拒绝退还我的押金...
当我于 2021 年 5 月首次注册 Bulb 时，拒绝退还我的押金！ 由于某种原因，当我第一次在 Bulb 注册时，我没有通过信用检查。我支付了押金，本应在 12 次付款后或在我离开灯泡时获得退款。 9个月过去了，仍然没有退款。经过几个月的追寻，没有人回应我的请求。现在我必须走投诉程序，因为他们拒绝退还我的押金。现在有网站不收押金，只做生意。非常可疑！不惜一切代价避免！
关于 Bulb
数据更新- 网站
- bulb.com
- 分类
- 公用事业
- 所在地
- United States · Austin
- 状态
- 待认证
- 差评回复率
- 0%（0/59 条）
是 Bulb 的所有者？ 免费认领此主页，验证后即可回复客户评价。
Bulb靠谱吗？
Bulb（bulb.com）在 OK.one 的综合评分为 1.1 分（满分 5 分），基于本站收录的 61 条用户评价，属于公用事业分类，口碑较差。95% 的评价为 1 星，差评比例偏高；商家尚未回复差评。数据最后更新于 2026-08-10。
用户怎么说
不予退款
我使用灯泡几年了，很高兴。但那是因为没有问题需要解决。现在我已经花了三个月的时间，打了六个电话，发了很多封电子邮件来要求退还多付款项。他们只是不给我钱，因为他们是无用的，或者假装无用的。这很烦人。
试图从……中获取更多的钱
努力从弱势群体身上获得更多的钱！我是一位单亲妈妈，有两个孩子，住在一套两居室的公寓里。我的电费最高，每月支付 300 多英镑！我要求直接借记，这会降低我的关税，他们估计每月 120 英镑，我同意他们说不，我不能？？？我有完美的信用记录和完美的信用评分！他们只是想抢劫我！！！！！！
我第二次写评论了
我第二次写评论时，我仍在等待这些人更换电表，他们以为我要搬到另一家供应商，现在他们只是忽略我，希望我离开，灯泡的 Dilewar 提供最差的客户服务，每次他给我发电子邮件时，他都不记得问题是什么，我发现自己再次解释这一切，自 12 月以来一直在挣扎。可怕！！！太糟糕了
灯泡=无用
如果你可以这么称呼的话，绝对是糟糕的“客户服务”！你只是从一个顾问转到另一个顾问，而他们实际上对任何事情都一无所知！如果您是幸运的人之一，当他们懒得处理问题时，您的电话不会掉线！
客户服务令人震惊
客户服务令人震惊，是迄今为止我接触过的最糟糕的能源公司。害怕他们搬到章鱼作为搬家之前的前章鱼客户，我从来没有与他们有过不好的经历。灯泡里似乎没有人知道他们在说什么，而且连续性为零。一位顾问告诉你一件事，另一位顾问告诉你另一件事。他们的训练显然并不多。
绝对的骗子我住在公寓里......
绝对的骗局艺术家 我住在一套公寓里，他们告诉我大约是 70 英镑后，他们试图每月向我收取 300 英镑，我从不使用暖气，他们试图向我收取一个月 300 英镑，我什至不在我住在家庭成员的房子里，因为我撕裂了我的前十字韧带，无法使用楼梯，他们说我使用了 245 英镑的能源，他们完全是骗子，在他们能够证明并分解我使用的东西之前，他们不会从我身上得到一分钱。小丑不惜一切代价避免
灯泡是小偷
灯泡是小偷，他们向我作为新房客收取费用，并向我们以前住在那里的房东收取相同的费用。我给他们打了 6 次电话来解决这个问题，他们一直骗我说有人会回复我，但现在已经 60 多周了，没有人回复我。我需要打电话给能源监察员来帮助拿回钱。
真正可怕的客户体验
真正糟糕的客户体验，谢天谢地，我们正在转向八达通！ 我已经尝试调整关税大约三个月了，他们说会，但从未采取行动。他们根本不值得任何顾客！
我同意使用智能电表
我同意使用智能电表。工程师似乎对灯泡端的服务感到沮丧。最后他无法连接智能电表（两次），所以他放回了旧电表。我被告知要从 Paypoint 商店获取一把新的电力钥匙，并在其上加载标签代码。我在南曼彻斯特尝试了 10 家 Paypoint 商店，但没有人再拥有它们了。然后我得到了一个标签代码，可以与工程师给我的紧急钥匙一起使用。那也没用。 然后我看了这里，看到了不好的评论。祈祷我能把这件事整理好，并期待章鱼接管。
从1月14日开始等待转学…
从 1 月 14 日起，等待将钱从旧电表转至新电表，我厌倦了没有人帮助他们只是与人玩耍
绝对是极其可怕的……
绝对令人震惊的不人道的客户服务。我收到了一张 16000 英镑的煤气费账单……显然完全不可能，因为这是一间只有煤气灶的单间公寓，没有其他煤气操作。试图解决这个问题时，我收到的只是自动电子邮件，告诉我这是正确的，也许我希望将来能够配备更好的智能电表？！？！严重地？在我们生活的时代，我本可以认真地上吊自杀，然后我从这家公司得到的只是一无所获。
绝对可怕
绝对可怕 我来寻找网上评论只是为了看看我们是否是唯一受到他们无良账单打击的人，或者这是一个更广泛的问题。看看差评的踪迹，可以确定灯泡是最高级别的小偷。 11 月至 12 月的电费为 1750 英镑，房子里只有两个人，而且他们几乎住在同一个房间，以减少电费。 尽管下个月采取了严厉的措施，而且每天都在结冰，但我们当月的账单还是 550 英镑（同样，房子里只有两个人）。我们是英国的新人，甚至不知道如何使自己免受这些荒谬的关税的影响。
灯泡敲诈人
灯泡正在敲诈人。当他们未经我授权安装智能电表时，我的账单增加了三倍。在发现账单问题并导致健康问题后，我取消了安装预约。他们派了一个人说他正在检查我们的电表，但最终安装了它。我和我的妻子都患有肌肉痉挛和偏头痛，但我们从未有过这些问题。我给他们打过很多次电话，发过的电子邮件都被扔进了垃圾桶。我第一次打电话给那个人时，他说可以以健康为由免费将其删除。我寄出了医生的信，但直到今天仍然收到虚假的承诺，要更换旧的传统电表。他们的客户服务位于南非，他们不知道这里发生了什么。他们的信任试点团队是可悲的骗子，他们提供虚假信息，他们大多数甚至不回复，即使回复也是来自另一个人。直到今天我一直在给他们打电话，但都是徒劳。最后一位名叫 Vomany 的人说，他将安排更换电表，但没有回复或接听我的电话，也没有按通知给我回电，他说已将其交给他们的工程师采取行动，但又什么也没做。我已经告诉他们，我将每天收取 20 英镑，因为电表在我的财产上，如果此事不尽快得到解决，我现在将起诉他们。难怪他们因以不正当手段剥削像梅奥夫这样的养老金领取者而进入政府管理部门。这家公司是我一生中见过的最糟糕的公司。我很快就会跳槽到另一家公司。我希望他们很快就会被接管。我也会继续在 Facebook 和 BBC 等其他媒体上曝光它们。
已加满，但我的电表还没有启动
已经加满了，但我的电表还没有恢复。这里是刚出生的小婴儿。我们冻僵了。打电话给他们，他们说增加酌情付款，直到我的信用开始生效（现在应该是几个小时） .即使他们在电表上添加了酌情权，仍然显示没有信用。 开什么玩笑 采取适当的米克
灯泡是小偷
Bulb是小偷，不会发送我的优惠券，突然我的电子邮件地址有问题，但去年他们发送优惠券时我的电子邮件地址没有问题。下次评论时会将名字写在这里。灯泡是小偷。
即使我输入电表读数灯泡......
即使我输入仪表读数，灯泡也会估计我使用了多少电量，并说我使用汽车的单位更多，然后我实际上使用的充电方式比他们应该使用的更多
灯泡已经在供应我的财产了……
当我 10 个月前搬进来时，Bulb 已经开始供应我的房产了。我和他们在一起的经历绝对是可怕的。尽管我向他们提供了搬入日期和仪表读数，但他们还是向我收取了以前租户的使用费。 我收到了超过 3000 英镑的账单。经过几个月的时间和无数次的电话才得到纠正。我的心理健康状况不佳，收到这些高额账单让我的焦虑达到了顶峰。自 10 月份能源价格上涨以来，我的账单创下了历史新高，11 月份的账单高达 425 英镑。我付完钱后，灯泡就给我开了一张超过 700 英镑的账单。我打电话给他们询问这两项账单的明细和具体日期以及这些费用是如何累积的，但被告知他们无法向我们提供日期。奇怪的是，我从账单上随机扣除了 700 英镑的 26.49 英镑？？？我不会滥用暖气。每天开启几个小时。我不经常使用烤箱，大概每周两次。大多数时候，我在环保设置下使用洗衣机/洗碗机，并在晚上电费便宜时打开。灯泡里没有人支持，当我给他们打电话询问问题时，我被告知将每月付款增加到 383 英镑，哦，...当然，我会从树上摘下来 这里的许多评论都称灯泡诈骗者和强盗。他们没有错！！！！他们想要的只是你的钱。然后，首席执行官可以高兴地搓着手，因为他知道他的 20 万英镑以上的年薪将填满他的银行帐户，并为奢侈的生活方式增加口袋里的钱，而普通的乔博客甚至无法养活他的家人。我打算换一家不同的能源公司，但首先要做彻底的检查。这次我不会清除任何欠款，直到我弄清楚这些敲诈勒索的账单的真相，即使这样他们也可以血腥地等待，这将是我能负担得起的任何东西。您是否知道能源公司保留了数百万客户的超额付款，因为客户不知道他们已经多付了费用，而这些能源公司也不告诉他们，这样他们就可以保留辛苦赚来的钱。这是我遇到过的最糟糕的能源公司。
过去 26 年来我一直没有加油……
过去 26 小时我在家照顾 6 个月大的婴儿，已经没有煤气了。我没有智能电表，所以我正在等待将酌情付款发送到我当地的商店，这显然不会花很长时间，但 26 小时后我仍在等待！昨晚有人向我承诺，有人会到我的住处将积分应用到我的电表上，因为我们带着小婴儿很容易受到伤害，但没有人出现。打电话给他们绝对是浪费时间，因为总是告诉他们正在等待商店的消息......我该怎么办？！
敲诈公司。
敲诈公司。 我的账单是天文数字，无法相加，也无法从任何人那里得到答案。这种情况已经持续了几个月，令人沮丧。