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美丽与健康

Botanique Paris

102 条评价

4.5102 条评价
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关于 Botanique Paris

数据更新
网站
botaniqueparis.com
分类
美丽与健康
所在地
United States · Los Angeles
状态
待认证
近 12 个月
102 条评价
差评回复率
100%(8/8 条)
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Botanique Paris靠谱吗?

Botanique Paris(botaniqueparis.com)在 OK.one 的综合评分为 4.5 分(满分 5 分),基于本站收录的 102 条用户评价,属于美丽与健康分类,口碑优秀。好评高度一致,90% 的评价为 4 星及以上;商家回复了 100% 的差评。数据最后更新于 2026-08-10。

用户怎么说

D
Dan · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-08-02 ·

毫不费力,效果极佳

Botanique Paris 回复2026-08-03

Thank you for your kind review. We’re so pleased you’re enjoying your Botanique Paris experience and truly appreciate your support.

P
Prab · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-07-15 ·

令人惊叹的产品

Botanique Paris 回复2026-08-03

Thank you for your kind review. We’re so pleased you’re enjoying your Botanique Paris product and truly appreciate your support.

A
Arlene · 写过 9 条评价 · 体验于 2026-07-31 ·

喜欢巴黎植物园的产品

喜欢巴黎植物园的产品。我刚刚收到先进的微输液系统。希望它能帮助我的眼睑。

Botanique Paris 回复2026-08-03

Thank you for your kind review. We’re so pleased you’re enjoying Botanique Paris and hope you love adding the Advanced Micro-Infusion System to your routine.

A
Akvile · 写过 23 条评价 · 体验于 2026-07-25 ·

只用了两次,3次只用了1面……

只使用了两次和 3 次,只有 1 面有效。尝试完成他们建议的所有要点并为它们充电,尽管只为一侧充电。我录制了问题并通过电子邮件发送给客户服务。收到电子邮件告诉我如何再次使用它们点或再次要求视频。发送视频并被告知他们无法打开它们! 我现在受够了——我想要退款!!!!

Botanique Paris 回复2026-08-03

We’re very sorry this has been such a frustrating experience. A device issue after only a few uses is understandably upsetting, and we’re sorry the troubleshooting and video process has added to that frustration. Please continue through your existing support thread so our team can review the fault details and your refund request as quickly as possible. We appreciate your patience and want to help move this toward a fair resolution.

T
Tami · 写过 3 条评价 · 体验于 2026-07-21 ·

真正快速的客户服务

真的很快的客户服务! Hazel 在一个工作日内解决了我的问题。我已经第七天了,我注意到我可怕的眼袋减少了。我会推荐这家公司及其产品。

Botanique Paris 回复2026-08-03

Thank you for your wonderful feedback. We’re so glad Hazel could help quickly and that you’re already enjoying your Botanique Paris experience. Your recommendation means a lot to us.

J
Julie Gibbs · 写过 5 条评价 · 体验于 2026-07-30 ·

获得了优质的客户服务

获得了优质的客户服务。 我遇到了一个小问题,但立即收到了电子邮件,其中包含解决我的问题的分步说明。 问题出在我而不是产品。 一切都解决了。 只希望其他公司也有同样的职业道德。 谢谢榛子

Botanique Paris 回复2026-08-03

Thank you for your lovely feedback. We’re so glad Hazel could help quickly and guide you through the steps to get everything resolved. We truly appreciate your kind words and support.

c
customer · 写过 2 条评价 · 体验于 2026-07-30 ·

响应时间非常快

响应时间非常快。有帮助且有效

Botanique Paris 回复2026-08-03

Thank you for your kind review. We’re glad our team could respond quickly and help effectively. We truly appreciate your feedback.

K
Kimberly · 写过 2 条评价 · 体验于 2026-07-28 ·

我喜欢客户服务!

我喜欢他们的客户服务——当我因为一次活动的表现不一致并且有多余的剩余而不得不跳过一个月时,我立即得到了回复。他们很棒并且理解并立即解决了我的问题。我喜欢到目前为止的结果,并且迫不及待地看到我的一致性显示出更好的结果。

Botanique Paris 回复2026-08-03

Thank you for your wonderful feedback. We’re glad our team could respond quickly and help make the adjustment simple for you. It’s lovely to hear you’re enjoying your results so far, and we truly appreciate your support.

D
Deborah Meeker · 写过 2 条评价 · 体验于 2026-07-30 ·

63 岁时,我尝试过的产品比我还多……

63 岁时,我尝试过的产品比我记得的还要多。不管我休息得多么好,我的黑眼圈和浮肿让我看起来很憔悴,削弱了我的自信。感谢您开发了一种可以帮助我的身体康复的产品。不再隐藏在层层产品后面。

Botanique Paris 回复2026-08-03

Thank you for sharing such a heartfelt review. We’re so pleased Botanique Paris has helped you feel more confident in your skin. Your words mean a great deal to us, and we truly appreciate your support.

G
Gignac Gerblick Jacquie · 写过 5 条评价 · 体验于 2026-07-30 ·

我订购了这些,迫不及待……

我订购了这些,不幸的是,当它们到达时,只有一侧可以充电。我联系了客户服务,他们非常好,说他们会寄出一双新的。两周内我还没有收到他们,所以我再次联系他们,他们道歉并立即说出来。反应非常灵敏。

Botanique Paris 回复2026-08-03

Thank you for sharing your experience. We’re sorry there was an issue with your first pair and a delay with the replacement. We’re glad our team could respond and help get things moving for you, and we truly appreciate your patience.

D
Debbie · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-07-29 ·

凯斯很及时而且非常乐于助人!

凯斯很及时而且非常乐于助人! 很棒的客户服务! 黛比

Botanique Paris 回复2026-08-03

Thank you, Debbie. We’re so glad Cath could help quickly and make your experience a positive one. We’ll be happy to share your kind words with her.

l
lorraine · 写过 7 条评价 · 体验于 2026-07-17 ·

我的活力眼镜不起作用……

我的振兴眼镜无法正常工作。客户服务在这个问题上非常棒,并同意给我发送另一个,非常高兴,谢谢

Botanique Paris 回复2026-08-03

Thank you for your kind feedback. We’re glad our customer service team could help resolve the issue and arrange a replacement for you. We truly appreciate your patience and support.

N
Nina · 写过 2 条评价 · 体验于 2026-07-25 ·

Hazel 提供了基于解决方案的...

Hazel 提供了基于解决方案的帮助,并且迅速并理解我的情况。

Botanique Paris 回复2026-08-03

Thank you for your kind feedback. We’re glad Hazel could support you with care and help move things toward a solution. We’ll be happy to pass your words along to her.

N
Noelia Finale · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-07-29 ·

事实是我非常喜欢它

事实是我非常喜欢它。收到后,我发现包装非常好,感觉质量非常好。我也很喜欢它的质地:它轻盈、宜人且非常容易涂抹。总的来说,这是一次非常好的体验,我肯定会再次从 Botanique Paris 购买。我推荐它!

Botanique Paris 回复2026-08-03

Thank you for such lovely feedback. We’re so pleased you enjoyed the packaging, feel, and overall experience with Botanique Paris. Your recommendation means a lot to us, and we’d be delighted to welcome you back again.

A
Angel · 写过 2 条评价 · 体验于 2026-07-29 ·

第一次来的顾客

第一次来的顾客,整体包装非常好。我很高兴能使用这款产品来改变我的“黑眼圈/眼睛疲劳”。

Botanique Paris 回复2026-08-03

Thank you for choosing Botanique Paris for the first time. We’re so pleased you’re happy with the overall experience and hope you enjoy making the product part of your routine.

I
Irina Petrossian · 写过 3 条评价 · 体验于 2026-07-27 ·

我的眼睛设备停止了……

我的眼睛设备只使用了五次就停止工作了,我非常沮丧。我向客户支持发送了电子邮件,并在不到两个小时内收到了回复。 Hazel(代表)写信给我说,问题可能是眼镜上的电极没有正确清洁。在我听从她的建议后,我的眼镜开始起作用了。 谢谢榛子😊

Botanique Paris 回复2026-07-30

Thank you for sharing your experience. We’re so glad Hazel could help so quickly and that the guidance got your glasses working again. We’ll be happy to pass along your kind thanks to her.

B
Barbara Fitzpatrick · 写过 2 条评价 · 体验于 2026-07-29 ·

巴黎植物园退货政策

当我要求更换故障设备时,我与巴黎植物园的客户服务助理 Hazel 合作。 在黑泽尔能够正确识别该设备实际上出现故障之前,有几封电子邮件回答了问题并演示了该设备的某些功能。 这些步骤有些不方便,但当然可以理解,一旦我遵守了巴黎植物园的要求,该设备就被报告为发货。 Hazel 的沟通非常迅速、直接、非常周到且有礼貌。 她尽快解决了我的问题,我对她提供的支持感到很高兴。

Botanique Paris 回复2026-07-30

Thank you for taking the time to share your experience. We’re glad Hazel could guide you through the process and help get the issue resolved. We understand the troubleshooting steps can feel inconvenient, so we truly appreciate your patience and your kind words about the support you received.

D
DEBRA KIM · 写过 3 条评价 · 体验于 2026-07-27 ·

10000% 推荐

这是迄今为止我在尝试不同的红光疗法、眼下疗法和颈部收紧设备方面接触过的最好的公司之一。那里的客户服务是一流的、快速的,他们的产品是有效的。我强烈推荐。

Botanique Paris 回复2026-07-30

Thank you for such a wonderful recommendation. We’re delighted you’ve had a great experience with Botanique Paris and our customer service team. Your trust and support mean a great deal to us.

K
Kashan Akram · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-07-26 ·

失望和不幸的是让人失望

很失望,因为我非常希望能解决这个问题,因为这是解决眼袋的最后手段。 我不会对很多事情写评论,如果有的话,但由于这是一种对某些人来说很昂贵的产品,我认为这是值得的 我的产品在等待了近一个月后甚至无法工作——我应该补充一点,这并不完全是他们的错,但这不是问题所在。 设备已充满电,红灯亮起,我尝试了所有 3 种模式。他们都没有工作。我开始只添加他们随盒子寄来的血清,但这不起作用,所以我在发电子邮件询问此事并遵循他们给我的建议后,在他们的基础上尝试了我自己的咖啡因血清。这也不起作用 然后我用水尝试了这两种方法,仍然不起作用。 没有震动什么的。 66英镑付诸东流 不幸的是,退货过程非常复杂且没有根据。我更多的是失望而不是愤怒,因为我认为这是一个有信誉的品牌。 经过一个月的断断续续的尝试,我写了这篇评论,这样其他人就不会犯我在绝望中犯的错误。 我能从中得到的唯一积极的一点是,客户支持团队通过电子邮件快速响应并帮助解决任何疑问。我有一种感觉它是人工智能,但没有费心去检查,因为无论如何它都有帮助。

Botanique Paris 回复2026-07-30

We’re truly sorry this has been such a disappointing experience, especially after you had hoped the product would help. A device that is not functioning as expected is understandably frustrating, and we appreciate you taking the time to work through the guidance our team provided. We’re glad our support team was responsive, but we’re sorry the return process has felt difficult. Please continue through your existing support thread so our team can review the fault details and help move this toward a fair resolution as quickly as possible.

H
Happy in AZ · 写过 6 条评价 · 体验于 2026-07-24 ·

快速响应

我怀疑我很快就得到了回复,尽管已经过了关门时间。凯丝是快速有效地回答我问题的代理人。谢谢,凯丝!

Botanique Paris 回复2026-07-30

Thank you for your kind feedback. We’re glad Cath could respond quickly and help with your concern. We’ll be happy to pass your thanks along to her.