员，我们不会掉以轻心。他们的客户服务为零！没有人接电话，我们通过电子邮件进行通信。我确实联系了他们客户服务军事方面的一位乐于助人的人。他非常乐于助人并且理解我的处境。他和他的老板谈过，当我把弹药寄回给他们时，他们就退款了，我的弹药完好无损，未开封。我没有拿回 23.52 美元，我认为这是重新进货费。当这家公司发送了错误的弹药时，我不应该被收取或重新进货费。所以我还欠那笔钱。这种情况持续了几周才获得退款。我过去从这家公司购买了价值数千美元的商品，但不会再从他们那里订购，并且会告诉任何愿意听的人，这家公司是阴暗的，远离它。PSA，雇几个人接你客户服务方面的电话。我与你们客户服务军事方面的人员交谈时告诉我，你们有一个人接听电话，他们正在培训第二个。对于这样规模的公司来说，这是可悲的，我猜你的利润非常小，希望你很快就会破产。没有爱！
您的里程可能会有所不同，但我的体验并不令人满意！
多年来我一直收到来自 Botach 的电子邮件，但从未购买过任何东西，因为我内心深处有一些东西说是骗局。我两周前订购了一把 Vortex UH-1，还有一些库存的 Lancer 弹匣，并且正在打折。一周后，由于没有任何动静，我要求取消订单。我的要求没有得到回应。我猜他们正在与光学星球竞争最差的位置。我已经习惯了 Primary Arms 的服务质量，所以对于糟糕的公司我的耐心很薄弱。作为参考，我两天前订购了 BCM URG，今天就到了。为我和博塔赫完成了一份！ 2025 年 10 月 2 日更新：下订单 3 个半周后，状态为“代发货就绪”。我发出了关于我的订单的第三封电子邮件，这是我第二次要求取消订单。我收到回复称我的订单正在取消。我不知道他们的评分是4.1。
应该听我的直觉
多年来我一直收到来自 Botach 的电子邮件，但从未购买过任何东西，因为我内心深处有一些东西说是骗局。我两周前订购了一把 Vortex UH-1，还有一些库存的 Lancer 弹匣，并且正在打折。一周后，由于没有任何动静，我要求取消订单。我的要求没有得到回应。我猜他们正在与光学星球竞争最差的位置。我已经习惯了 Primary Arms 的服务质量，所以对于糟糕的公司我的耐心很薄弱。作为参考，我两天前订购了 BCM URG，今天就到了。为我和博塔赫完成了一份！ 更新：2025 年 11 月 11 日 我在下单两周后取消了订单。今天我收到了来自 Botach 的状态更新。是为了通知我退款。太好了，我取消后只花了 6 个半星期的时间。再也不会了！
通过验证以比特币支付...
使用经过验证的交易 ID 以比特币付款，但没有收到订单确认，也没有收到客户服务的回复。请4天内回复
买了一个刺刀式皮卡汀尼导轨……
为我的 10.5 英寸 ar 15 手枪购买了刺刀凸耳皮卡汀尼导轨。我终于明白了，它不适合武器。尝试多次致电客户服务部门，但该公司无人接听。没有免费送货意味着当我把它运回来时我的口袋就已经掏空了。该产品含税仅 30 美元。真是浪费时间。发货也慢。我再也没有从他们身边走过
糟糕的客户服务
糟糕的客户服务——不确定博塔赫是否是当今“幽灵”工作文化的受害者——但似乎没有人在家。我于 7 月 31 日订购了 2 个手枪弹匣 - 订单显示已发货并提供了追踪号码。两周后，跟踪号码仍然显示正在等待包裹 - 我已通过网站发送了电子邮件和一条消息，但根本没有回复。我想当我收到账单时我将不得不对 CC 费用提出异议 - 我再也不会从这些人那里订购 - magshack 更好 - 离我在东海岸更近，而且发货速度很快
非常糟糕的经历
非常糟糕的经历。我的包裹因不明原因被退回给他们，他们要求我第二次付款才能退回。当我抱怨时，我收到了同样的机器人消息，所以我不建议从他们那里购买。他们不可靠，客户服务也很差。
购买后几周销售税计算错误
我已经很多年没有在 Botach 购物了，但他们的 HK VP9A1 有很多优惠。订单进行得很顺利，发货速度比我预期的要快。我于 2025 年 5 月 21 日下了订单，并于 2025 年 5 月 28 日交付给我的 FFL。 2025 年 6 月 18 日，我因某种原因收到一封发给我的 FFL 的电子邮件，其中写道：“您的 FFL 地址变更产生的税费差异已自动调整，并收取 17.09 美元。”我检查了我的信用卡，发现他们收取了这笔金额。我给博塔奇发了电子邮件并要求澄清。我在一天左右收到回复。显然，我的 FFL 的邮政编码已输入或存档为 XXXXX-0000（x 代表实际邮政编码）。他们还澄清说，销售税是根据 FFL 地址而不是购买者地址计算的。我不知道这一点。 我曾与其他供应商一起使用过我的 FFL，并且从未遇到过他的邮政编码的问题，尽管我不知道是我在实际邮政编码后输入了四个零还是 Botach 的系统这样做了。我怀疑这是他们的系统，因为他的 FFL 上就是这样显示的。 Botach 有一些优惠的商品，而且通常发货速度很快。由于账单问题，我给了他们四颗星而不是五颗星，而且我不喜欢几周后我的信用卡突然收费。
我从 Botach 购买了很多东西
我从 Botach 购买了很多商品，对产品的描述和发货速度非常满意。 当我注意到订单上的销售税错误，并且在之前的订单上发现同样的错误时，我给客户服务人员发送了电子邮件。 第二天就修好了，没有出现任何麻烦或戏剧性的情况。 我强烈推荐这家公司。
很棒的公司！
当我打电话询问问题时，他们很快就接听了。他们非常乐于助人并回答了我的问题。 我的订单在 3 小时内发货...优惠的价格和优质的客户服务！！！
次日发货和联邦快递 2 天空运！
从这些人那里订购了多余的皮套，24 小时内收到发货确认，并且 2 天通过 Fedex 寄给我！到目前为止，我们对速度和客户服务感到非常满意。更不用说良好的定价和商品选择。几天之内，我就把所有东西都花 31 美元送到了我家。
后悔之前没有看评论……
我很遗憾在下订单之前没有阅读评论。我订购了一件商品，公司确认他们有 12 件“库存”并准备发货。然而，我的订单今天被取消了。当我打电话/发电子邮件询问时，我被告知他们取消了我的订单，因为该商品缺货。这是不可接受的。这家公司似乎接受他们实际上没有的商品的订单，并且缺乏库存管理。这个地方就是个笑话。
飞十字衬衫
优惠的价格和优质的服务。 优质产品。
优质的商品选择和快速的运输
很棒的商品选择和快速的运输，我从他们那里购买的商品非常好