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爱好与工艺品

BUDK

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102 条评价

4.0102 条评价
写评价

关于 BUDK

数据更新
网站
budk.com
分类
爱好与工艺品
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
8 条评价
差评回复率
68%(19/28 条)
是 BUDK 的所有者? 免费认领此主页,验证后即可回复客户评价。

商家自述

欢迎来到 BUDK,您首选的在线购物平台,拥有海量产品选择,给您带来极致的购物体验!我们的产品包括成千上万把剑、刀、中世纪武器、奇幻收藏品、气枪、吹箭枪、电击枪,还有更多更多!在 BUDK.com,我们一直努力为客户提供省心又愉快的购物体验,每件商品都配有我们铁打的100%满意保证!

以上内容由商家自行提供,未经平台核实。

BUDK靠谱吗?

BUDK(budk.com)在 OK.one 的综合评分为 4.0 分(满分 5 分),基于本站收录的 102 条用户评价,属于爱好与工艺品分类,口碑良好。73% 的评价为 4 星及以上,17% 为 1 星;商家回复了 68% 的差评;近 12 个月新增 8 条。数据最后更新于 2026-08-31。

用户怎么说

多付了钱买服务,结果反而要等更久

我的包裹本来几天前就该到了,但他们忘了把我家街道地址写在包裹上,现在正被退回佐治亚州,我到现在还没收到。我多付了钱要求优先装运,结果连句道歉或折扣都没给。我打电话给客服,对方只来了一句:'那挺惨的,兄弟。'我需要那个包裹给我弟弟的生日礼物,到现在都快一周了,它甚至还没被完整退回佐治亚州,意味着可能还要等很久才能送到。

BUDK 回复2024-11-14

您好!对于给您带来的不便我们深表歉意;我们显示订单已于昨天退回给我们,退货部门正在处理中。您的订单将在接下来的24个营业小时内发往更新后的地址;我们将为您安排快递发货。订单发出后,您将在2-3个营业日内收到。发货后您会收到包含快递单号的确认邮件。再次为给您带来的不便道歉。如有任何疑问或顾虑,请随时联系我们,祝您有美好的一天!

这帮人总是很靠谱

这帮人总是很靠谱。我从他们那买的东西都和描述的一模一样。价格不错,客服也很棒,真的和这帮人的整体体验都很棒。如果有刀啊剑啊之类的东西我想要,这里是我首选。谢谢你们,祝好运。

BUDK 回复2024-11-14

感谢您的评价!很高兴听到一切都能让您满意,也感谢您的惠顾!祝您有美好的一天!

麻烦比值当的多,不划算

太麻烦了,不值当。他们不肯帮我录入网上订单,直到我打电话并回答了一堆问题,然后竟然对同一件商品收了两次不同金额的费用。他们完全不知道我什么时候能拿到退款。

BUDK 回复2024-11-27

感谢您的反馈。订单会经过验证以确保顾客安全,确认是您本人下单且他人未经授权使用您的信息。订单可能被暂停的原因有很多,比如收货地址与账户记录不符、短时间内多次下单、首次大额订单,以及我们常见的欺诈订单等情况。我们理解这可能会引起不满,但这是为了保护您的信息不被欺诈使用。关于授权和扣款分开显示的问题,我们正在努力解决。授权是临时冻结资金,通常几天内会解除。如果授权和扣款分开显示,请联系我们,我们可以手动尝试解除授权,因为银行不会通知我们它们是否分开显示。对于这笔交易给您带来的任何不满和不便,我们深表歉意。祝您有美好的一天!

产品和服务都很棒

我买了4件衬衫和2条裤子,用于徒步、狩猎等。这些是M48 OPS长袖林地迷彩和长袖ACU OCP款式的衬衫和裤子。做工非常好。口袋缝得很结实,纽扣、拉链等也一样。防撕裂面料很结实,虽然被勾到过,也穿过茂密的灌木丛,但表现非常出色。发货速度很快,没有任何问题。我强烈推荐这些产品。这个价位,没得挑。

BUDK 回复2024-11-06

感谢您的评价!很高兴听到您的商品使用顺利且质量稳定!

质量忽好忽坏的

质量真是好坏参半。要是退货不那么麻烦的话,我肯定要把75%的东西退回去。绝对不会再从这家店买东西了。

BUDK 回复2024-11-06

很抱歉您对所收到的商品不满意。如果您改变主意想要退货,请拨打1-800-630-2835联系我们。我们将很乐意为您出具退货标签。谢谢,祝您有美好的一天!

政策太差

因为公司政策要求额外验证,无法完成订单。我是老顾客,最早2000年代初就在这儿买过。我联系了BudK询问政策,只收到一封解释政策的模板邮件。感觉没被重视,以后不会再来了。BudK的东西便宜,质量也低。以前来这儿是因为客服好。现在,把辛苦赚来的钱花在真正喜欢消费者的地方吧。别来这儿!

BUDK 回复2024-10-23

感谢您联系我们。我帮您查到了几个账户。看起来2024年10月10日的订单是您使用这个账单地址在我们这里下的第一单。收货地址也不同。由于欺诈事件日益增多,该订单被扣留进行验证。这类订单往往有相似的模式:是账户上的第一笔订单,且寄送到另一个州的地址。我理解被要求验证自己下的订单会让人感到沮丧,但这都是为了保障顾客的安全。对于此情况给您带来的任何不便或困扰,我深表歉意。

买了2件商品,总共$91.14

订了2件商品,总共$91.14。他们扣了我两次钱,还拒绝退款,说是我的错不是他们的错,但我有两个确认号证明他们重复扣款了。我要找律师起诉他们惩罚性赔偿。更新:我在发现之前还下过一单,第二单也被重复扣款了。我找他们理论,他们还是推卸责任。真是客服零分!最近两单都这样。我银行说最近两单都刷了两次。一单$91.14,10月18日和10月21日各刷了一次。下一单$226.45,10月21日和10月23日各刷了一次。四笔交易我都有确认号。这是你们公司刷的。

BUDK 回复2024-10-24

下午好,我看到您周一已经和一位主管沟通过这个问题。当时已向您解释,授权和扣款显示为两笔独立交易,是因为它们分两天处理,您的银行也因此识别为两笔交易。我们已解除对初始授权的冻结,现在需要您的银行将授权金额退还到您的账户。

产品不错……就是那些小的……

产品还不错……我买的小投矛还行,但不太耐用……我儿子拿它们砸动作人偶,一个很容易就弯了……我拿锤子敲回去了。除此之外还行。

BUDK 回复2024-10-22

听到这个消息真让人难过!如果您愿意,可以拨打1-800-630-2835联系我们,我们很乐意帮您处理这个问题。期待尽快收到您的回复!祝您有美好的一天!

总的来说 BudK 是一家很棒的公司

总体来说BudK是一家很棒的公司。库存很棒,客服也很好。但这是我工作过最种族主义的公司。BudK歧视非裔美国人。我申请复职整整一年,每次都拒。我 literally 因为同事的种族侮辱和种族主义行为而辞职。我白人朋友在这整个过程中被雇了三次。种族歧视是真实存在的。

BUDK 回复2024-10-24

很遗憾得知您在2023年1月短暂任职期间对我们组织有负面体验。您离职时未做任何通知,我们直到2023年5月收到您发给HR部门的邮件才得知相关情况。这距离您离职已过去4个月,也是您离职后我们首次收到您的消息。您解释说因个人原因无法联系我们说明突然离职的情况。 我们认真对待员工关切,始终欢迎反馈,因此我们鼓励前员工有任何问题直接联系HR部门。我们相信绝大多数员工都能证明我们在营造积极工作环境方面的承诺。

我尝试登录……多次失败……

我多次尝试登录你们网站都失败了,而且我买1件商品,发现你们在我银行账户上扣了两次钱。我打电话给你们客服代表,他们说是另一回事。购买是1件商品,后来我银行账户上更正了。我还会从你们这儿买东西吗?可能会,也可能不会,看这次体验了。不过我买的东西确实不错。

BUDK 回复2024-10-17

感谢您的反馈。我理解您的沮丧。我们正在努力解决所有客户面临的这个问题。如果您还有其他问题,请随时告诉我们。

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